Aito Igloo & Spa Resort

โรงแรม
9.0
/10
ยอดเยี่ยม
21 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Ning Zi
10.0
/ 10
We had an amazing experience at Aito, and we highly recommend it! The spa facilities were excellent, with finnish sauna and jacuzzi. Snowmobiling was an exciting adventure that allowed us to explore the beautiful surroundings in a fun way. The lake-view igloo was simply adorable—though small, it offered stunning views and a cozy, magical atmosphere. We absolutely loved the Junior Suite. It was spacious, beautifully decorated, and felt like a true home away from home. The staff at the resort were incredibly helpful and attentive, making our stay even more enjoyable. Overall, our time at Aito was unforgettable, and we hope to return one day!
ดูคำแปล
Lasheea S
10.0
/ 10
The property is SO SERENE! I loved everything about this space! I stayed in the treehouse and loved the aesthetic! The spa is great! The staff is very accommodating and friendly. I saw the Auroras for hours! I plan to continue visiting to come unplug and reset annually!
ดูคำแปล
marjorie
10.0
/ 10
un très bel hôtel dans un lieu incroyable. L'hôtel est encore un peu en rodage, et des améliorations peuvent être apportées, mais le personnel est extraordinaire : des personnes disponibles, gentilles, souriantes et prêtes à rendre service. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi accueillantes, aussi bien à l'hotel que dans les excursions proposées. en somme, une vraie belle expérience, merci à toute l'équipe.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Seitarannantie 437,, Rovaniemi, Lapland, Finland, 97240

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
WiFi
Aito Igloo & Spa Resort เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Rovaniemi
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Aito Igloo & Spa Resort

Seitarannantie 437,, Rovaniemi, Lapland, Finland, 97240
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Aito  Igloo & Spa Resort
อื่นๆ 2 Aito  Igloo & Spa Resort

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Aito Igloo & Spa Resort

ที่ตั้ง


Aito Igloo & Spa Resort เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Rovaniemi

เกี่ยวกับ Aito Igloo & Spa Resort

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Aito Igloo & Spa Resort อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Aito Igloo & Spa Resort มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

เมื่อพักที่ Aito Igloo & Spa Resort ท่านมั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการชั้นเยี่ยมและราคาถูกใจ

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Aito Igloo & Spa Resort

อื่นๆ Aito  Igloo & Spa Resort
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • สวน
  • สปา
  • ห้องอบไอน้ำ

บริการของโรงแรม

  • เช็คอินด่วน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • เช็คเอาท์ด่วน
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • พนักงานต้อนรับ

ทั่วไป

  • บริเวณสูบบุหรี่
  • ที่จอดรถ

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ร้านอาหาร

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • รถรับส่งสนามบิน

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • อาหารเช้า

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Aito Igloo & Spa Resort

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
  • ไม่สามารถการันตีห้องพักแบบกันเสียงรบกวนได้

ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่อยู่ในใบการยืนยันการจอง ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวัน เวลา 7:00 น. - 22:30 น. พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
16:00 - 22:30
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, WiFi
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 16:00 - 22:30 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Aito Igloo & Spa Resort
31
จำนวนชั้นใน Aito Igloo & Spa Resort
2
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Aito Igloo & Spa Resort
แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก, สระว่ายน้ำในร่ม, สวน, สปา, ห้องอบไอน้ำ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Aito Igloo & Spa Resort

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Aito Igloo & Spa Resort มีอะไรบ้าง?
Aito Igloo & Spa Resort มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Aito Igloo & Spa Resort คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Aito Igloo & Spa Resort คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 16:00 - 22:30 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Aito Igloo & Spa Resort มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Aito Igloo & Spa Resort มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Aito Igloo & Spa Resort เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Aito Igloo & Spa Resort เป็นโรงแรม 2.5 ดาว
โรงแรม Aito Igloo & Spa Resort มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Aito Igloo & Spa Resort มีทั้งหมด 2 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Aito Igloo & Spa Resort

9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 21 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Aito Igloo & Spa Resort

