Isnani님, 이렇게 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들이 긍정적인 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 친절한 서비스와 신속한 응대는 저희의 최우선 과제입니다. 언급하신 단점과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 바닥 및 객실 청결 상태, 에어컨, 세면대, 매트, 침대 린넨, 슬리퍼, 티슈 등의 편의 시설에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 및 엔지니어링 팀에 전달되어 재발 방지를 위한 즉각적인 조치 및 평가를 진행했습니다. 주차 요금으로 인해 불편을 드려 죄송하며, 쇼핑몰 경영진과 협력하여 호텔 투숙객에게 더욱 친절한 해결책을 마련하도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로 더욱 편안하고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Richy Pitoy, 프런트 오피스 매니저