Saya sangat kecewa dengan perkhidmatan Traveloka kerana selepas saya tiba di apartment ternyata tidak jelas kerana pengawal keselamatan memberitahu kami tidak boleh masuk, katanya kami perlu menghubungi Traveloka dahulu, kemudian saya menghubungi nombor tersebut. Traveloka dan ternyata tidak aktif, kemudian kami diberi nombor telefon dari pengawal keselamatan bilik Palito, kemudian kami diberitahu untuk membayar semula 150,000, katanya, Traveloka hanya harga pengenalan untuk penginapan, bayar lagi di atas harga Traveloka. Ini namanya penipuan dan akhirnya kami mencari hotel lain kerana kecewa, lebih-lebih lagi kemudahan itu tidak mempunyai kolam renang. Tolong jujur.