サービスと設備に大変満足しています。ありがとうございました。また次回も利用させていただきます。

清潔で、スタッフも親切。宿泊先として非常におすすめです。

蚊は隙間から侵入することがあります。部屋に入る前に、蚊がいないかを含め、清潔さを確認してください。

サービス、立地、設備はどれも素晴らしいです。ただ、景色と立地がとても美しいので、藻の発生を防ぐためにプールの水をもっと頻繁に交換していただけると助かります。また、子供用プールの滑り台の橋の板が1枚破損しているので、修理をお願いします。

午後2時30分にチェックインした際、一度だけ宿泊した時の経験が印象的でした。チェックイン時に最上階の部屋が割り当てられました。部屋に入ると、床が清潔に見えませんでした。最初は、暑さのせいでエアコンが十分に冷えないのかと思い、バルコニーを開けて風を入れました。しかし、午後7時になっても部屋は涼しく感じませんでした。苦情を言うと、スタッフが来て室内エアコンを掃除してくれるとのことでした。エアコンは非常に汚れていて、少し冷え始めたようでした。午後8時になると、再び蒸し暑く感じたので、再度苦情を言うと、今度は室外エアコンを掃除してくれるとのことでした。午後8時45分になってようやく扇風機を借りて、まだ冷えているかどうか確認しました。幸い、エアコンはすでにかなり冷えていて、家族はゆっくり休むことができました。このリゾートの料金を考えると、これは非常にひどい対応です。エアコンが冷えず、部屋の変更も提案されなかったのは今回が初めてです。隣の部屋も同じ状況で、さらに悪いことに、フロンガスが入っていなかったので、扇風機を使っていた。

サービスも素晴らしく、本当に最高でした。今のところ、デラックスルームはとても快適で、バルコニーからは美しい景色が一望できます。