Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
Scoot adalah syarikat penerbangan jarak jauh yang berpangkalan di Singapura dan juga sebahagian daripada Value Alliance. Scoot menawarkan dua jenis kelas kabin, iaitu Kelas Ekonomi dan Kelas ScootBiz dan menjalankan operasinya ke 60 destinasi di 17 negara di seluruh dunia. Scoot telah dianugerahkan sebagai World’s Best Low-Cost Airline oleh Skytrax.
Dengan kumpulan pesawat yang terdiri daripada Airbus 320s dan Boeing 787 Dreamliners, Scoot menyediakan kabin yang luas untuk memastikan keselesaan penumpangnya, walaupun dalam penerbangan jarak jauh. Dalam kabin Kelas Ekonomi, setiap Tempat Duduk Standard selebar 18 inci dan mempunyai ketebalan 31 inci (Boeing 787 Dreamliner) atau lebar 20.5 inci dengan kedalaman 28 inci (Airbus 320). Penumpang juga boleh menaik taraf ke Super Seats, yang menyediakan 30% ruang kaki yang lebih luas. Di samping itu, akses internet juga tersedia supaya penumpang boleh terus berhubung sepanjang tempoh penerbangan.
Penumpang tidak perlu merasa lapar semasa penerbangan kerana Scoot menyediakan pilihan makanan yang berkualiti tinggi, mulai daripada pilihan hidangan panas, hidangan ringan, dan hidangan set. Makanan boleh ditempah sebelum atau semasa penerbangan kecuali untuk makanan pilihan premium Scoot yang harus ditempah terlebih dahulu.
Bagi penumpang yang ingin melakukan penerbangan dengan pengalaman perjalanan yang dipertingkatkan, namun masih menikmati harga yang kompetitif, Scoot menyediakan perkhidmatan kelas perniagaan yang dikenali sebagai ScootBiz. Setiap tempat duduk bersaiz 22 inci lebar dengan ruang kaki seluas 38 inci dan lengkap dengan tempat merehatkan kepala dan kaki yang boleh dilaraskan sepenuhnya. Tempat duduk ini juga dilengkapi dengan kemudahan kuasa pada tempat duduk untuk memastikan alat teknologi penumpang sentiasa mempunyai bateri di sepanjang penerbangan. Selain itu, penumpang juga boleh menikmati hiburan dalam penerbangan melalui ScooTV.
Setiap penumpang Kelas ScootBiz akan mendapat makanan premium percuma semasa penerbangan. Pilihan premium datang dengan hidangan Deluxe, dua hidangan sampingan Deluxe dan minuman. Menu berbeza bergantung pada destinasi penerbangan, tetapi masing-masing dimasak dengan menggunakan bahan-bahan terbaik.
Untuk memberi ganjaran kepada penumpang setia mereka, pasukan Scoot bekerjasama dengan KrisFlyer iaitu program penumpang kerap Singapore Airline untuk menjadi pengalaman penerbangan Scoot lebih bermanfaat. Sebagai anggota KrisFlyer, penumpang boleh memperoleh miles ketika terbang dengan lebih dari 30 rakan syarikat penerbangan Scoot termasuk Singapore Airlines dan SilkAir, serta ketika menggunakan perkhidmatan daripada lebih 170 rakan penerbangan bertaraf dunia termasuk kad kredit, hotel, perkhidmatan perjalanan dan kedai runcit. Penumpang boleh menebus miles mereka untuk baucar Travel Scoot yang boleh digunakan untuk membeli tiket penerbangan atau mendapatkan perkhidmatan tambahan.
Scoot menyediakan kemudahan ruang istirahat lapangan terbang yang boleh diakses dengan membeli pakej premium Premium Scoot-in-Style-Scoot. Bertujuan untuk menyediakan keselesaan tambahan, penumpang boleh berehat dan menikmati makanan ringan, minuman yang menyegarkan, kemudahan bilik mandian pancuran dan kemudahan lain di ruang istirahat Scoot. Ruang istirahat lapangan terbang Scoot terletak di Dewan Transit Pelepasan Ruang Istirahat Premium SATS, Aras 3, Terminal 2, Lapangan Terbang Changi.
