1. Bilik ketika diterima tidak sama seperti dalam gambar pengiklanan. Walaupun kakitangan menjelaskan bahawa kedua-dua jenis bilik adalah setara, sebenarnya mereka tidak sama. Bilik dalam gambar mempunyai ruang terbuka dan balkoni. Bilik semakin sesak. Keesokan harinya, saya disuruh menukar ke bilik seperti dalam gambar. Tetapi saya terlalu penat untuk berkemas. 2. Apabila pelanggan masuk dari luar, tiada bantuan untuk memegang barang pelanggan, sedangkan saya memegang banyak barang di tangan saya. Saya masih ingat sekurang-kurangnya 4 pekerja pada masa itu berdiri dan memandang saya. Rasanya siapakah anda untuk masuk ke sini? 3. Memberi sehelai kertas pengumuman keperluan kepada tetamu tanpa menerangkan dengan jelas apa yang perlu dibaca dan apa yang tidak. Tunggu saya membaca semuanya dan kemudian menandatanganinya seperti menandatangani penghakiman.