Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Ditubuhkan pada November 1920, Qantas merupakan salah satu pengasas untuk perikatan penerbangan ketiga terbesar di dunia yang bernama oneworld® alliance. Syarikat penerbangan ini didaftarkan sebagai sebuah syarikat berhad di bawah nama yang sama, Qantas, iaitu akronim daripada Queensland and Northern Territory Aerial Services. Sebagai salah satu syarikat penerbangan yang paling lama ditubuhkan, Qantas kini mengendalikan penerbangan ke 150 destinasi merentasi semua benua. Qantas menawarkan empat kelas penerbangan, iaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, dan Kelas Pertama.
Berlainan daripada kebanyakan kabin kelas ekonomi, Qantas menyediakan ruang letak kaki yang lebih luas di Kelas Ekonomi. Dengan tempat duduk rekaan ergonomik, Qantas menawarkan perjalanan yang selesa kepada para penumpang. Setiap tempat duduk dilengkapi dengan sokongan lumbar dan sokongan kaki untuk memastikan penumpang berasa selesa sepanjang penerbangan. Penumpang juga boleh menikmati pelbagai filem dan program televisyen, muzik, atau permainan.
Penumpang Kelas Ekonomi boleh memesan makanan secara dalam talian 12 jam sebelum berlepas. Pilihan sajian ringan yang berkualiti seperti Bickford's dan Maltesers juga dihidangkan dalam pesawat.
Penumpang Kelas Ekonomi Premium diberi keutamaan untuk mendaftar masuk di kaunter daftar masuk khusus dan diberi akses kepada lorong masuk pesawat yang khusus. Tempat duduk Kelas Ekonomi Premium yang direka oleh Marc Newson dan dibuat oleh Recaro memberi lebih keselesaan dengan adanya fungsi boleh laras ketinggian dan tempat letak kaki. Setiap tempat duduk dilengkapi dengan ratusan hiburan dari filem, program televisyen, permainan interaktif hingga saluran radio. Untuk keselesaan tambahan, penumpang juga boleh mendapatkan kit kemudahan yang mengandungi pelindung mata, berus gigi, dan sarung kaki.
Hidangan kontemporari Qantas diilhamkan oleh Rockpool dan dicipta khas oleh chef dan pengasasnya, Neil Perry. Kelas Ekonomi Premium Qantas menyajikan pelbagai wain dan champagne yang berkualiti dan disyorkan oleh pelayan wain yang berpengalaman.
Qantas menyediakan perkhidmatan Chauffeur Drive yang mengambil penumpang Kelas Perniagaan ke atau dari lapangan terbang. Dalam kabin Kelas Perniagaan, tempat duduk dibina dengan teknologi Skybed untuk memberikan lebih keselesaan, iaitu penyandar tempat duduknya boleh dibaringkan sehingga menjadi katil 2 meter dan mempunyai fungsi urut. Skrin 12 inci yang menyediakan hiburan interaktif seperti program televisyen, filem, peta destinasi, dan permainan juga akan menemani penumpang sepanjang penerbangan.
Business Class passengers can enjoy a variety of luxurious meals designed by Rockpool, each made with high-quality ingredients and prepared with care. For shorter flights around Asia and Australia, Qantas also offers simpler breakfast choices with faster service.
Keselesaan yang ditawarkan Kelas Pertama Qantas dapat dirasai dari perkhidmatan di ruang istirahat sebelum waktu berlepas hingga sewaktu tiba di destinasi penumpang. Semasa penerbangan, penumpang dimanjakan dengan tempat duduk yang boleh dibaringkan sepenuhnya dan dilengkapi dengan selimut yang selesa dan bantal kulit biri-biri yang berkualiti. Dengan lebih 1,500 pilihan hiburan interaktif, Qantas memastikan penumpangnya tidak bosan sepanjang penerbangan. Suite Kelas Pertama juga disediakan plag elektrik 110 volt jika penumpang perlu mengecas telefon pintar atau komputer riba.
Qantas menawarkan hidangan berkualiti restoran untuk penumpang Kelas Pertama. Dicipta oleh chef profesional Neil Perry, Qantas menyajikan set hidangan 8 sajian yang menggiurkan. Wain dan champagne yang memenangi anugerah juga akan disajikan sebagai pelengkap pengalaman bersantap.
