Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Asiana Airlines ialah syarikat penerbangan yang berpusat di Seoul, Korea Selatan, dan merupakan ahli Star Alliance. Ditubuhkan pada tahun 1988, Asiana Airlines mengendalikan perkhidmatan penerbangannya ke 10 bandar di Korea dan 65 bandar di seluruh 23 negara, dengan rangkaian laluan penerbangan di Asia yang merangkumi bandar-bandar penting di Republik Rakyat China, Jepun, Asia Tenggara dan Asia Tengah. Menawarkan enam jenis perkhidmatan penerbangan dari Kelas Ekonomi hingga Kelas Pertama, Asiana Airlines juga telah diiktiraf sebagai Best Airlines oleh Skytrax.
Penumpang Kelas Ekonomi boleh menikmati perkhidmatan hiburan dalam penerbangan sepanjang perjalanan yang merangkumi pelbagai pilihan filem, rancangan TV, muzik dan permainan. Di samping itu, semua tempat duduk Kelas Ekonomi dilengkapi dengan soket elektrik 110V supaya penumpang boleh menggunakannya untuk mengecas alat elektronik mereka. Asiana Airlines juga menyediakan perkhidmatan komunikasi di penerbangan terpilih. Ia membolehkan penumpang membuat panggilan menggunakan telefon satelit, menghantar teks, dan e-mel dengan caj USD 1.33 hingga USD 2.
Penumpang akan disajikan dengan perkhidmatan hidangan dalam penerbangan yang terkemuka, dengan hidangan Korea sebagai menu utamanya. Hidangan segar juga boleh didapati di penerbangan yang berlepas dari China, Jepun dan beberapa negara Asia.
Sebagai versi Kelas Ekonomi yang dinaik taraf, Kelas Ekonomi Smartium Asiana Airlines menyediakan keselesaan yang lebih baik dengan ruang kaki tambahan seluas 4 inci. Terletak tepat di belakang kabin Kelas Perniagaan, Kelas Ekonomi Smartium memberikan akses masuk yang mudah ketika menaiki pesawat. Penumpang juga akan mendapatkan ruang letak barang di bahagian atas tempat duduk yang lebih besar untuk membolehkan mereka menyimpan lebih banyak beg dan barang-barang lain. Di samping itu, setiap tempat duduk juga dilengkapi dengan soket elektrik dan port USB untuk kemudahan penumpang.
Salah satu hidangan yang dihidangkan dalam Kelas Ekonomi Smartium ialah Yeongyang Ssambap, iaitu merangkumi bungkusan sayuran yang segar, pelbagai jenis kacang, sos dan ramuan asli masakan Korea yang lain. Pelbagai pilihan Hidangan Pelancongan turut disediakan untuk memenuhi pelbagai jenis selera.
Asiana Airlines menawarkan perkhidmatan premium kepada penumpang Kelas Perniagaannya sebelum tiba di lapangan terbang. Penumpang Kelas Perniagaan boleh menikmati perkhidmatan Chauffeur percuma dan akses ke ruang istirahat lapangan terbang Asiana Airlines. Sementara itu, setiap tempat duduk di kabin Kelas Perniagaan boleh dibaringkan untuk membolehkan penumpang berehat dengan lebih baik dan selesa semasa penerbangan. Selain ruang letak kaki yang lebih luas, semua tempat duduk dalam Kelas Perniagaan juga direka untuk memberikan privasi maksimum. Selain itu, Kelas Perniagaan Asiana Airline juga menawarkan sistem bekalan elektrik, hiburan dalam penerbangan dan perkhidmatan berbayar untuk telefon satelit, SMS dan emel.
Hidangan yang disajikan dalam Kelas Perniagaan berbeza daripada makanan Korea, masakan Barat, serta pilihan minuman yang hebat termasuk kopi, teh dan wain. Menu masakan Barat disajikan secara langsung oleh La Cucina, iaitu salah satu restoran Itali terbaik di Korea yang terkenal dengan tradisi Itali yang asli.
