Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Lion Air merupakan syarikat penerbangan kos rendah terbesar di Indonesia. Dengan kumpulan pesawat Boeing dan Airbus, kini Lion Air menawarkan 183 laluan penerbangan domestik dan antarabangsa. Lion Air menyediakan dua jenis kelas penerbangan kepada penumpang bagi menawarkan perkhidmatan terbaik, iaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Perniagaan. Lion Air telah menerima anugerah daripada Skytrax sebagai World’s Best Low-cost Airlines Cabin and Seat Premium atas dedikasinya kepada industri penerbangan.
Untuk menghidupkan slogan “We Make People Fly”, Lion Air bertekad memberikan perkhidmatan terbaik pada harga terendah kepada seramai penumpang yang mungkin. Dalam Kelas Ekonomi, penumpang boleh menikmati penerbangan di tempat duduk 29 inci (sekitar 74 cm) berlapik kulit yang selesa. Kelas Ekonomi menawarkan peruntukan bagasi 15 kg kepada penumpang domestik dan 20 kg kepada penumpang antarabangsa.
Penumpang Kelas Ekonomi tidak disediakan hidangan dalam penerbangan tetapi penumpang boleh membelinya di dalam pesawat menerusi kru kabin. Sebelum ini, Lion Air pernah menyediakan hidangan dalam penerbangan untuk penumpang Kelas Ekonomi namun perkhidmatan itu dihentikan untuk menawarkan kos penerbangan yang lebih rendah kepada penumpang.
Di Kelas Perniagaan Lion Air, penumpang dapat menikmati keselesaan di tempat duduk 31 inci (sekitar 96 cm) yang menawarkan keluasan serta keselesaan tambahan berbanding di Kelas Ekonomi. Penumpang Kelas Perniagaan akan turut menikmati peruntukan bagasi sehingga 35 kg. Lion Air menyediakan hidangan dalam penerbangan percuma kepada penumpang Kelas Perniagaan.
Penumpang diberikan pilihan menu yang pelbagai dari seluruh dunia termasuk sajian Indonesia yang juga hidangan kegemaran sepanjang masa. Lion Air telah bekerjasama dengan syarikat subsidiari Lion Group, Lion Boga, dalam menyediakan menu lazat itu. Dengan dapur yang lengkap dan sempurna, Lion Boga memberi jaminan setiap hidangan disediakan dengan kualiti maksimum.
Lion Air menyediakan program istimewa kepada penumpang kerap yang digelar Lion Air Passport. Penumpang yang membeli tiket penerbangan Lion Air akan secara automatik didaftarkan dalam Lion Air Passport. Dengan Lion Air Passport, penumpang boleh mengumpul mata ganjaran/miles dan menebusnya untuk mendapatkan ganjaran tertentu. Selain ganjaran, ahli Lion Air Passport diberikan akses ke ruang istirahat lapangan terbang Lion Air yang dipanggil Lion King Lounge. Penumpang yang ingin menjadi ahli Lion Passport Card (LPC) mestilah sekurang-kurangnya berumur 17 tahun dan mengemukakan tiga pas masuk Lion Air, sama ada penerbangan sehala atau penerbangan pergi-balik. Terdapat dua jenis keahlian Lion Air Passport, iaitu LPC Blue dan LPC Gold.
Untuk memastikan keselesaan maksimum penumpangnya, Lion Air telah menawarkan kemudahan ruang istirahat lapangan terbang yang dipanggil Lion King untuk penumpang Kelas Perniagaan dan pemegang LPC. Terletak di Terminal 1A Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta, Lion King Lounge menawarkan pelbagai kemudahan daripada pemantauan penerbangan hingga kemudahan hiburan seperti televisyen, majalah dan surat khabar. Terdapat juga sambungan WiFi percuma dan bilik larangan merokok. Sementara menunggu pesawat tiba, penumpang boleh menikmati pilihan makanan premium dan snek yang banyak.
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Pakaian seragam pramugara dan pramugari Lion Air merupakan pakaian bercorak batik bersama warna merah gelap dan corak garisan tegak berwarna biru. Elemen batik dipilih untuk menampilkan satu daripada pelbagai budaya Indonesia. Untuk pramugari, pakaian seragam terdiri daripada kemeja dan skirt panjang dengan corak batik yang sama. Rekaan skirt yang panjang dengan belahan yang agak panjang pada sebelah kiri memudahkan pramugari Lion Air untuk bergerak. Sementara pramugara pula tampil berkemeja dengan dua poket hadapan, tali leher bercorak batik dan berseluar panjang.
