Bagasi Yang Didaftar Masuk |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Tempoh Waktu Daftar Masuk |
---|
1 jam sebelum berlepas |
United Airlines ialah salah satu ahli pengasas Star Alliance, perikatan syarikat penerbangan pertama dan terbesar di dunia. Syarikat penerbangan ini menyediakan penerbangan ke 235 destinasi domestik di Amerika Syarikat dan 136 destinasi antarabangsa di 60 negara di seluruh Asia, Amerika, Eropah dan Oceania. United Airlines menawarkan empat kelas penerbangan, iaitu United Economy, United Business, United First dan United Polaris.
Kelas ekonomi United Airlines dibahagikan kepada Economy Plus dan Basic Economy. Jika dibandingkan dengan Basic Economy, tempat duduk Economy Plus mempunyai sehingga lima inci ruang letak kaki tambahan yang menawarkan keselesaan pada harga yang berpatutan. Tempat duduk Economy Plus juga terletak berhampiran dengan kabin United Economy, dengan itu, memberikan kemudahan untuk keluar daripada pesawat semasa ketibaan. Walau bagaimanapun, semua penumpang kelas kabin ekonomi boleh menikmati pelbagai hiburan dalam penerbangan seperti United Private Screening, DIRECTV, sistem audio berkualiti tinggi, majalah dan rangkaian WiFi percuma.
Dengan barisan chef profesional dari Projek Trotter, penumpang United Economy akan dapat menikmati hidangan berbeza-beza yang menyelerakan, iaitu bergantung pada laluan penerbangan dan tempoh perjalanannya. Hidangan makanan terdiri daripada makanan ringan sehingga ke hidangan wain dan pelbagai makanan dalam satu hidangan.
United Business hanya tersedia untuk penerbangan antara Amerika Syarikat dan Amerika Latin atau Caribbean. Dengan United Business, penumpang boleh berehat dengan perkhidmatan kabin premium yang meliputi pemeriksaan bagasi percuma, tempat duduk yang lebih lebar dan selesa, tempat simpanan alat teknologi di sebelah tempat duduk dan pengecas bateri alat teknologi. Perkhidmatan ini direka untuk memastikan penumpang tiba di destinasi keselesaan dan kepuasan.
Penumpang kelas United Business akan dihidangkan dengan makanan ringan, buah-buahan segar dan hidangan-hidangan lain. Beberapa pilihan minuman disediakan, seperti teh, minuman ringan, kopi, serta pelbagai wain, bir dan minuman beralkohol yang lain.
Kelas United First bertujuan untuk menyediakan keselesaan dan perkhidmatan yang unggul kepada setiap penumpangnya. Tempat duduk baharu United First yang luas direka untuk keselesaan dan kemudahan untuk penumpang ingin berehat atau bekerja semasa penerbangan. Tempat duduk ini bercirikan kemasan kulit dengan dua tona warna yang cantik, tempat letak kepala yang boleh laras serta kusyen tempat duduk yang berlapik. Ruang simpanan untuk barangan peribadi juga turut tersedia, seperti slot meja/komputer riba, tempat letak botol air peribadi dan ruang simpanan di tempat duduk belakang.
Melalui Projek Trotter, United Airlines berbangga dapat bekerjasama dengan sepasukan chef yang terkenal untuk menawarkan hidangan bertaraf restoran yang bermutu tinggi. Penumpang United First boleh menerima makanan ringan premium, buah segar, minuman atau perkhidmatan hidangan penuh dengan dua pilihan hidangan, bergantung pada tempoh penerbangan.
United Polaris adalah penambahbaikan pengalaman penerbangan kabin premium antarabangsa United Airlines yang menawarkan keselesaan dan perkhidmatan dengan ruang istirahat untuk tidur malam yang tenang di udara. Penumpang dalam penerbangan kelas United Polaris boleh berehat di salah satu suite dalam penerbangan dengan tambahan privasi, keselesaan dan kemudahan. Penumpang juga akan disediakan dengan kemudahan untuk tidur yang selesa seperti katil mewah Saks Fifth Avenue dan produk berkualiti spa berjenama Cowshed dari Soho House & Co.
