실제 고객 리뷰 Balcony Nha Trang Hotel

트래블로카 (214)
기타 소스 (84)
8.8
매우 좋음
리뷰 214개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Balcony Nha Trang Hotel
전체
욕실 (8)
도심까지의 거리 (7)
주변 환경 (7)
접근성 (7)
친절도 (6)
체크인/아웃 시간 (6)
객실 공간 (6)
가족 친화적 (5)
침실 (5)
호텔 지역 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 Balcony Nha Trang Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Thiên K. M.
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스테이케이션
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9.7
/10
37주 전에 리뷰함
객실이 정말 좋았어요! 직원들도 친절했지만, 에어컨은 낮춰도 충분히 시원하지 않았어요. 가능하다면 각 객실에 선풍기를 더 비치해 줬으면 좋겠어요. 그 외에는 다른 모든 게 아주 좋았어요.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Thien K.M. 님께, 피드백을 보내주셔서 감사드리며, 발코니 호텔 나트랑을 방문해 주셔서 감사합니다. 진심으로, Ho Vinh Phuong
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p***m
icon-출장
출장
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9.7
/10
49주 전에 리뷰함
모든 것이 좋고 깨끗합니다. 새 호텔 편리한 위치 모두 러시아 관광객이라 아침 식사가 다양하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
고객님께, 호텔은 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 투숙 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호빈프엉
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H***g
icon-여가
여가
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6.0
/10
62주 전에 리뷰함
체크인할 때 가장 먼저 하는 일은 리셉셔니스트가 객실의 모든 품목을 확인하라고 요청하고, 보고하지 않고 문제가 있거나 품목이 누락된 경우 벌금을 물게 된다는 것입니다. 그들의 요청에 따라 체크인하는 데 약 30분이 걸렸는데, 다른 호텔에서는 이런 일이 일어나지 않습니다. 너무 짜증납니다. 수영장이 작고 직원이 없습니다. 매우 작은 튜브를 제공하므로 샴푸와 샤워젤을 직접 가져와야 합니다. 매 교대 근무하는 직원들이 매우 불친절하고, 종종 간단히 말하고 먼저 전화를 끊습니다. 방음이 잘 안 됩니다. 테이블, 의자, 위층으로 올라가는 소리가 선명하게 들리고, 매일 아침 복도에서 직원들이 움직이는 소리가 선명하게 들립니다. 방을 청소해 달라는 요청이 없었는데도 오전 8시에 문을 두드렸습니다. 그 외에도. 호텔은 편리한 위치에 있습니다. 객실은 꽤 깨끗하지만 일부 품목이 제대로 정리되어 있지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
H*g 님, 저희 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 겪으신 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 곧 연락드리겠습니다. 감사합니다. 호 빈 퐁
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Huong H.
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9.1
/10
66주 전에 리뷰함
나는 여기에서 휴식을 취할 수 있어서 매우 만족스럽습니다. 처음에는 구글에서 댓글을 보고 좀 긴장했지만, 체크인해보니 직원들이 너무 친절했어요. 그녀는 제가 체크인 시간보다 일찍 체크인할 수 있도록 해주었습니다. 저렴한 방 좋은 전망 훌륭한
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
흐엉 H. 님께 발코니 나트랑 호텔에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호 빈 푸옹
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Nguyen T. T.
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8.5
/10
67주 전에 리뷰함
02/07~02/08에 앱을 통해 예약했는데, 프로모션이 있어서 더블룸 가격이 꽤 저렴해요. 선불로 지불했지만 직원들의 태도는 여전히 매우 괜찮고 차별이 없습니다. 객실에서 바다가 조금 보이고, 깨끗하고, 사진과 똑같습니다. 체크아웃할 때 리셉션 직원의 인상은 매우 전문적이었고, 소통할 때 친절한 태도를 보였고, 항상 투숙객의 이름을 기억해 주었습니다. 호텔은 Tran Phu 거리 정면에 위치하지 않고, 자동차 전용 도로에 있으며 도로와 매우 가깝습니다(약 20m). 자동차는 호텔 밖에 유료로 주차해야 합니다(주간 및 야간 주차 70~100K). 하지만 호텔 골목 맞은편에 위치하여 매우 가깝기 때문에 괜찮습니다. 전반적으로 매우 괜찮습니다. 10점 만점에 9점을 드립니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
응우옌 T.T. 씨 발코니 호텔 나트랑에 대한 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 정말 감사드립니다. 진심으로, 호 빈 푸옹
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Liên M.