Laluan Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Kelas Perniagaan | Maks. 30 kg | ||
Kelas Perniagaan | Maks. 30 kg | ||
Kelas Perniagaan | Maks. 30 kg |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Lion Air boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Lion Air. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam sebelum berlepas | 30 minit sebelum berlepas |
Antarbangsa | 1 jam 30 minit sebelum berlepas | 45 minit sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Lion Air. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Lion Air untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Lion Air untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Lion Air secara terus.
Lion Air (Kod IATA: JT) merupakan syarikat penerbangan nasional dari Indonesia. Syarikat penerbangan ini diasaskan oleh PT Lion Mentari Airlines pada 19 Oktober 1999 dan beroperasi secara rasminya pada 30 Jun 2000. Setelah 17 tahun berkhidmat kepada penumpang setianya, Lion Air telah berkembang menjadi salah satu syarikat penerbangan swasta terbesar di Indonesia. Lion Air lebih dikenali dengan kos penerbangan yang rendah, iaitu aspek penting yang membuatkan penumpang memilih syarikat penerbangan ini sebagai pengangkutan mereka. Slogan Lion Air ialah “We Make People Fly”, Lion Air bertekad untuk membuktikan bahawa sistem pengangkutan udara tidak semestinya perlu mahal, dan dengan Lion Air, semua orang boleh menikmati penerbangan pada harga yang rendah. Namun, di samping harga yang rendah, Lion Air mengutamakan keselamatan dan kualiti penerbangan. Sebagai salah satu syarikat penerbangan swasta terbesar di Indonesia, Lion Air mempunyai beberapa hab termasuk Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta di Jakarta, Lapangan Terbang Antarabangsa Juanda di Surabaya, Lapangan Terbang Antarabangsa Hang Nadim di Batam, Lapangan Terbang Antarabangsa Sultan Hasanuddin di Makassar, Lapangan Terbang Antarabangsa Sam Ratulangi di Manado, dan Lapangan Terbang Antarabangsa Adi Sumarmo di Surakarta. Manakala bandar utama tumpuan syarikat penerbangan ini di Indonesia ialah Banda Aceh, Bandarmasin, Denpasar, Medan, Padang, Palembang, Pekan Baru, Semarang, Tarakan, dan Yogyakarta. Syarikat Lion Air berpusat di Jakarta. Lion Air kini diketuai oleh Rudi Lemiwengkas sebagai Presiden Pengarah dan Edward Sirait sebagai Ketua Pengarah. Selain beroperasi sebagai penerbangan komersil ke pelbagai destinasi di Asia Tenggara dan Timur Tengah, Lion Air juga menawarkan perkhidmatan penerbangan kepada penumpang yang ingin berlepas ke China dan Hong Kong. Lion Air mempunyai empat jenis pesawat yang berbeza dalam operasi penerbangannya. Tiga daripadanya terdiri daripada pesawat Boeing manakala satu lagi merupakan pesawat Airbus. Empat pesawat ini dipilih kerana menawarkan lorong laluan tunggal dan dua lorong laluan antara tempat duduk. Pesawat yang mempunyai lorong laluan tunggal digunakan untuk penerbangan domestik manakala pesawat yang mempunyai dua lorong laluan digunakan untuk penerbangan antarabangsa. Pada Disember 2004, Lion Air telah disekat daripada beroperasi di ruang udara Eropah kerana kebimbangan Suruhanjaya Eropah terhadap kemampuan Indonesian Directorate General of Civil Aviation (DGCA) untuk menguruskan sistem penerbangan dengan baik. Sejak itu, Lion Air telah mengambil langkah tambahan untuk memperbaiki keselamatannya. Hasilnya, pada Jun 2016, Kesatuan Eropah telah menarik semula sekatan tersebut dan membenarkan Lion Air serta beberapa syarikat penerbangan Indonesia yang lain melakukan penerbangan ke negara-negara Eropah. Usaha Lion Air untuk sentiasa memperbaiki perkhidmatan dan keselamatannya telah mendapat pengiktirafan daripada industri penerbangan antarabangsa. Pada tahun 2016, syarikat penerbangan ini telah menerima dua anugerah daripada Skytrax untuk kategori World’s Best Low-cost Airlines Cabin and Seat Premium. Pada tahun yang sama, Lion Air turut menerima sijil ISSA daripada IATA yang mengesahkan bahawa syarikat penerbangan ini telah menepati syarat-syarat