Keistimewaan Pas Masuk membolehkan penumpang menikmati tawaran hebat daripada peniaga tempatan di destinasi Scoot yang diingini. Destinasi ini termasuk Hong Kong, Macau, Malaysia, Maldives, Filipina, Singapura, Taiwan dan Vietnam. Dengan Keistimewaan Pas Masuk ini, penumpang boleh merasai pengalaman membeli-belah dan mengunjungi tempat makanan yang terbaik, semuanya dalam harga yang berpatutan.
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia
Tidak Tersedia (tempat duduk tertentu)
Tidak Tersedia
Tersedia
Tidak Tersedia (tempat duduk tertentu)
Berikutan penggabungan penerbangan Scoot dengan Tigerair, pakaian seragam baru telah dikeluarkan. Reka bentuk baru menghasilkan identiti yang menyegarkan, tetapi tersendiri dengan gabungan warna hitam dan kuning sebagai dua warna utama. Pakaian seragam pramugari menyediakan rupa bentuk yang mengagumkan melalui reka bentuk gaun asimetri dan pinggang yang lebih tinggi. Sementara itu, pramugara memakai kemeja berkolar dengan penggunaan warna kuning pada bahagian bahu dan lengan serta pada butang baju.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Semua Laluan | Kelas Ekonomi | 2 bagasi (maks. 10 kg) (Dimensi: 54 x 38 x 23 cm) | Bagasi berbayar: 20 kg / 25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg |
ScootBiz | 2 bagasi (maks. 15 kg) (Dimensi: 54 x 38 x 23 cm) | 2 bagasi (maks. 30 kg/bagasi) |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan Scoot boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan Scoot. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Semua laluan | 3 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan Scoot. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik Scoot untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula Scoot untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi Scoot secara terus.
Scoot (Kod IATA: TR) adalah syarikat penerbangan kos rendah Singapura yang dimiliki oleh Singapore Airlines melalui anak syarikatnya, Budget Aviation Holdings. Ibu pejabat syarikat penerbangan tersebut terletak di Lapangan Terbang Changi, Terminal 3. Pada bulan Jun 2012, Scoot melancarkan penerbangan pertamanya dalam perjalanan jarak sederhana dan jarak jauh dari Singapura ke China dan India. Pada 16 Mei 2016, Scoot menyertai pakatan syarikat penerbangan kos rendah terbesar di dunia, Value Alliance. Dengan slogan “Escape the Ordinary”, Scoot mengendalikan penerbangannya ke 60 destinasi di seluruh dunia dari hab utamanya di Singapura. Walaupun Scoot agak baru dalam industri penerbangan, syarikat penerbangan itu telah dianugerahkan beberapa pencapaian penting. Scoot telah diiktiraf sebagai Best Low-Cost Airlines, World’s Best Long Haul Low-Cost Airlines, Best Low-Cost Airlines Premium Cabin dan Best Low-Cost Premium Seat oleh Skytrax. Scoot juga berkerjasama dengan Singapore Airlines untuk menyediakan program penumpang kerap, KrisFlyer untuk memberi ganjaran kepada penumpang setia mereka. Sebagai anggota KrisFlyer, penumpang boleh memperoleh miles ketika terbang dengan Scoot dan lebih dari 30 rakan syarikat penerbangan, serta ketika menggunakan perkhidmatan dari lebih daripada 170 rakan kelas dunia termasuk kad kredit, hotel, perkhidmatan perjalanan dan kedai. Untuk menjadi ahli, penumpang boleh mendaftar melalui laman web