Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Royal Brunei Airlines ialah syarikat penerbangan kebangsaan Brunei Darussalam yang dimiliki oleh kerajaan Brunei Darussalam. Ditubuhkan pada tahun 1974, Brunei Darussalam kini menawarkan penerbangan ke 16 destinasi di Asia, Eropah dan Australia termasuk Singapura, Kuala Lumpur, Jakarta, Melbourne, Hong Kong, London, Dubai dan Jeddah. Syarikat penerbangan itu menyediakan dua jenis kelas penerbangan, iaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Perniagaan.
Royal Brunei Airlines menawarkan perkhidmatan Kelas Ekonomi yang berbeza di setiap pesawat. Mengenai pesawat Boeing, kerusi Ekonomi Kelas dilengkapi dengan kusyen yang selesa, tempat rehatkan kepala yang boleh dilaraskan dan ruang letak kaki yang luas serta dilengkapi dengan soket elektrik dan port USB, supaya penumpang boleh mengecas alat elektronik mereka sepanjang penerbangan. Penumpang boleh menikmati hiburan dalam penerbangan yang termasuk banyak pilihan filem, rancangan TV dan audio muzik dari tempat duduk mereka. Sementara itu, tempat duduk di dalam pesawat Airbus direka berbentuk ergonomik dengan dimensi 32 inci panjang dan lebar 17.5 inci.
Royal Brunei Airlines menyediakan kemudahan hidangan dalam penerbangan kepada penumpang Kelas Ekonominya untuk menjadikan perjalanan mereka lebih menyeronokkan. Penumpang yang mempunyai keperluan pemakanan khas boleh membuat pesanan tersebut semasa membuat tempahan tiket atau sekurang-kurangnya 24 jam sebelum penerbangan berlepas. Hidangan khas ini berbeza-beza merangkumi makanan diabetes, makanan serat tinggi, makanan protein rendah, makanan rendah kalori untuk kawalan berat badan dan makanan kanak-kanak.
Kabin Kelas Perniagaan di pesawat Boeing Royal Brunei Airlines mempunyai tempat duduk yang boleh dibaringkan menjadi tempat tidur yang rata dengan permukaan yang lebih besar berbanding tempat tidur dalam penerbangan yang disediakan oleh kebanyakan pesawat. Bersama-sama disertakan bantal yang lebih besar, tempat duduk Kelas Perniagaan memberikan keselesaan maksima untuk berehat dengan tenang. Setiap tempat duduk dilengkapi dengan monitor LCD skrin sentuh 15.4 inci dengan hiburan dalam penerbangan Panasonic eX2, serta penyambung elektrik di tempat duduk. Sebaliknya, kabin Kelas Perniagaan pada pesawat Airbus menawarkan tempat duduk dengan jarak 44 inci dan lebar 21 inci. Setiap tempat duduk juga dilengkapi dengan TV peribadi 8.4 inci. Dalam penerbangan terpilih, penumpang disediakan dengan iPad Mini yang dilengkapi dengan koleksi filem, rancangan TV dan permainan terkini.
Semua hidangan di Royal Brunei Airlines ialah halal dan disediakan dengan cara yang sihat. Syarikat penerbangan itu telah bekerjasama dengan chef profesional untuk menawarkan pilihan makanan kelas pertama yang dimasak untuk kesempurnaan. Jika penumpang mempunyai diet pemakanan istimewa, para chef akan dengan senang hati memenuhi kehendak mereka tanpa kekurangan dalam kualitinya. Royal Brunei Airlines didedikasikan untuk membawa hanya yang terbaik untuk pengalaman Kelas Perniagaan yang optimum.
Royal Brunei Economy Class passengers are entitled to a complimentary baggage allowance of 20 kg and a maximum cabin baggage of 7 kg. The passengers’ comfort during flight is guaranteed by a spacious 32-inch (around 81 cm) legroom for each Economy Class seat. Royal Brunei also provides in-flight entertainment with various content, such as movies, music, and games. Passengers can access them through the LCD screen in their seat. Moreover, each Royal Brunei Economy Class seat is equipped with USB and power outlets.
All Royal Brunei Economy Class passengers get to enjoy an in-flight meal service, but the menu varies according to flight routes. For short-haul flights, Royal Brunei offers a selection of snacks and mineral water, while for long-haul flights, it serves specially prepared meals. Nevertheless, if the passengers of short-haul flights want to enjoy the main dining menu during their flight, they can order and purchase it directly onboard.