keselamatan antarabangsa. Lion Air menawarkan program penumpang kerap yang dikenali sebagai Lion Air Passport kepada penumpang setianya. Keahlian Lion Air Passport terbahagi kepada dua jenis, iaitu Lion Passport Card (LPC) Blue dan Lion Passport Card (LPC) Gold. Kedua-dua ahli LPC Blue dan LPC Gold boleh mengakses ke ruang istirahat lapangan terbang Lion Air yang dipanggil Lion King Lounge di Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta, namun, hanya ahli LPC Gold yang boleh mendapatkan peruntukan bagasi tambahan 10 kg. Program Lion Air Passport juga menawarkan peluang kepada penumpang untuk terbang secara percuma dengan menggunakan mata ganjaran yang dikumpul. Mata ganjaran tersebut dikumpul daripada jumlah jarak sepanjang perjalanan penumpang bersama Lion Air. Setiap batu penerbangan dikira sebagai satu mata. Lebih kerap penumpang menggunakan Lion Air, lebih banyak mata ganjaran yang dikumpul. Jika mata ganjaran yang dikumpul mencecah jumlah tertentu, mata ganjaran tersebut boleh ditebus untuk ganjaran tertentu. Ganjaran tersebut datang dalam pelbagai bentuk, daripada kenaikan taraf bagasi berdaftar hingga tiket penerbangan percuma. Sebagai ahli Lion Air Passport, mereka akan diberikan keutamaan semasa daftar masuk dan menaiki pesawat. Dalam usaha untuk kekal setia kepada makna di sebalik slogan, iaitu untuk menyediakan perkhidmatan penerbangan dengan tambang yang rendah, Lion Air hanya mengendalikan dua jenis kelas penerbangan sehingga hari ini, iaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Perniagaan. Penumpang Kelas Ekonomi dibenarkan membawa bagasi berdaftar 15 kg apabila menaiki penerbangan domestik dan 20 kg bagi penerbangan antarabangsa. Penumpang Kelas Perniagaan pula dibenarkan membawa bagasi berdaftar 35 kg. Selain bagasi berdaftar, setiap penumpang Lion Air dibenarkan membawa satu bagasi kabin dan satu barang peribadi ke pesawat dengan jumlah berat tidak melebihi 7 kg. Penumpang juga disediakan dengan dua pilihan daftar masuk, iaitu sama ada secara terus di lapangan terbang atau secara dalam talian. Untuk penerbangan domestik, kaunter daftar masuk akan tutup 30 minit sebelum berlepas bagi semua kelas penerbangan. Sementara itu, penumpang yang menaiki penerbangan antarabangsa harus tiba di lapangan terbang lebih awal kerana kaunter daftar masuk akan tutup 45 minit sebelum berlepas manakala pintu perlepasan pula akan tutup 15 minit sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, penumpang boleh menjimatkan masa dengan mendaftar masuk secara dalam talian. Daftar masuk dalam talian boleh dilakukan 24 jam sebelum penerbangan sehingga 4 jam sebelum waktu berlepas.
Ditubuhkan pada 19 Oktober 1999, kini Lion Air telah menjadi salah satu syarikat penerbangan kos rendah di Indonesia. Ibu pejabat Lion Air terletak di Menara Lion Air, Jalan Gajah Mada No 7, Jakarta, Indonesia. Lion Air memiliki banyak hab untuk operasinya dan salah satu habnya ialah Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno-Hatta yang terkenal sebagai lapangan terbang antarabangsa terbesar di Indonesia. Selain hab, Lion Air juga telah mempunyai bandar tumpuan termasuk Banda Aceh, Banjarmasin, Denpasar, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Semarang, Tarakan, dan Yogyakarta. Lion Air melancarkan syarikat penerbangan subsidiari yang dipanggil Batik Air pada tahun 2013. Sama seperti Lion Air, Batik Air juga merupakan syarikat penerbangan kos rendah nasional di Indonesia. Pada tahun yang sama, Lion Air juga bekerjasama dengan Malaysian National Aerospace & Defence Industries Sdn Bhd untuk membentuk sebuah syarikat baharu yang dikenali sebagai Malindo Airways. Lion Air pernah menghentikan operasi 13 pesawatnya disebabkan oleh prestasi ketetapan masa (OTP) yang tidak baik. Syarikat penerbangan ini merancang untuk menyertai IATA, tetapi gagal kerana kebimbangan keselamatan. Lion Air telah dikritik kerana pengurusan operasi dalam aspek penjadualan dan keselamatan yang lemah sehingga menyebabkan sekatan operasi di ruang udara Eropah. Walau bagaimanapun, Lion