마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지

(Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island )

리조트
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 83개

투숙객 후기 및 리뷰

Santi B. D.
10.0
/ 10
정말 최고로 좋은 경험이었어요. 커플, 친구, 가족 휴가에 딱 맞는 곳이에요. 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 오후 4시 이후에는 아주 프라이빗하게 대화할 수 있어서 다른 곳에서 사는 기분을 느낄 수 있어요. 🌎😍 정말 좋아요. 직원들도 정말 친절하고 도움이 많이 돼요. 😍 모든 걸 다 드릴게요 👍🏼. 계속 좋은 경험 부탁드려요!! 꼭 다시 방문할게요. 음식도 정말 맛있어요 🤤.
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Tyrone
10.0
/ 10
We had a great stay, the accomodation was very nice and with stunning views!
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Kanghyon
10.0
/ 10
색다른 경험입니다. 깔끔하고 좋습니다. BBQ 파티도 좋습니다. 제셀톤포인트에서 출발하면 30분이면 됩니다~
Verified traveler
10.0
/ 10
Very nice view, beach, sunset and staff. Be careful moskito.
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근처 주요 지역
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Manukan Island, Jalan Tunku Abdul Rahman, Marine Park, Manukan Island, 코타 키나발루, 사바, 말레이시아, 88000

주요 시설

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AC
식당
수영장
참고: 리조트은 이전에 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island이라는 이름으로 운영되었습니다. Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 는 마누칸섬에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다.
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위치 정보

Manukan Island, Jalan Tunku Abdul Rahman, Marine Park, Manukan Island, 코타 키나발루, 사바, 말레이시아, 88000
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로비 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
외관 2 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 자세히 알아보기

참고: 리조트은 이전에 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 는 마누칸섬에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다.

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 소개

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 은 다양한 관광 명소와 가까울 뿐만 아니라 즐거운 숙박을 제공합니다.

이 리조트은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 리조트은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

리조트의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 은 대부분의 리조트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 리조트입니다.

호텔 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island 에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
바, 카페, 라운지
로비 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
로비
외관 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
외관
레스토랑 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
레스토랑
주변 전망 및 관광 명소 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island
주변 전망 및 관광 명소

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 미니바
  • 샤워
  • TV

일반

  • 냉방
  • 커넥팅 룸
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 금연

공공 시설

  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스

스포츠 및 레크리에이션

  • 다이빙
  • 낚시
  • 피트니스 센터
  • 스노클링
  • 수상 스포츠

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 단품요리 저녁 식사
  • 단품요리 점심 식사
  • 풀사이드 바

부대 시설

  • 비치 타월
  • 야외 시설
  • 야외 수영장

주변 시설

  • 선물 가게
  • 상점

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

호텔 서비스

  • 프런트 데스크

마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.

말레이시아 관세청의 발표에 따르면, 2023년 1월 1일부터 말레이시아 비거주자 또는 비영주권자를 대상으로 관광세가 부과됩니다. 호텔에서 체크인 시 관광세를 징수할 예정입니다. 관광세는 객실당 1박당 10 RM입니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
15:00 - 15:30
체크아웃:
10:00 - 12:00

도착 전 숙소에 연락하세요

고객은 도착 1일 전에 호텔에 연락해야 합니다.