Program penumpang kerap Qantas mengalu-alukan ahlinya untuk menyertai dan mengumpul miles yang boleh ditebus untuk pelbagai keistimewaan yang ditawarkan oleh oneworld® alliance dan rakan syarikat penerbangannya. Keahlian Penumpang Kerap Qantas dibahagikan kepada tiga peringkat, iaitu Silver Status, Gold Status, dan Platinum Status. Jumlah jarak dan perbelanjaan penerbangan yang terkumpul akan ditukar kepada Status Credits yang seterusnya menentukan peringkat keahlian dan keistimewaan yang boleh dinikmati. Ahli-ahli Qantas juga akan mendapat Mata Ganjaran Qantas setiap kali mereka melakukan perjalanan dengan Qantas atau rakan syarikat penerbangan yang lain, menggunakan perkhidmatan bank rakan syarikat penerbangan itu dan kad kredit, atau berbelanja di kedai rakan Qantas. Mata Ganjaran Qantas boleh ditebus untuk pelbagai hadiah seperti tiket penerbangan, menaik taraf kelas penerbangan, atau membeli-belah di Qantas Store.
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Dicipta oleh pereka terkemuka Australia Martin Grant, pakaian seragam pramugara/pramugari Qantas menampilkan reka bentuk yang bergaya dan moden. Pakaian seragam baharu ini diperkenalkan pada April 2013 dengan Miranda Kerr sebagai dutanya. Pramugari memakai pakaian bodycon bergarisan pepenjuru pada bahagian depan dan bahu dengan serlahan warna biru tua, merah, dan merah jambu fuchsia. Warna dominasinya warna biru tua mewakili ketepatan masa dan kecemerlangan. Gabungan warna merah dan fuchsia pula melambangkan kecekapan dan hospitaliti. Bagi pramugari, pakaian seragam dilengkapi dengan skarf berwarna fuchsia pada bahagian leher. Manakala bagi pramugara, pakaian seragam meliputi sepasang sut berwarna biru tua dengan warna fuchsia ditonjolkan pada tali leher.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Domestik | Kelas Ekonomi | Maks. 7 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | Maks. 30 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Ekonomi Premium | Maks. 40 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Kelas Perniagaan | |||
Kelas Pertama | Maks. 50 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Semua penerbangan ke Amerika | Kelas Ekonomi | 2 bagasi (maks. 23 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Ekonomi Premium | |||
Kelas Perniagaan | 3 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Kelas Pertama |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Qantas boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Qantas. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam sebelum berlepas | 30 minit sebelum berlepas |
Antarbangsa | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Qantas. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Qantas untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Qantas untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Qantas secara terus.
Qantas (kod IATA: QF) adalah salah satu syarikat penerbangan paling lama ditubuhkan di dunia. Dengan slogan "The Spirit of Australia", Qantas telah menghubungkan Australia menerusi laluan domestiknya dan memberi sumbangan besar kepada pelancongan Australia. Qantas kini mengendalikan penerbangan ke lebih 150 destinasi di seluruh dunia, dengan hab utamanya terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa Kingsford Smith Sydney dan Lapangan Terbang Melbourne. Walau bagaimanapun, Qantas juga menyediakan penerbangan dari dan ke lapangan terbang lain seperti Lapangan Terbang Brisbane, Lapangan Terbang Perth, Lapangan Terbang Changi, Lapangan Terbang Antarabangsa Los Angeles, dan Lapangan Terbang Heathrow. Qantas menawarkan empat kelas penerbangan, iaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Perniagaan, dan Kelas Pertama. Untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada penumpang setiap kelas penerbangan ini, Qantas menjalin kerjasama dengan jenama-jenama terkenal dalam industri. Antaranya termasuk Rockpool untuk merancang menu dalam penerbangan Qantas, dan Kate Spade untuk kit kemudahan. Penumpang Kelas Ekonomi dan Kelas Ekonomi Premium diberikan peruntukan bagasi 23 kg manakala penumpang Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama diberikan