Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
American Airlines ialah salah satu syarikat penerbangan terbesar di Amerika Syarikat. Syarikat induknya, American Airlines Group, merupakan yang terbesar di dunia berdasarkan saiz pesawat, hasil pendapatan dan keuntungan. Syarikat penerbangan itu merupakan antara pengasas oneworld, iaitu perikatan penerbangan ketiga terbesar di dunia. Syarikat penerbangan ini menyediakan penerbangan ke 350 destinasi merentasi 50 negara. American Airlines menawarkan pelbagai kelas kabin, termasuk Kelas Ekonomi Asas, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, Kelas Pertama, Kelas Flagship Business dan Kelas Flagship First.
Kelas Ekonomi Asas ialah kelas kabin terendah Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, penumpang yang melakukan perjalanan dalam kelas ini masih boleh menikmati tempat duduk yang selesa, hiburan dalam penerbangan dan makanan ringan. Penumpang akan menerima tempat duduk mereka semasa mendaftar masuk, tetapi mereka yang mempunyai pilihan tempat duduk boleh membuat tempahan 48 jam sebelum berlepas. Kelas Ekonomi Asas sesuai untuk penumpang dengan perbelanjaan terhad.
Dalam kelas kabin ini, penumpang dapat menikmati makanan ringan, bersama-sama dengan pilihan teh atau air, semasa penerbangan mereka. Sekiranya penumpang ingin menikmati menu lain, mereka boleh membuat pesanan mereka melalui perkhidmatan hidangan dalam penerbangan yang disediakan syarikat penerbangan itu.
Tersedia pada penerbangan antarabangsa tertentu, Kelas Ekonomi Premium menawarkan lebih banyak kemudahan daripada Kelas Ekonomi Asas. Tempat duduk di kabin ini lebih luas, jadi penumpang boleh merehatkan kaki mereka dengan lebih selesa. Setiap tempat duduk boleh dilaraskan dan dilengkapi dengan tempat merehatkan kepala dan port USB. Perkhidmatan WiFi disediakan dalam pesawat dengan fi. Penumpang juga boleh menikmati hiburan dalam penerbangan menerusi skrin LCD di hadapan mereka.
Makanan yang disajikan dalam kelas ini bukan sahaja lazat tetapi juga berkhasiat. Menu yang tersedia berbeza bergantung pada laluan penerbangan. Penumpang boleh menempah makanan mereka dari 30 hari hingga 24 jam sebelum berlepas. Jika penumpang lupa untuk menempah hidangan sebelum berlepas, mereka masih boleh menempah menu lain melalui perkhidmatan hidangan dalam penerbangan yang disediakan oleh American Airlines.
Kelas Perniagaan tersediap pada penerbangan antarabangsa yang terbang kurang dari 3,000 batu. Dengan tempat duduk dan ruang kaki lebih luas, ia membolehkan penumpang untuk berehat lebih selesa semasa penerbangan mereka. Penumpang kelas ini boleh menikmati hiburan dalam penerbangan, seperti penstriman wayarles (tersedia pada pesawat tertentu). Kelas kabin ini juga menyediakan penumpang dengan bantal dan selimut lembut. WiFi turut tersedia, supaya penumpang boleh berhubung semasa penerbangan mereka.
Hidangan di Kelas Perniagaan adalah sama dengan hidangan yang disajikan di Kelas Ekonomi Premium. Penumpang juga boleh menikmati wain dengan hidangan mereka. Hidangan Kelas Perniagaan boleh ditempah dari 30 hari hingga 24 jam sebelum berlepas.
Kelas Pertama ialah kelas tertinggi American Airlines untuk destinasi di seluruh Amerika Syarikat. Penumpang Kelas Pertama boleh menikmati perkhidmatan WiFi dengan fi dan hiburan dalam penerbangan dalam bentuk penstriman wayarles, walaupun ini hanya tersedia pada penerbangan tertentu. Bersama-sama dengan lebar tempat duduk dengan keluasan 21 inci, penumpang dimanjakan dengan bantal dan selimut lembut.
Hidangan yang disajikan di kelas ini disusun oleh tukang masak profesional Julian Barsotti. Antara menu istimewanya ialah Lasagna dengan Sweet & Hot Lemon Crema, keju Cappelletti dan ayam panggang dengan Haricot Vert dan buah zaitun. Penumpang Kelas Pertama tidak hanya boleh memilih wain mereka, tetapi juga menempah makanan mereka dari 30 hari hingga 24 jam sebelum waktu pelepasan.
American Airlines mendedikasikan AAdvantage kepada penumpang setia mereka. Program penumpang kerap ini membolehkan para ahli untuk mendapatkan miles setiap kali mereka melakukan perjalanan dengan American Airlines atau syarikat penerbangan oneworld yang lain. Miles yang diperolehi kemudian boleh ditebus untuk penerbangan percuma atau tempat duduk pilihan dalam kabin serta peningkatan taraf kelas penerbangan apabila melakukan perjalanan dengan bukan saja hanya American Airlines, tetapi juga rakan syarikat penerbangan American Airlines yang lain. Miles yang dikumpul juga boleh ditebus untuk penginapan hotel, sewa kereta dan barangan runcit lain.
