Bilik itu bersih dan bagus, dan kakitangannya rendah hati dan membantu. Namun begitu, deposit saya masih belum dikembalikan walaupun sudah sebulan saya menginap. Saya dimaklumkan bahawa kelewatan itu disebabkan oleh pemindahan antarabangsa, tetapi tiada bukti perpindahan diberikan. Sebaliknya, saya dinasihatkan untuk menghubungi bank saya tanpa sebarang bukti daripada pihak anda.
Semasa daftar masuk, saya tidak dibenarkan membayar deposit secara tunai. Saya ingin menjelaskan sama ada ini adalah sebahagian daripada sistem anda atau satu kesilapan, kerana saya diberi jaminan bahawa deposit akan dikembalikan semasa daftar keluar. Walaupun ia bukan tentang jumlah, saya kecewa dengan cara perkara ini dikendalikan.