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Fantastisk avslapping i de finske skoger.
Wendy
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is the perfect place to relax and regroup
Jennifer
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I loved the staff and the spa side away from the desk was great as was the food. I saw the Northern Lights which was the main reason I chose this remote location.
Ning Zi
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We had an amazing experience at Aito, and we highly recommend it! The spa facilities were excellent, with finnish sauna and jacuzzi. Snowmobiling was an exciting adventure that allowed us to explore the beautiful surroundings in a fun way. The lake-view igloo was simply adorable—though small, it offered stunning views and a cozy, magical atmosphere. We absolutely loved the Junior Suite. It was spacious, beautifully decorated, and felt like a true home away from home. The staff at the resort were incredibly helpful and attentive, making our stay even more enjoyable. Overall, our time at Aito was unforgettable, and we hope to return one day!
อ่านเพิ่มเติม
Anushree
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Had a wonderful time
Lasheea S
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is SO SERENE! I loved everything about this space! I stayed in the treehouse and loved the aesthetic! The spa is great! The staff is very accommodating and friendly. I saw the Auroras for hours! I plan to continue visiting to come unplug and reset annually!
Eric
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Good but not great. Some things were excellent but the excessive light pollution from the hotel and the excessive amounts of light diminished the aurora experience. Even all the way on the lake the bright lights of the resort spilled excessive light pollution for what is otherwise an extremely dark area. The treehouse was very fun, dinner was good but slow.
อ่านเพิ่มเติม
Simona
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great day and night spent at the Aito Igloo Resort in the quite and beautiful landscape surrounded by snow, the forest and the lake. Very nice the spa formula included in the accomodation. We also had the possibility to have a dinner inside the restaurant and it was delicious. I suggest to improve the toilet space in the Igloo since it's quite small and difficult to be used.
อ่านเพิ่มเติม
marjorie
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

un très bel hôtel dans un lieu incroyable. L'hôtel est encore un peu en rodage, et des améliorations peuvent être apportées, mais le personnel est extraordinaire : des personnes disponibles, gentilles, souriantes et prêtes à rendre service. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi accueillantes, aussi bien à l'hotel que dans les excursions proposées. en somme, une vraie belle expérience, merci à toute l'équipe.
อ่านเพิ่มเติม
Hsieh
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Super Good overall. Did the Husky self drive, it was great with a great Husky farm: Matara Creek. Hotel was great overall, Spa, breakfast, services. I recommend to drive or to plan your activities with the hotel as this is 45 min from the city center.
Hugo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It's great that they offer transfer to and from the resort, the resort is beautiful and the spa is very good. The only downside was the food at dinner, very poor presentation and not very tasty.
Maximilian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Top
Andrew
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great stay for families
Courtney
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The igloos were a fun experience, but similar to glamping - no shower, and a compostable toilet that wasn’t changed during our 3 night stay. Our bed also was only made for the first time on our last night. There was also a carafe of water in your room that you had to refill yourself during your stay, and reception rarely had water, so it felt like it was hard to come by. Service was also not 5 star quality - they would serve multiple customers at once (instead of dealing with one issue and moving on) and then speak openly about other guests problems in front of customers. We had a 4pm check in and when we returned to reception at 5pm, we had to wait 20 mins while the staff got distracted on another guests issue before they could check our room and let us in (we arrived at the hotel at 1pm). The hotel is very remote so I’d advise bringing your own snacks, because if you miss lunch, there’s nothing to eat until dinner at 5pm. The food however was delicious and felt 5* (albeit a little pricey). We also wished the aurora bar was open more nights after dinner - they didn’t say when it would be open but is a nice place to have a drink and roast some marshmallows. The spa facilities were good and it was fairly quiet during our stay. Would recommend Baba Husky’s Husky ride as an activity - you just need to organise a transfer (you have to pay) out of the resort to nearby Santa Claus village. That was the highlight of our stay.
อ่านเพิ่มเติม
Stuart
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
2.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We choose to stay in the igloo upon viewing the room is was not as listed on Expedia. I advised the hotel of this and they didn’t offer a solution. I asked if we could go into a lesser room with based facilities. I was told I couldn’t get my money back. This is not acceptable.
Rouja
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The location was superb and so were the facilities. However, there is no management to guide the young staff left alone to run the hotel.....there is also more to be done on clearly stating the local activities and prices....the restaurant menu, especially lunch need to be a more varied if you are staying for more than two days. Airport pickup is chaotic and overal management needs to be improved.
อ่านเพิ่มเติม
Sandra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 42 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful resort.
Cristina
10.0
/10
รีวิว 43 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I absolutely love everything, the property is beautiful is quite, the spa is amazing,the food is tasteful,the staff is amazing and helpful, I had a great time with my family ,thank you.
Verified traveler
8.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Stayed in one of the treehouses for one night and took advantage of the spa. The novelty wears off once you realize you can’t control the temp of your room. The spa was fine but already needed had some wear and tear despite being relatively new. American style breakfast want worth waking up in the dark for.
Evelin
6.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Café da manhã é ótimo e o lugar maravilhoso! O spa é incrível, mas fica muito distante dos quartos e o horário de funcionamento do spa é muito restrito.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Aito  Igloo & Spa Resort