American Airlines mempunyai tiga jenis ruang istirahat iaitu Arrival Lounge, International First Class Lounge dan Admirals Club Lounge. Untuk mendapat akses dalam ruang istirahat ini, penumpang mesti menjadi ahli AAdvantage. Arrival Lounge terletak di London Heathrow dan boleh diakses oleh penumpang Kelas Flagship Business atau Kelas Flagship First. Beberapa kemudahan yang disediakan di Arrival Lounge termasuk bilik mandi dengan pancuran mewah, perkhidmatan menyeterika, sarapan bufet dan makan tengah hari. Sementara itu, International First Class Lounge boleh didapati di lapangan terbang di Chicago, New York, Los Angeles dan Dallas. Admirals Club terletak di 50 lapangan terbang di seluruh dunia.
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Pakaian seragam penerbangan American Airlines mengambil inspirasi daripada pakaian perniagaan profesional klasik. Pramugari penerbangan memakai blaus hitam berlengan pendek dan skirt paras lutut dalam warna yang sama. Skarf merah dan biru dipakai pada leher mereka. Mereka memakai lencana syarikat penerbangan pada sebelah dada kiri mereka. Sementara itu, pramugara mereka memakai suit hitam dan tali leher biru.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi Asas | Maks. 7 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | 2 bagasi (maks. 23 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 157 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | |||
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 157 cm) | ||
Kelas Pertama | 3 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 157 cm) |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan American Airlines boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan American Airlines. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam 30 minit sebelum berlepas | 45 minit sebelum berlepas |
Antarbangsa | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan American Airlines. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik American Airlines untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula American Airlines untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi American Airlines secara terus.
Ibu pejabat American Airlines (IATA Code: AA) terletak di Centreport, Texas, Amerika Syarikat. Syarikat penerbangan ini beroperasi melalui 10 hab yang terletak di sekitar Amerika Syarikat. Hab termasuk Lapangan Terbang Antarabangsa Los Angeles, Lapangan Terbang Antarabangsa John F. Kennedy, Lapangan Terbang Antarabangsa Miami dan Lapangan Terbang Antarabangsa Philadelphia. Bersama dengan syarikat penerbangan lain American Eagle, American Airlines menyediakan penerbangan ke 350 destinasi di 50 negara. American Airlines telah menerima pelbagai anugerah. Pada tahun 2016, syarikat itu memenangi Dream Employer of The Year Award yang diberikan oleh Kongres HRD dan Employer Branding Institute, manakala pada tahun 2017, syarikat penerbangan itu dinamakan sebagai Airline of The Year oleh Air Transport World. Anugerah ini, iaitu anugerah terbaharu syarikat penerbangan itu, diberi berdasarkan pelaburan bernilai 3 bilion dolar dalam khidmat pelanggan dan penawaran produk lain dan penambahbaikan pesawat yang bernilai berbilion dolar. Untuk menghargai para penumpangnya yang setia, syarikat penerbangan itu menawarkan program penumpang kerap yang dipanggil AAdvantage, yang membolehkan penumpang untuk mendapatkan miles daripada penerbangan mereka dengan American Airlines atau rakan syarikat penerbangan yang lain dan antara lain daripada penginapan mereka di penginapan rakan syarikat penerbangannya yang lain. Miles boleh ditebus untuk tempat duduk bebas, penerbangan ke destinasi tertentu, penginapan hotel dan restoran. Ahli AAdvantage juga boleh menikmati kemudahan ruang istirahat syarikat penerbangan, seperti Admirals Club di 50 lapangan terbang di seluruh dunia, Arrival Lounge di London Heathrow dan Ruang Istirahat Antarabangsa Kelas Pertama di Los Angeles, New York dan Chicago. Syarikat penerbangan itu, dengan slogan “Going for Great”, menyediakan pelbagai kelas kabin, masing-masing menyediakan laluan yang berbeza. Kelas-kelas ini terdiri daripada yang terendah hingga tertinggi termasuk Kelas Ekonomi Asas, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, Kelas Pertama, Kelas Flaghsip Business dan Kelas Flagship First. Terdapat Kabin Utama dan Kabin Utama Tambahan juga. Setiap kelas telah dilengkapi dengan hiburan dalam penerbangan yang berbeza. Hiburan dalam penerbangan American AIrlines menawarkan penstriman wayarles, skrin di tempat duduk dan skrin di ruang overhead. Untuk menikmati penstriman tanpa wayar, penumpang mesti memuat turun aplikasi mudah alih American Airlines. Sementara itu, kabin Kelas Pertama juga menyediakan fon kepala dengan fungsi pembatalan bunyi untuk meningkatkan hiburan penumpang dalam pesawat American Airlines. Daftar masuk boleh dilakukan secara dalam talian dari 24 jam hingga 45 minit sebelum berlepas. Untuk penerbangan antarabangsa, daftar masuk akan ditutup 90 minit sebelum pelepasan. Bagi penumpang penerbangan antarabangsa, kaunter daftar masuk lapangan terbang dibuka dua jam sebelum pelepasan. Sementara itu, untuk destinasi di seluruh Amerika Syarikat, penumpang boleh mendaftar masuk 90 minit sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, mereka harus hadir di pintu masuk 30 minit sebelum kapal terbang berlepas. Pintu berlepas akan ditutup 10 minit sebelum pesawat berlepas. Penumpang boleh membawa bagasi kabin dan satu barangan peribadi, seperti beg tangan atau beg komputer riba ke dalam kabin. Bagasi kabin tidak boleh melebihi 22 x 14 x 9 inci. Di samping bagasi kabin, penumpang di Kelas Ekonomi Asas dibenarkan membawa dua bagasi daftar masuk dengan beratnya tidak melebihi 23 kg setiap satu. Sementara itu penumpang Kelas Pertama dan Kelas Perniagaan dibenarkan membawa tiga bagasi daftar masuk dengan beratnya tidak melebihi 32 kg setiap satu.
