AIHO Hotel Medan

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8.8
素晴らしい
1,406 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します AIHO Hotel Medan
すべて
寝室 (142)
市内中心部までの距離 (141)
スタッフの親切さ (140)
雰囲気 (128)
部屋のスペース (120)
バスルーム (108)
ホテルエリア (98)
家族向け (91)
アクセシビリティ (89)
バラエティ (87)
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旅行者のレビュー AIHO Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
annona c. a.
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8.5
/10
3日前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋もとても快適で、料金も手頃です。
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06 Nov 2026
アノーナ様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さ、スタッフの親切さ、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。イホ・メダン・ホテルをお選びいただき、信頼していただいたことに心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。広報部より
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認証済みトラベラー
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出張
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9.4
/10
4日前にレビューしました
禁煙室を予約したのですが、チェックイン時に満室だと言われました。少し残念でしたが、ホテルのスタッフは翌日禁煙室を探そうとしてくれました。素晴らしいサービスで、スタッフも親切でした。
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06 Nov 2026
お客様各位、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご予約いただいた禁煙ルームがご到着時にご利用いただけなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。翌日、お客様のご要望に合ったお部屋をご用意できたことを嬉しく思います。次回のご滞在がさらに快適なものとなることを願っております。敬具、広報担当マネージャー
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Nadiah S.
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6.4
/10
1週間前にレビューしました
スーペリアルームを予約しましたが、写真とは全く違いました。古い部屋には時代遅れのカーペットが敷かれ、バスルームは簡素で居心地が悪かったです。翌日、デラックスルームへのアップグレードをお願いしたところ、たった10万ルピアでしたが、質は著しく劣っていました。特にサードパーティのアプリでは、スーペリアルームはもう予約できないようにすべきです。これは残念です。幸いにもホテル側がアップグレードに応じてくれたので、そうでなければ星1つしかつけませんでした。
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02 Nov 2026
ナディア様、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、USEルームへのアップグレードをお選びいただき、感謝申し上げます。お部屋の状態に関するご意見、およびオンライン申込書にご記入いただいた情報は、今後の評価と改善のために参考にさせていただきます。今後、より快適なご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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ADE I. S. B. S.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
了解、すべて順調です。 戦略
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29 Oct 2026
アデ様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 広報部長
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認証済みトラベラー
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出張
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
建物は古く、外観は汚れているように見えますが、中は清潔で手入れが行き届いています。各部屋にアイロンがあり、問題なく使えました。何度かカトラリーをお願いしましたが、部屋がレストランに近かったため、すぐに届けてもらえました。残念ながら、カーテンは少し埃っぽく、開けにくかったです。プールエリアは少し汚れていて、タバコの臭いがしました。プール自体も古びた印象です。改装されることを願っています。
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3人がこの情報役立ちました
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20 Oct 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カーテンとプールエリアの状態がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。清掃、タバコの臭い、施設のメンテナンスにつきましては、できる限り速やかに改善に努めてまいります。次回のご滞在では、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、広報担当マネージャー
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Jasmine A.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
AIHO Hotel Medanでの滞在は本当に素晴らしかったです。ホテルは快適で清潔、そして立地も抜群で、特にポドモロシティやデリパークモールを訪れる方には最適です。ショッピングや食事にも困りません。 フロントのジクリーさんの素晴らしいサービスに心から感謝しています。彼はとてもフレンドリーで親切で、宿泊客をとても丁寧にケアしてくれました。ジクリーさん、温かいおもてなしをありがとうございました!このような親切なスタッフのおかげで、滞在はより思い出深いものになりました。❤️ 全体的に、滞在には大変満足しています。サービスも良く、ホテルは快適で、立地も最高です。強くお勧めします!メダンを訪れる際は、必ずまたこのホテルに泊まりたいと思います。🥰
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20 Oct 2026
ジャスミン様、大切なレビューありがとうございます。当ホテルの快適な設備、便利な場所、そしてジクリ氏のフレンドリーなサービスに満足していただいたと私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛をジクリさんとぜひお届けいたします。今後、アイホメダンホテルにもう一度お越しいただきますようお願いいたします。ありがとうございます。広報部の夢
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H***t
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レジャー
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
部屋は広く、清潔で整頓されています。テレビは故障しており、石鹸は1個しかなく(2人分)、ミニクーラーは冷えていません。スタッフは皆フレンドリーで親切です。バスルームは素晴らしいです。食事は信じられないほど高価です。提案:客室設備にご注意ください。マネージャーは、宿泊客がチェックインする前に再度確認すべきです。ありがとうございます。
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23 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室のアメニティや食事の価格設定の不一致によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックイン前の客室点検プロセスを改善し、お客様からのご意見を真摯に受け止めさせていただきます。今後、より良いご滞在をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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dyah s.
