街の景色が見えるクイーンサイズのベッドの部屋を予約したのに、ホテル側は近くの別のホテルに案内してきました。ベッドは寝心地が悪く、部屋は狭く、シャワーは不具合があり、トイレの洗浄機能も故障していました。本当にがっかりです。この部屋は私にとっては最悪でした。早めにチェックアウトしたのですが、エレベーターが小さすぎて荷物を持って降りられず、しかもタオルなどが清掃サービスで使われたものがそのまま残っていました。一体このホテルはどういうことなのでしょうか？