일반 체크인 지침

To reach Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island, guests will need to take a boat transfer to the island from the Marina Jetty, Sutera Harbour. Take either a taxi or the SSL private land transfer to get to Sutera Harbour. Taxi fares will depend on the pick-up point. The SSL private land transfer is charged at MYR150 nett each way for pick-up/drop off within Kota Kinabalu district (maximum 6 persons per way. A complimentary boat transfer from Sutera Harbour Marina is provided within scheduled times (except for the special deal/promotion rates - please check your rate conditions for full details of inclusions). Departing time (from Sutera Harbour Marina Club): 10.30am / 11.30am / 12.30pm / 1.30pm / 3.30pm *subject to change/ Front office MIR will contact you at least 1 or 2 days before arrival to confirm the boat timing * Returning time (from Manukan Island): 12noon / 2pm / 4pm. • For unscheduled boat transfers between 12:00am to 6:00am an additional charge of MYR611 per boat per way applies. And MYR306 per boat per way between 6:00am to/before 12:00am. • Transfer to the Gaya Island Jetty is also possible and chargeable at MYR611 per boat per way from 12:00am to 6:00am and MYR306 per boat per way from 6:00am to/before 12:00am. • Please note this rate does not include docking fees at Gaya Island. • Upon arriving at Manukan Island, you will need to pay the park fees at RM8.00 nett (Malaysian) and RM25.00 nett (International) per person via Credit Card/E-wallet (Cashless payment) only. • Guests are required to inform the property of their preferred boat transfer time at least 48 hours prior to their booked check-in date. • Please contact the property for more information.
If the room charges are for 2 persons, 4 persons or 6 persons includes return boat transfer and breakfast, the maximum number of persons that can be added is only 1 person - chargeable at MYR132.00 nett per night (Adult 12 years old and above) & MYR84.50 nett per night (Child 4-11 years old). Guest are not allowed to add more on the additional person in case of the room capacity has exceeds - additional room is required and subject to availability.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장
체크인/체크아웃 시간
15:00 - 15:30부터 - 10:00 - 12:00까지
아침 식사 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지에서 이용 가능 객실
29
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 객실 내 편의 시설
목욕가운, 케이블 TV, 책상, 헤어 드라이어, 미니바

마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 에서 자주 묻는 질문

마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지에는 AC, 식당, 수영장 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지의 표준 체크인 시간은 15:00 - 15:30부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 10:00 - 12:00입니다
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 아침 식사를 제공하나요?
예, 마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지의 별점은 어떻게 되나요?
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지은 4.0성급 호텔입니다.
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지에는 몇 개의 객실이 있나요?
마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지에는 총 29개의 객실이 있습니다.
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더 많은 마누칸 섬의 수테라 생츄어리 롯지 고객 후기

8.6
매우 좋음
72개 리뷰에서
청결

8.8

편안함

9.0

위치

7.8

서비스

8.8

정렬 기준
가장 관련성 높은
선호 사항
기본

실제 이용 고객 리뷰 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Pilwoo
8.0
/10
307주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Perfect place for relaxing! Everything was O.K except poor Wi-Fi. Staff members, especially Lin, were very kind and ready to help guests!
Kanghyon
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
308주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

색다른 경험입니다. 깔끔하고 좋습니다. BBQ 파티도 좋습니다. 제셀톤포인트에서 출발하면 30분이면 됩니다~
SOEUN
8.0
/10
326주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

따로 왕복 뱃값이 든다는 점..프라이빗 비치가 일반 관광객 옆이라 딱히 메리트를 못느끼겠고 오후 4시마감에 인터넷이 잘 안터진다는 점..옆집 애기들 소리지르고 쿵쿵거리는 소리가 너어어무 잘 들린다 빼고는 너무 좋았네요. 직원 친절도가 최상이였어요. 아침에 서로 인사를 주고받고 새소리를 들으면서 속세랑 떨어져 있으니 더할 나위 없네요. 근데 데이터 잘 안돼고 티비 안나와서 저녁 7시부터 할 게 없으니까 그냥 일찍 잘 수 밖에 없어서 너무 아쉬웠어요.. 저녁에 바베큐 말고 뭔가 더 있었으면 좋겠네요..와이파이가 있었으면 좋겠어요..ㅠ
Verified traveler
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
330주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