Singapura Airline https://www.singaporeair.com/in_ID/ppsclub-krisflyer/registration-form/. Miles yang terkumpul boleh ditebus dengan baucar perjalanan Scoot yang boleh digunakan untuk membeli tiket penerbangan atau perkhidmatan tambahan. Scoot menawarkan dua jenis kelas kabin, iaitu Kelas Ekonomi dan Kelas ScootBiz. Dengan kumpulan pesawat yang terdiri daripada Airbus 320s dan Boeing 787 Dreamliners, Scoot menyediakan kabin yang luas untuk memastikan keselesaan penumpangnya, walaupun dalam penerbangan jarak jauh. Dalam kabin Kelas Ekonomi, setiap Tempat Duduk Standard selebar 18 inci dan mempunyai kedalaman 31 inci (Boeing 787 Dreamliner) atau lebar 20.5 inci dengan kedalaman 28 inci (Airbus 320). Penumpang juga boleh menaik taraf ke Super Seats, yang menyediakan 30% ruang kaki yang lebih luas dan tempat merehatkan kepala yang boleh dilaraskan. Namun, penumpang yang memerlukan lebih banyak ruang boleh memilih Stretch Seats iaitu tempat duduk yang paling selesa. Dengan 50% ruangan kaki dari Tempat Duduk Standard dan terletak di depan, penumpang boleh melakukan perjalanan dengan selesa. Di samping itu, sekiranya ruang kaki tambahan masih tidak mencukupi, Scoot juga menyediakan MaxYourSpace yang membolehkan penumpang membeli sehingga dua tempat duduk kosong di sebelahnya apabila tersedia. Sementara itu, kabin Kelas ScootBiz menyediakan lebih banyak kemudahan untuk para penumpang nikmati yang ditawarkan pada harga yang kompetitif. Dalam kabin kelas perniagaan ini, penumpang boleh berehat di tempat duduk kulit yang selesa dengan ruang kaki seluas 38 inci dan lebar kerusi 22 inci, lengkap dengan tempat merehatkan kepala 8 inci yang boleh dilaraskan. Sistem kuasa dalam tempat duduk juga tersedia untuk memastikan alat teknologi penumpang sentiasa mempunyai bateri sepanjang tempoh penerbangan. Penumpang ScootBiz juga layak menerima peruntukan bagasi sebanyak 30 kg, melebihi penumpang Kelas Ekonomi yang hanya mendapat peruntukan bagasi sebanyak 20 kg. Di samping itu, penumpang juga berhak mendapat peruntukan bagasi kabin sebanyak 15 kg. Penumpang ScootBiz juga dapat menikmati keistimewaan tambahan seperti keutamaan daftar masuk dan menaiki pesawat, jadi, mereka akan berada di barisan depan dan menjadi antara yang pertama diberi keutamaan untuk menaiki pesawat. Mereka juga akan disediakan dengan minuman selamat datang dan satu minuman beralkohol tambahan dalam pesawat, serta kemudahan hiburan dalam penerbangan melalui ScooTV yang boleh disalurkan ke komputer riba, tablet atau telefon pintar penumpang. Kandungan hiburan dalam penerbangan termasuk filem Hollywood dan Asia, rancangan TV dan banyak lagi. Walaupun ScootBiz boleh menikmati ScooTV secara percuma, penumpang Kelas Ekonomi yang ingin menikmati ScooTV mesti membeli set ScooTV untuk SGD 15. Sebagai alternatif, penumpang juga boleh menikmati hiburan dalam penerbangan dengan menggunakan kemudahan WiFi syarikat penerbangan itu. Scoot menawarkan lima pilihan untuk sambungan WiFi dengan harga antara USD 4.99 hingga USD 59.99 untuk 20MB-500MB. Penumpang boleh membeli pakej WiFi ini melalui flyscoot.com semasa membuat tempahan dan hingga empat jam sebelum berlepas. Penumpang dengan masa tambahan di lapangan terbang juga boleh menikmati kemudahan ruang istirahat di lapangan terbang