유나이트 프리미어 아파트 호치민

예약과 결제는 성공적으로 끝났지만 체크인할 때 직원이 없었습니다. 전화번호로 전화하면 직원이 이용 가능한 객실이 없다고 말할 것이고, 앱에 접속해 직접 객실을 취소하세요. 앱에는 객실 요금 환불이 불가능하다고 나와 있습니다. 직원은 말을 마치고 앱에 접속해 객실을 취소한 다음 고객의 전화를 끊었습니다. 저는 이곳을 예약했습니다. 앱에서 예약이 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다. 하지만 제가 들어갔을 때는 리셉션 직원이 없었습니다(체크인 시간은 오후 2시인데, 저는 오후 2시 30분에 도착했습니다). Traveloka에 있는 전화번호로 전화를 걸어보았더니, 한 남자가 수화기를 들더니 꽤 놀란 듯하더군요. 그는 영수증과 예약번호를 보내달라고 했습니다. 그래서 그에게 편지를 보냈고 답변을 기다렸습니다. 놀랍게도 그는 저에게 맞는 객실이 없다고 하면서 제가 직접 Traveloka를 열어서 예약을 취소하라고 했습니다. 그리고 그는 전화를 끊었다. 하지만 이 예약은 환불이 불가능합니다. 다른 사람이 나를 도와줄 수 있기를 바라며 이곳의 고객센터에 전화를 걸어보았습니다. 한 여성이 그 남자의 전화번호를 보내달라고 부탁했어요. 그녀는 방이 남아 있을지 모르기 때문에 별로 도와줄 수 없다고 말했습니다. 그래서 전화번호만 보내드렸어요. 그 후에 그 남자가 다시 전화해서 전화를 끊은 것에 대해 사과하려고 했습니다. 하지만 아직도 머물 곳을 찾지 못했는데, 어떻게 돈을 환불받을 수 있을지 모르겠습니다. 정말 최악의 경험이었어요. 이곳을 예약할 때는 조심하세요.

방은 괜찮습니다. 향신료만 없고 나머지는 괜찮습니다.

Phòng đẹp , vệ sinh sạch sẽ. Sẽ quay lại khi có dịp tới sài gòn