나는 자연을 느끼고 싶어서 이 리조트에 예약했었다. 하지만 야생을 보았다. 그것도 방 안에서. 나는 7월 31일 부터 8월 2일까지 2박을 예약했지만 8월 1일 밤에 도망치듯 나왔다. 8월 1일 상쾌한 아침을 느끼며 일어났지만 그 순간뿐이었다. 갈갈이 찢겨진 슬리퍼를 본 후 악몽이 시작됐다. 범인은 쥐란다. 요즘 시대에? 리조트에서? 너무 놀래 씻지도 못하고 대처만 기다렸지만 답이 없다. 기다리다 연락이 없어 인셉션으로 갔다. 방 담당 직원을 찾으니 없다고 했다. 그 이후로도 본 적도 없다 다른 직원이 해결책으로 쥐가 나온 구멍을 잘 막아줄테니 그방을 쓰거나 옮겨준다고 했다. 나는 매니져를 불러달라고 했다 회의중이란다. 한시간 넘게 기다려야된다고 했다. 십여분 기다리니 매니져도 아닌 인셉션 고참 직원이 왔다. 해결책은 너무도 똑같았다. 사과도 없다. 환불을 요청했으나 그건 자기 영역이 아닌 예약업체에서 해줘야 한다고 했다. 그리고 3-4개월 기다려야 된다고 했다. 숙소도 알아서 예약해야 된다고 했다. 말도 안되는 선택 중 어쩔 수 없이 방을 옮겼다. 조금이나마 섬에 대해 기대가 남아 있었나보다. 방을 옮겨도 바로 사용할 수는 없었다. 방 청소하는 시간이 필요해 2시까지 기다려야 했다. 2시가 넘어서야 겨우 방에 들어 갈 수 있었다. 방의 쥐가 들어올 구멍을 막아달라고 했다. 직원들은 그 구멍을 대충 정위치에만 두고는 배관들은 잘 막혀있으니 쥐가 들어올리는 없다고 했다. 알겠다고 한 후 해변의 썬베드에서 시간을 보냈다. 썬베드에서도 직원의 인종차별적 행위가 있었지만 이후의 사건이 커 이거넘어가겠다. 그 후 저녁을 먹고 숙소로 들어갔다. 불꺼진 방의 문를 열고 불을 켰다. 뭔가 재빨리 움직였다. 정체를 알 수 없는 것은 소파 밑으로 들어갔다. 아내에게는 잠깐 나가있으라고 한 후 상황을 살폈다. 일전의 도마뱀이었으면 좋겠다고 생각했다. 하지만 너무 크고 빨랐다. 상황을 살피기 위해 한 발 내딫는 순간 그것이 튀어나왔다. 쥐였다. 쥐는 침실로 들어갔다. 믿을 수 없는 일들로 사고가 정지된 후 다시 정신을 차리니 쥐는 없었다. 침실 옆 화장실 배수구 구멍만 열린체였다. 직원을 불렀다. 직원들이 와 방을 살폈고 배솬까지도 살폈다. 배관을 쥐가 파먹어 구멍이 뚫려있었단다. 그리고 쥐는 안보인단다. 쥐가 도망쳤을수도 방에 있을 수도 있다고 했다. 매니져를 불러달라고 했다. 10분 가량 후 매니져가 왔다 매니져는 먼저 사과를 했다. 그러고 보니 제대로 사과를 들은건 처음이었다. 하지만 해결 방안도 제대로 없었다. 이 섬에 1초도 더 있고 싶지 않아 환뷸을 요청했다. 환불은 3-4개월 걸린단다. 그래도 해달라고 했다. 보트는 자신이 불러준단다. 그리고 그날 정신없어 지갑을 못챙겨 룸차지로 했던 점심 저녁을 내준단다. 하지만 나가서 숙소는 알아서 정해라고 했다 환불 리포트를 써달라고 해서 또 써줬다. 보트는 직원들 퇴근용 보트에 같이 타고 시티로 나갔다. 그리고 환불을 못해준다고 지금 들었다. 환장하겠다.
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Verified traveler
2.0
/10
330주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

최근들어 가장 불쾌하고 무서웠던 이틀 힐 빌라를 이틀 예약하고 멋진 뷰를 가지고 가격대비 넓고 쾌적한 환경에 예약을 잘 했다고 생각했습니다. 그리고 화장실을 사용하려고 문을 열었는데 뭔가 움직임이 느껴져 벽면을 보니.. 도마뱀이... 깜짝 놀라
inyoung
10.0
/10
347주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

좋아요
Verified traveler
10.0
/10
518주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Very nice view, beach, sunset and staff. Be careful moskito.
steve
icon-여가
여가
8.0
/10
28주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lovely clean and relaxing, staff were extremely friendly , good facilities would definitely recommend
Aleksios
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
63주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice room and very nice staff. Very limited area to swim and only one restaurant on the island that serves quite bad food.
Verified traveler
6.0
/10
172주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The shuttle boat leaves at 12:30, and checkin is at 14:00? I can only guess it's a cash grab to force people to get lunch at the hotel's restaurant. Checkin was chaotic. We had to wait for an hour for our room to be ready. Hotel staff put us in an un-airconditioned room to sweat in the heat along with the remanence of that day's breakfast that was still scattered on the floor. When our room was ready, we were taken to the reception to the nicely air-conditioned and scented waiting room to wait... for all of three minutes, before being shown to our accommodation. We couldn't of waited in there before? Our request for a queen bed had been ignored, the only accommodation with a queen bed had broken AC... Guess who slept in the crack between the beds for the next three nights. Shower had two modes, ultra-low-pressure and barely warm, or high pressure and cold. The rainfall shower/handheld head selector knob had disappeared long ago... We found the maintenance log after dinner one night (it's in the letter box), the last entry was June 2020, it shows... Instead of the three restaurants advertised, there's one. It closes between whenever they decided lunch and dinner to be, at which point its sandwiches or overprice snacks from the souvenir store. I don't think there was one meal that didn't make us sick. Not gushing out of both ends sick, just enough to let you know you'd been mildly food poisoned. It's not worth the money. Stay clear of this one.
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Tyrone
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
308주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

