El check out es las 12:00 del día, yo llegué a las 11:00 a sacar mi maleta la tarjeta sirvió para el ascensor, cuando llegue a la habitación no sirvió para abrirla, le dije a las camareras que si me podían abrir y me dijeron que tenía que bajar a recepción, lo hice y la recepcionista me dijo que si tenía que subir le dije que si, tenía que guardar en mi maleta algo que había comprado, me mandó con un señor como un policía cuando llegue a la habitación estaba la camarera que no había querido abrirme desbaratando ya la cama, mejor dicho ya me habían sacado, recogí mis cosas sin poder organizar nada y baje a recepción y les dije que me estaban sacando ya!!! cuando la salida era a a las 12 y hasta ahora eran las 11:15 faltaban 45 minutos para poder salir.
La verdad me pareció una grosería soy cliente de ese hotel hace muchos años y me trataron como una ladrón me parece terrible