Narima Resort Hotel

Hotel sunyi dan kakitangan kurang, saya pergi ke restoran untuk bf saya tetapi tiada kakitangan, bf saya belum bersedia. Saya terkejut kerana ini adalah kali pertama saya mempunyai hotel dengan perkhidmatan seperti ini. Sudah hampir pukul 8 dan tiada perkhidmatan. Mungkin kerana hanya ada beberapa tetamu di dalam bilik, jadi hanya ada beberapa pekerja. Cukuplah tinggal di sini sekali sahaja.

akses lokasi mudah, perkhidmatan mesra

sandal dan aksesori dalaman hendaklah diminta terlebih dahulu sebelum diberikan sekiranya tidak disediakan

Disyorkan untuk penginapan keluarga, minta bilik di hadapan kolam renang, ia segera dicatat dan ia akan mengikut daftar masuk, sarapan pagi yang sedap walaupun saya terlebih tidur, tempat sejuk dan dekat dengan tarikan pelancong di Cikole dan Lembang, insyaAllah lain kali saya akan menginap di sini lagi.

Hotel yang selesa tetapi tiada kemudahan bilik mandi, sama ada kakitangan terlupa atau apa. Hanya air minuman dalam botol dengan gelas dan pemanas air disediakan. Pemanas air bilik mandi berfungsi dengan baik. Biliknya luas dan mempunyai tingkap untuk ke bilik air tetapi bilik yang saya duduki tidak kalis bunyi langsung, bunyi orang bercakap masih kedengaran. Meja solek ada tapi kerusi cuma ada, dalam bilik pun ada sofa walaupun koyak sikit, bilik air kotor sikit tapi boleh faham, ada swimming pool. Sarapan pagi boleh disediakan dari hotel, secara keseluruhan semuanya sedap. Saya sangat menyukai bijirin sarapan pagi yang disajikan dengan susu penuh.

Banyak kawasan terbuka di kawasan bilik. Kurang privasi😤😤

Perkhidmatan, profesional, walaupun pengalaman menginap tetamu kecil, makanannya sedap, bilik agak selesa, tandas bersih. Memang sesuai untuk keluarga ke sini. Hanya tinggal sedikit kebersihan, mungkin kerana sudah ada agensi yang menggunakannya, jadi masih belum terlambat. Tetapi ia cukup baik untuk berehat 🥱😀.

Hotel sedang direnovasi jadi suasana kurang nyaman, kasur kurang nyaman, sarapan lumayan enak, wifi tidak ada jaringan sama sekali (mati), kamar standar saja, kolam renang bau kaporit sangat menyengat perih di mata.

Lingkungannya nyaman dan aman.

Pengalaman buruk nginap di sini. Bayar mahal. Sikat gigi odol ga ada. Kopi. Tehh. Gula katanya tidak disediakan. Balkon jorok. Wastafel mampet. Ga lagi lagi nginap di sini. Cuman menang deket ke jalan raya.

Pengalaman di sini bagus. Kebersihan dan kemudahan di dalam perlu diperhatikan terutamanya di dalam bilik di tingkat 2. Kakitangan semua luar biasa mesra.

Banyak nyamuk, water heater tidak fungsi, pagar balkon penuh debu. Selebih nya oke

Sarapan pagi termasuk susu lembu segar. Ia jarang berlaku. Anak saya memang suka susu lembu segar. Dia kata dia nak buat lagi.

Katilnya sangat luas tanpa memerlukan katil tambahan. Kolam renang kurang bersih.

Bising... betul bila ada sekumpulan kanak-kanak...

Hotel lama, tuala, berus gigi tidak serta merta, sunyi walaupun hujung minggu,

Kebersihan tidak terjaga, kemudahan TV tidak berfungsi, air panas juga tidak berfungsi, lipas dan cacing dalam bilik air, jarang berpenghuni, dan lain-lain.

Perkhidmatan yang mesra tetapi lambat menyediakan tuala. Kolam renang juga tidak diselenggara dengan baik.

Kolam renangnya kotor. Bilik comel ada katil sofa. Pemandangannya cukup bagus, dekat dengan tarikan pelancong.

Daftar masuk awal (naik angkot, susah dalam talian, kesesakan lalu lintas). Tetapi penerimaan awal hotel, adalah luar biasa teruk. Awak nak pergi mana?" Dia memandang ke dalam matanya menyia-nyia. Soalan bodoh di hati saya. Ah mungkin sebab saya datang menggunakan angkot. Kami ke Lembang kerana rancangan backpacker. Menikmati kota pelancongan kulinari. Hotel itu. tidur saja.Di lobi, kami tunggu lama dalam 30 minit.Staf perempuan keluar,tanpa amaran,masam muka masuk lagi.Bapak-bapak yang tanya balik lagi.Saya sampai kat dia nak check in.Dia punya. dah lama tunggu.Ayah tanya bilik atas ke bawah, saya jawab atas.Tunggu lama sikit.Masa check-in dah lewat 14.30.Akhirnya saya diberi bilik 108,bawah,walaupun saya minta. di atas.Firasat saya tak pernah salah, hotel ni tak betul. Depan bilik sampah berselerak, masuk bilik, tikar kotor, basah, cadar nampak kusam seperti tiada diganti. Air panas tak keluar. Tak cukup TV tak ada, tak ada cerek pemanas. Bila tutup pintu, tercabut langsir. Nak tergesa-gesa mandi, tuala tak disediakan. 2 jam tak hantar, isteri terpaksa ambil. ke lobi. Tidak memakai pengurus hotel lagi l "Awak tak bawa tuala dari rumah ke? Kami berempat diberi 2 tuala. Saya marah kerana saya meminta 2 lagi. Di lobi, ramai orang mengeluh. Yang kelakarnya sesama staff hotel bertelagah depan tetamu, pihak hotel cuba selesaikan masalah, dah petang sebelum Isya. TV sehingga daftar keluar tidak boleh dinikmati. Check out sebenarnya pukul 12 tengahari, mood saya hilang. Subuh pada 05.15 memutuskan untuk mendaftar keluar. Lobi masih gelap, tiada kakitangan hotel. Pihak keselamatan mengambil inisiatif untuk menyelesaikannya. Saya segera mencari kenderaan dalam talian, dan berpindah hotel. Nasihat saya, peringkat penyelia dan ke atas harus dilatih, atau merekrut graduan hospitaliti, mendidik kakitangan di bawah. Beritahu saya apa perniagaan anda, dan perkara yang patut anda lakukan. Sebenarnya, kekurangan hotel yang anda biasa lakukan, tetapi kami kecewa, kerana di mata hotel ini, kami juga kelihatan seperti "menyusahkan-"menyusahkan. Macam orang tidur percuma. Luar Biasa. salam sejahtera.