We had a great stay, the accomodation was very nice and with stunning views!
Wai
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
310주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

An amazing stay. The staff are really friendly and helpful. The chalet that we were staying was very clean and comfortable. The breakfast is fabulous! Good for family trip.
Nadia
10.0
/10
312주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Haven’t been to Manukan in a couple of years but it’s always a joy to stay here. They’ve done a really good job maintaining the facilities and the quality of F&B is really good by hotel standards. The beach is a lot cleaner these days as well, which is fantastic.
Paola
10.0
/10
320주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The experience was amazing. We went in for 1 day and ended up staying for 2. The people were just extremely nice and accommodating. It surpassed our expectations!
Andrea
10.0
/10
321주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Everything was perfect from transfer from most beautiful ferry harbor we've ever seen to check-in to room to amenities to friendliness and caring of staff to snorkeling to tour offers to food to checkout and staff always attending to us, helping with ferry access and transfer time
Chin
10.0
/10
321주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Excellent accommodation with beyond expectation service and highly recommended for anyone looking for a wonderful beach getaway holiday.
Gen
10.0
/10
322주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

It’s so private after 16:00 until 8:00 as all the public boats from mainland and other islands will stop. Highly recommended.
Daniel
10.0
/10
323주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

All in all a perfect place... The beach Gets a bit busy with day tourists between 9am and 4pm. The villas are super nice with all possible annemities. Housekeeping fills up the fridge every day with water AND plenty of softdrinks. The restaurant is serving delicious foods and staff super friendly in all departments. Resort is well maintained overall and matrases were super good Strongly recommended place... Perfect for your honeymoon or just a few relaxing beach days.
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Daniel
10.0
/10
323주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

As a kind of / part of honeymoon me and my gf stayed on beautiful Manukan Island during our travels in borneo and Malaysia... All in all it was superb. Had two bookings... Two nights in hillside villa and one more in a beach villa. Both are very nice and definitely recommended. The hillside villa is more expensive but you get so much more... Its a two storey villa with all you can imagine... Three balcony, bathtub, etc, etc.... The beach villa is only the half size but had still everything what you might need The overall condition is very good... Beach fills up with daytourists between 9am and 3:30pm... The restaurant is delicious and brings good portions with delicate foods at reasonable price. Service couldn't be better...
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Javier
10.0
/10
329주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Fantastic stay and place
페이지당 리뷰 수
20
40

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호텔 예약
레스토랑 4 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
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청결

8.8

편안함

9.0

위치

7.8

서비스

8.8

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기본

실제 이용 고객 리뷰 Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

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Pilwoo
8.0
/10
307주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Perfect place for relaxing! Everything was O.K except poor Wi-Fi. Staff members, especially Lin, were very kind and ready to help guests!
Kanghyon
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
308주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

색다른 경험입니다. 깔끔하고 좋습니다. BBQ 파티도 좋습니다. 제셀톤포인트에서 출발하면 30분이면 됩니다~
SOEUN
8.0
/10
326주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

따로 왕복 뱃값이 든다는 점..프라이빗 비치가 일반 관광객 옆이라 딱히 메리트를 못느끼겠고 오후 4시마감에 인터넷이 잘 안터진다는 점..옆집 애기들 소리지르고 쿵쿵거리는 소리가 너어어무 잘 들린다 빼고는 너무 좋았네요. 직원 친절도가 최상이였어요. 아침에 서로 인사를 주고받고 새소리를 들으면서 속세랑 떨어져 있으니 더할 나위 없네요. 근데 데이터 잘 안돼고 티비 안나와서 저녁 7시부터 할 게 없으니까 그냥 일찍 잘 수 밖에 없어서 너무 아쉬웠어요.. 저녁에 바베큐 말고 뭔가 더 있었으면 좋겠네요..와이파이가 있었으면 좋겠어요..ㅠ
Verified traveler
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
330주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

