더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에 수영장이 있나요?

예, 더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에는 수영장이 마련되어 있습니다.

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션은 위치, 편안함, 서비스로 유명합니다.

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바, 카페, 라운지 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

레스토랑 2 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션

Name: 더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션
Address: Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57111, Jl Slamet Riyadi No 6, Jawa Tengah, 57111, Indonesia
Rating: 8.6

(The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection)

호텔

8.6

/10

매우 좋음

리뷰 2,887개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (135)

침실 (132)

객실 공간 (131)

도심까지의 거리 (129)

Muhammad h.

10.0

/ 10

혼자 여행을 할 때는 항상 여기에 머물러요. 도심에서 음식을 구하기도 쉽고, 큰 시장에도 가고, 근처에서 기념품을 찾기도 쉬워요... 신의 뜻대로라면 내년에도 다시 여기에 올 거예요.

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Putra S.

9.7

/ 10

솔로의 주요 지역에 위치해 있습니다. 우체국, 은행, 길거리 음식, 전통 의상 시장, 가톨릭 성당, 심지어 수난궁까지 모든 것이 호텔에서 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 경비원, 프런트 데스크, 객실 등 모든 면에서 최고의 서비스를 제공한다고 생각합니다. 전반적으로 정말 멋진 호텔입니다. 정말입니다.

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Lia A.

10.0

/ 10

매우 편안한 숙박이었습니다. 객실은 편안하고 아침 식사 메뉴도 다양했습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 위치도 전략적으로 좋고, 늦은 밤에도 다양한 음식을 즐길 수 있습니다.

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Tirta

10.0

/ 10

귀향이 점점 더 흥미로워지고 있습니다. 전략적으로 좋은 위치에 자바 특유의 분위기가 물씬 풍깁니다. 분위기/시설: 완벽한 시설과 매우 편안한 분위기. 음식: 아침 메뉴가 정말 맛있습니다. 직원 지원: 직원들이 매우 친절하고 도움을 많이 줍니다. 장점: 객실이 편안합니다. 가격: 비슷한 가격대입니다. 위치: 시내 한복판에 있어 파사르 게데까지 걸어갈 수 있는 매우 편리한 위치에 있습니다.

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Yustino A. W.

9.7

/ 10

이 호텔에 처음 묵어본 경험은 매우 기억에 남습니다. 친절한 직원과 도우미, 좋은 서비스가 제공되기 때문입니다. 편안한 호텔 분위기, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 제가 원하던 전망까지 다 좋았습니다. 음식은 매우 다양합니다. 이 호텔은 시내 중심에 위치하고 있어 망쿠네가란과 파사르 게데와 매우 가깝습니다. 호텔 주변에는 커피숍이나 다른 식당도 있으므로 솔로에서 음식점이나 놀 곳을 찾는 것이 어렵지 않습니다. 전반적으로 여기에 머무는 것을 즐겼습니다

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근처 주요 지역

지도 보기

Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57111

주요 시설

자세히 읽기

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

WiFi

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection은 Kampung Baru에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

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더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에서 이용 가능한 객실을 선택하세요

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Got it

위치 정보

Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, 솔로, 자와 텡가, 인도네시아, 57111

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로비 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

로비 2 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

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위치

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection은 Kampung Baru에 위치한 좋은 동네의 호텔입니다.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 정보

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스를 통해 최고의 휴가 경험을 얻을 수 있습니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection은 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서 머무시는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하세요.

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

수영장

피트니스 센터

행사장

로비

교통

버스/트럭 주차
주차 대행

공공 시설

주차
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

컨시어지
24시간 리셉션 운영

부대 시설

야외 수영장

일반

수영장

객실 내 시설

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설	수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에서 이용 가능 객실	150
더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션의 층수	9
더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션 객실 내 편의 시설	버스/트럭 주차, 주차 대행, 공용 구역 WiFi, 컨시어지, 24시간 리셉션 운영

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션 에서 자주 묻는 질문

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션의 별점은 어떻게 되나요?

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션은 5.0성급 호텔입니다.

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션은 총 몇 층으로 되어 있나요?

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션은 총 9층으로 구성되어 있습니다.

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에는 몇 개의 객실이 있나요?

더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션에는 총 150개의 객실이 있습니다.