Dengan susun atur tempat duduk yang lebih luas yang menawarkan akses ke lorong kabin dari setiap tempat duduk, penumpang Kelas Perniagaan Smartium boleh mempunyai pergerakan yang lebih mudah di sekitar kabin. Tempat duduk juga boleh dibaringkan sehingga 180 darjah, masing-masing dilengkapi dengan sistem Video dan Audio Atas Permintaan (Audio Video on Demand - AVOD) untuk memberikan hiburan dalam penerbangan yang memuaskan. Penumpang boleh memilih pelbagai filem, muzik dan permainan sepanjang perjalanan. Di samping itu, tempat duduk ini juga mempunyai sistem bekalan elektrik peribadi untuk komputer riba dan alat elektronik mudah alih supaya para penumpang boleh bekerja semasa penerbangan mereka tanpa kehabisan bateri.
Asiana Airlines menawarkan perkhidmatan hidangan dalam penerbangan yang unik, memaparkan kedua-dua menu masakan Korea dan Barat dengan kualiti tertinggi. Penumpang juga akan dihidangkan dengan champagne premium yang dipilih dengan teliti oleh sommelier terkemuka di dunia, serta wain dari Perancis, Amerika dan Jerman.
Untuk memberi ganjaran kepada para penumpangnya yang setia, Asiana Airlines menawarkan program penumpang kerap dipanggil Asiana Club. Untuk mendapatkan keahlian Asiana Club, penumpang hanya perlu mendaftar melalui laman web Asiana Airlines atau melengkapkan borang yang terdapat di pejabat cawangan Asiana Airlines. Ahli boleh mula mendapat miles setiap kali mereka melakukan perjalanan dengan Asiana Airlines atau rakan syarikat penerbangan lain dalam Star Alliance. Miles terkumpul boleh ditebus untuk pelbagai faedah seperti penerbangan percuma dengan Asiana Airlines dan rakan syarikat penerbangannya.
Asiana Airlines menyediakan ruang istirahat lapangan terbang supaya penumpangnya boleh berehat sambil menunggu masa untuk menaiki pesawat mereka. Daripada hiburan hingga ke hidangan, ruang istirahat lapangan terbang ini akan memastikan penumpang Asiana Airlines akan mendapat pengalaman perjalanan yang tidak dapat dilupakan bahkan sebelum mereka masuk ke dalam pesawat. Walau bagaimanapun, ruang istirahat lapangan terbang Asiana Airlines hanya tersedia kepada penumpang yang melancong dalam Kelas Perniagaan atau ke atas. Penumpang juga boleh mendapatkan akses ke ruang istirahat lapangan terbang lain yang disediakan oleh ahli-ahli syarikat penerbangan Star Alliance yang lain dengan menebus miles terkumpul mereka.
Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Kru penerbangan Asiana Airlines mempunyai penampilan yang ringkas namun elegan. Terdiri daripada tiga bahagian, pakaian seragam itu mempunyai jaket kelabu dengan logo syarikat penerbangan ditampal di sebelah kanan, tiga butang dan dua poket di bahagian bawah jaket. Di bawah jaket, pramugari akan memakai baju berkolar tinggi dengan sentuhan warna biru, kuning, merah dan putih. Sementara itu, sebagai bahagian bawah pakaian seragam tersebut, skirt berwarna coklat yang sama akan dipadankan dengan sepasang kasut tumit tinggi berwarna hitam. Untuk melengkapkan kombinasi pakaian seragam ini, terdapat topi kelabu dengan logo syarikat penerbangan itu pada salah satu bahagiannya.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | Maks. 10 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 10 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 115 cm) | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Pertama | 3 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Semua penerbangan ke Amerika | Kelas Ekonomi | Maks. 10 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 10 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 115 cm) | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Pertama | 3 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Asiana Airlines boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Asiana Airlines. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam sebelum berlepas | 20 minit sebelum berlepas |
Antarabangsa | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Asiana Airlines. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Asiana Airlines untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Asiana Airlines untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Asiana Airlines secara terus.
