ディディック・S様、この度は短いながらも温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、お部屋とバスルームの清潔さ、駅の向かいという立地、清潔で快適なプール設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスの質を維持・向上させるための努力を続ける原動力となります。次回ソロにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度はソロへのご旅行の際にメルキュール ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ソロが毎回ソロへのご旅行の第一候補となっていることを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援と信頼は、私たちにとって大きな励みとなり、常に最高のサービスをご提供できるよう努力する原動力となります。またソロでお会いできる日を心より楽しみにしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

アリフ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで、駐車場も広々としており、5階での朝食時に街の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。各階のボトルウォーター補充サービスがご滞在をより快適にしたとのこと、また、ご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、冷蔵庫の冷却不足とベッド後方の照明改善のご要望につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。客室設備の継続的な改善のため、いただいたご意見は担当部署に伝え、速やかに対応いたします。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 ドディット・ハプソロ

グラシンディア・P様、この度は温かいレビューと当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、スタッフの親切な対応、そしてお子様連れのお客様に優しいホテルの雰囲気にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様、特にご家族連れのお客様に最高のサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

Faiz L. Z.様、この度は貴重なご意見と当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、スタッフの親切な対応とお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

アイシャ・F様、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在、特に客室の快適さ、遊び場、プール、そしてお気に入りの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのご家族に優しいホテルの雰囲気がご家族全員に喜んでいただけたとのこと、大変光栄です。このようなご意見は、特にご家族やお子様の快適さを最優先に、サービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

ム・リエン・ニンティヤス様、この度はご滞在に関するレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、サービスも素晴らしかったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の家具、洗面台、冷蔵庫、エアコンの状態が、お客様の快適さに関する当ホテルの基準を満たしていなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見はすべて関係部署に転送し、施設の質の向上に努める一環として、迅速かつ徹底的な調査と修理を実施いたします。お客様からのフィードバックは、今後の改善に大変役立ちますので、心より感謝申し上げます。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできる機会をいただければ幸いです。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

マーティン・S様、この度は温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が、アコーホテルズチェーンの中でも特に思い出深い体験の一つとなったと伺い、大変嬉しく思います。グランドメルキュールホテルではありませんが、お客様のご期待に沿える素晴らしい体験をご提供できたことを誇りに思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後のサービス向上への原動力となります。メルキュールソロで再びお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具　ドディ・ハプソロ　総支配人

プトラ・S様、この度は貴重なご意見と当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。サービス、お食事の種類の豊富さ、プールの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度はご滞在に関するレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さ、ホテル内の快適で防音性の高いエリア、廊下の心地よい香り、そして朝食メニューの種類の豊富さと味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスの質の向上に努めてまいります。同時に、到着時のサポート、特に荷物の運搬に関してご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様へのスタッフの対応に関するご意見は承知いたしました。今後、スタッフの自信と熱意を高め、より積極的なサービスを提供できるよう、追加の研修を実施いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、さらにご満足いただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、メルキュール ソロ ホテルは、この度は素晴らしいレビューをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。警備員、受付スタッフ、ハウスキーピング、レストランスタッフに至るまで、当ホテルのスタッフ全員がご提供するフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カーペットの清潔さを保つために尽力いただいたハウスキーピングチーム、そしてレストランスタッフの迅速で親切な対応に対するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またメルキュール ソロ ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。😊 敬具 ドディット・ハプソロ ゼネラルマネージャー

お客様各位、メルキュール ソロ ホテルは、この度のレビューを拝見し、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフが親切で丁寧な対応をしていただいたと伺い、大変嬉しく思っております。今後のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。😊 敬具 ドディット・ハプソロ ゼネラルマネージャー

お客様各位、メルキュール ソロ ホテルより、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室にヘアドライヤーがなかったこと、また貸出にお時間をいただいたこと、誠に申し訳ございません。当ホテルをお選びいただいたお客様には、快適さとアメニティの水準を常にご期待いただいておりましたが、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、客室アメニティの充実と貸出システムを再検討し、すべてのお客様のご期待に沿えるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。重ねて、この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。次回のご来館を心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層のご満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。敬具、ドディット・ハプソロ ゼネラルマネージャー

お客様各位、メルキュール ソロ ホテルは、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、美味しいお食事、最高のロケーション、そしてプールの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなお褒めの言葉は、スタッフ一同、最高のサービスの提供に努める原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。またのご利用、あるいはさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただければ幸いです。😊 敬具 ドディット・ハプソロ ゼネラルマネージャー