United Polaris menawarkan pengalaman hidangan dalam penerbangan baharu yang mempunyai ciri-ciri ramuan segar, bermusim dan rasa yang asli dari seluruh dunia. Penumpang juga boleh menikmati minuman ikonik seperti Mimosas pada waktu pagi atau wain khas pada waktu petang.
MileagePlus, program penumpang kerap dari United Airlines, dicalonkan sebagai program penumpang kerap terbaik oleh majalah Global Traveler. Program MileagePlus terbahagi kepada beberapa peringkat keahlian, iaitu MileagePlus Premier Silver, Premier Gold, Premier Platinum, dan Premier 1K. Dengan MileagePlus, semua penumpang setia United Airlines boleh mendapatkan ganjaran miles setiap kali mereka terbang dengan United Airlines, United Express atau menggunakan perkhidmatan daripada rakan syarikat penerbangan United Airlines. Miles terkumpul kemudian boleh ditebus untuk pelbagai hadiah, seperti diskaun tiket penerbangan dengan United Airlines dan ahli Star Alliance yang lain, diskaun hotel, diskaun sewa kereta, serta faedah menarik lain.
Sambil menunggu untuk berlepas, penumpang United Airlines boleh berehat di ruang istirahat lapangan terbang yang dikenali sebagai United Club. Ruang istirahat lapangan terbang ini menyediakan banyak kemudahan, seperti akses WiFi, serta pilihan hidangan seperti menu sarapan, snek dan minuman. Untuk menikmati kemudahan ini, penumpang mesti mendaftarkan diri sebagai ahli dengan mendaftar di https://www.united.com, melalui wakil United Club di pelbagai United Club yang tersedia atau melalui telefon. Setiap penumpang United Airlines berumur 18 tahun ke atas layak menjadi ahli United Club.
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak tersedia
Tersedia
Pakaian seragam United Airlines bertujuan untuk mewujudkan penampilan yang elegan dan bergaya. Pramugari berpakaian gaun mini berwarna biru gelap dan dilengkapi dengan baju berlengan panjang dalam warna yang sepadan. Sementara itu, pramugara tampil segak dalam sut hitam yang dipadankan dengan seluar yang selesa. Dilengkapi dengan tali leher biru gelap, pakaian seragam ini benar-benar menampilkan gambaran yang profesional dan bertanggungjawab. Pakaian seragam yang selesa ini juga membolehkan kebebasan untuk bergerak dan keselesaan, yang memastikan semua kru penerbangan memberikan perkhidmatan terbaik kepada penumpang.
Kelas Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Yang Didaftar Masuk |
Antarabangsa | United Economy | Maks. 7 kg (1 bagasi tangan + 1 barang peribadi) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
United Business | Maks. 32 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
United First | |||
Semua penerbangan ke Amerika | United Economy | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | |
United Business | Maks. 32 kg (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
United First |
Maklumat waktu daftar masuk untuk semua penerbangan United Airlines boleh didapati dalam jadual di bawah. Waktu daftar masuk mungkin berbeza jika penerbangan anda dikendalikan oleh rakan United Airlines. Sila semak e-tiket untuk memastikan waktu daftar masuk anda.
Laluan Penerbangan | Waktu Daftar Masuk Yang Disarankan | Tempoh Waktu Daftar Masuk |
Domestik | 1 jam sebelum berlepas | 30 minit sebelum berlepas |
Antarabangsa | 2 jam sebelum berlepas | 1 jam sebelum berlepas |
Daftar masuk dalam talian juga tersedia untuk penerbangan United Airlines. Sila ikuti langkah-langkah berikut.
Secara umum, pembayaran balik boleh dibuat untuk sebab peribadi (pembatalan sendiri, sakit, kehamilan, atau kematian penumpang), pembatalan/penjadualan semula oleh syarikat penerbangan, force majeure, atau tempahan dua kali. Tetapi, hal ini bergantung pada polisi syarikat penerbangan masing-masing. Sila layari halaman Polisi Pembayaran Balik United Airlines untuk maklumat lengkap.
