Kakitangan sebenarnya ramah. Tetapi bilik itu sendiri hanyalah kekecewaan. Tiada tuala disediakan, tiada sabun/syampu. Tekanan tekanan air adalah sangat sangat rendah. Ia seperti anda mandi dengan air kencing hangat. Nasib baik kami bawak tuala sendiri. Perlu ke bandar terdekat untuk membeli sabun & syampu. Cahaya perjalanan. kelakar sungguh. Bilik tidak seperti dalam gambar. Tandas berwarna kekuningan tetapi masih OK. Alat kawalan jauh penghawa dingin rosak. Tidak boleh mendapat bawah 22c. Satu mentol berkelip-kelip. Terpaksa mematikannya. Bayangkan anda mendaftar masuk lewat malam hanya untuk merasai semua ini. Saya menempah dua bilik! Rasa malu apabila rakan-rakan saya bertanya mengapa saya menempah ini dan bukannya hotel lain adalah tidak terkira. Untuk harga saya lebih suka top up sedikit semata-mata untuk tinggal di Kangar. Satu-satunya kelebihannya, tempat letak kereta adalah banyak, tiada kad kunci diperlukan supaya anda boleh mengecas peranti anda semasa anda tiada, dan warung sarapan terletak di seberang jalan. Pekan Arau yang berdekatan memberi anda banyak pilihan makanan dan keperluan. 24 jam dobi pun dapat. Sebelah hotel ialah tempat cuci kereta. Tidak pernah mendapat peluang untuk mencuba makanan itu. Nampak bagus.