9.3
最高!
113 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.1

食べ物

9.0

位置

9.2

サービス

9.0

人々はよく言及します Mercure Solo
すべて
市内中心部までの距離 (12)
雰囲気 (12)
家族向け (10)
周囲 (9)
部屋のスペース (9)
寝室 (9)
ホテルエリア (9)
アクセシビリティ (8)
スタッフの親切さ (8)
Wi-Fi (8)
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旅行者のレビュー Mercure Solo

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I***a
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ステイケーション
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10.0
/10
6日前にレビューしました
改装されたばかりで、設備もすべて良好です。食事も美味しく、屋上では夜遅くまでコーヒーを飲みながらリラックスできます。警備員やスタッフはとても親切で、特に高齢者連れの方には大変助かります。
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triyaningsih a. p.
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
チェックインのため夜明け前に到着し、足に問題があったためエレベーター近くの部屋をリクエストしました。カスタマーサービスの担当者は、エレベーター近くの禁煙室は空いていないと伝え、エレベーターから少し離れているものの、無料でアップグレードしてくれると申し出てくれました。今のところ、部屋はとても快適で清潔で、アメニティもすべて揃っています。トイレも清潔で整頓されていますが、シャワーエリアに滑り止めマットがあるとさらに良いかもしれません。ジムなど、ほぼすべての施設を利用しましたが、ジムは機能的には問題ありませんが、もう少し改善の余地があるかもしれません。レストランでは、スタッフはフレンドリーで、コーヒーは美味しく、しっかりとした味わいで、試してみる価値があります。ハウスキーピングも非常に親切で、事故で怪我をした際、階下で絆創膏をすぐに見つけてくれました。タクシー、旅行、オンライン交通機関など、どこへ行くにもアクセスが簡単で、プルウォサリ駅も通りの向かい側にあります。周辺には飲食店もたくさんあります。家族でのステイケーションやビジネスにおすすめです。
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E***n
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
列車の音がはっきりと聞こえる
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1人がこの情報役立ちました
Arifin B.
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レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ソロに行くなら、ここに泊まれば決して退屈しません。清潔で、スタッフは親切で、警備員は荷物の積み下ろしを迅速に手伝ってくれます。
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1人がこの情報役立ちました
認証済みトラベラー
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9.1
/10
12週間前にレビューしました
チェックインした瞬間から、フレンドリーなホテルスタッフのおかげで安心感と快適さを感じられました。駅からも近いので、ホテル選びは大正解でした。でも、一番感動したのは朝食です。必ずまた泊まりに来ます。
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1人がこの情報役立ちました
F***a
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
午前5時にホテルに到着した際、受付係の対応以外は全て素晴らしかった。おそらく到着が早すぎたせいだろうが、受付係はあまり親切ではなく、失礼な態度だった。
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irianti w.
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
清潔で、親切なサービスでした。
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3人がこの情報役立ちました
m***s
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
全てが素晴らしいです。どんな場面にもおすすめです。
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3人がこの情報役立ちました
S***i
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レジャー
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
部屋は清潔で快適で、スタッフはとてもフレンドリーで、窓からはあらゆる方向の景色が楽しめました。座席スペースも豊富で、子供連れにも最適でした。ソロにまた行く機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいです♡
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+4
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ソロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さと快適さ、スタッフの親切さ、そしてお選びいただいたお部屋からの眺めを気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。また、ラウンジエリアやお子様向けアメニティが、お客様とご家族の皆様の快適なご滞在に役立ったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ソロにお越しの際は、ぜひまたお越しください。次回の滞在が、前回よりもさらに素晴らしい思い出となることを願っております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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Y***s
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レジャー
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
電車好きのお子様にぴったりのこの駅は、ジャラダラ号やバタラ・クレシュナ号に乗車できるプルウォサリ駅の向かいに位置しています。また、マクト・ソロのお土産店も近くにあります。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。プルウォサリ駅の真向かいという絶好のロケーションが、お子様たちにとって思い出に残る体験となったと伺い、大変嬉しく思います。特に、ジャラダラ鉄道やバタラ・クレシュナといったソロの主要観光スポットへのアクセスが便利だったことは、お子様にとって大きな魅力だったことでしょう。マクト・ソロ市場でのお土産探しなど、ご家族の楽しい休暇の一部になれたことを光栄に思います。ソロでのさらなる冒険のために、またご家族でお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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Christian D. Y.
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6.1
/10
19週間前にレビューしました
3日間2泊滞在しましたが、午前3時~5時頃にエアコンが常に完全に停止していました。そのため、二度とこのホテルには泊まりたくありません。最悪です!
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は当ホテルに3泊2日ご滞在いただき、特に早朝にセントラルエアコンが停止した件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご安眠を妨げ、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。エアコンを意図的に停止することは、当ホテルの通常のサービスではありません。当時、技術的な問題が発生していた可能性が考えられます。お客様からのご意見は、再発防止のため、エンジニアリングチームおよびオペレーションチームに直接伝え、直ちに調査と解決に努めております。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、また機会をいただければ幸いです。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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y***i
