Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Ditubuhkan pada tahun 1989, EVA Air ialah sebuah syarikat penerbangan antarabangsa yang berpusat di Lapangan Terbang Antarabangsa Taiwan Taoyuan. Sebagai salah satu anak syarikat Evergreen Group dan ahli Star Alliance, kini EVA Air mengendalikan perkhidmatan penerbangan ke 77 destinasi merentasi Asia, Australia, Eropah, dan Amerika Utara. Terdapat lima kelas kabin ditawarkan, iaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium , Kelas Perniagaan, Kelas Premium Laurel, dan Kelas Royal Laurel.
Penumpang Kelas Ekonomi berpeluang untuk menaiki penerbangan yang memiliki tempat duduk berteknologi tinggi. Reka bentuk ergonomik menjadikan tempat duduk begitu selesa kerana kusyen bawahnya turut disesuaikan kedudukannya ketika penyandar tempat duduk dilaraskan. Tempat duduk juga dilengkapi dengan sandaran kepala boleh laras sepenuhnya untuk memastikan penumpang sentiasa berasa selesa. Semasa penerbangan, semua penumpang Kelas Ekonomi juga dapat menikmati perkhidmatan dalam hiburan menerusi skrin sentuh resolusi tinggi dan sistem Audio Video On-Demand yang menawarkan pelbagai pilihan video, muzik, dan permainan.
Penumpang Kelas Ekonomi boleh menikmati pelbagai jenis makanan, seperti Chinese Rice Porridge melalui menu sarapan pagi. Penumpang harus membuat tempahan makanan mereka secara dalam talian selewat-lewatnya 24 jam sebelum berlepas, atau menghubungi syarikat penerbangan secara terus untuk permintaan khas seperti makanan vegetarian, makanan khas mengikut agama, atau makanan bayi dan kanak-kanak.
Kabin Kelas Ekonomi Premium EVA Air menawarkan ruang tempat duduk dengan kepanjangan 38 inci, dan ruang letak kaki seluas 19.5 inci. Setiap tempat duduk juga dilengkapi dengan sistem pencahayaan "Moon Light" yang dapat memastikan penumpang tidur dengan lena dan selesa. Setiap tempat duduk juga mempunyai skrin sentuh LCD 11 inci yang memberi penumpang akses kepada pelbagai koleksi filem, rancangan TV, muzik, dan permainan. Untuk memberikan keselesaan maksimum kepada penumpangnya, EVA Air juga menyediakan jenama aromaterapi Kanada Escents yang dapat meningkatkan lagi pengalaman penerbangan.
Hidangan yang ditawarkan di kabin Kelas Ekonomi Premium EVA Air bukan sahaja sedap, tetapi juga segar dan sihat. Setiap hidangan dilengkapi dengan wain merah atau wain putih yang terpilih, bir berprestij, atau minuman tanpa alkohol untuk menghilangkan rasa dahaga. Dihidangkan dengan set chinaware eksklusif, makanan Kelas Ekonomi Premium pasti akan memuaskan selera makan.
Setiap tempat duduk kabin Kelas Perniagaan EVA Air dilengkapi dengan skrin sentuhan peribadi 10.6 inci dan sistem filem-atas-permintaan Panasonic eFX yang terkini. EVA Air juga menyediakan soket elektrik 110V yang dipasang di seluruh kabin Kelas Perniagaan. Selain itu, penumpang Kelas Perniagaan boleh menikmati beberapa keistimewaan bagasi semasa daftar masuk dan diberikan tag khas untuk proses menaikkan dan menurunkan bagasi yang cepat. EVA Air juga mengalu-alukan penumpang Kelas Perniagaan untuk menikmati ruang istirahat VIP yang selesa di lapangan terbang yang dikendalikannya.
Penumpang Kelas Perniagaan mempunyai keistimewaan untuk memilih antara makanan Barat atau Timur, bergantung pada destinasi penerbangan dan pesawat. EVA Air juga menawarkan Hidangan Khas untuk penumpang yang mempunyai keperluan diet khas, seperti makanan khas mengikut agama, makanan vegetarian, makanan diet, atau makanan bayi dan kanak-kanak.
Perkhidmatan Kelas Premium Laurel bermula sebelum penumpang memasuki pesawat. Penumpang yang menaiki Kelas Premium Laurel akan mendapat akses kepada kaunter daftar masuk eksklusif, ruang istirahat VIP, dan layak mendapat keistimewaan bagasi. Dalam kabin, penumpang akan berasa selesa dengan susunan tempat duduk 2-2-2, sambil menikmati kemudahan hiburan dalam penerbangan melalui skrin 10.4 inci atau 15.4 inci. Setiap tempat duduk dalam kabin Kelas Premium Laurel juga dilengkapi dengan lampu membaca LED dan soket elektrik supaya penumpang boleh mengecaj alat peranti mereka.