The Royal Brunei Business Class comes with many benefits. Passengers get not only a complimentary baggage allowance of up to 30 kg and a wider seat with a 45-inch (around 114 cm) legroom, but also an exclusive service with a priority check-in counter where they will be assisted by the airline’s personal ambassadors during check-in and at the immigration counter, as well as when they have other concerns. Once the passengers are settled in their Business Class seats, they can enjoy the airline’s in-flight entertainment which offers the most updated list of movies, music, and games, and charge their mobile devices via the provided USB port. Passengers who depart from Terminal 1C of the Soekarno-Hatta International Airport also get access to Royal Brunei Business Class Lounge.
The Royal Brunei Business Class in-flight meal consists of a wide array of dishes from snacks to main courses. Some of the snacks, such as pastel and lemper, are what commonly found at an Indonesian traditional market, while the main courses on long-haul flights include signature Indonesian delicacies such as white rice with fried chicken and stir-fry tempeh. Additionally, passengers will get a bowl of salad, a cup of ice cream, and a selection of drinks, from coffee and tea to fruit juices.
Royal Brunei Airlines menawarkan program kesetiaan khas yang dikenali sebagai Royal Skies. Semua ahli Royal Skies boleh mendapatkan miles dari setiap penerbangan dengan Royal Brunei Airlines. Program ini menawarkan tiga peringkat keahlian yang berbeza, iaitu Blue, Silver dan Gold. Keahlian Royal Skies tidak luput selagi ada sekurang-kurangnya satu kegiatan yang direkodkan dalam akaun ahli dalam tempoh tiga tahun. Para ahli juga boleh mendapatkan lebih banyak miles dari rakan syarikat perniagaan Royal Skies, seperti bank, restoran, sewa kereta dan hotel. Miles terkumpul boleh ditebus untuk tiket penerbangan percuma, naik taraf kelas kabin, peruntukan bagasi tambahan dan akses ke Sky Lounge.
Royal Brunei Airlines menyediakan kemudahan ruang istirahat lapangan terbang yang dikenali sebagai Sky Lounge di Lapangan Terbang Antarabangsa Brunei. Beroperasi sejak tahun 2004, Sky Lounge direka dan dilengkapi dengan keselesaan serta kemudahan yang diharapkan oleh penumpang Kelas Premium syarikat penerbangan itu. Dengan kapasiti tempat duduk sebanyak 120, Sky Lounge menawarkan banyak perkhidmatan berkualiti tinggi, seperti kerusi urut, bilik mandi, set televisyen plasma dan akses internet percuma. Di samping itu, Sky Lounge juga menyediakan kawasan solat khusus untuk penumpang Muslim yang ingin menunaikan solat.
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Sebagai sebuah syarikat penerbangan yang beribu pejabat di negara Islam, Royal Brunei Airlines kekal sejati dengan warisan Islam Brunei Darussalam. Salah satu cara adalah dengan memastikan bahawa pakaian seragam penerbangannya mematuhi undang-undang Islam. Diilhamkan oleh budaya Melayu, pramugara memakai baju berwarna cerah dengan kolar dan seluar berwarna coklat gelap. Mereka juga memakai jaket dalam warna coklat gelap yang sama untuk melengkapkan pakaian seragam mereka. Sementara itu, terdapat tiga warna seragam yang berbeza untuk pramugari, iaitu warna coral dust, morning sky dan pudina. Warna-warna ini mewakili gred pramugari. Untuk melengkapi blaus itu, pramugari memakai kain berwarna coklat gelap dan tudung yang diilhamkan oleh budaya Negara Brunei Darussalam.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | 2 bagasi (maks. 6 kg/bagasi) (Dimensi: 55 x 38 x 20 cm) | Maks. 23 kg |
Kelas Perniagaan | 2 bagasi (maks. 12 kg) (Dimensi: 55 x 38 x 20 cm) | Maks. 40 kg |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Royal Brunei Airlines boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Royal Brunei Airlines. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Semua laluan | 3 jam sebelum berlepas | 45 minit sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Royal Brunei Airlines. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Royal Brunei Airlines untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Royal Brunei Airlines untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Royal Brunei Airlines secara terus.
