8.7
素晴らしい
1,936 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します AIHO Hotel Medan
全て
寝室 (129)
スタッフの親切さ (126)
市内中心部までの距離 (125)
雰囲気 (116)
部屋のスペース (109)
バスルーム (101)
ホテルエリア (88)
家族向け (81)
バラエティ (81)
アクセシビリティ (80)
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旅行者のレビュー AIHO Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***a
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9.7
/10
2日前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーで、部屋は清潔で、設備も充実しています。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2026
お客様へ、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。温かくフレンドリーなスタッフ、清潔で整頓された客室、そして素晴らしい設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回もぜひホテル・イホ(メダン)にお越しください。敬具 広報担当マネージャー
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BENI E. P.
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出張
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9.7
/10
7日前にレビューしました
受付係のアディさん、良いサービスでした👍
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
ベニ様、イホ・メダン・ホテルへの評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にアディをはじめとするスタッフの親切なサービスについてのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。今後とも、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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d***i
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
いいですね。試してみます。もうすでに心地よさを感じています。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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Antony
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
おすすめ。立地が良い。部屋が清潔。
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27 Jul 2026
アンソニー様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ホテルの素晴らしい立地と清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回も思い出に残るご滞在となるよう、心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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h***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルはとても素敵で、清潔で、設備も充実しています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また清潔さやアメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在の際にも、ぜひイホ・メダン・ホテルにお越しください。敬具 広報担当マネージャー
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R***l
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
最高でした。またここに泊まれるといいな。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
受付の対応はとても親切でした。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
お客様各位、この度はホテル アル ホ メダンへのご滞在に関するレビューと貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、フロントスタッフの迅速かつ丁寧なサービスについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。広報部
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
全体的にはまあまあです。ただ、チェックイン時にスタッフが1人しかおらず、すでに長い行列ができていたのが気になりました。ドアマットも用意されていませんでした。朝食メニューの種類も少なかったです。
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23 Jul 2026
お客様各位、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の待ち時間、スリッパのご用意不足、朝食メニューのご期待に沿えなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、サービス改善のため関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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rika j. b. s.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ここはメダンで今まで泊まったホテルの中で最高のホテルのひとつです。テレビで素晴らしい映画が見られたのも嬉しかったです。拍手喝采!部屋はとても清潔で快適でした。本当に楽しい滞在でした。
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17 Jul 2026
リカ様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。メダンでご宿泊いただいたホテルの中で、当ホテルを最高のホテルの一つとして評価していただき、大変嬉しく思います。お部屋のエンターテイメント、清潔さ、快適さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。リカ様を当ホテルにお迎えできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル・イホ・メダンで、忘れられないご滞在をお楽しみください。敬具 広報担当マネージャー
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
快適な客室と子供用プールがあります。客室は広々としています。
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14 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋とお子様用プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在の際にも、ぜひイホ・メダン・ホテルへお越しください。心よりお待ちしております。 広報担当マネージャー
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N***a
icon-出張
出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
清潔で快適、スイートルームとしてはかなり広々としている。
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10 Jul 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さと広々としたスイートの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在の際にも、ぜひイホ・メダン・ホテルをご利用ください。敬具 広報担当マネージャー
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A***S
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7.2
/10
4週間前にレビューしました
部屋はまあまあ、朝食もまあまあ、清潔さや快適さもまあまあでした。ただ、フロントのサービスが悪かったのが残念でした。午後2時にホテルに到着したのですが、部屋の準備ができていないことがわかりました。まあ、それはいいとして、スーツケースを置いて出かけました。午後4時半に、部屋の準備ができたと言われました。午後5時半にホテルに戻り、まっすぐフロントに行って鍵を受け取りました。スーツケースを預けると伝えると、女性のフロント係は、スーツケースはすでに部屋にあると言いました。スーツケースが5つもあったのに、どうやって私たちのスーツケースがどれか分かったのか、私たちは混乱しました。部屋に入ると、スーツケースはありませんでした。フロントに電話すると、スーツケースは部屋にあると言われました。しかし実際には、スーツケースはそこにはありませんでした。最終的に確認したところ、スーツケースはまだロビーのフロント係の後ろにあるコンシェルジュ室にあることがわかりました。私たちは階下に戻りました。私たちがそのことを尋ねると、副操縦士は嫌悪感を露わにしたぶっきらぼうな表情を浮かべた。怒るべきなのは私たちの方なのに、なぜ彼女が怒ったのか。これ以上言い争いたくなかったので、私たちは彼女を無視することにした。教育レベルが低いから、副操縦士のサービスも低いのだ。
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2人がこの情報役立ちました
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10 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋、朝食、清潔さ、そしてご滞在中の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に荷物の取り扱いやフロントデスクの対応においてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなご不便は、当ホテルがすべてのお客様にご提供できるよう努めているサービス水準を反映するものではありません。お客様からのご意見を関係部署に伝え、今後のコミュニケーション、連携、そしてサービス品質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 広報部長
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Fenny K. S.
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9.3
/10
4週間前にレビューしました
ベッドシーツはまだ色褪せて汚れているように見える。
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09 Jul 2026
ペニーさん、建設的なコメントありがとうございます。寝具類の品質が期待に満たず、心よりお詫び申し上げます。ご意見は客室管理部門にお伝えし、直ちに審査後、必要に応じて寝具類の交換をさせていただきます。もう一度お詫び申し上げます。次回の訪問時には、より満足のいくサービスをご提供いたしますよう最善を尽くします。ありがとうございます。広報部長の夢
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E***y
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ステイケーションには本当に楽しいです
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07 Jul 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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Syifa M.
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
全体的には良かったのですが、食事の種類を増やしてほしいです。というのも、個人的には追加の朝食は高すぎると思うからです。
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07 Jul 2026
シファ様、この度はアイホ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食メニューに関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、サービス向上のため、関係部署に伝達いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報部長
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M***r
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルはかなり良いのですが、私の意見では、ロビーと朝食エリアに不快な臭いがする点が唯一の欠点です。
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02 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロビーおよび朝食エリアの不快な臭いにつきましては、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に伝え、最善の解決策を見出すよう努めてまいります。次回はより良いご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、広報担当マネージャー
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Indri R. S.
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7.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で協力的でした。しかし、ホテルの外からの交通騒音が聞こえるため、部屋は快適ではありませんでした。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
インドリ様、フィードバックをいただきありがとうございます。当ホテルのスタッフが親切で役に立つとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。交通騒音でご滞在中ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当スタッフに伝えました。次回のご滞在の際には、より静かなお部屋をご希望される場合はお知らせください。空室状況に応じて、できる限りご要望にお応えいたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在をより快適なものにしていただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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P***a
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
場所はまあまあで、清潔で快適です👍
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Accommodation's Reply
01 Jul 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルへのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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E***a
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
全体的には問題ない。ただ、ベッドシーツは新しいものに交換した方がいいと思う。
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1人がこの情報役立ちました
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25 Jun 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。リネンに関するご意見をいただき、感謝申し上げます。いただいた情報は、清掃チームに速やかに伝え、対応させていただきます。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報部長
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Zenita M.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
滞在には大変満足しました。どこへ行くにも便利で、サービスも素晴らしかったです。スタッフは親切で、食事は美味しく、部屋も清潔でした。最高です。また必ず利用します。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
ゼニタ様、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロケーション、サービス、お食事、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいレビューは、スタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40