실제 고객 리뷰 Horu Hotel Mangga Dua Square

트래블로카 (262)
기타 소스 (3)
9.1
특별함
리뷰 262개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.9

음식

8.9

위치

9.1

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horu Hotel Mangga Dua Square
전체
친절도 (28)
객실 공간 (23)
침실 (23)
분위기 (22)
호텔 지역 (22)
도심까지의 거리 (21)
접근성 (19)
욕실 (18)
주변 환경 (17)
체크인/아웃 시간 (15)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Horu Hotel Mangga Dua Square

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
E***n
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 크고, 모든 곳과 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
소중한 고객님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 교통이 편리하여 매우 만족스러웠습니다. 다음 방문에도 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
좋아요, 문제없어요, 안전한 방, 가격에 따르면
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 안전하고 편안하며 합리적인 가격에 이용하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
I***e
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
제 손님들은 호루 호텔에 객실을 예약했습니다. 처음에는 객실 중 하나에 에어컨이 설치되어 있었는데, 침대 크기가 달랐음에도 불구하고 호텔 직원이 재빨리 다른 객실로 옮겨주겠다고 제안했습니다. 그 외에는 손님들이 호루에 머무는 동안 아무런 불만도 없었습니다. 매니지먼트님, 감사합니다. 정말 좋았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
소중한 고객님, 호루 호텔 망가 두아 스퀘어 자카르타에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 초기 에어컨 문제로 불편을 드려 죄송하지만, 직원들이 신속하게 문제를 해결해 주셔서 감사합니다. 객실 변경을 제안해 주셔서 더욱 기쁩니다. 또한, 고객님께서 편안하게 투숙하셨고 아무런 불만도 없으셨다는 사실도 매우 기쁩니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이러한 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 고객님과 고객님의 고객님께 다시 한번 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
Erliana
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
망가두아에서 쇼핑을 하고 싶다면 호텔과 가까워서 여기에 묵을 겁니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
에를리아나 님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 망가 두아 지역 근처에 위치한 저희 호텔 덕분에 쇼핑이 더욱 편리해졌다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
Anggi S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
자카르타에 가면 또 여기 묵을 거예요
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
앙기 S 님, 소중한 시간을 내어 방문해주셔서 감사합니다. 자카르타에 다시 오실 때 다시 저희 호텔을 이용해 주시고 싶어 하시다니 기쁩니다. 호루 망가 두아 스퀘어 호텔 자카르타에 다시 오실 때 언제나 환영해 드리겠습니다. 감사합니다. 리치 피토이 프런트 오피스 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
어제만 해도 매트가 없었어
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
고객님께, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 어제 도어매트를 이용하실 수 없어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 프런트 데스크에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔은 숙박하기 괜찮고, JIEXPO와도 가까워서 행사가 있으면 숙박하기 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
소중한 고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 JIEXPO와 가까워 행사 참석이 편리하셨다니 기쁩니다. 즐거운 숙박 되셨기를 바라며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
Ibnu A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
8주 전에 리뷰함
체크인 절차가 간편하고, 직원들이 매우 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Oct 2025
Ibnu A 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 절차가 순조롭게 진행되었고 직원분들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이 멋진 경험을 바탕으로 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10주 전에 리뷰함
엘리베이터 터치 컨트롤에만 문제가 있어서 정말 수리해야 합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박하시는 동안 대부분의 부분이 만족스러웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 엘리베이터 터치 컨트롤 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 유지 보수팀에 해당 문제가 전달되었으며, 다음 방문 시 엘리베이터가 완벽하게 작동할 수 있도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 더욱 원활하고 편안한 숙박을 위해 곧 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richy Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
여기 머물기 좋았어요. 이 마을을 방문하면 다시 올게요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 도시를 다시 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
Agustina L.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
11주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고, 트랜스자카르타 버스 정류장과 시내 중심가와 가깝습니다. 호텔이 만실이어서 체크인이 조금 오래 걸렸습니다. 전반적으로 호루 호텔은 특히 북부 자카르타에서 콘서트를 관람할 계획이라면 강력 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Agustina L 님, 소중한 리뷰와 피드백 감사합니다. 귀 호텔이 트랜스자카르타 버스 정류장과 시내 중심가 근처에 위치해 있어 북자카르타 지역 콘서트, 특히 콘서트 관람에 매우 편리합니다. 체크인이 지연되어 죄송합니다. 향후 원활한 체크인을 위해 이 문제를 해결하겠습니다. 호루 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 Richie Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 체크인과 음식 주문 시에도 많은 도움을 주었습니다. 서비스도 매우 친절했습니다. 호텔 주변에 교통량이 많지 않았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인과 음식 주문 시 친절한 직원들이 잊지 못할 경험을 선사해 드려 매우 기쁩니다. 호텔의 조용한 환경 또한 편안한 숙박에 도움이 되었습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
