Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Berpusat di Jeddah, Saudi Arabian Airlines dikenali sebagai syarikat penerbangan kebangsaan Arab Saudi. Dengan hab utamanya terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa King Abdulaziz, Saudi Arabian Airlines mengendalikan penerbangan domestik dan antarabangsa ke lebih dari 120 destinasi di seluruh dunia menggunakan 133 pesawat. Saudi Arabian Airlines menawarkan tiga jenis kelas penerbangan yang berbeza, termasuk Kelas Tamu, Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama.
Kelas ekonomi Saudi Arabian Airlines, juga dikenali sebagai Kelas Tetamu, menyediakan tempat duduk yang paling selesa dan luas ketika di udara. Dengan tempat duduk 34 inci, ia lebih daripada keluasan kebanyakan syarikat penerbangan lain yang membenarkan kelas ekonomi mereka. Tempat duduk mempunyai ciri “Articulated Movement” yang membolehkan penyesuaian tempat duduk automatik mengikut pergerakan badan. Setiap tempat duduk juga dilengkapi dengan monitor yang boleh mencapai sehingga 9 inci pada pesawat terpilih. Sistem hiburan dalam penerbangan menyediakan 24 stesen video atas permintaan (video-on-demand), 12 stesen audio dan banyak permainan video untuk dipilih. Kit semalaman diberikan kepada semua penumpang untuk keperluan penjagaan diri mereka semasa penerbangan.
Terdapat perkhidmatan hidangan dalam penerbangan disediakan di Kelas Tamu. Menu ini berbeza dari hidangan Arab, Barat, hidangan dari negara destinasi sehingga ke hidangan vegetarian. Sebelum itu, penumpang boleh memilih antara tiga hidangan yang disediakan dengan iringan yang sesuai. Tidak ketinggalan pilihan pencuci mulut, sama ada aiskrim atau pencuci mulut yang lebih tradisional, ditambah dengan teh atau kopi, termasuk kopi espreso dan kopi kapucino.
Dengan tempat duduk yang boleh dilaraskan dan membolehkan penumpang menikmati keluasan ruang kaki yang optima, kerusi Kelas Perniagaan memberikan perkhidmatan yang cekap, mesra dan bebas seperti yang diperlukan oleh penumpang untuk ruang peribadi mereka. Tempat merehatkan kepala dilengkapi dengan sayap berlapis untuk keselesaan maksimum. Semasa penerbangan, penumpang Kelas Perniagaan boleh menikmati sistem hiburan dalam penerbangan melalui monitor 15-inci dengan alat kawalan jauh yang akan memberikan mereka fleksibiliti yang lengkap. Sistem hiburan tidak hanya mengandungi filem dan muzik tetapi juga pemandangan yang menakjubkan melalui kamera yang menghadap ke hadapan dan ke bawah yang dikenali sebagai “pandangan mata juru terbang”.
Masakan antarabangsa yang ditawarkan kepada penumpang Kelas Perniagaan adalah sama seperti destinasi penerbangan dari Arab, Barat, hingga hidangan dari negara destinasi. Penumpang boleh memilih daripada tiga pilihan hidangan, dan juga akan disajikan dengan sup tradisional. Di samping itu, terdapat juga pencuci mulut panas atau ais krim, dan teh serta kopi, termasuk kopi espreso dan kopi kapucino.
Bagi penumpang yang lain, penumpang Kelas Pertama akan ditawarkan dengan pilihan jus buah-buahan segar. Setelah berlepas, Saudi Arabian Airlines akan memberikan kopi aromatik yang berperisa cardamom dan kurma segar. Semua tempat duduk dilengkapi dengan monitor yang boleh mencapai sehingga 23 inci, dengan kawalan jauh yang akan memberikan fleksibiliti lengkap kepada penumpang semasa mereka menikmati sistem hiburan dalam penerbangan. Pada penerbangan jarak jauh, pakaian tidur dan kit semalaman akan diberikan kepada penumpang Kelas Pertama supaya mereka boleh menukar pakaian untuk lebih selesa sepanjang penerbangan.