Royal Brunei Airlines (Kod IATA: BI) ialah syarikat penerbangan Brunei Darussalam yang ditubuhkan pada November 1974. Royal Brunei Airlines mengendalikan perkhidmatan penerbangannya dari Bandar Seri Begawan, ibu negara Brunei Darussalam dengan Lapangan Terbang Antarabangsa Brunei sebagai hab utamanya. Syarikat penerbangan itu dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan Brunei Darussalam yang dipengerusikan oleh Yang Mulia Dato Paduka Awang Haji Bahrin Bin Abdullah. Hari ini, Royal Brunei Airlines menawarkan perkhidmatan penerbangan ke 16 destinasi domestik dan antarabangsa. Komitmen Royal Brunei Airlines untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada para penumpangnya telah memperolehi banyak penghargaan antarabangsa. Dari tahun 1999 hingga 2000, Royal Brunei Airlines telah dianugerahkan sebagai World’s Leading Airlines - First Class. Syarikat penerbangan itu juga telah dinamakan untuk beberapa anugerah berprestij, seperti Asia’s Leading Airline - Business Class 2011 dan Asia’s Leading Flat Bed Seat 2005. Pada tahun 2015, Royal Brunei Airlines memenangi Travel Media Innovative Campaign and Content of the Year Award di London, England . Pencapaian ini telah menarik banyak blogger Inggeris dalam bidang kulinari, pelancongan dan perkahwinan untuk datang ke Brunei Darussalam. Para penulis blog ini mendokumentasikan perjalanan mereka semasa mereka berada di negara ini, serta penerbangan mereka dengan Royal Brunei Airlines yang membuka peluang baharu bagi syarikat penerbangan itu untuk mengembangkan rangkaian penerbangannya. Royal Brunei Airlines bukan sahaja menerima anugerah, tetapi ia juga memberi penghargaan kepada penumpang paling setia dengan program penumpang kerap yang dipanggil Royal Skies. Semua ahli Royal Skies boleh mendapatkan miles daripada setiap penerbangan dengan Royal Brunei Airlines. Terdapat tiga peringkat keahlian yang berbeza yang ditawarkan oleh program ini, iaitu Blue, Silver dan Gold. Keahlian Royal Skies tidak luput selagi ahli mencatatkan sekurang-kurangnya satu aktiviti dalam akaun mereka dalam tempoh tiga tahun. Ahli-ahli juga boleh mendapatkan miles daripada bank, restoran, sewa kereta dan rakan kongsi hotel Royal Skies. Miles terkumpul boleh ditebus untuk tiket penerbangan percuma, naik taraf kelas kabin, peruntukan bagasi tambahan dan akses ke Sky Lounge. Semua kaunter daftar masuk untuk mana-mana Royal Brunei Airlines dibuka tiga jam sebelum penerbangan berlepas, kecuali lapangan terbang di Kota Kinabalu dan Surabaya yang membuka kaunter daftar masuk mereka dua jam sebelum waktu berlepas. Biasanya, kaunter daftar masuk ini akan ditutup 45 minit sebelum penerbangan yang dijadualkan, tetapi di lapangan terbang di Jeddah dan London, kaunter daftar masuk ditutup 15 minit lebih awal. Walau bagaimanapun, bagi penumpang haji di lapangan terbang Jeddah, kaunter daftar masuk ditutup dua jam sebelum keberangkatan mereka dijadualkan. Penumpang yang terbang dengan Royal Brunei Airlines membenarkan bagasi kabin dan bagasi daftar masuk. Penumpang Kelas Ekonomi dibenarkan membawa satu bagasi kabin tidak melebihi 7 kg dan memeriksa satu bagasi yang beratnya tidak melebihi 23 kg. Penumpang Kelas Perniagaan, sebaliknya, dibenarkan dua bagasi kabin seberat tidak lebih daripada 7 kg, beg tangan atau beg pakaian dengan berat maksimum 5 kg dan bagasi daftar masuk dengan berat maksima 40 kg. Penumpang di mana-mana kelas dibenarkan membawa makanan bayi sebanyak 5 kg. Sementara itu, pelajar yang melakukan perjalanan dengan Royal Brunei Airlines mendapat peruntukan bagasi tambahan sebanyak 15 kg.