Untuk mengubah jadual penerbangan, anda boleh menggunakan Easy Reschedule. Sesetengah syarikat penerbangan membenarkan pengubahan tarikh, waktu, laluan dan syarikat penerbangan, manakala sesetengah lagi hanya membenarkan pengubahan tarikh dan waktu.
Sila rujuk Terma & Syarat Penjadualan Semula United Airlines untuk mendapatkan panduan lengkap mengenai pengubahan jadual penerbangan anda. Jika penerbangan anda tidak dapat dijadualkan semula melalui Easy Reschedule, sila hubungi United Airlines secara terus.
United Airlines (Kod IATA: UA) adalah syarikat penerbangan utama di Amerika Syarikat yang telah beroperasi sejak tahun 1926 dan sebelum ini dikenali sebagai Varney Air Lines. Mempunyai ibu pejabat di Chicago, Illinois, United Airlines ialah syarikat penerbangan ketiga terbesar di dunia dari segi pendapatan syarikat tersebut, selepas American Airlines dan Delta Air Lines. United mengendalikan rangkaian laluan domestik dan antarabangsa yang besar, dengan kehadiran yang meluas di rantau Asia Pasifik. Merealisasikan slogan “Fly the Friendly Skies”, United Airlines mahu menyediakan keselamatan, kepercayaan, keselesaan dan layanan yang baik kepada semua penumpang. United Airlines bergantung terutamanya pada Lapangan Terbang Antarabangsa Narita di Tokyo, Jepun sebagai hab lapangan terbang utamanya untuk penerbangan antarabangsa. Di samping itu, syarikat penerbangan itu juga bergantung kepada Lapangan Terbang Antarabangsa Chicago O'Hare, Lapangan Terbang Antarabangsa Denver, Lapangan Terbang Antarabangsa Houston George Bush, Lapangan Terbang Antarabangsa Los Angeles, Lapangan Terbang Antarabangsa Newark Liberty, Lapangan Terbang Antarabangsa San Francisco, Lapangan Terbang Antarabangsa Washington Dulles, Guam, dan Lapangan Terbang Antarabangsa A.B. Won Pat untuk penerbangan domestiknya. Sepanjang perkhidmatannya, United Airlines telah membuktikan komitmennya untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada penumpangnya. United Airlines menawarkan MileagePlus, sebuah program penumpang kerap yang dibahagikan kepada beberapa peringkat keahlian, iaitu MileagePlus Premier Silver, Premier Gold, Premier Platinum dan Premier 1K. Dengan program ini, penumpang boleh mendapatkan miles untuk ditebus kepada pelbagai hadiah, seperti diskaun tiket penerbangan dengan United Airlines dan ahli Star Alliance yang lain, diskaun hotel atau diskaun sewa kereta. Ruang istirahat United Club juga disediakan untuk penumpang yang perlu berehat sambil menunggu penerbangan mereka. United Club menyediakan banyak kemudahan, seperti akses Wi-Fi, serta pilihan hidangan seperti menu sarapan pagi, makanan ringan dan minuman. Untuk perkhidmatan ini, pada tahun 2012, United Airlines telah dianugerahkan Best Airline for North American Travel oleh Business Traveler Magazine, serta Best Frequent Flyer Program untuk program keistimewaan Mileage Plus selama sembilan tahun berturut-turut, oleh Global Travel Magazine. Pencapaian berterusan pada tahun 2016, United Airlines dinamakan sebagai Best Trans-Pacific Airline oleh Global Traveler dan diberikan anugerah Green Cross for Safety Innovation Award dari National Safety Council. Baru-baru ini pada tahun 2017, United Airlines dinamakan Eco-Airline of the Year oleh Air Transport World dan dianugerahkan Special Achievement Awards for Best Innovations oleh Global Traveler. United Airlines juga diiktiraf dengan Best Pulic Affaird Campaign of the Year, dan Ketua Pegawai Eksekutifnya, Oscar Munoz, dinamakan sebagai