Scoot yang boleh diakses dengan membeli pakej Premium Scoot-in-Style-Scoot. Ini bertujuan untuk menyediakan keselesaan tambahan kepada penumpang di mana penumpang boleh berehat dan menikmati makanan ringan, minuman yang menyegarkan, kemudahan bilik mandian pancuran dan kemudahan lain di ruang istirahat berlepas dari Scoot. Ruang istirahat lapangan terbang Scoot terletak di Dewan Transit Keluar Ruang Istirahat Premier SATS, Level 3, Terminal 2, Lapangan Terbang Changi. Untuk menempah penerbangan, penumpang dikehendaki mendaftar masuk dari tiga (3) jam hingga 60 minit sebelum berlepas. Penumpang dinasihatkan untuk tiba di lapangan terbang sekurang-kurangnya dua (2) jam sebelum penerbangan mereka supaya mereka dapat menyelesaikan prosedur daftar masuk tepat waktunya. Untuk proses daftar masuk yang lebih mudah, Scoot menyediakan beberapa kaedah daftar masuk untuk penumpangnya. Untuk mendaftar masuk secara manual di lapangan terbang, kaunter masuk Scoot terletak di talian 10-12 di Terminal Lapangan Terbang Changi Singapura 2. Kaunter daftar masuk ini boleh didapati selama 24 jam tetapi akan ditutup 75 minit sebelum waktu berlepas. Penumpang juga boleh mendaftar masuk secara dalam talian melalui checkin.flyscoot.com yang boleh didapati dari 72 jam sehingga satu (1) jam sebelum berlepas.
Perjalanan Scoot bermula pada Mei 2011 apabila Singapore Airlines mengumumkan hasratnya untuk menubuhkan syarikat subsidiari kos rendah untuk laluan sederhana dan jarak jauh. Dua bulan kemudian, pada Julai 2011, Singapore Airlines melantik Campbell Wilson sebagai Ketua Pegawai Eksekutif syarikat penerbangan baru. Syarikat penerbangan baru ini bernama Scoot dan ditubuhkan pada November 2011. Pada tahun 2012, ia telah diumumkan bahawa kod IATA Scoot akan berubah dari OQ ke TZ. Masih pada tahun 2012, pada 4 Jun khususnya, Scoot memulakan penerbangan pertamanya dari Singapura ke Sydney Airport di Australia. Hanya lapan hari kemudian, syarikat penerbangan itu mula terbang ke Gold Coast, destinasi kedua Australia. Pada 24 Oktober 2012, ia telah diumumkan bahawa syarikat induk Scoot, Singapore Airlines, akan memindahkan 20 pesawat Boeing 787-9 Dreamliners yang mereka telah tempah untuk Scoot, menggantikan kumpulan pesawat Boeing 777-200 mereka untuk membantu perkembangannya yang berterusan dan pertumbuhan masa depan. Pada tahun 2013, Scoot memutuskan untuk meningkatkan bilangan pesawat dengan menambah pesawat Boeing 777-200 ke kumpulan pesawatnya menjelang akhir Mei atau awal Jun supaya mereka boleh menambah dua atau tiga lagi laluan ke rangkaiannya. Pada bulan Mac 2013, ia diumumkan bahawa Scoot akan melancarkan perkhidmatan tiga kali penerbangan dengan laluan Singapura-Taipei-Seoul. Walau bagaimanapun, Scoot terus mengembangkan rangkaian dan perniagaannya dengan menempah 10 lagi peawat Boeing 787-8 Dreamliners dan 10 pesawat Boeing 787-9 Dreamliners. Pada November 2013, Scoot memulakan lima penerbangan mingguannya dari Singapura ke Hong Kong yang akan menjadi perkhidmatan harian menjelang Disember 2013. Sejak itu, rangkaian penerbangan Scoot terus berkembang. Pada September 2014, ia telah diumumkan bahawa Scoot akan memperkenalkan pesawat Boeing 787-9 untuk penerbangan ke Sydney, Perth dan Hong Kong bermula dari 29 Mac 2015, ke Bangkok dan Gold Coast