Penumpang Kelas Premium Laurel akan dihidangkan dengan pilihan masakan dari seluruh dunia. Menu ini terdiri daripada pembuka selera, sup, salad, hingga pencuci mulut. EVA Air juga dilengkapi dengan Alat Pembuat Kopi Dua Cawan jenama Iacobucci untuk menyajikan kopi yang baru dibancuh di udara.
EVA Air menawarkan Infinity MileageLands, sebuah program penumpang kerap untuk penumpang setianya. Keahlian program penumpang kerap dibahagikan kepada empat peringkat, iaitu Green, Silver, Gold, dan Diamond. Ahli Infinity MileageLands boleh mendapatkan mata ganjaran setiap kali mereka terbang dengan EVA Air atau 28 syarikat penerbangan rakan kongsi Star Alliance yang lain. Mata ganjaran yang terkumpul kemudian boleh ditebus untuk mendapatkan pelbagai hadiah dan keistimewaan, seperti keistimewaan tempahan, perkhidmatan dan kemudahan VIP lapangan terbang, peruntukan bagasi tambahan, atau tiket penerbangan percuma.
Sebelum perlepasan setiap penerbangan EVA Air, penumpang Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama EVA Air dialu-alukan untuk berehat di ruang istirahat VIP yang dilengkapi dengan pelbagai kemudahan. EVA Air mempunyai empat ruang istirahat di hab utamanya yang dinamakan sebagai The Garden, The Infinity, The Star, dan The Club. Penumpang boleh menyiapkan kerja di pusat perniagaan dengan akses internet percuma, mesin faks, PC, dan telefon. Terdapat juga bilik penyimpanan bagasi tangan, tandas mudah diakses OKU, bilik mandi, bilik penyusuan, serta kemudahan hiburan seperti televisyen, majalah dan surat khabar.
Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Pramugara/pramugari EVA Air memakai pakaian seragam yang ringkas tetapi elegan. Pakaian seragam yang warna asasnya hijau gelap ini memaparkan satu set pakaian kolar tinggi dengan garisan putih dan blazer hijau. Pramugari Eva Air juga memakai stoking hitam, kasut tumit tinggi hitam, dan sehelai skarf hijau terang dililitkan pada bahagian leher untuk melengkapkan pakaian seragam ini. Walaupun ringkas, pakaian seragam ini membolehkan pemakainya bergerak dengan bebas dan selesa dalam menyediakan perkhidmatan terbaik untuk para penumpang.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | Maks. 30 kg |
Kelas Ekonomi Premium | Maks. 35 kg | ||
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 7 kg/bagasi) (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | Maks. 40 kg | |
Kelas Premium Laurel | |||
Kelas Royal Laurel | |||
Semua penerbangan ke Amerika | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | 2 bagasi (maks. 23 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | 2 bagasi (maks. 28 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 7 kg/bagasi) (Dimensi: 23 x 36 x 56 cm) | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Premium Laurel | |||
Kelas Royal Laurel |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan EVA Air boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan EVA Air. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Semua laluan | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Semua penerbangan ke Amerika | 3 jam sebelum berlepas | 2 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan EVA Air. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik EVA Air untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula EVA Air untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi EVA Air secara terus.
