- Alamat hotel yang disenaraikan di laman web Traveloka adalah salah; ia bukan 17-19 Vu Ngoc Phan St. Kami mempercayai alamat yang diberikan dan mengambil Grab ke lokasi, tetapi bukannya hotel, kami mendapati diri kami berada di rumah seseorang! Alamat yang betul mestilah sekitar 97-99 Vu Ngoc Phan St., walaupun saya tidak dapat mengingati nombor yang tepat.
- Selain itu, nombor hubungan untuk pemilik yang disenaraikan di laman web Traveloka tidak dapat dihubungi. Saya cuba menghubungi beberapa kali sebelum tiba untuk pengesahan tetapi tidak dapat dihubungi. Saya menghubungi pasukan sokongan Traveloka (yang memberikan saya nombor kes) untuk meminta mereka menghubungi pemilik, tetapi mereka juga menghadapi kesukaran. Akhirnya, mereka berjaya menghubungi pemiliknya melalui nombor telefon yang berbeza.
- Bilik tidak kalis bunyi. Pada pukul 2 pagi, ketika keluarga saya sedang tidur, sekumpulan anak muda mendaftar masuk di tingkat yang sama dengan kami. Mereka ketawa dan bercakap dengan kuat di lorong, yang menyedarkan saya.
- Saya telah menjadi ahli Traveloka selama bertahun-tahun, dan ini adalah kali pertama saya mengalami situasi tempahan yang ganjil dan tidak selesa.
Secara positif, saya tidak mempunyai masalah dengan pemilik atau penyambut tetamu pada hari saya mendaftar masuk; dia nampak baik. Hotel ini terletak di dalam pasar tempatan dan dikelilingi oleh banyak restoran tempatan dan kedai kopi.