peruntukan bagasi 32 kg. Selain itu, setiap penumpang boleh membawa dua bagasi kabin yang boleh disimpan dalam kabin di atas tempat duduk atau di bawah tempat duduk. Daftar masuk mestilah dibuat selewat-lewatnya 45 minit sebelum penerbangan domestik berlepas, dan 60 minit sebelum penerbangan antarabangsa berlepas. Walau bagaimanapun, penumpang yang menaiki penerbangan antarabangsa disyorkan untuk mendaftar masuk dua jam sebelum berlepas agar penumpang mempunyai masa yang secukupnya untuk pemeriksaan imigresen dan keselamatan. Sebagai alternatif, penumpang juga boleh menggunakan aplikasi mudah alih Qantas untuk daftar masuk secara dalam talian yang boleh dilakukan sehingga 24 jam sebelum berlepas. Qantas juga menawarkan kemudahan ruang istirahat eksekutif di lapangan terbang tertentu, iaitu satu tempat untuk penumpang berehat sambil menunggu waktu berlepas dan menikmati pelbagai kemudahan yang ditawarkan. Selain itu, bagi penumpang Kelas Satu dan Kelas Perniagaan, Qantas juga menawarkan perkhidmatan Chauffeur Drive untuk menghantar penumpang ke atau dari lapangan terbang. Keunggulan perkhidmatan Qantas telah melayakkan Qantas memenangi beberapa anugerah terkenal. Antaranya adalah seperti wain dan champagne terbaik di kabin, sistem hiburan terbaik, dan perkhidmatan cemerlang. Tambahan pula, wain yang memenangi anugerah dihidangkan di Kelas Pertama dan Kelas Perniagaan membawakan Qantas anugerah syarikat penerbangan dengan pelbagai pilihan wain dan syarikat penerbangan dengan wain paling tulen di kabin. Sejak tahun 2002, Qantas juga mengekalkan kedudukannya sebagai salah satu daripada lima syarikat penerbangan terbaik di dunia mengikut Skytrax. Disenaraikan sebagai salah satu daripada sepuluh syarikat penerbangan dengan hiburan dalam penerbangan terbaik oleh World Airline Awards, Qantas menyediakan hiburan interaktif kepada penumpangnya, termasuk pelbagai program televisyen, filem, muzik, majalah, dan permainan. Qantas juga telah mengintegrasikan sistem penghantaran mesej dan telefon ke tempat duduk penumpang. Untuk menggunakan perkhidmatan ini, penumpang hanya perlu mendaftarkan kad kredit mereka ke peranti tersebut. Keistimewaan lain yang dapat dinikmati oleh penumpang Qantas ialah penumpang berpeluang untuk menyertai Penumpang Kerap Qantas. Eksklusif untuk pelanggan setia Qantas, Penumpang Kerap Qantas dilihat sebagai salah satu program penumpang kerap yang terbaik di dunia kerana Qantas bekerjasama dengan oneworld® alliance dan rakan kongsinya yang lain untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada ahli-ahlinya. Ahli-ahli Qantas boleh menggunakan Mata Ganjaran Qantas untuk percutian, menaik taraf kelas penerbangan, menikmati makanan dan wain, atau sekadar memanjakan diri dengan pelbagai produk dari Qantas Store.
Qantas ditubuhkan oleh Paul McGuinness, Fergus McMaster, Hudson Fysh, dan Arthur Baird, dengan nama Queensland and Northern Territory Aerial Services pada 16 November 1920. Pada masa itu, pesawat pertama milik Qantas ialah pesawat Avro 540K yang mempunyai hanya tiga tempat duduk, iaitu satu tempat duduk juruterbang dan dua tempat duduk penumpang. Salah seorang penumpang dalam penerbangan pertama Qantas ialah Alexander Kennedy, seorang lelaki berumur 84 tahun yang dikenali sebagai pemilik tiket pertama Qantas dalam sejarah penjualan tiket Qantas. Logo dan corak pesawat Qantas telah berubah enam kali sejak penubuhannya pada tahun 1920. Logo asli Qantas menampilkan bentuk bulat dengan seekor kanggaru yang bernama Retro Roo yang diilhamkan daripada duit syiling Australia pada masa itu. Walaupun banyak kali perubahan dilakukan, namun kanggaru tetap dipaparkan pada setiap logo dan corak pesawat Qantas kerana identitinya kepada Australia. Logo terkini yang digunakan hari ini mempunyai reka bentuk yang lebih moden dengan warna kontemporari yang cerah. Pada awal penubuhannya, Qantas menyediakan perkhidmatan penghantaran mel udara di bawah anak syarikat kerajaan Australia. Pada tahun 1928, Qantas menyewa pesawatnya untuk digunakan oleh Royal Flying Doctor Service of Australia, sebuah program yang menghantar pekerja kesihatan dan peralatan perubatan ke kawasan pedalaman negara