Isnani F. A.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했지만, 단점은 시설이었습니다. 1. 객실 바닥에 먼지가 많았습니다. 카펫이 깔려 있지 않아서 발에 먼지가 달라붙었습니다. 램프와 테이블 주변에도 먼지가 있었습니다. 2. 도착했을 때는 에어컨이 제대로 작동하지 않았지만 다음 날에는 잘 작동했습니다. 3. 세면대가 고장났습니다. 4. 첫날에는 욕실 매트가 없었습니다. 둘째 날 밤에 직원에게 문의했더니 요청하면 제공해 준다고 했습니다. 욕실 매트는 체크인 시 제공될 예정입니다. 5. 침대 시트는 교체되었지만 가려웠습니다. 6. 아로마테라피 향이 그다지 좋지 않았습니다. 7. 호텔 슬리퍼가 낡아 보였습니다. 8. 체크아웃할 때 화장지가 리필되지 않았습니다. 9. 쇼핑몰에 위치해 있어서 주차 공간이 조금 부족했습니다. 첫날 밤 9시에 체크인해서 다음 날 아침 8시에 체크아웃했습니다. 주차비로 22,000루피아를 냈습니다. 오후 6시에 도착해서 오전 11시 30분에 체크아웃했는데, 주차비로 36,000루피아를 냈습니다. 이건 전적으로 호텔 측에서 하는 말이며, 직원들에 대한 불만은 전혀 없습니다. 직원들은 효율적이고 친절합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Isnani님, 이렇게 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들이 긍정적인 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 친절한 서비스와 신속한 응대는 저희의 최우선 과제입니다. 언급하신 단점과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 바닥 및 객실 청결 상태, 에어컨, 세면대, 매트, 침대 린넨, 슬리퍼, 티슈 등의 편의 시설에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 및 엔지니어링 팀에 전달되어 재발 방지를 위한 즉각적인 조치 및 평가를 진행했습니다. 주차 요금으로 인해 불편을 드려 죄송하며, 쇼핑몰 경영진과 협력하여 호텔 투숙객에게 더욱 친절한 해결책을 마련하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Richy Pitoy, 프런트 오피스 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
wing z.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
15주 전에 리뷰함
직원은 훌륭하고, 위치도 좋고, 객실은 편안했고, 아침 식사 옵션도 다양하고 좋았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Wing Z 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 훌륭한 직원, 편리한 위치, 편안한 객실, 그리고 훌륭한 조식 옵션에 만족하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 멋진 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richie Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
H***s
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15주 전에 리뷰함
서비스는 좋고, 방은 깨끗하고, 욕실도 좋고, 스마트 TV와 쿨러도 제대로 작동합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 훌륭한 서비스, 깨끗한 객실, 편안한 욕실, 그리고 스마트 TV와 에어컨 등의 편의시설을 만족시켜 주셔서 매우 기쁩니다. 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
좋은 호텔이고 시내 중심과 가깝습니다
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔과 시내 중심가에 가까운 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 휴가 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
O***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
17주 전에 리뷰함
와이파이가 좀 느리고 무료 주차가 없어요
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔에 머무시면서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 느린 Wi-Fi 속도와 부족한 주차 공간으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 향후 서비스 품질을 개선하고 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 최고의 서비스와 시설로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
Yuda K.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
19주 전에 리뷰함
셔츠랑 바지는 두고 왔는데, 물어보니까 아무것도 없다고 하더군요. 정말 실망스러웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
유다 씨, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 남겨주신 물건에 실망하셨다니 죄송합니다. 이런 일은 절대 일어나서는 안 되며, 저희 호텔에 머무시는 동안 고객님께서 매우 안전하고 안심하고 지내실 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 경영진과 즉시 공유하여 향후 분실물 처리 절차를 더욱 세심하고 투명하게 개선하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 만족스럽고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 리치 피토이, 프런트 데스크 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
E***A
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
19주 전에 리뷰함
강력 추천하는 호텔입니다... 객실은 매우 넓고 깨끗하며 편안합니다. 가격도 저렴합니다. 게다가 쇼핑센터와도 가깝습니다... 전반적으로 호루 호텔은 훌륭합니다.👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
소중한 고객님, 긍정적이고 인상적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗하며 편안한 객실, 합리적인 가격, 그리고 쇼핑몰과 가까운 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 추천을 받게 되어 기쁩니다. 호루 호텔에 다시 오셔서 더 나은, 혹은 더 나은 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 리치 피토이
Translated by Google Icon
원본 보기
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
19주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮은 편인데, 방에서 약간 눅눅한 냄새가 나고 욕실에서 이상한 냄새가 나요. 욕실에 깔개나 매트가 부족해서 미끄러워요. 그 외에는 다 괜찮고 편안해요. 스테이케이션(Staycation)에 추천해요 👍👍👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
12 Aug 2025
고객님께, 소중한 후기와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔을 강력 추천합니다. 객실과 욕실에서 불쾌한 냄새와 욕실 슬리퍼 부족으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 객실 청소팀에 이 의견을 즉시 전달하여 객실의 청결, 환기, 편의시설을 최우선으로 고려하겠습니다. 더욱 완벽한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Richie Pitoy
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved