HARRIS Suites Puri Mansion

Bagi bilik pula, terdapat banyak isu, seperti penghawa dingin tidak cukup sejuk, telefon dalam bilik tidak berfungsi, dan kerusi hendak pecah. Bilik deluxe mahal, tetapi kemudahannya tidak setimpal. Makanannya tidak begitu sedap, kecuali pencuci mulut yang agak pelbagai.

Sangat dekat dengan pusat membeli-belah dan jalan tol

Pengalaman yang baik, layanan yang baik, makanan yang baik. Terima kasih kepada Harris Hotel Puri Mansion

Hotel yang bagus, lokasi yang strategik.

Hotel ini bersih, dengan sarapan pagi yang pelbagai. Kakitangan sangat membantu. Atas sebab tertentu, saya meminta pembayaran lewat sejam, dan mereka segera dibantu tanpa sebarang masalah.

Saya menginap di hotel ini malam tadi, memilihnya kerana lokasinya yang strategik dan bilik yang selesa. Saya mendaftar masuk pada pukul 9 malam bersama bayi dan suami saya yang berusia 4 bulan. Kami mendapat bilik nombor 373 di tingkat 37. Keperluan tingkat tinggi dan katil bujang juga dipenuhi. Saya gembira. Semasa kami tidur, semuanya baik-baik saja. Tiba-tiba, saya bangun pada pukul 8 pagi kerana bayi saya merengek dan saya merasakan bilik kami panas. Saya memegang bayi saya dan berpeluh. Saya memeriksa alat kawalan jauh AC, ia menunjukkan 24 darjah. Saya cuba menekan alat kawalan jauh untuk menurunkan suhu kepada 16, tetapi ia tidak berfungsi. Saya menelefon penyambut tetamu dan juruteknik memeriksa AC di dalam bilik. Ia ternyata rosak. Juruteknik memaklumkan kepada kami bahawa ia hanya akan dihidupkan selama 30 minit dan kemudian dimatikan, dan kami ditawarkan pertukaran bilik. Akhirnya, pada pukul 9:30, saya menelefon penyambut tetamu dan berkata AC rosak dan saya mahu berpindah bilik. Mereka menghubungi saya, dan tidak lama kemudian, suami saya mengangkat panggilan. Penyambut tetamu bertanya sama ada kami ingin melanjutkan penginapan kami. Suami saya berkata tidak dan akan tinggal. Kemudian, penyambut tetamu memberitahu kami bahawa bilik telah penuh ditempah dan semua diduduki. Suami saya kata tidak mengapa kerana saya sedang mandikan bayi saya. Selepas saya selesai, suami saya memaklumkan bahawa tiada bilik yang sedia untuk dipindahkan. Saya marah kerana kami terpaksa menunggu sehingga 12 tengah hari dengan AC dimatikan. Saya menghubungi penyambut tetamu dan mengadu dan marah. Penyambut tetamu itu menjawab, "Saya sudah telefon dan awak kata tidak apa-apa. Saya terus mengamuk dan berkata, "Suami saya kata tak apa sebab awak kata tiada bilik ganti. Jadi jika saya katakan kami masih mahu berpindah, adakah terdapat bilik? Tak ada, kan?" Penyambut tetamu itu diam. Tidak sampai 15 minit kemudian, mereka berkata bilik itu sudah siap dan sedia untuk dipindahkan, dan mereka juga menawarkan pampasan untuk daftar keluar lewat pada jam 2 petang. Tetapi saya menolak kerana saya sudah berasa tidak sihat!! Akhirnya, dalam pukul 11 pagi, kami daftar keluar dari hotel. Bilik itu PANAS!!! SAYA TIDAK MEMBAYAR HOTEL INI DENGAN HARGA 150,000-200,000 IDR. SAYA PILIH HOTEL INI UNTUK SELESA DAN SENANG TIDUR KERANA IA HOTEL 4 BINTANG.

Ia adalah penginapan yang hebat di sini. Kakitangannya ramah.

Ya, betul, penyambut tetamu itu baik dan membantu dengan pembatalan kerana salah bulan.

Saya secara peribadi mendapati pejabat hadapan atau penyambut tetamu agak tidak profesional, sering bergurau atau berbual dengan orang lain semasa melayan pelanggan. Walau bagaimanapun, kakitangan restoran memberikan perkhidmatan yang sangat baik.

Tuala mandi kelihatan agak lapuk, seperti tuala lama yang perlu diganti.

secara keseluruhan hotel ini ok. tetapi memerlukan impolrove dalam perkhidmatan. terima kasih................ cd

Semuanya ok cuma lantai bilik sahaja yang berhabuk walaupun saya mengambil suite.

Lokasinya memang bagus, strategik, dekat dengan pusat membeli-belah, tol, dan lapangan terbang. Persekitarannya selesa, dan kakitangannya juga mesra.

Suasana tenang, bersih dan segar, dan anda akan tidur lena di sini. Sentiasa pilihan yang hebat.

Bilik bersih dan kakitangan hotel yang mesra

Kami telah menginap di hotel ini berpuluh kali. Kami sangat menyukai kolam renang; ia luas dan bersih. Insyaallah kami akan kembali lagi. Semoga penginapan seterusnya membawa cenderahati istimewa sebagai pelanggan setia.

Ini adalah kali pertama saya menginap di Harris Suite Puri Mansion bersama keluarga saya. Kami menginap di suite 2 bilik tidur. Secara keseluruhan, kualiti bangunan hotel adalah baik pada kesan pertama. Walau bagaimanapun, kesan yang baik itu hilang apabila kami memasuki bilik, yang dalam keadaan berikut: 1. Lantai berhabuk dan mempunyai sisa makanan. 2. Semua perabot (meja, almari, rangka katil, dll.) berdebu. 3. Terdapat rambut di lantai bilik mandi. 4. Bateri kawalan jauh di dalam bilik perlu diganti. Selepas kami mengadu, kami diberi pertukaran bilik, tetapi bilik itu masih sangat berdebu di seluruh perabot. Tiada tikar mandi atau tuala tangan di bilik mandi yang lain. Satu perkara yang ganjil tentang suite 2 bilik tidur ialah terdapat hanya satu pancuran mandian di setiap dua bilik mandi, yang menyusahkan untuk memuatkan empat tetamu dalam satu bilik. Secara keseluruhan, kualiti bangunan hotel adalah baik, tetapi pengemasan, penyelia pengemasan dan pengurus pengemasan memerlukan latihan semula.

Saya meminta tanda "happy staycation" dengan nama kanak-kanak, tetapi ia tidak tersedia. Penyambut tetamu tidak bermaklumat tentang sarapan tambahan. Saya bertanya sama ada saya boleh membayar di restoran atau di penyambut tetamu, tetapi mereka memberitahu saya untuk kembali dan membeli kupon. Ia mengambil masa yang lama kerana hujung minggu yang panjang menunggu lif untuk sampai ke penyambut tetamu. Keramahan sangat mengecewakan. Di restoran, semasa sarapan pagi, kakitangan mendapati mee segera kurang masak, walaupun saya telah menunggu 30 minit.

Kakitangan sangat ramah, makanan lazat, tempat sangat selesa.

Rasa tidak selesa, diminta nombor bilik dua kali...bukankah ia diperiksa terlebih dahulu?