Communicator of the Year oleh PRWeek A.S. Dalam operasinya, United Airlines menawarkan penerbangan dalam empat kelas utama, iaitu United Economy, United Business, United First dan United Polaris. Secara umum, penumpang dibenarkan membawa satu bagasi dan satu barang peribadi untuk dibawa ke dalam pesawat. bagasi kabin tidak melebihi 22 cm x 35 cm x 56 cm, termasuk pemegang dan roda. Sementara itu, barangan peribadi mesti muat untuk diletakkan di bawah tempat duduk di hadapan penumpang dan mungkin termasuk barang-barang seperti beg galas, dompet, beg komputer riba atau barangan kecil lain yang tidak melebihi 22 cm x 25 cm x 43 cm. Walau bagaimanapun, penumpang Basic Economy hanya dibenarkan membawa satu item peribadi. Di samping itu, penumpang United Airlines juga berhak mendapat peruntukan bagasi berdaftar, dengan dimensi maksimum 62 inci (158 cm), termasuk pemegang dan roda. Sementara itu, berat maksimum untuk bagasi berdaftar berbeza mengikut kelas penerbangan dan status MileagePlus penumpang. Penumpang United Economy dan ahli MileagePlus Premier Silver dibenarkan maksimum 23 kg setiap bagasi. Para penumpang United Business, United First dan United Polaris serta ahli MileagePlus Premier Gold, Platinum, 1K dan ahli Star Alliance Gold dibenarkan maksimum 32 kg bagi setiap bagasi. Penumpang United Business, United First dan penumpang Kelas Perniagaan United Polaris boleh mendaftar masuk sehingga dua buah bagasi, sementara penumpang Kelas Pertama United Polaris boleh mendaftar sehingga tiga bagasi. Perkhidmatan daftar masuk boleh didapati melalui kaunter daftar masuk dan kiosk di United Airlines di lapangan terbang. Penumpang United Airlines yang melancong ke kawasan tertentu di Amerika Syarikat dikehendaki mendaftar masuk sekurang-kurangnya 30 minit sebelum berlepas, manakala penumpang antarabangsa mesti mendaftar masuk sekurang-kurangnya 60 minit sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, penumpang yang pergi ke dan dari Kepulauan Marshall dan Micronesia dikehendaki mendaftar masuk sekurang-kurangnya 90 minit sebelum berlepas. Sebagai alternatif, penumpang juga boleh mendaftar masuk secara atas talian melalui laman web rasmi United Airlines.
Dikenali sebagai syarikat penerbangan tertua di Amerika Syarikat, United Airlines memulakan sejarahnya dengan nama Varney Air Lines dan diasaskan oleh Walter Varney. Leon D. 'Lee' Cuddeback, juruterbang utama di Varney Air Lines yang mengetuai syarikat penerbangan pos udara dengan pesawat sayap berganda, Swallow dari ibu pejabat Varney Airlines di Boise, Idaho, ke hab pos yang terletak di Pasco, Washington. Cuddeback melakukan penerbangan pertama Varney Air Lines pada 6 April 1926 dan kembali keesokan harinya dengan 200 paun mel. Tarikh ini kemudian menjadi hari ketika pengasasan United Airlines Pada tahun 1927, perintis penerbangan William Boeing mengasaskan penerbangannya, Boeing Air Transport untuk mengendalikan laluan mel udara San Francisco ke Chicago. Pada tahun 1929, Boeing telah membentuk United Aircraft and Transport Corporation (UATC), yang kemudiannya membeli beberapa syarikat penerbangan lain, termasuk Varney Air Lines. Pada 28 Mac 1931, UATC membentuk United Air Lines, Inc. sebagai syarikat induk bagi anak syarikat penerbangannya. Pada tahun 1933, United memulakan operasinya dengan pesawat Boeing 247, yang mampu melakukan penerbangan selama 20 jam, yakni, menjadikannya 50 peratus lebih cepat daripada yang terdahulu. Selepas kelulusan Akta Mel Udara pada tahun 1934, UATC