American Airlines dibentuk pada tahun 1930 oleh 80 syarikat penerbangan berskala kecil. Pada permulaan pembentukannya, American Airlines dinamakan American Airways. Tiga tahun selepas ia dibentuk, syarikat penerbangan itu telah menyediakan penerbangan ke 52 bandar raya, kebanyakannya berada di Amerika Syarikat. Nama American Airlines pertama kali diterima pakai pada tahun 1934 apabila syarikat penerbangan ini diperoleh oleh E. L. Cord. Seorang ahli perniagaan dari Texas, C. R. Smith, dilantik sebagai ketua syarikat. C. R. Smith kemudian bekerjasama dengan Donald Douglas untuk membuat pesawat baru, bernama DC-3. Kemudian, DC-3 telah dirujuk sebagai Flagship. American Airlines ialah syarikat penerbangan pertama yang mengendalikan DC-3 untuk perkhidmatan komersil. Pesawat ini terbang dari New York ke Chicago. Pada tahun 1936, American Airlines melancarkan Admirals Club sebagai salah satu kemudahan ruang istirahat untuk penumpang. Pada mulanya, kemudahan ini hanya tersedia untuk penumpang yang menerima undangan, tetapi dari masa ke semasa, sesiapa sahaja boleh mendaftar untuk keahlian dengan membayar beberapa fi. Dibina di Lapangan Terbang LaGuardia, Admirals Club ialah ruang istirahat pertama di dunia. Hari ini, American Airlines mempunyai 50 Admirals Club di seluruh dunia. Untuk mengembangkan syarikat itu, syarikat penerbangan itu membina pangkalan baharu di Tulsa, Oklahoma pada tahun 1946. Pangkalan ini digunakan sebagai tempat untuk memulihara pesawat yang dimiliki oleh syarikat itu. Pada tahun 1953, American Airlines melancarkan perkhidmatan penerbangan merentas benua tanpa henti di seluruh Amerika Syarikat. Perkhidmatan ini, yang menggunakan pesawat Douglas DC-7, merupakan penerbangan merentas benua tanpa henti yang pertama di dunia. Pada tahun 1957 American Airlines membina kolej kru penerbangan di Dallas dan menamakannya American Airlines Stewardess College. Fokus utama kolej ini adalah untuk melatih para pelajarnya menjadi kru penerbangan profesional terbaik di udara. Dua tahun selepas itu, American Airlines memperkenalkan Boeing 707. Oleh sebab peningkatan dalam permintaan, syarikat penerbangan itu membina terminal lain di Lapangan Terbang John F. Kennedy di New York. Terminal ini menjadi pangkalan syarikat penerbangan itu sebelum dipindahkan ke Fort Worth, Texas pada tahun 1979. Pada tahun 1981, American Airlines melancarkan program penumpang kerap AAdvantage. Pada tahun berikutnya, syarikat penerbangan ini juga membuka laluan dari Dallas ke London diikuti dengan beberapa laluan ke Asia dan Eropah. Menjelang tahun 1991, American Airlines telah meraikan pencapaiannya berkhidmat kepada satu bilion penumpang. Pada tahun 2010, American Airlines membangunkan perkongsian dengan beberapa syarikat penerbangan, termasuk British Airways, Iberia dan Jetblue. Pada tahun yang sama, 27 destinasi baru ditambah. Setahun kemudian, pada tahun 2011, AMR Corporation, syarikat induk American Airlines mengalami kemuflisan, lalu mendorong penggabungannya dengan US Airways dua tahun kemudian pada tahun 2013. American Airlines dan US Airways memulakan operasi mereka sebagai satu jenama pada tahun 2015 dengan Perkhidmatan Penumpang Tunggal. Sejak penggabungan mereka, American Airlines dan US Airways telah beroperasi di bawah jenama American Airlines.
Berikut ialah cara menempah tiket American Airlines secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket American Airlines anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket American Airlines ialah bukti tempahan penerbangan American Airlines. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter American Airlines di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.