お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ソロでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さと快適さ、スタッフの親切さ、そしてお選びいただいたお部屋からの眺めを気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。また、ラウンジエリアやお子様向けアメニティが、お客様とご家族の皆様の快適なご滞在に役立ったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ソロにお越しの際は、ぜひまたお越しください。次回の滞在が、前回よりもさらに素晴らしい思い出となることを願っております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。プルウォサリ駅の真向かいという絶好のロケーションが、お子様たちにとって思い出に残る体験となったと伺い、大変嬉しく思います。特に、ジャラダラ鉄道やバタラ・クレシュナといったソロの主要観光スポットへのアクセスが便利だったことは、お子様にとって大きな魅力だったことでしょう。マクト・ソロ市場でのお土産探しなど、ご家族の楽しい休暇の一部になれたことを光栄に思います。ソロでのさらなる冒険のために、またご家族でお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は当ホテルに3泊2日ご滞在いただき、特に早朝にセントラルエアコンが停止した件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご安眠を妨げ、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。エアコンを意図的に停止することは、当ホテルの通常のサービスではありません。当時、技術的な問題が発生していた可能性が考えられます。お客様からのご意見は、再発防止のため、エンジニアリングチームおよびオペレーションチームに直接伝え、直ちに調査と解決に努めております。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、また機会をいただければ幸いです。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は短いながらも貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたこと、お部屋で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質を維持するための大きな励みとなります。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが駅に近い立地にあることが、特にジョグジャカルタへの電車での移動に便利だったと伺い、大変嬉しく思います。交通の便の良さは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくための最優先事項の一つです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ドディット・ハプソロ

お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のご用意が間に合わずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、フロントとハウスキーピング部門が連携と時間厳守の面で改善していくべき重要な課題です。今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。より良いサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

私たちのホテルの肯定的なレビューと評価を残していただきありがとうございます。私たちのサービスが満足で子供に優しいという評価をしてくれてとても嬉しいです。家族全員が快適に滞在できるスペースと便利なロケーションを提供することが、ホテルの最優先事項です。今後もう一度お客様と家族の方々を祀ることができることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドジットの合意として、総支配人

お客様各位、この度は温かい短いレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして料金が妥当だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、当ホテルスタッフ一同にとって何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度はソロ中心部に位置する当ホテルへの詳細かつ素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様に当ホテルのアットホームな雰囲気、清潔な客室とバスルーム、そして多彩な料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、屋上レストランのロマンチックで静かな夜の雰囲気についてのお言葉は、私たちにとって大きな誇りです。この空間は、すべてのお客様に思い出に残る体験をご提供できるよう設計いたしました。次回のソロでのご家族旅行で、またお会いできることを楽しみにしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

ディディック・S様、この度は短いながらも温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、お部屋とバスルームの清潔さ、駅の向かいという立地、清潔で快適なプール設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスの質を維持・向上させるための努力を続ける原動力となります。次回ソロにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

お客様各位、この度はソロへのご旅行の際にメルキュール ソロをお選びいただき、誠にありがとうございます。メルキュール ソロが毎回ソロへのご旅行の第一候補となっていることを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援と信頼は、私たちにとって大きな励みとなり、常に最高のサービスをご提供できるよう努力する原動力となります。またソロでお会いできる日を心より楽しみにしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

アリフ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで、駐車場も広々としており、5階での朝食時に街の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。各階のボトルウォーター補充サービスがご滞在をより快適にしたとのこと、また、ご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、冷蔵庫の冷却不足とベッド後方の照明改善のご要望につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。客室設備の継続的な改善のため、いただいたご意見は担当部署に伝え、速やかに対応いたします。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 ドディット・ハプソロ

グラシンディア・P様、この度は温かいレビューと当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、スタッフの親切な対応、そしてお子様連れのお客様に優しいホテルの雰囲気にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様、特にご家族連れのお客様に最高のサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

Faiz L. Z.様、この度は貴重なご意見と当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、スタッフの親切な対応とお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

アイシャ・F様、この度は素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在、特に客室の快適さ、遊び場、プール、そしてお気に入りの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのご家族に優しいホテルの雰囲気がご家族全員に喜んでいただけたとのこと、大変光栄です。このようなご意見は、特にご家族やお子様の快適さを最優先に、サービスの質を維持・向上させていくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

ム・リエン・ニンティヤス様、この度はご滞在に関するレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、サービスも素晴らしかったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の家具、洗面台、冷蔵庫、エアコンの状態が、お客様の快適さに関する当ホテルの基準を満たしていなかったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見はすべて関係部署に転送し、施設の質の向上に努める一環として、迅速かつ徹底的な調査と修理を実施いたします。お客様からのフィードバックは、今後の改善に大変役立ちますので、心より感謝申し上げます。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできる機会をいただければ幸いです。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人

マーティン・S様、この度は温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が、アコーホテルズチェーンの中でも特に思い出深い体験の一つとなったと伺い、大変嬉しく思います。グランドメルキュールホテルではありませんが、お客様のご期待に沿える素晴らしい体験をご提供できたことを誇りに思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後のサービス向上への原動力となります。メルキュールソロで再びお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具　ドディ・ハプソロ　総支配人

プトラ・S様、この度は貴重なご意見と当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。サービス、お食事の種類の豊富さ、プールの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ドディット・ハプソロ　総支配人