Walaupun syarikat penerbangan itu ditubuhkan pada November 1974, Royal Brunei Airlines tidak beroperasi sehingga tahun 1975. Pada masa itu, syarikat penerbangan itu hanya memiliki dua pesawat Boeing 737-200 untuk mengendalikan penerbangan ke empat destinasi termasuk Kota Kinabalu, Singapura, Kuching dan Hong Kong. Tidak sampai satu tahun kemudian syarikat penerbangan itu membuka laluan baru ke Manila. Royal Brunei Airlines juga melancarkan laluan baru ke Bangkok pada tahun 1977. Terima kasih kepada pembelian pesawat Boeing yang baru, pada tahun 1983, syarikat penerbangan itu menambah dua lagi laluan ke Kuala Lumpur dan Darwin. Kemerdekaan Negara Brunei Darussalam daripada UK menjejaskan syarikat penerbangan itu dengan ketara. Dari tahun 1980 hingga 1990, banyak laluan baru diperkenalkan, termasuk ke Jakarta, dengan menghubungkan semua lima bandar utama ASEAN pada masa itu dan empat lagi ialah Singapura, Bangkok, Kuala Lumpur dan Manila. Dalam tempoh yang sama, Royal Brunei Airlines juga mengembangkan rangkaiannya ke Dubai dan Eropah, termasuk Frankfurt dan London yang memerlukan transit. Pada tahun 1991, laluan penerbangan baru ke Perth dan Jeddah diperkenalkan. Royal Brunei Airlines mengalami operasi yang tidak menguntungkan pada awalnya. Untuk menangani masalah itu, syarikat penerbangan itu memulakan penstrukturan semula besar pada tahun 2003. Dengan Peter Foster sebagai Ketua Pegawai Eksekutif, syarikat penerbangan itu menjual enam Boeing 767 untuk 15 pesawat kecil yang baru dan lapan pesawat berbadan lebar. Ketika pesawat baru mula tiba, syarikat penerbangan itu menyewa pesawat lama. Pesawat baru itu kemudiannya digunakan untuk laluan baru pada tahun 2003. Antara laluan baru ialah Auckland, New Zealand. Pada tahun yang sama juga melihat Royal Brunei Airlines melancarkan program penumpang kerap yang dipanggil Royal Skies. Pada tahun 2004, syarikat penerbangan itu mula mengubah pesawat Boeing 767 nya. Tempat duduk lama di Kelas Pertama dan Kelas Perniagaan Skyluxe telah digantikan dengan kerusi SkyDreamer. Skrin berukuran 8.4 inci dipasang di setiap kerusi Kelas Ekonomi. Sementara itu, laluan yang tidak menguntungkan, termasuk Taipei, Kolkata dan Kuching, telah digantung operasiannya pada tahun 2004 disebabkan kenaikan harga minyak. Walau bagaimanapun, Sydney telah ditambah ke rangkaian laluannya. Kemunculan syarikat penerbangan kos rendah baru telah mewujudkan satu cabaran baru untuk Royal Brunei Airlines. Untuk memenuhi cabaran ini, syarikat penerbangan tersebut melancarkan Tambang Blue Sky, iaitu satu kemudahan tempahan internet kos rendah yang menawarkan tambang Kelas Ekonomi yang lebih murah ke destinasi terpilih. Sepanjang 2000 hingga 2011, Royal Brunei Airlines menambah laluan penerbangan baru untuk menarik lebih banyak penumpang. Syarikat penerbangan itu juga meneruskan perkhidmatan penerbangan ke beberapa laluan yang digantung seperti Kuching, ketika melancarkan laluan baru seperti Shanghai, Ho Chi Minh dan Melbourne. Bagi rancangan seterusnya, Royal Brunei Airlines memberi tumpuan kepada penerbangan berkunjung ke destinasi serantau dan antarabangsa untuk meningkatkan kualiti serta keadaan kewangannya. Pada tahun 2013, Royal Brunei Airlines menyewakan tujuh pesawat baru Boeing dan Airbus baru, sementara memutuskan untuk menangguhkan laluan penerbangan ke Auckland, Perth, Brisbane, Kuching dan Ho Chi Minh. Sejak ditubuhkan pada tahun 1974, Royal Brunei Airlines telah melantik banyak CEO yang berbeza. Ketua Pegawai Eksekutif dari 2011 hingga Mac 2016 ialah Dermot Mannion. Pada Mac 2016, Dermot Mannion menamatkan tempoh lima tahun perkhidmatannya dan digantikan oleh Karam Chand yang merupakan Ketua Komersil dan Pegawai Perancangan Royal Brunei Airlines dari Ogos 2012.
Berikut ialah cara menempah tiket Royal Brunei Airlines secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Royal Brunei Airlines anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Royal Brunei Airlines ialah bukti tempahan penerbangan Royal Brunei Airlines. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Royal Brunei Airlines di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.