OYO 581 Serdika Pavilion

Pelayanan sangat buruk, Tidak Sesuai Aplikasi, Saya sudah pesan dan bayar via traveloka, sangat sulit untuk melakukan Check In 😭😭😭, padahal saya datang jam 2 siang tepat dan akhirnya saya tidak bisa menginap dan uang saya pun tidak kembali, 😡 😡😡😡, kalo pemesanan Via Traveloka tidak bisa, tolong jangan kerjasama dengan traveloka lah pak/ibu😞😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Kurang puas dengan pelayanan. Minta king bed malah dikasih low, hancur gak bagus, mintak ganti kamar malah katanya memang ini kamar pesan online👎

Ada kecoa di dalam kamar. Air panas dibatasi. Penjaga tidak ramah.

Saya tidak suka menginap di hotel ini, pelayanan tidak ramah, ketus sekali berbicara nenek tua rambut pendek itu, pokok nya sangat sangat buruk pelayanan di sini, kamar nya pun jorok dan bau, minus sekali atitude nya! Kamar yang sudah saya booking satu malam, saat saya pergi mencari makan berani berani nya dia masuk ke kamar tanpa izin, pokok nya cukup pertama dan terakhir menginap di hotel buruk ini

Kita beli karena promo dan hanya singgah, sesampai di hotel karena di lihat kita beli dari aplikasi, kita di kasih kamar jelek jorok dan gak layak.

Kamar kotor. Sprei bau dan bernoda. Air panas di kamar mandi, tidak berfungsi. Pelayanan buruk, kasar, tidak ramah, jutek. TV di kamar juga tidak berfungsi. Dan lebih parahnya, di depan pintu kamar ada bangkai tikus. Kecewa! Masa iya agen online berpartner sama hotel seperti ini! Tobat dah!

Kebersihan kurang, air panas tidak bisa.

Saya booking standar room twin, namun yang diberikan standar room single tanpa amenities satupun.

Water heater nya kurang, yang lainnya sih udah oke. Pegawai nya ramah dikit dong, soalnya kurang senyum.

Hotel sudah di boking dengan harga di aplikasi saat mau cek in harga nya langsung berubah naik 100 % dengan alasan karena wekeend akhir nya gak jadi masuk.

Kamar sangat tidak sesuai dengan foto yang dicantumkan. Dinding kamar jorok, banyak bercak noda menjijikkan. Sprei, sarung bantal bau dan banyak noda. Kamar banyak debu. Tempat tidur pernya sudah rusak, ditidurin langsung ambles. Buat yang mau stay di sini saya sarankan untuk pertimbangkan lagi.

Air panas tidak berfungsi, listrik sering padam, kebersihan kurang.

Oh my God, the room is very very dirty, Black ant everywhere. And the bathroom many ant in the water heater and the wall too.

Staff nya ramah. Awalnya kami d kamar no. 1 tapi westafelnya tersumbat, jadi pindah ke kamar no. 7. Kamarnya lembab, ada netes air dari atas pagi-paginya. Kondisi kamar banyak debu dan kurang nyaman. Mudah-mudahan bisa diperbaiki ke depannya.

Kamar di luar ekspetasi, tidak sebagus digambar & saya dikenakan tamabahan cas 50rb dengan alasan yang tidak masuk akal.

Kamar bau apekk. Kamar berdebu sekali. Sprei kotor. Lantai kotor. Tidak ada fasilitas alat mandi dan free mineral seperti oyo pada umum nya.

Tempat tidur nya keras ,ga bisa istirahat dgn nyenyak ,sprei nya juga kotor.

ada masalah dengan air panasnya.

Air hangatnya tidak lancar (mati-mati).

Akomodasi ini tertera seperti yang di gambar nyaman resepsionis siaga 24 jam ramah supel ruangan bersih view gunung ada air panas toilet duduk lobi bagus ada ruangan eksteriornya bagus di depan kamar.