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더 많은 더 로얄 수라카르타 헤리티지 - 핸드라이튼 컬렉션 고객 후기

실제 고객 리뷰 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

트래블로카 (2,731)

기타 소스 (156)

8.7

매우 좋음

2,731개 리뷰에서

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.4

위치

9.1

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

전체

친절도 (94)

침실 (92)

객실 공간 (86)

도심까지의 거리 (84)

분위기 (77)

욕실 (76)

주변 환경 (71)

호텔 지역 (71)

접근성 (70)

가족 친화적 (65)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

N***h

여가

9.0

/10

6일 전에 리뷰함

위치가 좋고, 객실도 깨끗하고, 직원분들도 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 작동하는 엘리베이터가 하나뿐이었다는 점이었습니다. 엘리베이터가 항상 꽉 차서 30분 넘게 기다렸고, 이 때문에 온라인 택시 예약이 세 번이나 취소되었습니다. 결국 엘리베이터가 너무 오래 걸려서 비상 계단을 이용해야 했습니다.

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L***a

9.4

/10

1주 전에 리뷰함

로얄 수라카르타 헤리티지의 엘리사 씨, 저희 짐을 배송해 주셔서 감사합니다. 건강하시고 성공하시길 기원합니다. 로얄 수라카르타 헤리티지가 앞으로도 계속 번창하기를 기원합니다. 직원들 모두 친절했습니다. 솔로에 다시 방문한다면 꼭 다시 묵을 것입니다.

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인증된 여행자

출장

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

직원들이 정말 친절하고 배려심이 많았어요! Traveloka, 정말 고마워요!

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Tantra E. P.

출장

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

지금까지는 매우 만족스러웠습니다.

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Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Tantra E. P 님께, Surakarta Royal Heritage Collection - Handwritten을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주시면 항상 기쁩니다. 이 피드백을 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dini Fitri Hastuti

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Endang W.

여가

9.6

/10

3주 전에 리뷰함

멋진 사진 촬영 장소가 많은 오래된 호텔입니다. 직원들은 친절하고 세심합니다. 제가 가장 좋아하는 곳은 수영장입니다.

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Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Endang W 님께, Surakarta Royal Heritage Collection - Handwritten을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주시면 항상 기쁩니다. 이 피드백을 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dini Fitri Hastuti

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Hasyim A.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

솔로 운반 시간이 매우 바쁜데도 직원들은 항상 경계하고 있습니다.

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Hasyim A님께, 수라카르타 왕립 문화유산 박물관(Royal Heritage Museum Surakarta) - 필체 컬렉션 방문에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 항상 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견을 직원들과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dini Fitri Hastuti

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Muhammad h.

여가

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Muhammad H님께, 수라카르타 왕립 문화유산 컬렉션 - 핸드리틀 방문에 대한 소중한 의견 감사합니다. 항상 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견을 직원들과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 즐거운 시간이 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dini Fitri Hastuti

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Yusufu B. R.

스테이케이션

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

이곳에 머무르면 마치 집처럼 편안합니다. 수라카르타에 오신다면 꼭 이곳에 묵어보세요.

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Yusufu BR님, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 객실 시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 최고의 숙박을 즐기실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 프런트 매니저 Dini Fitri Hastuti

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Farliyah

9.4

/10

6주 전에 리뷰함

직원들은 매우 친절했고, 호텔 분위기는 좋았지만, 주차장이 제한적이었습니다.

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Farliyah 님, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 투숙에 대한 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 피드백을 환영합니다. 고객님의 피드백을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 모두에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dini Fitri Hastuti

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인증된 여행자

여가

6.5

/10

6주 전에 리뷰함

호텔은 고급스럽고 직원들은 매우 친절했습니다. 하지만 안타깝게도 비가 와서 천장이 새는 방을 배정받았습니다. 직원들이 다른 방으로 옮겨 주었지만, 안타깝게도 그 방은 더 작았고, 세면대와 욕조의 물은 더러웠으며, 침구도 깨끗하지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

G*t 님, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Handwritten Collection은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 저희는 현재 문제 해결 및 향후 문제 예방을 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 고객님의 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 프런트 오피스 매니저 디니 피트리 하스투티 님, 감사합니다.

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Z***s

9.4

/10

6주 전에 리뷰함

넓은 객실, 전략적인 위치, 매우 민족적인 분위기, 솔로에 갈 때마다 항상 이곳에 묵습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

Z*님, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 객실 시설과 위치가 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 최고의 숙박 경험을 하실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 프런트 매니저 디니 피트리 하스투티

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E***O

8.2

/10

8주 전에 리뷰함

가장 편안하고 인상적인 호텔입니다. 직원들은 모두 정말 친절합니다. 전반적으로 강력 추천합니다.

