The St. Regis Singapore (Newly Renovated)

探検する The St. Regis Singapore (Newly Renovated)
8.8
素晴らしい
103 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

8.8

サービス

9.1

並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー The St. Regis Singapore (Newly Renovated)

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Syafira N. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
145週間前にレビューしました
誕生日にここへ行きましたが、驚いたことにリクエスト通りの料理を用意してくださり、サービスも本当に素晴らしく、スタッフもとてもフレンドリーでした!本当におすすめのホテルです!セントレジスに感謝します。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Jessica
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
151週間前にレビューしました
ホテルとサービスに大変満足しました。チェックイン・チェックアウトの手続きも迅速でした。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Eko P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
152週間前にレビューしました
とても清潔なホテルで、サービスも最高でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Khong t. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
161週間前にレビューしました
部屋は写真通り広くて快適でした
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Mrs F.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
261週間前にレビューしました
I paid full price without SGVouchers mind you! Too many negative experiences at St Regis. All my complains have been handled by the relevant department. Truth be told, very disappointed and will I purchase again next time? No. Will I stay at St Regis again? Yes cos given complimentary night stay. Things I faced: - Poor phone conversation with Customer Service Officer, Sage Luo, at 4am for a last minute special request. I complimented her for her cheerful voice but she replied, “excuse me?” and “I don’t get what you meant” Harh? - Check in staff was handling us with zero smile and st*ck*p face, as though she was the guest and I’m there supposed to serve her. Horrible! - Next day breakfast didn’t came at 8am but instead arrives at 12:50pm after 7 phone calls and a lot of dingdongs here and there - Chandelier had flickering bulb the whole night, I take that as the next level of being romantic with my husband on our anniversary celeb - Requested for chili sauce after the food came. Chili sauce came but food was already in my tummy. It came 35 minutes later at about 1:20pm The pleasant experience I had: - Doorman, Ali was engaging and polite -The moment I entered the room, it was huge and in awe. In the pictures, I had reservation cos it looks old and classic. In real life, it did blew me away. It would be fantastic if it’s not for the horrible experiences I faced from a reputable hotel. I’ve stayed numerous hotel locally and overseas. This is the first time with by far a lousy customer service I received from a grand hotel. Not worth the penny I paid That said, at least once, try experiencing the luxury feel the hotel room has got to offer. I’m gonna book a room for my parents 40th anniversary on the next visit but hoping their luck is not like what I had experience with my hubby. Work on the customer service. Deliver what has been promised. Many rooms for improvement. The design of the hotel. Interior of the room. Products that came with the room are fantastic. No complains. Except for the flickering bulb. And thank you Butler Team for decorating the rooms with petals though it was such a last minute request. Called in at 4am, checking it at 12pm - they got it all prepared for our anniversary en-suite. I would have sing praises of not for all the bad experiences listed
続きを読む
8人がこの情報役立ちました
Mohd Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
265週間前にレビューしました
Started with them thinking I was some dispatch rider but its okay because its funny . Overall excellent hospitality !!
1人がこの情報役立ちました
Alvin Yoswara
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
353週間前にレビューしました
So many wrong things going on this hotel from the beginning we came. Check-in queue for check-in is quite take some time. After 30 mins wait in our room, the luggage had not been delivered to us. We had to call concierge 2 times and explain we were in a hurry to leave the hotel and must take our belonging in the luggage. Staff we back to hotel after shopping spree at 10. No one take or offer our shopping bags to be taken from the taxi. The staff just stay there like a mannequin. We must take the shopping bags on our own from taxi to the room. Room our room is 814 and the curtain had a hole on it. And check the bathtub, it's dirty and black in the base of the bathtub from the beginning we came. Like no one take care of the room. Check-out at night we call the concierge that we will need a taxi to airport at 6.15 pm. The staff said at 6.15 they will arrange taxi and had the concierge staff ready at our door bring us the luggage cart. This morning we wait until 6.15 and no one show up. We have to call again and the morning staff did not know what the night staff was said. Funny. We must start over the process again at 6.15, from calling the luggage cart and ordering a taxi. Good job st regis singapore for ruining our trip. And yes, we won't come back again.
続きを読む
2人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Chandra G.
icon-家族旅行
家族旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
386週間前にレビューしました
Nice place to stay in Orchard Singapore.
3人がこの情報役立ちました
Elly T.
icon-家族旅行
家族旅行
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
386週間前にレビューしました
The room is clean and the location is great, within walking distance to Orchard St. But that’s as far as the perk goes. When I checked in, the receptionist said that my reservation didn’t include breakfast, even though it did, and I needed to show her my booking receipt. After two minutes of talking behind the doors, she came out and told me that yes, breakfast was indeed included. What a terrible mix up, right off the bat. Breakfast was so meh, there was very little choice laid out for us to see and for the more intricate menu we needed to order directly, which was inconvenient because we couldn’t see the dish.
続きを読む
1人がこの情報役立ちました
Indra P.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
396週間前にレビューしました
Resepsionis jarang yang ramah tidak sesuai dengan harga yang saya bayar, saya selalu menginap di sana karena klien saya dekat dengan kantornya, kalau tidak saya tidak akan mau menginap di sana lagi, pelayanan kurang cepat untuk apa pun dari servisnya.
1人がこの情報役立ちました
Michael A. G. H.
icon-家族旅行
家族旅行
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
419週間前にレビューしました
私たちは 2 泊しましたが、受付のサービスから執事の応対、設備の整った客室まですべてが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Sabrina Anantriani
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
419週間前にレビューしました
素晴らしいロケーション、ホテル、サービス
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Maydiawati
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
424週間前にレビューしました
場所も良く、部屋も広く、サービスも大変満足できました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Tito A.
icon-ショッピング&グルメ
ショッピング&グルメ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
430週間前にレビューしました
サービスも良く、食事も美味しいです
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
hariyanti
icon-家族旅行
家族旅行
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
459週間前にレビューしました
We like the hotel very much, services butler is excellent
このレビューは参考になりましたか?
Fransiska Widyasari
icon-ショッピング&グルメ
ショッピング&グルメ
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
466週間前にレビューしました
Fabulous but too far from orchard center
このレビューは参考になりましたか?
Asien C.
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
468週間前にレビューしました
とても素敵で快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Cyril R. H.
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
534週間前にレビューしました
今月2回目の宿泊です。また必ず来ます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Rita u.
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
574週間前にレビューしました
So so, front desk are lack of smile, the view is so boring, not very special.
このレビューは参考になりましたか?
ERLIN TEH
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
599週間前にレビューしました
セント レジス ホテル シンガポールは、オーチャード ロードに非常に近い最高のホテルの 1 つです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
1ページあたりのレビュー数
20
40