El personal es amable, respetaron mi reservación es Seguro. las instalaciones están limpias y en buen estado.

Las imágenes están súper editadas, nada que ver con la realidad. No tienen agua caliente Gente fumando mota. La alberca requería limpieza. El internet no funcionaba Los baños terribles. Tuve que cancelar una noche de la mala experiencia que tuve. Salvo la atención de las 2 recepcionistas, en especial de una de pelo chino fue buena, cortés y amable .

Seleccione una estancia en la aplicación y termine en un hotel diferente y con condiciones muy pobres y con cargo extra porque tenía aire acondicionado $300 pesos más por habitación por cuarto, lo cual no era lo que esperaba y lo que me había ofrecido tanto hotel.com como la posada San José pochutla, la cual me ofreció 4 cuartos con camas diferentes y alberca y a final de cuentas terminé en un hotel de 2 estrellas si no es que menos con tal de hospedar a toda mi familia el nombre del hotel a donde me llevo la encargada o dueña de la posada San José fue al hotel alebrijes en el mismo pueblo. No sé si tenga que proporcionar más información que está porque no estoy satisfecho de nada y espero una respuesta de hotels.com

Pésimo servicio, llegue al establecimiento y no respetaron mi reservación, la página no me resolvió el problema, tuve que irme a otra localidad a buscar hotel

El bano no era limpio, en general la habitacion necesitaria una reforma.