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Accommodation's Reply

27 Oct 2025

E*O 님, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스가 고객님의 기대에 부응한다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 숙박 경험을 선사하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 디니 피트리 하스투티

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E***O

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

직원분들 모두 친절하시고, 분위기도 너무 편안해서 다시 오고 싶은 곳이에요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

E*O 님, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 객실 시설이 고객님의 기대에 부응했다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. 프런트 매니저 디니 피트리 하스투티

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N***A

스테이케이션

8.1

/10

8주 전에 리뷰함

가장 낮은 온도인데도 에어컨이 충분히 차갑지 않아요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

27 Oct 2025

N*A 님, Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Handwritten Collection은 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 향후 발생할 수 있는 문제를 해결하고 예방하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 디니 피트리 하스투티

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A***i

여가

9.4

/10

9주 전에 리뷰함

매우 전략적인 위치에 있고 객실도 넓어서 추천합니다. 🥰

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

A*i 님, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 다행이며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 디니 피트리 하수티, 프런트 오피스 부매니저

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인증된 여행자

여가

9.7

/10

9주 전에 리뷰함

방에 도착해 보니 에어컨이 덜 차가운 방이었는데, 마침내 에어컨 기술자가 와서 점검하고 분해한 후 방이 다시 시원해졌습니다. 서비스에 감사드립니다. 수영장은 성인용 사이즈가 하나뿐이라 아이들은 수영을 할 수 없었고, 수영복도 사용하지 않았습니다. 공교롭게도 토요일에 묵고 일요일에 체크아웃했는데, 호텔 앞 Jalan Slamet Riyadi를 따라 CFD가 있어서 그랬습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

G*t 님, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Handwritten Collection은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 고객님의 피드백은 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이라고 생각하며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 부매니저 디니 피트리 하수티

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인증된 여행자

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

위치가 매우 전략적이며 도심과 가깝고 음식점과도 가깝습니다. 저는 3번이나 묵었고 많은 공포 리뷰가 있음에도 여전히 이곳에 다시 옵니다. 하지만 안전하고 객실이 깨끗하고 화장실도 깨끗합니다... 제안 하나, 같은 방에서 하루를 더 보낸다 하더라도 시트를 바꾸는 것이 더 좋습니다. 전반적으로 문제가 없으며 추천합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

소중한 고객님께, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection을 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 진심으로 감사드리며, 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위한 저희의 노력에도 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문이 이전보다 더욱 기억에 남는 시간이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 부매니저 디니 피트리 하수티

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P***a

9.1

/10

10주 전에 리뷰함

전략적으로 좋은 위치에 있고, 매주 일요일 아침 호텔 앞에서 CFD 행사가 열립니다. 음식은 다양하지는 않지만 괜찮습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

P*a 님, 수라카르타 왕립 필사본 컬렉션에 대한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이 피드백이 모든 직원에게 큰 힘이 되고, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다는 저희의 의지를 보여주는 좋은 사례가 될 것으로 믿습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문이 더욱 기억에 남을 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 부매니저 디니 피트리 하수티

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F***a

여가

9.4

/10

12주 전에 리뷰함

슈페리어룸의 유지 보수로 인해 디럭스룸으로 업그레이드해 주셔서 감사했습니다. 객실은 욕조가 있어서 좋았습니다. 다만 925호실에 큰 도마뱀이 있어서 조금 불편했습니다. 청소나 해충 방제가 가능하면 좋겠습니다. 전반적으로 모든 것이 만족스러웠습니다. 감사합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

소중한 고객님께, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Handwritten Collection은 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 향후 발생할 수 있는 문제를 해결하고 예방하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 부매니저 디니 피트리 하수티

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m***m

여가

8.8

/10

13주 전에 리뷰함

욕실에서 깨진 유리 조각이 발견되었는데, 작은 조각들이 친구 발에 밟혀 박힌 것 같았습니다. 위험할 수 있으니 청결에 각별히 신경 써 주시기 바랍니다. 전반적으로 객실과 서비스는 매우 친절했습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

소중한 고객님께, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. Handwritten Collection은 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 앞으로 이러한 불미스러운 일이 재발하지 않도록 관련 부서에 알렸습니다. 관심 가져주셔서 감사하며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 부매니저 디니 피트리 하수티

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