Perkhidmatan Makan Malam Al-Faris membolehkan penumpang Kelas Pertama mengikuti jadual makan mereka sendiri. Apabila mereka bersedia untuk makan, Al-Faris Executive Meal akan menyajikannya kepada mereka. Menu itu sendiri berbeza daripada mengikut hidangan Arab, Barat, hingga masakan vegetarian. Penumpang boleh memilih antara enam hidangan pembuka selera termasuk pilihan hidangan panas dan kaviar. Sebagai pilihan terakhir, terdapat pilihan pencuci mulut panas atau ais krim, teh dan kopi.
Saudi Arabian Airlines menawarkan program penumpang yang sering disebut Alfursan. Ahli Alfursan boleh mendapatkan miles ketika mereka terbang dengan penerbangan Saudi Arabian Airlines atau rakan penerbangan SkyTeam. Miles yang terkumpul boleh ditebus untuk pelbagai faedah dan ganjaran yang termasuk tiket percuma dan peningkatan, akses ke ruang istirahat global, peruntukan bagasi tambahan, keutamaan senarai menunggu, serta pelbagai tawaran dan promosi melalui rakan eksklusif Saudi Arabian Airlines. Terdapat tiga peringkat keahlian Alfursan, iaitu Blue, Silver (SkyTeam Elite) dan Gold (SkyTeam Elite Plus). Semakin tinggi taraf keahlian, semakin banyak faedah dan hadiah eksklusif yang mereka akan perolehi.
Saudi Arabian Airlines menyediakan ruang istirahat khas untuk penumpang Kelas Pertama dan Kelas Perniagaan, serta ahli Gold dan Silver Alfursan. Terdapat banyak kawasan khusus di ruang istirahat lapangan terbang ini, bermula daripada makanan dan minuman, kawasan berehat, bilik kanak-kanak, pusat perniagaan dan bilik mesyuarat hingga kawasan tempat duduk. Terdapat kemudahan pancuran mandian yang disediakan supaya penumpang dapat menikmati mandian yang menyegarkan sambil menunggu penerbangan seterusnya. Secara keseluruhan, ruang istirahat lapangan terbang ini direka untuk membuatkan penumpang merasa selesa dan segar sebelum perjalanan.
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Pakaian seragam kru Saudi Arabian Airlines didominasi dengan warna biru. Blazer lengan panjang dan seluar biru dilengkapi dengan tiga butang depan pada blazer. Kru penerbangan juga memakai skirt putih bersama blazer biru. Untuk melengkapkan pakaian seragam ini, pramugari juga memakai topi yang dilengkapi dengan selendang sehingga paras dada bersama-samanya. Bagi kasut pula, para pramugari memakai sepasang kasut sarung berwarna hitam.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Domestik | Kelas Tetamu | Maks. 7 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | Maks. 25 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Perniagaan | Maks. 9 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | 2 bagasi (maks. 25 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Pertama | |||
Antarabangsa | Kelas Tetamu | Maks. 7 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | 2 bagasi (maks. 23 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) |
Kelas Perniagaan | Maks. 9 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | 2 bagasi (maks. 32 kg/bagasi) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
Kelas Pertama |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Saudi Arabian Airlines boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Saudi Arabian Airlines. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 2 jam sebelum berlepas | 45 minit sebelum berlepas |
Antarabangsa | 3 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Saudi Arabian Airlines. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Saudi Arabian Airlines untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Saudi Arabian Airlines untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Saudi Arabian Airlines secara terus.