나는 자연을 느끼고 싶어서 이 리조트에 예약했었다. 하지만 야생을 보았다. 그것도 방 안에서. 나는 7월 31일 부터 8월 2일까지 2박을 예약했지만 8월 1일 밤에 도망치듯 나왔다. 8월 1일 상쾌한 아침을 느끼며 일어났지만 그 순간뿐이었다. 갈갈이 찢겨진 슬리퍼를 본 후 악몽이 시작됐다. 범인은 쥐란다. 요즘 시대에? 리조트에서? 너무 놀래 씻지도 못하고 대처만 기다렸지만 답이 없다. 기다리다 연락이 없어 인셉션으로 갔다. 방 담당 직원을 찾으니 없다고 했다. 그 이후로도 본 적도 없다 다른 직원이 해결책으로 쥐가 나온 구멍을 잘 막아줄테니 그방을 쓰거나 옮겨준다고 했다. 나는 매니져를 불러달라고 했다 회의중이란다. 한시간 넘게 기다려야된다고 했다. 십여분 기다리니 매니져도 아닌 인셉션 고참 직원이 왔다. 해결책은 너무도 똑같았다. 사과도 없다. 환불을 요청했으나 그건 자기 영역이 아닌 예약업체에서 해줘야 한다고 했다. 그리고 3-4개월 기다려야 된다고 했다. 숙소도 알아서 예약해야 된다고 했다. 말도 안되는 선택 중 어쩔 수 없이 방을 옮겼다. 조금이나마 섬에 대해 기대가 남아 있었나보다. 방을 옮겨도 바로 사용할 수는 없었다. 방 청소하는 시간이 필요해 2시까지 기다려야 했다. 2시가 넘어서야 겨우 방에 들어 갈 수 있었다. 방의 쥐가 들어올 구멍을 막아달라고 했다. 직원들은 그 구멍을 대충 정위치에만 두고는 배관들은 잘 막혀있으니 쥐가 들어올리는 없다고 했다. 알겠다고 한 후 해변의 썬베드에서 시간을 보냈다. 썬베드에서도 직원의 인종차별적 행위가 있었지만 이후의 사건이 커 이거넘어가겠다. 그 후 저녁을 먹고 숙소로 들어갔다. 불꺼진 방의 문를 열고 불을 켰다. 뭔가 재빨리 움직였다. 정체를 알 수 없는 것은 소파 밑으로 들어갔다. 아내에게는 잠깐 나가있으라고 한 후 상황을 살폈다. 일전의 도마뱀이었으면 좋겠다고 생각했다. 하지만 너무 크고 빨랐다. 상황을 살피기 위해 한 발 내딫는 순간 그것이 튀어나왔다. 쥐였다. 쥐는 침실로 들어갔다. 믿을 수 없는 일들로 사고가 정지된 후 다시 정신을 차리니 쥐는 없었다. 침실 옆 화장실 배수구 구멍만 열린체였다. 직원을 불렀다. 직원들이 와 방을 살폈고 배솬까지도 살폈다. 배관을 쥐가 파먹어 구멍이 뚫려있었단다. 그리고 쥐는 안보인단다. 쥐가 도망쳤을수도 방에 있을 수도 있다고 했다. 매니져를 불러달라고 했다. 10분 가량 후 매니져가 왔다 매니져는 먼저 사과를 했다. 그러고 보니 제대로 사과를 들은건 처음이었다. 하지만 해결 방안도 제대로 없었다. 이 섬에 1초도 더 있고 싶지 않아 환뷸을 요청했다. 환불은 3-4개월 걸린단다. 그래도 해달라고 했다. 보트는 자신이 불러준단다. 그리고 그날 정신없어 지갑을 못챙겨 룸차지로 했던 점심 저녁을 내준단다. 하지만 나가서 숙소는 알아서 정해라고 했다 환불 리포트를 써달라고 해서 또 써줬다. 보트는 직원들 퇴근용 보트에 같이 타고 시티로 나갔다. 그리고 환불을 못해준다고 지금 들었다. 환장하겠다.
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Verified traveler
2.0
/10
330주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