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8.8
/10
71주 전에 리뷰함
이곳에서 2인용 방을 아주 잘 예약할 수 있었습니다. 날짜에 가까워 예약했음에도 불구하고 방은 가격 대비 충분히 좋고, 새롭고, 넓고, 편안했지만, 제가 제안하는 유일한 제안은 호텔에 와이파이 비밀번호는 방에 놔두지 말고 리셉션 데스크 아래에 있고, 방에 전화기도 있는데 리셉션에 전화할 번호가 적혀 있지 않아 조금 불편합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
Lien M.님께, 발코니 호텔 나트랑에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 감사합니다. Ho Vinh Phuong
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Ho Hong
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스테이케이션
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8.5
/10
73주 전에 리뷰함
여기에 두 번째로 왔습니다. 모든 것이 아직 괜찮습니다. 숙박할만한 가치가 있는 곳
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
호 홍 님, 발코니 호텔 나트랑을 꾸준히 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호 빈 프엉
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Loan T.
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스테이케이션
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10.0
/10
77주 전에 리뷰함
보안 씨의 매우 귀여운 직원. 방은 깨끗하고 호텔은 해변 근처에 있으며 조용하고 앞 거리만큼 시끄럽지 않습니다. 매우 만족합니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Dec 2024
친애하는 Loan T, 발코니 나트랑 호텔을 지지해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 호빈프엉
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H***g
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5.0
/10
78주 전에 리뷰함
체크아웃할 때 직원들이 방을 꼼꼼히 확인하지 않아서 다른 손님들이 많이 보는 앞에서 수건을 가져오라고 하더군요... 처음에 다시 확인하라고 했더니 안 해준다고 하더군요. 가져가세요, 수건을 돌려주세요. 그의 얼굴은 내가 수건을 훔치지 말았어야 했다는 태도를 보였습니다. 나는 아무도 그녀의 집에서 수건을 가져 가고 싶지 않다고 계속 말했지만 내 친구가 수건을 찾으러 갔을 때 하우스 키핑 직원이 변기 뚜껑 바로 뒤에서 그것을 발견했습니다. 내 친구가 내려왔을 때 고객에게 사과도 하지 않고 고객을 경멸하는 모습을 보였습니다. 미안해요, 그 날 접수원님, 비록 어려보이지만 30살이 넘었어요. 그 태도가 너무 경멸스러워서 돌아올 수가 없었어요. 불행하게도 호텔은 아주 좋은 직원을 채용했습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Nov 2024
고객님, 안녕하세요, 발코니 나트랑 호텔에 머물러주셔서 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 더욱 향상된 서비스 품질로 곧 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 호빈프엉
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Nguyen N. L. N.
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9.4
/10
82주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 친절한 직원
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Nov 2024
친애하는 Nguyen NL N, 칭찬해주셔서 감사합니다. 호텔은 매우 만족스러웠습니다. 감사합니다, 호빈프엉
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Nguyen N. L. N.
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스테이케이션
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10.0
/10
84주 전에 리뷰함
친절한 직원, 손님이 2시 이전에 도착하면 호텔의 열정적인 지원
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Oct 2024
친애하는 Nguyen NLN, 칭찬해주셔서 감사합니다. 호텔 측은 매우 감사해했습니다. 다시 만나기를 바랍니다! 호빈프엉
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TRINH T. L.