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出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で対応も丁寧です。部屋は清潔で、ホテルの設備も充実しています。市内中心部に近く、周辺には様々な施設があります。
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16 Oct 2026
Dyah様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、充実した設備、そして素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。近いうちにまたホテル アイホ メダンにお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 広報担当マネージャー
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認証済みトラベラー
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レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋はまあまあだが、ベッドがあまり良くなかった。タオルも使い古されていた。
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14 Oct 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ベッドの快適さやタオルの状態に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、迅速かつ効率的な解決のため、関係部署に報告いたしました。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具 広報担当マネージャー
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h***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフの対応がとても迅速で親切で、サービスはまるで5つ星ホテルのようでした。部屋は清潔でしたが、寒すぎず快適でした。
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12 Oct 2026
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。アディ氏の迅速な対応と客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室にエアコンが設置されていなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、直ちに調査いたします。次回のご利用時には、より快適なご滞在をお約束いたします。敬具 広報担当マネージャー
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Muhammad M. R.
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
マットレスに灰がたくさんついています。家族みんな鼻が敏感なので、特に…🙏。でも全体的には8.5/10です🥰
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08 Oct 2026
ムハンマド様、レビューと評価を残していただきありがとうございます。マットレスが綺麗ではなく、ご不便をおかけした点心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見をご検討いただき、お部屋の清潔維持に一層気をつけさせていただきます。次回の訪問時には、より快適な体験をお届けできることを期待しています。ありがとうございます。広報部の夢
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認証済みトラベラー
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
市内中心部にある素敵なホテルで、アクセスも便利です。
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05 Oct 2026
お客様各位、この度はイホホテルメダンをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地とアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回メダンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具 広報担当マネージャー
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D***i
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6.9
/10
5週間前にレビューしました
部屋のエアコンが効きすぎて暑かった。点検してもらうか、別の部屋に移るように言われた。点検済みで冷房は効いていると言われたが、それでも相変わらず暑かった。
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06 Oct 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、室温に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、エンジニアリングチームおよびフロントデスクチームに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げますとともに、次回のご滞在ではより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 広報担当マネージャー
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの立地は良いのですが、部屋が5階にあるにもかかわらず、交通騒音、車のエンジン音、クラクションの音が聞こえます。
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05 Oct 2026
お客様各位、この度は当ホテルの素晴らしい立地についてのご感想とご評価をいただき、誠にありがとうございます。交通騒音によりご滞在が妨げられた場合は、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。広報担当マネージャーより
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E***a
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レジャー
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
食事は美味しく、ベッドは快適です。
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05 Oct 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事と施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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Rioza R.
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レジャー
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
ここに滞在する一番のメリットは、何か問題があった場合に代理でチェックインしてもらえることです。とても快適で、エアコンもよく効いていますし、警備員や清掃スタッフを含め、ホテルのスタッフは皆とても親切です。本当に感じの良い人たちばかりで、とても居心地が良いです。
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29 Sep 2026
リオザ様、この度はレビューをお寄せいただき、またイホ・メダン・ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひまたお越しください。敬具 広報担当マネージャー
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SUHESTI I. S.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
滞在中は温かく迎えていただき、ありがとうございました。
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30 Sep 2026
スーヘス様、この度はホテル・イホ・メダンへのご評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報部長
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Travel C.
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ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
立地が良く、Wi-Fiも利用可能、スタッフは親切、部屋はまあまあ、ヘアドライヤーはないが、食事は美味しくて種類も豊富。
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21 Sep 2026
お客様各位、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ロケーション、フレンドリーなスタッフ、Wi-Fi、客室、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヘアドライヤーはフロントにてお申し付けいただければご用意いたします。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
フレンドリーな受付サービス、最高の設備を備えた快適な客室、市内中心部やナイトライフへの便利なアクセス、清潔なスイミングプール、設備の整ったジム、そして最高の朝食メニューが揃っています。
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10 Sep 2026
お客様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。フレンドリーなフロントスタッフ、快適な客室、清潔なスイミングプール、設備の整ったフィットネスセンター、素晴らしい朝食、市内中心部に近い便利なホテルの場所に満足していただきました。お客様の賞賛は、私たちが今後も最高のサービスを提供するために努力する原動力となります。アイホメダンホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。広報部の夢
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D***i
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、ホテルは清潔で整頓されていて、良い香りが漂っていた。
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10 Sep 2026
お客様各位、この度はイホ・メダン・ホテルに5つ星の評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 広報担当マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40