Air telah mengambil beberapa langkah untuk meningkatkan kualiti keselamatannya. Pada awal tahun 2016, Lion Air akhirnya menerima sijil daripada IATA. Kesatuan Eropah juga menarik kembali sekatan pada Lion Air dari terbang ke ruang udara Eropah pada Jun 2016. Hari ini, Lion Air menawarkan 183 laluan penerbangan ke destinasi domestik dan antarabangsa. Untuk penerbangan domestik, Lion Air membawa penumpang ke mana-mana destinasi di Indonesia, termasuk Jakarta, Bengkulu, Jambi, Gorontalo, Fakfak, Kaimana, Kendair, Kupang, Makssar, Manado, Pekanbaru, Solo, Semarang, Ambon, Aceh, Balikpapan, Medan, Batam, dan Jayapura. Sementara itu, pada peringkat antarabangsa, Lion Air menawarkan penerbangan ke Singapura, Ho Chi Minh di Vietnam, Kuala Lumpur dan Pulau Pinang. Selain Asia Tenggara, perkhidmatan penerbangan Lion Air juga mencapai Arab Saudi dan China. Pada awal penubuhannya, Lion Air hanya mengendalikan satu perkhidmatan penerbangan, iaitu dari Jakarta ke Pontianak menggunakan pesawat Boeing 737-200. Pada tahun 2009, Lion Air membuat keputusan untuk membeli Boeing 747-400 yang baharu untuk menawarkan perkhidmatan penerbangan ke Jeddah pada tahun berikutnya. Dua tahun kemudian, pada tahun 2011, pembelian sebanyak 201 unit pesawat Boeing 737 MAX dan 29 unit pesawat Boeing 737-900ER dilakukan untuk memaksimumkan operasinya. Hari ini, pesawat Lion Air terdiri daripada sejumlah 112 pesawat Boeing dan Airbus. Syarikat penerbangan ini kini beroperasi dengan pesawat Boeing 737-900ER, pesawat Boeing 737-800NG, pesawat Boeing 747-400, dan pesawat Airbus A330-300. Untuk menampung permintaan pengangkutan udara yang tinggi, Lion Air membuat keputusan untuk membeli pesawat komersil yang mempunyai lorong laluan tunggal dam dua lorong laluan ini. Pesawat yang mempunyai lorong laluan tunggal digunakan untuk penerbangan domestik, manakala pesawat dua lorong laluan yang boleh memuatkan lebih ramai penumpang adalah khusus untuk penerbangan antarabangsa. Lion Air menerima pesawat Boeing 737-900ER pada April 2007 dengan skim dua warna khas yang menggabungkan lambang Lion Air pada penstabil menegak dan warna reka bentuk Boeing pada badan pesawat. Pesawat Boeing 737-900ER mempunyai pelepasan karbon yang dikurangkan sebanyak 4%, yakni membolehkan peninggalan karbon yang lebih kecil setiap kali ia bergerak. Dengan itu, Lion Air merupakan pesawat Boeing hibrid pertama di Asia. Pesawat ini boleh terbang kira-kira 500 batu nautika lebih jauh sehingga 3,200 batu nautika (5,925 km). Pesawat Boeing 737-900ER dikonfigurasikan untuk menampung 215 tempat duduk Kelas Ekonomi. Sehingga hari ini, Lion Air telah memiliki 71 pesawat Boeing 737-900ER. Berpuas hati dengan kecekapan bahan api pesawat Boeing 737-900ER, Lion Air mula mengendalikan pesawat Boeing 737-800 pada tahun 2012. Pesawat ini mempunyai konfigurasi kelas tunggal dan boleh membawa seramai 189 penumpang. Lion Air kini memiliki 32 unit pesawat Boeing 737-800NG. Selain pesawat kecil, Lion Air mempunyai pesawat Boeing 747-400, iaitu pesawat besar pertama yang pernah dimiliki. Dibawa pada tahun 2009, pesawat Jet Jumbo ini mempunyai empat enjin dan mampu terbang pada kelajuan 909 km sejam untuk jarak maksimum 13,750 km sehingga 15,000 km. Lion Air kini mempunyai dua pesawat Boeing 747-400 yang masing-masing dengan keupayaan untuk membawa sehingga 506 penumpang. Selain pesawat Boeing 747-400, Lion Air juga memiliki pesawat Airbus A330-300, pesawat besarnya yang terkini. Pesawat ini menggunakan enjin Rolls-Royce Trent 700 dan dikonfigurasikan untuk membawa seramai 440 penumpang dalam kelas tunggal. Sejak November 2015, Lion Air telah memiliki tiga pesawat Airbus A330-300 untuk memenuhi permintaan tinggi Indonesia dan Asia.
Berikut ialah cara menempah tiket Lion Air secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Lion Air anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Lion Air ialah bukti tempahan penerbangan Lion Air. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Lion Air di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.