8.7
素晴らしい
29 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

8.6

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旅行者のレビュー Cove Casa Dyna

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***a
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出張
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5.7
/10
6週間前にレビューしました
バスルームはひどい臭いがしたし、カーテンは開けっ放しで、シーツも少しシミがついていたけれど、会議で既に眠かったので、とにかく寝ようとした。一番ひどかったのはバスルームの臭いだった。
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11 Sep 2026
Cove Casa Dynaでのご滞在が不快なものとなったことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては真摯に対応させていただきます。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、お客様が再びCoveをご利用いただく際の妨げとならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Coveチームまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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K***a
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6.5
/10
10週間前にレビューしました
2026年8月3日(月)。写真の通り、スタンダードルームでした。防音設備がなく、隣室の洗面台やビデの音がうるさく、給水ポンプの音も聞こえました。早朝から壁を汚す音が聞こえ、休息が妨げられました。数時間の休息なら問題ありませんが、数日間滞在するなら、もっと予算をかけて別のホテルを探した方が良いでしょう。テレビはまあまあで、Netflixも少し遅いですが視聴できます。今回の滞在には十分でした。今後は、特に他の部屋からの騒音など、快適性に関する問題が真剣に検討されることを願っています。多くのレビューで同様の問題が指摘されているので、なおさらそう思います。
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11 Sep 2026
Cove Casa Dynaでのご滞在がご不快なものとなったことを深くお詫び申し上げます。弊社はこの件を非常に重く受け止めております。お客様からのご意見はサービス向上に大変貴重なものであり、今回の不快な経験が、今後Coveへのご宿泊をためらう理由とならないことを願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、Coveチームまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ良い一日をお過ごしください。
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R***H
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出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフもホテルも素晴らしいのですが、宿泊客全員に他の宿泊客への配慮を徹底するよう促すべきです。隣の部屋では一晩中セックスをしていて、壁を叩く音がうるさくて眠れませんでした。返金を求めたのですが、ホテル側は何の対応もしてくれませんでした。他の宿泊客に迷惑をかけるのではなく、防音壁を設置したり、そのような行為専用の部屋を用意したりすることを検討すべきです。
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、このようなお言葉をいただけて光栄です。今後もCoveにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。素敵な一日をお過ごしください!
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R***H
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出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
スタッフもホテルも素晴らしいのですが、宿泊客全員に他の宿泊客への配慮を徹底するよう促すべきです。隣の部屋では一晩中セックスをしていて、壁を叩く音がうるさくて眠れませんでした。返金を求めたのですが、ホテル側は何の対応もしてくれませんでした。他の宿泊客に迷惑をかけるのではなく、防音壁を設置したり、そのような行為専用の部屋を用意したりすることを検討すべきです。
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。顧客満足はいつも私たちの最優先目標であり、今回その目標を達成することができてとても満足です。今後もCoveのすべてのお客様のために最善を尽くします。良い一日をお過ごしください!
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s***a
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出張
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8.4
/10
13週間前にレビューしました
清潔で快適です。ただ、ロビーへの入り口が少し分かりにくい(地下を通る)のが難点です。
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、このようなお言葉をいただけて光栄です。今後もCoveにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。素敵な一日をお過ごしください!
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i***m
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9.1
/10
20週間前にレビューしました
この部屋は防音対策がされておらず、外を通る車の音や隣室の人の声がよく聞こえる。
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、このようなお言葉をいただけて光栄です。今後もCoveにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。素敵な一日をお過ごしください!
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Y***a
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出張
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6.5
/10
26週間前にレビューしました
立地は悪くありませんでした。部屋は広々として快適でした。アメニティも充実していましたが、シャワーがきちんと作動しないなど、いくつか不備がありました。それでも使用は可能でした。一番の問題は、幹線道路に近すぎたため、交通騒音が大きかったことです。私は眠りが浅いので、これは非常に気になりました。
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11 Sep 2026
Cove Casa Dynaでご不便をおかけしていただきありがとうございます。私たちはこの問題を真剣に受け入れて解決します。私たちの貴重な意見は私たちのサービスを改善するために非常に重要です。追加のご質問がございましたら、いつでもCoveチームにご連絡いただければ親切にご案内いたします。良い一日をお過ごしください!
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B***a
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9.7
/10
28週間前にレビューしました
素晴らしい!とても清潔な場所です。立地も最高です。
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただきありがとうございます。楽しい時間を過ごしたなんて私たちも嬉しいです。顧客満足はいつも私たちの最優先目標であり、このように満足のいく経験をされたと私たちもとても嬉しいです。今後もCoveのお客様に最高のサービスを提供するよう努めてまいります。良い一日をお過ごしください!
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Purnama S. S.
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
質の高いサービスの良いホテル
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11 Sep 2026
Coveにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご満足は常に私たちの最優先事項であり、このようなお言葉をいただけて光栄です。今後もCoveにご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。素敵な一日をお過ごしください!
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1ページあたりのレビュー数
20
40