Villa Harmoni Syariah by Masterpiece Villa

Sebenarnya murah tapi banyak point yang buat saya rasa servis tu tak bagus. 1. Kat opis kata boleh parking 2 kereta, sebenarnya muat 1 kereta. Jadi salah satu kereta kami terpaksa berada di tepi jalan dan menuju ke nombor 2. Jadi lebih baik padam perkataan carport untuk 2 buah kereta supaya orang ramai tidak kecewa. 2. Terlalu banyak drama tentang tempat letak kereta: kami telah kecewa dengan keadaan yang tidak menepati skrip. OK, kita ikut polisi sedia ada, katanya kena parking tepi rumah, tapi lepas ikut, kereta kena parking jauh. Ini sangat tidak selesa. 3. Keramahan kelihatan sangat terpaksa dan sukar untuk menghubungi CS. Lebih kurang jam 12, saya menghubungi CS untuk bertanya 'di mana saya harus mendaftar masuk' tetapi tiada balasan/jawapan daripada nombor telefon daripada permohonan itu. Kemudian kami terus ke lokasi, pusing balik, tiada keselamatan, tiada sesiapa di situ, dan nasib baik kami berjumpa dengan lelaki yang membawa kunci (bertuah betul ni). Tapi tanpa disangka, jawapan ayah sangat ringkas, dan berkata 'nanti pukul 2', saya jawab 'boleh tak apa, saya cuma tanya nak check in kat mana, sebab CS tak boleh dihubungi'. Ya, tak kisahlah, memang bodoh, takde masalah nak kena tunggu pukul 2, cuma responnya 'sambut sangat teruk dan tak mesra'. Walaupun saya hanya ingin tahu 'di mana untuk mendaftar masuk'. Selepas 10-15 minit sahaja si bapa kelihatan berubah fikiran, dia menjadi mesra dan tersenyum lebar, dan menawarkan diri untuk mendaftar masuk lebih awal. Ya, saya menghargai itu. 4. Pemiliknya seperti tidak sanggup membiarkan rumah itu disewa. Kami menyewa dengan semua kemudahan yang anda tawarkan! Kalau tak ikhlas tak apa, ambil saja kemudahan atau jangan berniaga macam ni. Anda tidak perlu mengisi token elektrik, anda tidak perlu memberikannya dispenser. Lagipun kami bukan miskin sangat sampai tak boleh beli token elektrik, tapi kami masih boleh menyewa vila lain yang lebih mahal dari ini. Foto dalam lampiran ditulis yang tidak sesuai di vila, hanya sesuai di rumah tumpangan. OK, niat memang baik, tapi menulis begini membuatkan pelanggan rasa tidak selesa dan seperti budak sekolah asrama. Apatah lagi tuan-tuan yang membawa kunci yang saya sebutkan tadi, begitu tegas mengingatkan mereka untuk menutup lampu bilik air apabila tidak digunakan. 😅. Apatah lagi cerita pemegang kunci tentang kejadian lepas, saya tak tahu siapa, saya pun tak kenal, kena dengar betapa beraninya si pemegang kunci itu bertekak dengan pelanggan ketika itu. Bapanya nampaknya sangat mahu kami pelanggan muda 'tunduk' dan patuh kepadanya, dengan peraturannya. Dengan bercerita tentang peristiwa lalu dan juga mencabar pelanggan kepada polis, dalam kisahnya. Saya mungkin menterjemah ini sebagai propaganda/ugut supaya kita mengikut apa yang dia mahu. —> selepas akur, rupa-rupanya kereta suruh pindah lokasi 😂. Tuan, perkhidmatan itu tidak sepatutnya membuatkan pelanggan berasa tidak selesa! Perhatikan bahawa. Macam bos ni, kalau tak ikhlas pasal elektrik, tak payah nak isi bos elektrik, kita boleh beli token elektrik. Jika anda kaya dan tidak mahu menggunakan rumah anda, anda tidak perlu menyewakannya. Cuma tak payahlah. Mengenai kebersihan dan murah, tidak mengapa, murah, cuma saya rasa kecewa dari segi layanan dan sikap. Bagi anda yang suka muram dan layanan seperti ibu rumah tumpangan menjaga anak-anak rumah tumpangan, tidak mengapa. Pengalaman saya di vila lain tidak seperti ini, mereka melayan pelanggan mereka dengan baik, mesra, menghargai dan menghormati. Ini bukan soal harga, sebaliknya 'adakah anda benar-benar berniat untuk menyewakan vila anda atau tidak?'.