dipecahkan dan semua anak syarikat penerbangannya digabungkan menjadi United Air Lines. Kemudian pada tahun 1961, United bergabung dengan Capital Airlines dan mendirikan kedudukannya sebagai syarikat penerbangan terbesar Amerika Syarikat. United menjadi syarikat penerbangan pertama yang mengendalikan Boeing 767 pada tahun 1982 dan syarikat penerbangan pertama memperkenalkan Boeing 777 dalam perkhidmatan komersilnya pada 1995. Pada tahun 1997, United mengasaskan Star Alliance bersama beberapa syarikat penerbangan lain. United meneruskan perbincangan untuk penggabungan dengan Continental Airlines, yang telah bermula pada tahun 2008. Syarikat penerbangan tersebut akhirnya mencapai persetujuan untuk menggabungkan operasinya pada 2 Mei 2010. Syarikat penerbangan yang digabungkan akan menggunakan logo dan pakaian seragam Continental, dengan CEO Continental Jeff Smisek yang mengetuai syarikat baharu itu. Kedua-dua syarikat penerbangan itu merancang untuk memulakan penggabungan operasi pada 2011 untuk membentuk syarikat penerbangan terbesar di dunia dan mula beroperasi di bawah satu sijil operasi daripada FAA pada 30 November 2011. Pada 3 Mac 2012, United dan Continental menggabungkan sistem perkhidmatan penumpang mereka, program penumpang kerap dan laman web yang hampir menghapuskan jenama Continental secara digital di mata pengguna. Selepas penggabungan United dan Continental, syarikat penerbangan itu menukar slogannya ke “Let's fly together” pada Oktober 2010. Namun, pada 20 September 2013, United mengumumkan kembali slogannya, “Fly the Friendly Skies”, yang pada mulanya diperkenalkan pada tahun 1965. Selain itu, United juga menukar logonya berikutan penggabungan itu. Pada tahun 1973, United Airlines mengarahkan Saul Bass, seorang pereka, untuk membangunkan logo dan pakaian seragam baru untuk United Airlines. Logo dan pakaian seragam baru, “Tulip”, menampilkan gabungan warna biru, merah dan putih serta corak bunga tulip yang terbentuk dari huruf “U”. Walaupun logonya mengalami beberapa perubahan sepanjang tahun, ia sentiasa menggambarkan unsur bunga tulip. Walau bagaimanapun, selepas penggabungan dengan Continental Airlines, “Tulip” digantikan oleh “Globe” milik Continental Airlines yang direka oleh Syarikat Lippincott. Hari ini, United Airlines telah berkembang menjadi syarikat penerbangan ketiga terbesar di dunia dari segi hasil pendapatan, dengan kehadiran yang luas di rantau Asia Pasifik. United beroperasi dari sembilan hab yang terletak di Chicago, Denver, Guam, Houston, Los Angeles, Newark, San Francisco, Tokyo dan Washington, DC. Melalui hab ini, syarikat penerbangan itu menghidangkan penerbangan ke 235 destinasi domestik di Amerika Syarikat dan 136 destinasi antarabangsa di 60 negara di seluruh Asia, Amerika, Eropah, dan Oceania.
Berikut ialah cara menempah tiket United Airlines secara dalam talian:
Pembayaran untuk tiket United Airlines anda boleh dibuat melalui kad kredit, perbankan internet, dan Tunai di Kaunter.
Untuk maklumat lengkap mengenai kaedah pembayaran, sila layari halaman Cara Membayar.
E-tiket United Airlines ialah bukti tempahan penerbangan United Airlines. Tunjukkan e-tiket anda semasa daftar masuk di kaunter United Airlines di lapangan terbang, atau gunakannya untuk daftar masuk sendiri (di lapangan terbang atau secara dalam talian), untuk mendapatkan pas masuk anda. Jika anda belum menerima e-tiket dalam masa 60 minit selepas bayaran dijelaskan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.