Saudi Arabian Airlines (kod IATA: SV), juga dikenali sebagai Saudia adalah syarikat penerbangan kebangsaan Arab Saudi. Berpusat di Jeddah, hab operasi utama syarikat penerbangan itu terletak di Lapangan Terbang Antarabangsa King Abdulaziz. Dengan menggunakan 133 pesawat, Saudi Arabian Airlines mengendalikan penerbangan domestik dan antarabangsa ke lebih dari 120 destinasi di Timur Tengah, Afrika, Asia, Eropah dan Amerika Utara. Syarikat penerbangan itu juga mengendalikan penerbangan sewa domestik dan antarabangsa, kebanyakannya semasa musim Ramadan dan musim haji. Ditubuhkan pada tahun 1945, Saudi Arabian Airlines telah mendapat banyak anugerah antarabangsa. Sebahagian daripadanya adalah Best Fixed Networking Implementation Project of the Year 2012 daripada Network Innovation Awards 2012, Anugerah CI050 pada tahu 2013 dan Plat Perak daripada Royal Brunei Airlines untuk On Time Performance. Syarikat penerbangan itu menawarkan tiga jenis kelas penerbangan yang terdiri daripada Kelas Tetamu, Kelas Perniagaan dan Kelas Pertama. Setiap kelas menyediakan sistem hiburan dalam penerbangan tetapi dengan saiz monitor LCD yang berbeza serta perkhidmatan hidangan dalam penerbangan. Bagi penumpang Kelas Pertama, mereka akan ditawarkan dengan pemilihan jus buah segar sambil menunggu kenaikan penumpang lain. Sebelum berlepas, mereka juga akan diberi kopi Arab yang berperisa buah pelaga dan kurma. Kemudahan lain yang tersedia untuk semua penumpang ialah peruntukan bagasi percuma. Penumpang Kelas Tetamu berhak membawa satu bagasi dengan berat maksimum sebanyak 25 kg. Sementara itu, Kelas Pertama dan Kelas Perniagaan penumpang boleh membawa dua buah bagasi, masing-masing tidak boleh melebihi berat maksima 25 kg. Di samping itu, penumpang Kelas Tetamu dapat membawa bagasi kabin dengan berat maksimum 7 kg dan dimensi maksimum 115 cm. Ini juga merujuk kepada penumpang Kelas dan Perniagaan. Mereka dibenarkan membawa beg atau beg tangan (maksimum 115 cm) dan beg bimbit dokumen (maksimum 100 cm). Jumlah berat kedua-dua tidak boleh melebihi 9 kg. Semua bagasi daftar masuk mesti diletakkan di kaunter daftar masuk. Untuk laluan domestik, daftar masuk akan ditutup 45 minit sebelum penerbangan yang dijadualkan, manakala pintu berlepas akan ditutup 15 minit sebelum berlepas. Untuk laluan antarabangsa, daftar masuk akan ditutup sejam sebelum penerbangan yang dijadualkan, manakala pintu berlepas akan ditutup 20 minit sebelum berlepas. Dalam semua kes, penumpang dalam penerbangan domestik harus berada di lapangan terbang dua jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan dan penumpang dalam penerbangan antarabangsa harus berada di lapangan terbang tiga jam sebelum pesawat berlepas. Semasa mendaftar masuk, ahli Alfursan boleh mengemukakan kad keahliannya. Alfursan ialah program penumpang kerap Saudi Arabian Airlines. Ahli Alfursan boleh mendapatkan miles ketika mereka terbang dengan rakan Saudi Arabian Airlines atau SkyTeam. Miles terkumpul boleh ditebus untuk pelbagai manfaat dan ganjaran yang termasuk tiket percuma dan peningkatan, akses ke ruang istirahat global, peruntukan bagasi tambahan dan keutamaan senarai menunggu. Terdapat tiga peringkat keahlian Alfursan, iaitu Blue, Silver (SkyTeam Elite) dan Gold (SkyTeam Elite Plus).