Asiana Airlines (Kod IATA: OZ) ialah syarikat penerbangan yang berpusat di Seoul, serta ahli Star Alliance, iaitu perikatan syarikat penerbangan terbesar di dunia. Ibu pejabatnya yang juga berfungsi sebagai hab antarabangsa penerbangan, terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon. Di samping itu, Asiana Airlines juga menjadikan Lapangan Terbang Antarabangsa Gimpo sebagai hab domestiknya. Asiana Airlines yang telah dianugerahkan penarafan lima bintang dan Best Economy Class Airlines oleh Skytrax mengendalikan perkhidmatan penerbangannya di 11 laluan domestik Korea dan 79 laluan antarabangsa, serta 23 laluan penerbangan kargo antarabangsa. Laluan penerbangan syarikat itu meliputi 10 bandar di Korea, 65 bandar di 23 negara dan 25 bandar di 11 negara untuk perkhidmatan kargonya. Semua kelas penerbangan Asiana Airlines dilengkapi dengan kemudahan hiburan dalam penerbangan, hidangan dalam penerbangan, sistem bekalan elektrik 110V dan perkhidmatan berbayar untuk telefon satelit, SMS dan emel. Menawarkan enam kelas penerbangan daripada Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Smartium, Kelas Perniagaan, Kelas Perniagaan Smartium, Kelas Pertama hingga Kelas Suite Pertama, Asiana Airlines menyediakan penumpangnya dengan kebebasan untuk memilih tahap keselesaan mereka sendiri. Penumpang yang menginginkan keselesaan yang lebih semasa penerbangan di kabin Kelas Ekonomi boleh memilih Kelas Ekonomi Smartium. Begitu juga dengan Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama. Penumpang yang memilih variasi yang dinaik taraf di tiga kelas utama, Kelas Ekonomi, Kelas Perniagaan, dan Kelas Pertama akan mendapat lebih banyak perkhidmatan dan kemudahan eksklusif seperti LCD Seat Function Control Unit yang menyediakan skrin sentuh untuk mengawal semua fungsi tempat duduk dalam Kelas Suite Pertama, susun atur tempat duduk yang lebih luas dan sistem AVOD dalam Kelas Perniagaan Smartium atau lebih ruang letak kaki yang lebih luas di Kelas Ekonomi Smartium. Kelas-kelas ini juga menentukan kapasiti bagasi yang dibenarkan untuk setiap penumpang. Penumpang Kelas Ekonomi dan Kelas Ekonomi Smartium dibenarkan membawa dua bagasi daftar masuk dengan berat maksimum 23 kg setiap satu. Penumpang Kelas Perniagaan dan Kelas Perniagaan Smartium juga dibenarkan untuk membawa dua bagasi daftar masuk tetapi dengan berat maksimum 32 kg setiap satu. Sementara itu, penumpang Kelas Pertama dan Kelas Suite Pertama dibenarkan membawa tiga bagasi daftar masuk dengan berat maksimum 32 kg setiap satu. Asiana Airlines juga menyediakan peruntukan bagasi percuma untuk bayi yang merupakan salah satu bagasi daftar masuk dengan berat maksimum 23 kg dan sama ada satu kereta sorong, basinet atau kerusi kereta bayi. Untuk menaiki pesawat, penumpang Asiana Airlines dikehendaki untuk mendaftar masuk dan mendapatkan pas masuk. Penumpang boleh mendaftar terus di lapangan terbang, sama ada di kaunter daftar masuk Asiana Airlines atau di kiosk layan diri. Penumpang dalam penerbangan domestik Korea dikehendaki mendaftar masuk sekurang-kurangnya 20 minit sebelum berlepas, manakala penumpang antarabangsa perlu mendaftar masuk sekurang-kurangnya 60 minit sebelum berlepas. Sebagai alternatif, penumpang juga boleh memilih untuk mendaftar masuk secara atas talian, yang boleh didapati dari 48 jam hingga 30 minit sebelum berlepas bagi penerbangan domestik atau dari 48 jam hingga 60 minit sebelum berlepas penerbangan antarabangsa. Selain daripada perkhidmatan penerbangan seperti yang di atas, Asiana Airlines juga menawarkan program penumpang kerap, Asiana Club untuk memberi ganjaran kepada penumpang setia mereka. Program ini membolehkan penumpang mendapatkan miles setiap kali mereka melakukan perjalanan dengan Asiana Airlines atau rakan syarikat penerbangan lain dalam Star Alliance. Miles terkumpul kemudian boleh ditebus untuk pelbagai faedah seperti penerbangan percuma dengan Asiana Airlines dan rakan kongsi syarikat penerbangannya. Untuk menjadi ahli Asiana Club, penumpang hanya perlu mendaftar melalui laman web Asiana Airlines atau melengkapkan borang yang terdapat di pejabat cawangan Asiana Airlines. Program itu sendiri dibahagikan kepada lima tahap keahlian dari Silver, Gold, Diamond, Diamond Plus, hingga Platinium, masing-masing dengan pelbagai anugerah dan faedah.
