amaran

Rakan Pembayaran Rasmi

Lihat rakan pembayaran lain

Rakan Syarikat Penerbangan Rasmi

Lihat rakan syarikat penerbangan lain

Bagasi
(Jet)
Bagasi
(ATR72)
Bagasi
kabin
Batas
check-in
penarafan syarikat penerbangan:
4.5 5 berdasarkan 82 review

Standard Perkhidmatan: Full Service Regional

Pencari Promo

Lihat harga termurah dari 48 jam yang lalu di sini. Klik pilihan tarikh untuk menempah.

Harga adalah tertakluk pada perubahan pada bila-bila masa.

Aha Isn Sel Rab Kha Jum Sab

Profil Firefly

Firefly (TK / FFM) adalah ‘Low Cost Carrier’ (LCC), anak syarikat Malaysia Airlines. Agak berbeza daripada LCC lain secara umum, Firefly memberi tumpuan kepada laluan serantau di Segi Tiga Pertumbuhan Indonesia-Malaysia-Thailand (IMT-GT).

Firefly dikenali sebagai sistem penerbangan komuniti yang menawarkan harga rendah dan mensasarkan Indonesia, Malaysia, Thailand dan Singapura sebagai pasaran utamanya. Firefly dikendalikan oleh pengurusan yang berbeza daripada Malaysia Airlines.

Firefly menawarkan siri perkhidmatan yang kompeten: krew profesional yang berdedikasi di atas kapal, percuma bagasi berdaftar sehingga 20 kg, pelbagai menu hidangan dalam penerbangan. Bermula November 2014, Firefly bekerjasama dengan Circle K Malaysia dalam menghidangkan makanan segera.

Di bawah kepimpinan Ignatius Ong, Firefly memenangi pelbagai anugerah. Pada tahun 2010, Firefly telah dianugerahkan sebagai Value Airline of the Year oleh Frost & Sullivan. Pada tahun 2012, The Putra Brand Award memilih Firefly sebagai "The Most Promising Brand of The Year”.

Armada Pesawat Firefly

$airlineData.getName() ATR72-500ATR72-500
16 pesawat

Destinasi Firefly

Perubahan/Pembatalan/Bayaran Balik untuk Firefly

Prosedur Pembayaran Balik

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Soalan Lazim Terma dan Prosedur Pembayaran Balik.

Pengubahan Nama

Tidak Dibenarkan

Ubah Laluan

Tidak dibenarkan

Tempahan Semula/Penjadualan Semula

  1. Hanya tersedia melalui Pusat Panggilan Firefly: +6261 4150077 (Indonesia) / +60-37846-3622 (Malaysia) / +65-9178-5618 (Singapura) / +66-77-601 400 (Thailand).
  2. Penjadualan semula boleh dilakukan sekurang-kurangnya 48 jam sebelum berlepas.
  3. Untuk tambang promosi/paling rendah, penjadualan semula dikenakan fi penjadualan semula setiap penumpang dan setiap sektor, ditambah perbezaan tambang.

Lain-lain

Firefly berhak untuk membuat pengubahan, penjadualan semula atau membatalkan penerbangan atas tujuan keselamatan, komersial dan teknikal. Firefly akan mencuba untuk menyediakan penerbangan gantian secepat mungkin. Penumpang akan dimaklumkan di lapangan terbang atau dihubungi secara terus oleh Firefly.

Sejarah Firefly

Firefly telah ditubuhkan pada tahun 2007 sebagai lanjutan daripada Malaysia Airlines dalam berkhidmat sebagai syarikat penerbangan tambang rendah. Mensasarkan kepada hal ini, Firefly dikenali sebagai syarikat penerbangan komuniti pertama Malaysia.

Firefly memulakan penerbangan pertamanya pada 3 April 2007 dengan mengendalikan Fokker F50 dari Pulau Pinang ke Kota Bharu, Malaysia. Ibu pejabat syarikat penerbangan itu di Malaysia terletak di Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah (Subang Skypark) di Kuala Lumpur. Habnya terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang di Pulau Pinang.

Pada 11 September 2008, Firefly menggantikan Fokker yang 50 dengan lima ATR 72-500. Pada Disember 2008, operasi Fokker F50 telah dihentikan. Pada 18 Disember 2012, Firefly menerima 20 ATR 72-600s dari MASwings, satu lagi anak syarikat Malaysia Airlines. Pada September 2014, Firefly telah mengoperasikan 12 ATR72-500s.