Perjalanan Saudi Arabian Airlines bermula pada tahun 1945 apabila Presiden A.S. Franklin D. Roosevelt memberikan mesin berkembar tunggal DC-3 (Dakota) HZ-AAX kepada King Abdul Aziz sebagai hadiah. Bulan kemudian, pembelian dua lagi DC-3 berlaku. Saudi Arabian Airlines kemudiannya ditubuhkan pada tahun 1946 sebagai sebuah agensi operasi Kementerian Pertahanan dengan lapangan terbang dan pangkalan operasi pertamanya terletak di Kandara, berhampiran kawasan pusat bandar Jeddah. Jemaah haji telah diterbangkan ke Jeddah dari Lydda, Palestin dan negara-negara lain. Pada tahun yang sama, Saudi Arabian Airlines juga memohon kelulusan untuk melakukan penerbangan ke London. Syarikat penerbangan itu mengendalikan perkhidmatan domestik yang dijadualkan pada bulan Mac 1947. Pada tahun 1963, Saudi Arabian Airlines telah ditubuhkan sebagai sebuah syarikat. Dengan Dekri Diraja No. 45 bertarikh 19 Februari 1963 yang ditandatangani oleh Raja Faisal, syarikat penerbangan itu menjadi entiti berautonomi yang dikelola oleh Lembaga Pengarah dan dipengerusikan oleh Menteri Pertahanan dan Penerbangan. Dua tahun kemudian, lebih tepatnya, pada tahun 1965, Saudi Arabian Airlines menyertai Pertubuhan Pengangkut Udara Arab (AACO) sebagai anggota pengasas pada 25 Ogos. Pada tahun yang sama, syarikat penerbangan itu juga memulakan perkhidmatan penerbangannya ke Bombay. Akhirnya, pada tahun 1967, Saudi Arabian Airlines menyertai Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) serta membuka laluan baru ke Tunis, Rabat, Tripoli, Geneva, Frankfurt dan London. Sepanjang tahun 1970-an, Saudi Arabian Airlines mengalami beberapa perubahan. Pada tahun 1972, syarikat penerbangan itu menerima pakaian seragam baru dan menggunakan nama Saudia. Pada masa ini, Saudi Arabian Airlines telah melakukan penerbangan ke 49 destinasi di tiga benua. Setahun kemudian, syarikat penerbangan itu membawa satu juta penumpang berjadual buat kali pertama. Pada tahun 1981, Saudi Arabian Airlines beralih ke terminal eksklusif di Lapangan Terbang Antarabangsa King Abdul-Aziz yang baru dibuka di Jeddah. Tahun ini juga menandakan perkhidmatan tanpa henti pertama syarikat penerbangan itu dari Jeddah ke New York. Perkhidmatan ini merupakan satu-satunya penerbangan tanpa henti yang meliputi empat benua dengan menghubungkan Asia dan Amerika dan melakukan penerbangan ke Afrika dan Eropah. Saudi Arabian Airlines meraikan ulang tahun ke-50nya pada tahun 1995. Setahun kemudian, identiti korporat baru dilancarkan pada 16 Julai. Laman web rasmi juga dilancarkan pada 4 Disember. Pada tahun 1999, Saudi Arabian Airlines adalah antara pelopor halangan merokok dalam penerbangannya dengan larangan merokok pada penerbangan domestiknya kurang daripada dua jam. Menjelang tahun 2000, Syarikat Penerbangan Arab Saudi berada di era baru dengan H.R.H. Putera Sultan Bin Abdul Aziz, Menteri Pertahanan dan Penerbangan menandatangani kontrak untuk menjalankan kajian untuk penswastaan syarikat penerbangan itu pada 8 Oktober. Pada 10 Januari 2011, Saudi Arabian Airlines menandatangani perjanjian awal untuk bergabung dengan persekutuan global SkyTeam yang pada masa itu mempunyai 15 syarikat penerbangan keahlian. Setahun kemudian, Saudi Arabian Airlines meraikan perikatannya bersama SkyTeam dengan menandatangani perjanjian dengan syarikat penerbangan anggota pada 29 Mei 2012. Saudi Arabian Airlines menjadi anggota ke-16 SkyTeam dan ahli pertama di Timur Tengah. Keahlian ini membolehkan Saudi Arabian Airlines mengembangkan rangkaiannya. Dedikasi Saudi Arabian Airlines dalam industri penerbangan telah membuatkan Skytrax menaikkan penarafan syarikat penerbangan itu ke syarikat penerbangan 4 bintang. Ia juga memenangi anugerah antarabangsa untuk tempat duduk kelas ekonomi terbaik dan hiburan dalam penerbangan kelas pertama yang terbaik.
Berikut ialah cara menempah tiket Saudi Arabian Airlines secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Saudi Arabian Airlines anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Saudi Arabian Airlines ialah bukti tempahan penerbangan Saudi Arabian Airlines. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Saudi Arabian Airlines di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.