최근들어 가장 불쾌하고 무서웠던 이틀 힐 빌라를 이틀 예약하고 멋진 뷰를 가지고 가격대비 넓고 쾌적한 환경에 예약을 잘 했다고 생각했습니다. 그리고 화장실을 사용하려고 문을 열었는데 뭔가 움직임이 느껴져 벽면을 보니.. 도마뱀이... 깜짝 놀라
inyoung
10.0
/10
347주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

좋아요
Verified traveler
10.0
/10
518주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Very nice view, beach, sunset and staff. Be careful moskito.
steve
icon-여가
여가
8.0
/10
28주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Lovely clean and relaxing, staff were extremely friendly , good facilities would definitely recommend
Aleksios
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
63주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice room and very nice staff. Very limited area to swim and only one restaurant on the island that serves quite bad food.
Verified traveler
6.0
/10
172주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The shuttle boat leaves at 12:30, and checkin is at 14:00? I can only guess it's a cash grab to force people to get lunch at the hotel's restaurant. Checkin was chaotic. We had to wait for an hour for our room to be ready. Hotel staff put us in an un-airconditioned room to sweat in the heat along with the remanence of that day's breakfast that was still scattered on the floor. When our room was ready, we were taken to the reception to the nicely air-conditioned and scented waiting room to wait... for all of three minutes, before being shown to our accommodation. We couldn't of waited in there before? Our request for a queen bed had been ignored, the only accommodation with a queen bed had broken AC... Guess who slept in the crack between the beds for the next three nights. Shower had two modes, ultra-low-pressure and barely warm, or high pressure and cold. The rainfall shower/handheld head selector knob had disappeared long ago... We found the maintenance log after dinner one night (it's in the letter box), the last entry was June 2020, it shows... Instead of the three restaurants advertised, there's one. It closes between whenever they decided lunch and dinner to be, at which point its sandwiches or overprice snacks from the souvenir store. I don't think there was one meal that didn't make us sick. Not gushing out of both ends sick, just enough to let you know you'd been mildly food poisoned. It's not worth the money. Stay clear of this one.
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Tyrone
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
308주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

We had a great stay, the accomodation was very nice and with stunning views!
Wai
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
310주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

An amazing stay. The staff are really friendly and helpful. The chalet that we were staying was very clean and comfortable. The breakfast is fabulous! Good for family trip.
Nadia
10.0
/10
312주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Haven’t been to Manukan in a couple of years but it’s always a joy to stay here. They’ve done a really good job maintaining the facilities and the quality of F&B is really good by hotel standards. The beach is a lot cleaner these days as well, which is fantastic.
Paola
10.0
/10
320주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The experience was amazing. We went in for 1 day and ended up staying for 2. The people were just extremely nice and accommodating. It surpassed our expectations!
Andrea
10.0
/10
321주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Everything was perfect from transfer from most beautiful ferry harbor we've ever seen to check-in to room to amenities to friendliness and caring of staff to snorkeling to tour offers to food to checkout and staff always attending to us, helping with ferry access and transfer time
Chin
10.0
/10
321주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Excellent accommodation with beyond expectation service and highly recommended for anyone looking for a wonderful beach getaway holiday.
Gen
10.0
/10
322주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

It’s so private after 16:00 until 8:00 as all the public boats from mainland and other islands will stop. Highly recommended.
Daniel
10.0
/10
323주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

All in all a perfect place... The beach Gets a bit busy with day tourists between 9am and 4pm. The villas are super nice with all possible annemities. Housekeeping fills up the fridge every day with water AND plenty of softdrinks. The restaurant is serving delicious foods and staff super friendly in all departments. Resort is well maintained overall and matrases were super good Strongly recommended place... Perfect for your honeymoon or just a few relaxing beach days.
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Daniel
10.0
/10
323주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

As a kind of / part of honeymoon me and my gf stayed on beautiful Manukan Island during our travels in borneo and Malaysia... All in all it was superb. Had two bookings... Two nights in hillside villa and one more in a beach villa. Both are very nice and definitely recommended. The hillside villa is more expensive but you get so much more... Its a two storey villa with all you can imagine... Three balcony, bathtub, etc, etc.... The beach villa is only the half size but had still everything what you might need The overall condition is very good... Beach fills up with daytourists between 9am and 3:30pm... The restaurant is delicious and brings good portions with delicate foods at reasonable price. Service couldn't be better...
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Javier
10.0
/10
329주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Fantastic stay and place
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