Pada 8 Julai 2009, laluan penerbangan dari Malaysia ke Singapura telah dibuka secara rasmi dengan menghubungkan Kuantan-Singapura. Laluan ke Thailand telah dibuka pada 24 Januari 2014 yang menyediakan laluan dari Malaysia ke Bangkok: Kota Bharu-Don Mueang.

Pada bulan Mei 2014, Firefly menandatangani perjanjian perkongsian dengan syarikat penerbangan Indonesia, Citilink, anak syarikat Garuda Indonesia. Objektifnya adalah untuk mengembangkan rangkaian laluan Malaysia-Indonesia.

Di Indonesia, Firefly pada awalnya berkhidmat empat destinasi: Banda Aceh, Batam, Medan dan Pekanbaru. Oleh kerana kerjasama dengan Citilink, Firefly menawarkan 19 destinasi Citilink di Indonesia termasuk Jakarta, Denpasar / Bali dan Yogyakarta.

Polisi Firefly untuk Bayi, Kanak-kanak dan Penumpang Mengandung

  • Kanak-kanak di bawah umur 12 tahun mesti ditemani oleh seorang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas semasa penerbangan.
  • Kereta sorong bayi, kerusi roda manual, alat bantuan kecacatan atau alat bantuan mobiliti dibenarkan untuk dipindahkan sebagai bagasi berdaftar. Tiada Bayaran bagasi tambahan untuk bayi.
  • Kereta sorong bayi tidak dibenarkan di dalam kabin.
  • Bayi perlu duduk di atas riba orang dewasa. Maksimum seorang bayi untuk seorang dewasa.
  • Bayi dengan umur 9 hari - 2 tahun (24 bulan) pada hari berlepas dikenakan tambang khas.
  • Bayi di bawah umur 8 hari perlu disertakan dengan rujukan perubatan dan Borang Pengendalian Khas.
  • penumpang hamil dengan kehamilan kurang dari 27 minggu perlu melaporkan keadaannya semasa daftar masuk dan menandatangani Borang Pengendalian Khas.
  • penumpang hamil dengan kehamilan antara 28-34 minggu perlu menyediakan rujukan perubatan dari doktor perubatan dan menandatangani Borang Pengendalian Khas.
  • penumpang hamil dengan kehamilan lebih tua daripada 35 minggu tidak dibenarkan untuk menaiki pesawat.

Seragam Pramugari Firefly

Seragam Pramugari Firefly

Keanggunan seragam pramugari Firefly juga disertai faktor keleluasaan bergerak. Seragam berupa blazer oranye serupa dengan warna logo maskapai tersebut serta rok di atas lutut yang juga berwarna oranye. Seragam pramugara Firefly berupa kombinasi kemeja warna putih dengan rompi warna krem.

Makanan di pesawat Firefly

Makanan Firefly

Firefly menyediakan snacks secara cuma-cuma di setiap penerbangan. Untuk penerbangan lebih dari 1 jam 20 menit, penumpang dapat memesan makanan ringan serta minuman selama penerbangan dan juga saat melakukan booking online atau web check-in. .

Promosi & Tawaran Terbaik dari Traveloka Daftar emel anda untuk info tiket dan semua diskaun istimewa PROMOSI Firefly di Traveloka.com

Pejabat Firefly

FlyFirefly Sdn Bhd (346606-K)
3rd Floor, Admin Building 1,
Complex A, Subang Skypark
Selangor, Malaysia 47200

Bagaimana untuk Menempah Secara Dalam Talian di Firefly

Untuk menempah tiket Firefly secara dalam talian, lakukan yang berikut:
  1. Pilih laluan dalam kotak carian Cara Menempah).
  2. Isi maklumat penumpang yang diminta.
  3. Pilih Kaedah Pembayaran.
  4. Lengkapkan transaksi dan e-tiket Firefly akan dihantar ke emel anda.

E-tiket Firefly

E-tiket Firefly adalah bukti pemesanan tiket Firefly promo maupun reguler secara online, dan dapat digunakan secara langsung untuk terbang. Jika Anda telah mendapatkan e-ticket melalui email, e-ticket tersebut dapat di-print untuk dibawa pada saat check-in. Jika Anda telah melakukan pemesanan, tetapi belum mendapatkan tiket, Anda dapat melakukan Retrieve Booking melalui link ini.