EVA Air (Kod IATA: BR) ialah syarikat penerbangan antarabangsa Taiwan yang berpusat di Lapangan Terbang Antarabangsa Taiwan Taoyuan. Ditubuhkan pada 8 Mac 1989, syarikat penerbangan ini merupakan anak syarikat Evergreen Group dan telah mengendalikan penerbangan untuk penumpang dan perkhidmatan kargo ke lebih 77 destinasi merentasi Asia, Australia, Eropah, dan Amerika Utara. Sepanjang perjalanannya, EVA Air telah menerima banyak anugerah kerana perkhidmatannya yang cemerlang. Antaranya ialah 20 Syarikat Penerbangan Paling Selamat Di Dunia dari Airlinerating.com, Penarafan Penerbangan Lima Bintang dari Skytrax, Syarikat Penerbangan Antarabangsa Terbaik Di Dunia dari Travel+Leisure, dan Kemudahan Selesa Kelas Perniagaan Terbaik dari Skytrax World Airline Awards. Perkhidmatan penerbangan EVA Air menawarkan lima kelas kabin utama, iaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, Kelas Premium Laurel, dan Kelas Royal Laurel. Setiap kelas mempunyai kemudahan dan keistimewaannya, terutamanya dari segi peruntukan bagasi. Penumpang Kelas Ekonomi yang terbang ke/dari Amerika Syarikat, Kanada, dan negara-negara tertentu di Amerika Selatan dan Tengah layak menerima peruntukan bagasi 30 kg. Penumpang Kelas Ekonomi Premium yang terbang ke/dari destinasi ini layak mendapat peruntukan bagasi 35 kg, atau 40 kg untuk penumpang Kelas Perniagaan, Kelas Premium Laurel, dan Kelas Royal Laurel. Sementara itu, penumpang Kelas Ekonomi yang terbang ke/dari destinasi selain daripada yang disebutkan di atas boleh membawa dua bagasi daftar masuk yang masing-masing dengan berat maksimum 23 kg, 28 kg untuk penumpang Kelas Ekonomi Premium, atau 32 kg untuk penumpang Kelas Perniagaan, Kelas Premium Laurel, dan Kelas Royal Laurel. Semua penumpang EVA Air perlu mendaftar masuk selewat-lewatnya satu jam sebelum jadual penerbangan mereka. Walau bagaimanapun, penumpang yang terbang ke Amerika Syarikat dikehendaki mendaftar masuk selewat-lewatnya tiga jam sebelum waktu berlepas kerana peraturan dan jadual lapangan terbang yang ketat. Selain itu, penumpang yang dikenal pasti sebagai sama ada kanak-kanak tanpa pengiring, kurang upaya, pekak, buta, menggunakan kerusi roda atau alat bantuan lain disyorkan untuk mendaftar masuk selewat-lewatnya dua jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.
Sejarah EVA Air tidak boleh dipisahkan daripada sejarah Evergreen Marine Corporation, sebuah syarikat pengangkutan kontena dan perkapalan Taiwan. Pada September 1988, semasa perayaan ulang tahun ke-20 Evergreen Marine Corporation, pengerusi syarikat Chang Yung-fa, mengumumkan hasrat syarikatnya untuk menubuhkan syarikat penerbangan antarabangsa swasta pertama Taiwan. Peluang baharu dalam industri penerbangan Taiwan dibuka berikutan keputusan kerajaan Taiwan untuk meliberalisasi sistem pengangkutan udara negara. Maka, pada 8 Mac 1989, selepas menerima kelulusan peraturan, Evergreen Airways secara rasmi ditubuhkan sebagai anak syarikat Evergreen Group, dengan Lapangan Terbang Taoyuan Taiwan sebagai pusat operasi. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh namanya yang terlalu mirip dengan syarikat penerbangan kargo Evergreen International yang tidak ada kaitan, syarikat ini kemudian mengubahkan nama kepada EVA Air. Pada Oktober 1989, EVA Airways Corporation membuat tempahan bernilai AS$3.6 bilion untuk 26 pesawat dari Boeing dan McDonnell Douglas, termasuk pesawat Boeing 747-400 dan pesawat MD-11. Sementara itu, penerbangan pertamanya pada 1 Julai 1991 melibatkan pesawat Boeing 767-300ER yang menyediakan tempat duduk Kelas Ekonomi dan Kelas Perniagaan. Pada awalnya. perkhidmatan ini termasuk penerbangan dari Taipei ke Bangkok, Seoul, Jakarta, Singapura, dan Kuala Lumpur. Kemudian pada tahun tersebut, EVA Air memperluaskan laluannya ke bandar-bandar di Asia Timur dan Vienna, yang menjadi destinasi Eropah pertama EVA Air. Sepanjang tahun pertama, pendapatan EVA Air mencapai AS$40 juta. Pada tahun 1992, EVA Air menerima pesawat Boeing 747-400 yang pertama dan melancarkan pesawat transpasifik 747 ke Los Angeles pada Disember tahun yang sama. EVA Air juga memperkenalkan beberapa kelas kabin baharu, iaitu Kelas Ekonomi Premium, Kelas Ekonomi Deluxe, dan Kelas Perniagaan. Kabin Ekonomi Premium EVA Air adalah antara yang pertama dalam industri penerbangan. Kabin ini menyediakan konfigurasi tempat duduk 2-4-2 yang lebih luas, ruang letak kaki, video pada belakang tempat duduk individu, dan