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
朝食は美味しく、部屋も快適です。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は短いながらも貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、お部屋で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持するための大きな励みとなります。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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A***a
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レジャー
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
一番良くて駅にも近いので、ジョグジャカルタに行きたいときはKRLに乗れば便利です。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが駅に近い立地にあることが、特にジョグジャカルタへの電車での移動に便利だったと伺い、大変嬉しく思います。交通の便の良さは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくための最優先事項の一つです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ドディット・ハプソロ
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A***a
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9.4
/10
23週間前にレビューしました
食事はとても美味しかったのですが、チェックインは午後7時近くだったのに、予約した部屋がまだ準備できておらず、ベッドが2つ並べられていました。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のご用意が間に合わずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、フロントとハウスキーピング部門が連携と時間厳守の面で改善していくべき重要な課題です。今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。より良いサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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A***a
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
全体的に見て、サービスは満足のいくもので、子供連れにも優しく、どこへ行くにも便利な場所にある。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
私たちのホテルの肯定的なレビューと評価を残していただきありがとうございます。私たちのサービスが満足で子供に優しいという評価をしてくれてとても嬉しいです。家族全員が快適に滞在できるスペースと便利なロケーションを提供することが、ホテルの最優先事項です。今後もう一度お客様と家族の方々を祀ることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドジットの合意として、総支配人
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S***i
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ステイケーション
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
とても快適で値段も手頃なので、またいつかここに泊まりたいと思います。
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07 Jul 2026
お客様各位、この度は温かい短いレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして料金が妥当だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、当ホテルスタッフ一同にとって何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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R***a
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レジャー
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8.5
/10
26週間前にレビューしました
ソロの中心部にある、家族連れに優しいホテルです。客室とトイレは清潔です。特に屋上レストランの雰囲気が気に入りました。ロマンチックな夜は格別です。料理もとても美味しかったです。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、この度はソロ中心部に位置する当ホテルへの詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様に当ホテルのアットホームな雰囲気、清潔な客室とバスルーム、そして多彩な料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、屋上レストランのロマンチックで静かな夜の雰囲気についてのお言葉は、私たちにとって大きな誇りです。この空間は、すべてのお客様に思い出に残る体験をご提供できるよう設計いたしました。次回のソロでのご家族旅行で、またお会いできることを楽しみにしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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Didik S.
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ステイケーション
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9.7
/10
26週間前にレビューしました
滞在中は楽しいことばかりでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 May 2026
ディディック・S様、この度は短いながらも温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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P***n
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
ホテルは快適で、客室とバスルームは清潔で、駅の真向かいという便利な立地です。プールも清潔で快適です。次回ソロを訪れる際も、間違いなくここに泊まります。おすすめです。
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05 May 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、お部屋とバスルームの清潔さ、駅の向かいという立地、清潔で快適なプール設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスの質を維持・向上させるための努力を続ける原動力となります。次回ソロにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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D***k
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レジャー
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
ソロ旅行は今回で何回目か分からないくらいですが、メルキュールホテルも今回で何回目か分からないくらい気に入っています。メルキュール、ありがとう。
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1人がこの情報役立ちました
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05 May 2026
お客様各位、この度はソロへのご旅行の際にメルキュール ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ソロが毎回ソロへのご旅行の第一候補となっていることを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援と信頼は、私たちにとって大きな励みとなり、常に最高のサービスをご提供できるよう努力する原動力となります。またソロでお会いできる日を心より楽しみにしております。敬具 ドディット・ハプソロ 総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40