Traveloka 잔액 이용 약관

환불 페이지에서 "환불 요청" 버튼을 클릭하시면, 본인이 환불 잔액 이용 약관 및 "Traveloka 개인정보 처리방침"을 읽고 이해했으며, 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 본인이 직접 환불을 요청하는 경우("환불"), Traveloka는 예약을 취소하고 결제하신 금액을 원래의 결제 수단, 환불 잔액 및/또는 지정된 은행 계좌로 자동 환불 처리합니다(Traveloka 이용 약관에 정의된 바에 따름).
2. Traveloka 시스템 장애로 인해 결제가 완료된 예약이 정상적으로 처리되지 않은 경우, Traveloka는 예약을 취소하고 해당 금액을 원래의 결제 수단, 환불 잔액 및/또는 지정된 은행 계좌로 환불 처리합니다.
3. 환불을 요청하시기 전에, Traveloka 앱 및/또는 웹사이트에서 제공되는 각 상품별 환불 정책을 반드시 확인하고 준수하시기 바랍니다.
4. 환불 잔액으로 적립되는 금액은 최대 영업일 기준 1일이 소요될 수 있습니다. 환불된 금액은 Traveloka 앱 및/또는 웹사이트 내에서 즉시 사용하실 수 있습니다.
5. 환불 잔액은 Traveloka 앱 및/또는 웹사이트에서만 받고 사용하실 수 있으며, 이는 회원으로 가입하고 유효한 계정을 보유한 경우에 한합니다.
6. 환불 잔액은 지정된 은행 계좌로 출금하실 수 있습니다. 출금은 사용 가능한 전체 금액에 대해서만 가능하며 부분 출금은 허용되지 않습니다. 또한 1일 1회에 한해 출금하실 수 있습니다.
7. 환불 잔액의 출금 처리에는 영업일 기준 약 5일이 소요됩니다. 은행별로 타행 이체 수수료가 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 지정하신 은행 계좌가 한국 외에 위치한 경우, 송금 은행에서 국제 송금 수수료로 미화 35달러(USD 35)가 청구될 수 있습니다. 출금과 관련된 모든 은행 수수료는 전적으로 본인이 부담하셔야 합니다.
8. Traveloka는 출금 과정에서 발생하는 은행 시스템 장애나 제3자로 인한 문제 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, Traveloka는 자체적인 판단에 따라 관련 기관에 문의 사항을 전달하는 등의 지원을 할 수 있습니다.
9. 환불을 요청함으로써, 본인은 본 행위가 자금 세탁, 테러 자금 조달 또는 기타 불법적인 활동을 위한 것이 아님을 확인합니다. 또한 본인의 환불 잔액 사용 및 처분과 관련하여 Traveloka에 어떠한 법적 책임도 묻지 않을 것이며, 환불 과정에서 발생하는 불법 행위에 대한 모든 책임은 본인에게 있습니다. 본인은 이러한 행위로 인해 발생하는 모든 손실로부터 Traveloka를 면책시키기로 동의합니다.
10. 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, Traveloka는 사기, 자금 세탁, 테러 자금 조달 또는 기타 범죄 행위가 의심되는 경우 환불 절차를 일시 중지하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
11. 출금 시 본인 확인을 위한 추가 정보 제출을 요청할 수 있으며, 여기에는 주민등록증 사본 또는 기타 증빙 서류가 포함될 수 있습니다.
12. 환불 요청 과정에서 본인이 제공한 정보의 부정확성, 누락 또는 허위 정보에 대해서는 Traveloka가 책임을 지지 않습니다.
13. 계정의 보안 및 환불 잔액에 접근하기 위한 비밀번호 관리에 대한 모든 책임은 전적으로 본인에게 있습니다.
14. 본인의 계정에서 환불 잔액을 이용하여 진행된 모든 거래는 유효하며, 계정 소유자인 본인에게 모든 법적 효력이 발생하고 책임이 귀속됩니다.