pada akhir April 2015, diikuti oleh Lapangan Terbang Antarabangsa Tianjin Binhai, Shenyang dan Qingdao pada Mei 2015. Pada bulan Disember tahun yang sama, Scoot juga mengumumkan laluan penerbangan baru dari Singapura ke Melbourne menggunakan pesawat Boeing 787. Masih pada bulan Disember 2014, bersama dengan Nok Air, Scoot mengumumkan perkhidmatan penerbangan jarak jauhnya yang baru ke Thailand menggunakan nama NokScoot. Nok Air memiliki 51% daripada NokScoot, manakala Scoot memegang baki 49%. Pada awal Februari 2015, pesawat Scoot, pesawat Boeing 787-9 Dreamliners telah diterima. Pesawat ini memulakan perkhidmatan penerbangannya untuk laluan Singapura-Perth pada 5 Februari 2015, diikuti dengan laluan Singapura-Hong Kong pada hari berikutnya. Pada bulan Oktober 2015, Singapore Airlines mengumumkan bahawa Scoot akan mengambil alih laluan Singapura-Jeddah yang sedia ada melalui Dubai dan melancarkan perkhidmatan penerbangan langsung antara Singapura dan Jeddah. Scoot terus memperluaskan rangkaian penerbangannya dengan mengumumkan hasratnya untuk memulakan penerbangan ke tiga bandar raya India iaitu Amritsar, Chennai dan Jaipur. Scoot mencapai salah satu tonggak utama pada Mei 2016, ketika syarikat penerbangan itu bergabung dengan kumpulan perikatan syarikat penerbangan kos rendah terbesar di dunia, Value Alliance. Dalam bulan yang sama, Singapore Airlines juga menubuhkan Budget Aviation Holdings, sebuah syarikat induk untuk memiliki dan menguruskan syarikat penerbangan bajetnya, Scoot dan Tigerair, berikutan penghapusan Tigerair dari bursa saham Singapura. Pada bulan November 2016, Singapore Airlines mengumumkan penggabungan antara Tigerair dan Scoot. Keputusan ini diambil sebagai sebahagian daripada strategi pertumbuhan jangka panjang syarikat penerbangan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik untuk para penumpangnya. Walaupun pengumuman itu dibuat pada bulan November, rancangan untuk menggabungkan Tigerair dan Scoot telah dibangunkan sejak Mei 2016, apabila Tigerair dan Scoot mula mengintegrasikan sistem tempahan, jadual, penerbangan bersambung, pesawat udara, kaunter masuk dan pusat panggilan mereka. Penggabungan itu akhirnya dimuktamadkan pada 25 Julai 2017 dengan Tigerair dan Scoot beroperasi di bawah jenama Scoot. Oleh sebab penggabungan ini, kod IATA Scoot berubah dari TZ ke TR yang merupakan kod IATA Tigerair. Syarikat penerbangan yang baru bergabung secara rasmi ini memiliki 15 pesawat Boeing 787 Dreamliners dan 23 pesawat Airbus 230. Pesawat A320 Tigerair akan dicat dengan warna kuning dan putih yang dijangka siap pada pertengahan tahun 2018. Scoot juga akan melancarkan lima destinasi baru menjelang Jun 2018, termasuk Honolulu, Harbin dan Kuantan. Dengan tiada tanda-tanda untuk berhenti, Scoot kini mengendalikan perkhidmatan penerbangannya ke 259 destinasi di seluruh 16 negara di seluruh dunia.
Berikut ialah cara menempah tiket Scoot secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket Scoot anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket Scoot ialah bukti tempahan penerbangan Scoot. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter Scoot di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.
+62 21 8063 0063 (Indonesia)
+60 32 630 8976 (Malaysia)
+65 3138 4047 (Singapura)