tersebut. Antara tahun 1926 hingga 1928, Qantas menambah lapan pesawat operasi yang diletakkan di hangar mereka di Longreach, termasuk tujuh unit pesawat De Havilland DH 50 dan satu unit pesawat DH 9. Sepanjang tahun-tahun ini, Qantas hanya menyediakan penerbangan domestik di Australia. Walau bagaimanapun, pada tahun 1934, Qantas membuat perjanjian dengan Imperial Airways Britain yang kemudian dikenali sebagai British Airways dan menubuhkan Qantas Empire Airways Limited (QEA) untuk menyediakan penerbangan jarak jauh di Australia. Syarikat penerbangan baharu ini memulakan operasi pada Disember 1934 dan terbang di antara Brisbane dengan Darwin. QEA terbang di peringkat antarabangsa sejak Mei 1935 apabila perkhidmatan dari Darwin diperluaskan ke Singapura, dengan Imperial Airways mengendalikan perkhidmatan lain melalui penerbangan ke London. Selepas Perang Dunia II, separuh daripada kumpulan pesawat Qantas rosak akibat serangan musuh dan kemalangan apabila sebahagian besarnya diambil alih oleh kerajaan Australia untuk perkhidmatan perang. Selepas peperangan berakhir, QEA dimiliknegarakan oleh Kerajaan Australia di bawah Perdana Menteri Ben Chifley. Namun, keputusan ini tidak memberi manfaat kepada QEA. Penerbangan domestiknya dipindahkan dan dikendalikan oleh syarikat penerbangan nasional Australia Trans Australian Airlines, manakala QEA hanya dibenarkan untuk menyediakan penerbangan antarabangsa. Walau bagaimanapun, tidak lama kemudian, QEA melakukan penerbangan pertamanya di luar negara Komanwel, iaitu terbang ke Tokyo dan Hong Kong. Kemudian pada Jun 1959, Qantas melangkah ke zaman jet apabila menerima pesawat Boeing 707-138 pertama dan menjadi salah satu syarikat penerbangan yang memiliki model pesawat terbaru pada masa itu. Pada 14 September 1992, Qantas bergabung dengan syarikat penerbangan domestik milik negara, iaitu Australian Airlines yang sebelum ini dikenali sebagai Trans Australia Airlines. Pada tahun berikutnya, syarikat penerbangan ini mula dijenamakan semula sebagai Qantas yang diswastakan secara beransur-ansur antara tahun 1993 hingga 1997. Oleh sedemikian, sekurang-kurangnya 51% saham Qantas dipegang oleh Australia. Pada tahun 1998, Qantas menubuhkan oneworld® alliance bersama dengan American Airlines, British Airways, Canadian Airlines, dan Cathay Pacific. Perikatan ini mula beroperasi pada Februari 1999, dan kemudian disertai oleh Iberia Airlines dan Finnair pada akhir tahun tersebut. Oneworld® menyasarkan pasaran perjalanan premium dengan menawarkan penumpang rangkaian yang lebih besar. Syarikat-syarikat penerbangan ini juga berusaha bersama menyediakan sinergi operasi untuk mengurangkan kos. Sehingga tahun 2001, Qantas memiliki hampir 90% bahagian pasaran di Australia. Walau bagaimanapun, dengan kemasukan syarikat penerbangan bajet baharu Virgin Blue ke dalam pasaran domestik, bahagian pasaran Qantas jatuh. Oleh itu, pada tahun 2001, Qantas menubuhkan syarikat penerbangan kos rendah Jetstar Airways untuk bersaing di pasaran. Walaupun Qantas tidak mencapai semula bahagian pasaran setinggi 90%, penubuhan Jetstar Airways mebolehkan bahagian pasaran Qantas Group kekal stabil pada sekitar 65%, dengan 30% bagi Virgin Blue dan syarikat penerbangan serantau lain dalam pasaran. Qantas telah membuktikan ketahanannya dalam perniagaan syarikat penerbangan selama hampir 100 tahun. Bermula dengan membawa hanya satu hingga dua orang penumpang dalam setiap penerbangan, kini Qantas menerbangkan 450 penumpang ke seluruh dunia dengan salah satu pesawat Airbus A380. Qantas kini telah berkembang menjadi sebuah syarikat penerbangan yang memiliki 220 pesawat yang terdiri daripada pesawat Airbus dan pesawat Boeing. Sepanjang tahun-tahun ini, Qantas sentiasa meningkatkan teknologi dan perkhidmatan mereka untuk memberi perjalanan penerbangan yang terbaik kepada para penumpang.
Berikut ialah cara menempah tiket Qantas secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Qantas anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Qantas ialah bukti tempahan penerbangan Qantas. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Qantas di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.