Rianes Family Guest House

Saya telpon ke cal center oyo lalu saya di kasih nmr telpon penginapan rianes dan saya lalu telpon karena ingin konfirmasi ke datangan. Dan ternyata apa yang saya dapatkan? Yang saya telpon ternyata nmr anak buah pekerja rianes dia menyatakan bahwa rianes sudah tutup alias bangkrut. Parahh. Parrahh.

Niat saya menginap di sini hanya untuk istirahat tidur sebelum pulang ke Jakarta, biar gak ngantuk di jalan, karena saya dan suami naik motor, jadi kami mencari penginapan yang murah saja hanya untuk tidur. Di aplikasi dapat harga 80rb an. Kamar lumayan bersih, tetapi air tidak nyala sampai saya bangun tidur, saya sampai gak bisa cuci muka sama sekali karena tidak ada air. Saat tidur sekitar 2 jam saya sangat terganggu dengan suara berisik dan ramai sekali di luar, ternyata ada pembagian susu karena letak penginapan ini di sebrang kandang sapi dan lalu lalang kendaraan. Lalu hal yang paling bikin greget adalah pada saat saya dan suami mau keluar untuk makan malam ternyata engsel kuncinya rusak, pintu tidak bisa terbuka dari dalam. Terpaksa kami keluar kamar dari balkon, iya manjat balkon. Saat saya mengadu kepada Mbak resepsionis, mereka tidak menawarkan solusi dan malah bilang apa mau check out aja karena kamar penuh semua, gak bisa ganti kamar, kalau mau tetep di kamar yang ini dengan wajah yang tidak ada ramah-ramahnya. Akhirnya karena kesal kami pindahkan barang-barang ke lobby dan keluar untuk makan malam, setelah itu saya balik ke penginapan untuk mengambil barang di lobby dan pulang ke Jakarta tanpa masuk ke kamar lagi. Mbak-Mbak yang jaga penginapan pun tidak ada senyumnya dari saya check in sampai saya check out di penginapan itu walaupun saya hanya 4 jam di sana. 130 ribu untuk numpang tidur doang menurut saya tidak worth it, apalagi dengan pelayanan macam itu. Sejauh saya pesan hotel, baru kali ini saya kasih review jelek karena memang sekecewa itu saya.

Semoga bisa diperbaiki pelayanannya. Fasilitasnya kurang. Kamar kotor tidak dibersihkan, semut-semut banyak, dan pling utama sprei nya sangat kotor ada noda merah. Tidak rekomenden, walaupun murah kerbersihan hrsnya diutamakan. Semoga ada perbaikan ke depannya.

Pertama dateng kaget liat suasanya dengan sambutan Mbak dan mas nya yang gak ramah alias jutek, suami cek kamar dan memang kami dateng 3orang dewasa disaranin deh buat ke family room karena saya pesen double suite (yang kalo di share di aplikasi gak sesuai dengan kenyataannya lebih kepencitraan) saya pesen buat 2malam trus saya mau bilang pindah ke family room, eh mbaknya bilang penuh, boong banget, gw cek di aplikasi masih ada. Trus dy bilang kalo gak ngmong aja ke travel agen di cancel gapapa, nahh karena ngajuin kan butuh waktu jadi gw tunggu di kamar trus diintilin sama mbaknya trus disuruh tunggu di office aja, saya bilang sambil ngecas mbak dan saya juga sekalian liat kamar. Diliatin selama saya maen hp sampe mbaknya lelah dan pergi. Terus magrib gw dapet kejelasan jadi dari bisa melakukan cancel yang 1 malam berikutnya tapi harus konfirmasi ke pihak hotel dulu (saya sebelumnya sudah jelasin memang pihak hotel sudah oke malah menyarankan) saya info ke pihak hotel deh setelah telp dan mereka oke gitu. Saya disuruh tunggu nanti dikonfirmasi lagi, nah setelah dapet jwaban rupanya sih Mbak dan mas nya gak menyetujui pembatalan, duh heran deh sama orang begitu, dari awal dy yang ngotot tapi giliran acc malah dy bilang gak bisa. Malemnya saya mau minta termos yang saya minta tadi sore gak dianter-dianter (padahal katanya mau dianter ke kamar) akhirnya saya minta lagi waktu plg cari makan di luar, dy bilang bawa aja botel minum dan ambil di dispenser depan kamar atas. Udah deh saya bawa botol minum anak saya, trus dy bilang lagi nanti saya anterin aja dan dipegang botol susu anak saya. Dy anter plus bawa termos minum 250ml. Saya gak paham deh konsep pelayanan di sana. Akhirnya pagi-pagi kami langsung check out aja, 1 malem gw ikhlasin deh gak jadi nginep di situ, soalnya memang gak sesuai banget dengan yang di share. Itu pengalaman saya ya, silahkan coba sendiri. Tapi alangkah baiknya walaupun guest house nya murah tapi punya standar juga, pelayannya jangan jutek gitu.