perkhidmatan makanan yang dipertingkatkan. Setahun kemudian, EVA Air membuat keputusan untuk memperluaskan laluannya ke London, Paris, Seattle, New York, San Francisco, dan Sydney. Menjelang tahun 1994, EVA Air menyediakan perkhidmatan tetap ke 22 destinasi di seluruh dunia, termasuk ke Hawaii, Bali, Fukuoka, dan Auckland. Syarikat penerbangan ini juga menambah pesawat baharu untuk kumpulan pesawatnya, iaitu tiga unit pesawat MD-11, satu unit pesawat Boeing 747-400, dan empat unit pesawat 767-200. Tambahan kumpulan pesawat ini membolehkan EVA Air membawa lebih daripada tiga juta penumpang setiap tahun. Pada tahun 1995, diumumkan bahawa pendapatan EVA Air telah mencapai AS$1.05 bilion. EVA Air berkembang pesat dan jumlah penumpangnya meningkat di peringkat antarabangsa hasil daripada rekod keselamatannya. Fakta ini terus dikukuhkan oleh pencapaian EVA Air dengan penerimaan sijil IATA Operational Safety Audit (IOSA). Kemudian pada tahun yang sama, EVA Air Cargo memulakan operasi mingguannya yang pertama menggunakan penerbangan pengangkut McDonnell Douglas MD-11 ke Taipei, Singapura, Pulau Pinang, San Francisco, New York, dan Los Angeles. Pada pertengahan 1990-an, EVA Air memperluaskan perniagaannya ke dalam pasaran Taiwan domestik dengan memperoleh saham Makung International Airlines, diikuti oleh Great China Airlines dan Taiwan Airways. Pada 1 Julai 1998, ketiga-tiga syarikat penerbangan bergabung di bawah nama "UNI Air". UNI Air menjadi anak syarikat domestik intra-Taiwan EVA Air dan mengendalikan penerbangan jarak dekat dari luar pusatnya di bandar kedua terbesar di Taiwan, Kaohsiung. Pada tahun 2000, EVA Air membuat pembaharuan pertama pada kumpulan pesawat jarak jauh. Tempahan empat pesawat ditambah dengan lapan pilihan pesawat Boeing 777-300ER menjadikan EVA Air salah satu syarikat penerbangan pertama yang menggunakan pesawat jenis ini. Pada masa yang sama, EVA Air juga membuat tiga tempahan untuk pesawat Boeing 777-200LR. Setahun kemudian, atau pada Januari 2001, syarikat penerbangan ini menempah pesawat Airbus yang pertama, iaitu pesawat A330-200. Pesawat Boeing 777 disediakan untuk perkhidmatan Amerika Syarikat dan Eropah, manakala pesawat Airbus untuk laluan rantau Asia. Kemudian pada Mac 2001, EVA Air komited untuk menambah lebih banyak pesawat teknologi terkini dalam kumpulan pesawatnya. Syarikat penerbangan ini menandatangani kontrak pembelian lapan pesawat Airbus A330-200 yang dihantar mulai tahun 2003. EVA Air terus membuat inovasi perkhidmatan mereka dengan melancarkan sistem tempahan dalam talian pada 9 Januari 2002. Selain itu, EVA Air mendapat kelulusan untuk menambah 24 pesawat penumpang pada laluan Hong Kong dan memulakan perkhidmatan pengangkut baharu. Syarikat penerbangan ini juga memperkenalkan slogan baharu “Just relax, your home in the air”. Antara tahun 2007 hingga tahun 2008, EVA Air menghadapi lonjakan harga bahan api yang menyebabkan berlakunya kerugian sebanyak AS$61.2 juta. Berikutan ini, syarikat penerbangan ini membuat keputusan untuk mengurangkan jadual penerbangan dan bilangan pekerja. Walau bagaimanapun, EVA Air membangkit semula pada tahun 2009 apabila diumumkan keuntungan syarikat penerbangan pada suku pertama telah mencecah AS$5.9 juta. Pada tahun 2010, EVA Air memperluaskan perkhidmatannya ke Toronto, Taipei Songshan, dan Tokyo Haneda. Syarikat penerbangan ini juga memulakan penerbangan tanpa henti dari Taipei ke Guam dan dari New York (JFK) ke Taipei. Menjelang tahun 2014, EVA Air mengembangkan rangkaian Amerika Utara dengan menambah laluan baharu ke Houston dan Chicago. Dengan penambahan itu, hari ini EVA Air menyediakan perkhidmatan penerbangan ke 77 destinasi di seluruh dunia dengan 72 pesawat. Antaranya termasuk tiga unit pesawat B747-400 dengan kapasiti 372 tempat duduk, 30 unit pesawat B777-300ER dengan kapasiti 313, 323, 333, dan 353 tempat duduk, enam unit pesawat A330-300 dengan kapasiti 309 tempat duduk, enam unit pesawat A330-200 dengan kapasiti 252 tempat duduk, 24 unit pesawat A321-200 dengan kapasiti 184 tempat duduk, dan tujuh unit pesawat B747-400F untuk perkhidmatan kargo.
Berikut ialah cara menempah tiket EVA Air secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket EVA Air anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket EVA Air ialah bukti tempahan penerbangan EVA Air. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter EVA Air di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.