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8.5
/10
85주 전에 리뷰함
방은 꽤 좋습니다. 조심하시는 분들에게는 평균 수준입니다. 가격을 기준으로 판단하고 해변과 가깝고 교통이 편리합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Oct 2024
친애하는 Trinh TL, 숙박하시는 동안 귀하의 피드백에 감사드립니다. 호텔 측은 매우 감사해했습니다. 감사합니다, 호빈프엉
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C***g
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스테이케이션
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6.2
/10
86주 전에 리뷰함
직원은 평범하고 경비원도 깜찍하지만 상인들이 잠식하는 골목에서 차로 이동시 불편하고 가끔 들어갈 수 없고 호텔 공간이 자가용으로 주차되어 손님이 주차를 강제하는 경우가 있습니다. 1박당 100,000달러의 비용이 드는 길가의 냄새나는 화장실.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Oct 2024
고객님, 안녕하세요, 호텔이 정보를 받았습니다. 많은 기쁨을 기원합니다. 감사합니다, 호빈프엉
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C***g
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스테이케이션
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6.2
/10
86주 전에 리뷰함
직원은 평범하고 경비원도 깜찍하지만 상인들이 잠식하는 골목에서 차로 이동시 불편하고 가끔 들어갈 수 없고 호텔 공간이 자가용으로 주차되어 손님이 주차를 강제하는 경우가 있습니다. 1박당 100,000달러의 비용이 드는 길가의 냄새나는 화장실.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Oct 2024
고객님, 안녕하세요, 귀하의 의견에 감사드립니다. 곧 만나기를 바랍니다. 감사합니다, 호빈프엉
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Duong Y. P.
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9.7
/10
88주 전에 리뷰함
Lễ tân nhiệt tình chu đáo. Mình ở tầng 15 view biển ban công + phòng rộng + bồn tắm toilet sạch sẽ. Mọi thứ 10 điểm. Dưới lầu đi bộ tới biển, giặt ủi, spa, đồ ăn muôn vàn thứ đều có trong hẻm khách sạn ❤️
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Sep 2024
친애하는 쉬안 씨, 칭찬해주셔서 감사합니다. 호텔 측은 매우 감사해했습니다. 감사합니다, 호빈프엉
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P***n
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스테이케이션
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9.4
/10
90주 전에 리뷰함
근처 D&B호텔 방이 너무 안좋아서 퇴실후 구해주셨어요. 여기 오면 구원받은 기분이야
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 발코니 나트랑 호텔을 지지해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 호빈프엉
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H***g
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9.4
/10
91주 전에 리뷰함
빈원더(Vinwonder)에 가기 편리한 위치, 해변 근처, 깨끗한 호텔
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11 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 칭찬해주셔서 감사합니다. 호텔 측은 매우 감사해했습니다. 감사합니다, 호빈프엉
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Nguyen T. K. N.
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10.0
/10
93주 전에 리뷰함
친절한 접수원, 해변 근처, 중심지 근처1
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
응우옌 T. K. N 님, 칭찬해 주셔서 감사합니다. 호텔 측에서도 매우 감사하게 생각합니다. 감사합니다. 호 빈 푸옹
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Nguyenthithutrang
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10.0
/10
94주 전에 리뷰함
친절한 직원, 열정적인 서비스 10 VND! 다음에 호텔로 다시 올게요...하트하트
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
응웬티투트랑 님께, 발코니 나트랑 호텔에 보내주신 사랑과 성원에 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 호빈프엉
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H***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.8
/10
96주 전에 리뷰함
방은 정상적이며 호텔의 가치가 너무 낮아 광고 사진만큼 아름답고 빛나지 않습니다. 2개 방을 렌트했는데, 받았을 때 1개 방의 화장실이 막혀 배수가 안 되고, 1개 방에서 추가 서류를 요구했지만 아쉽게도 허락되지 않았습니다. 해변으로의 편리한 위치 외에도 서비스와 공간이 매력적이지 않습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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