Saya dah merungut sampai 3 kali naik turun, yang pertama minta tukar bilik tapi receptionist kata tak ada bilik kosong walaupun ada orang lain yang check in. Kedua, saya minta lipas dibersihkan tetapi tidak dibersihkan kerana lipas masih berterbangan, ketiga, saya minta tukar cadar, sampai saya kata nak tukar sendiri, baru minta cadar tapi penyambut tetamu kata. 'ini memang kekurangan kami, cadar kotor', hello, saya bayar beberapa kali, bukan naik dan akhirnya saya check out, tak tinggal.