Asiana Airlines diasaskan oleh Kumho Asiana Group pada 17 Februari 1988. Syarikat penerbangan itu mula beroperasi pada Disember 1988 menggunakan pesawat Boeing 737 Classic yang terbang dari Busan ke Gwangju. Pada tahun 1989, Asiana Airlines memperkenalkan perkhidmatan penerbangan tetapnya ke Jeju, Gwangju dan Daegu. Pada tahun itu, syarikat penerbangan itu juga membuka perkhidmatan penerbangan antarabangsa ke Sendai di Jepun. Pada tahun 1990-an, Asiana Airlines mengendalikan penerbangan antarabangsa yang baru ke Tokyo, Nagoya, Sendai dan Fukuoka. Pada masa itu, syarikat penerbangan itu telah memiliki sembilan unit pesawat Boeing 747-700, 10 unit pesawat Boeing 767-300 dan lapan unit pesawat Boeing 737-400. Pada awal 1991, Asiana Airlines telah mengumumkan bahawa ia telah mengembangkan laluan penerbangan antarabangsa ke Bangkok, Singapura, Hong Kong, dan Taipei. Asiana Airlines juga memperkenalkan penerbangan transpasifik ke Los Angeles yang mula beroperasi pada bulan Disember tahun yang sama menggunakan pesawat Boeing 747-400 Combi. Pada tahun 1993, Asiana Airlines memulakan perkhidmatan penerbangannya ke Bandar Ho Chi Minh di Vietnam. Syarikat penerbangan itu terus memperluaskan rangkaiannya ke Vienna, Brussels dan Honolulu yang diperkenalkan pada pertengahan 1990-an. Asiana Airlines juga mula memberi tumpuan kepada menjadi syarikat yang mesra alam sejak pertengahan tahun 1990-an. Salah satu usaha yang dilakukan oleh syarikat penerbangan itu adalah dengan mengharamkan sepenuhnya merokok dalam penerbangan dan jualan rokok pada tahun 1995. Syarikat itu juga diiktiraf sebagai syarikat yang paling mesra alam dalam industri perkhidmatan oleh Kementerian Alam Sekitar Korea. Beberapa inisiatif mesra alam lain yang dilaksanakan oleh Asiana Airlines termasuk membuat sistem pengukuran dan pengurangan emisi, mengurangkan pencemaran dari fasiliti di daratan dan berkerjasama dengan Rainforest Alliance untuk menyediakan kopi yang ditanam dan dituai di ladang yang mengikuti kaedah yang memelihara alam sekitar. Sejak tahun 2000, Asiana Airlines telah menumpukan perhatiannya untuk membangunkan perkhidmatan penerbangan jarak jauh dan pemodenan pesawat. Pada tahun 2004, Asiana Airlines menambah pesawat Airbus A330 dan Boeing 777-200ER dan mengembangkan laluannya ke tanah besar China. Sehingga Julai 2017, jumlah pesawat syarikat penerbangan itu berjumlah sehingga 82 pesawat. Pada 28 Januari 2003, Asiana Airlines secara rasmi menjadi ahli Star Alliance, pakatan penerbangan terbesar di dunia. Ini membolehkan Asiana Airlines mengembangkan rangkaiannya dengan menambah lebih banyak laluan penerbangan antarabangsa untuk perkhidmatannya. Pada masa ini, Asiana Airlines telah terbang ke 79 laluan antarabangsa, meliputi 65 bandar di 23 negara di Asia, Eropah, Amerika Utara dan Oceania. Sehingga Disember 2013, syarikat penerbangan itu mengendalikan sejumlah 90 penerbangan transpasifik setiap minggu.
Berikut ialah cara menempah tiket Asiana Airlines secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Asiana Airlines anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Asiana Airlines ialah bukti tempahan penerbangan Asiana Airlines. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Asiana Airlines di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.