Perkhidmatan pelanggan adalah lemah, menunjukkan kurangnya keprihatinan terhadap tetamu. Bilik itu kotor, dengan tuala berlumuran darah. Penyaman udara tidak berkesan, dan suhu di dalam lebih panas daripada di luar. Perkhidmatan tambahan dikenakan bayaran tambahan. Sikap pemilik hotel kurang baik. Secara keseluruhannya, ia merupakan pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. 😨😰😖