Recommended banget pokoknya, ibu bapak nya ramah, butuh apapun dilayani dengan baik banget. Deket juga kemana mana. Pokonya enak banget deh tempatnya 😊.

1. Dari pertama datang, penjaga hotel kurang ramah. 2. Air mati, nyala lama, terpaksa mandi di kamar lain. 3. Kurang responsif. 4. Kamar hotel kotor, sprei kotor banyak bercak darah, lemari kotor, kamar mandi kotor. 5. Air nyala kecil. 6. Kamar mandi bau. 7. Tidak sediakan sikat gigi & odol (standar oyo) 8. Handuk cuma satu, kecil, kurang bagus, dan bau. 9. Tempatnya berisik karena sebelah tukang sapi. 10. Sangat tidak recommended.

Handuknya cuman 1, wifinya off, dan tidak dapat sabun.

Pelayanan ramah, tempat menyenangkan dan bersih.

Jangan ada yang nginep di sini. Pelayanan buruk, kamar jelek, owner nya ga punya attitude sama sekali, sumpah kalian kalau nginep di sini nyesel banget. Rugi pisan lah.

Awalnya gak yakin nginep di oyo lagi, karena pernah kecewa waktu pertama kali nginep di oyo pelayanannya kurang bagus dan kamarnya yang tidak tertutup rapih dan kurang nyaman untuk tidurnya, tapi karena liat ulasan-ulasan dari teman-teman yang pernah nginep di tempat bagus-bagus ulasannya, jadi saya coba untuk nginep. alhasil, Alhamdulillah kamarnya nyaman dan si tetehnya ramah banget kalo kita butuh apa-apa juga si tetehnya siap membantu. Bagus gak kecewa asli. Semoga oyo di tempat lain bisa seperti di tempat ini.

Hotel oyo yg di Jl.Cilumber cibogo Lembang ibu atau Mba nya Ramah sekali dan baik kamar Standart udah cukup bagus gede banget.

Lumayan . Si tetehnya ramah. Cuma kamarnya bau lembab ajaa . Mungkin karna cuaca jadinya lembab sekamar .

Pelayanannya kurang bagus tidak punya etika tempatnya tidak bagus tidak sesuai dengan di foto.

Harga yg sangat terjqngkau dan tempatnya dekat ke indomaret.

Untuk harga yang sangat terjangkau menurut saya sangat nyaman, dan sesuai pesanan, lantai atas, air panas oke rekomendasi banget lah, Tapi mungkin untuk resepsionis harusnya stand by jangan malah tamu yang nyari lingkungan depan oke lah tapi untuk ruang tunggu dan belakang cukup kotor. Terima kasih sandi.

Pesan 1 kamar yang 2 kasur queen, asli enak banget. Top.

Kamar yang saya tempati adalah family room, 2 king bed dengan interior yang luas cocok untuk anak-anak yang suka main lari. Ada balkon yang langsung dengan pemandangan pengepul susu sapi murni, window yang bisa melihat sunrise juga pegunungan yang berdereran indah, yang punya hotel. Juga ramah, sangat menyenangkan, akan kesini lagi saat kami kembali berkunjung bandung.

Banyak lalat dan kamarnya kurang bersih.

Nilai plus: 1. Guest House yang dijaga oleh bapak ibu yang sangat gerak cepat dan peka dengan kebutuhan konsumen. 2. menawarkan susu murni di tiap pagi dan diolah langsung sama ibu penjaganya 3. Yang buat tempat ini nyaman dan homie adalah bapak ibu penjaganya yg cekatan nilai Minus: 1. kalau mencari penginapan budget dan pengen view yang bagus,sangat tidak rekomen karena interior diisi dengan wallpaper dan ubin yang retak (di beberapa sisi) 2. lokasi kamar dengan jalan utama sehingga sangat berisik begitulah review jujur saya. Sangat direkomendasikan untuk mereka yang kelembang untuk wisata seharian dan hanya butuh tempat tidur saat malam saja.

Sudah ke 2 kalinya kesini enak nyaman banget.