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 21 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.0

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.4

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Aito Igloo & Spa Resort

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Fantastisk avslapping i de finske skoger.
Wendy
icon-ธุรกิจและการพักผ่อน
ธุรกิจและการพักผ่อน
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is the perfect place to relax and regroup
Jennifer
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I loved the staff and the spa side away from the desk was great as was the food. I saw the Northern Lights which was the main reason I chose this remote location.
Ning Zi
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We had an amazing experience at Aito, and we highly recommend it! The spa facilities were excellent, with finnish sauna and jacuzzi. Snowmobiling was an exciting adventure that allowed us to explore the beautiful surroundings in a fun way. The lake-view igloo was simply adorable—though small, it offered stunning views and a cozy, magical atmosphere. We absolutely loved the Junior Suite. It was spacious, beautifully decorated, and felt like a true home away from home. The staff at the resort were incredibly helpful and attentive, making our stay even more enjoyable. Overall, our time at Aito was unforgettable, and we hope to return one day!
อ่านเพิ่มเติม
Anushree
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Had a wonderful time
Lasheea S
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is SO SERENE! I loved everything about this space! I stayed in the treehouse and loved the aesthetic! The spa is great! The staff is very accommodating and friendly. I saw the Auroras for hours! I plan to continue visiting to come unplug and reset annually!
Eric
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Good but not great. Some things were excellent but the excessive light pollution from the hotel and the excessive amounts of light diminished the aurora experience. Even all the way on the lake the bright lights of the resort spilled excessive light pollution for what is otherwise an extremely dark area. The treehouse was very fun, dinner was good but slow.
อ่านเพิ่มเติม
Simona
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great day and night spent at the Aito Igloo Resort in the quite and beautiful landscape surrounded by snow, the forest and the lake. Very nice the spa formula included in the accomodation. We also had the possibility to have a dinner inside the restaurant and it was delicious. I suggest to improve the toilet space in the Igloo since it's quite small and difficult to be used.
อ่านเพิ่มเติม
marjorie
10.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

un très bel hôtel dans un lieu incroyable. L'hôtel est encore un peu en rodage, et des améliorations peuvent être apportées, mais le personnel est extraordinaire : des personnes disponibles, gentilles, souriantes et prêtes à rendre service. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes aussi accueillantes, aussi bien à l'hotel que dans les excursions proposées. en somme, une vraie belle expérience, merci à toute l'équipe.
อ่านเพิ่มเติม
Hsieh
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Super Good overall. Did the Husky self drive, it was great with a great Husky farm: Matara Creek. Hotel was great overall, Spa, breakfast, services. I recommend to drive or to plan your activities with the hotel as this is 45 min from the city center.
Hugo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

It's great that they offer transfer to and from the resort, the resort is beautiful and the spa is very good. The only downside was the food at dinner, very poor presentation and not very tasty.
Maximilian
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Top
Andrew
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Great stay for families
Courtney
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The igloos were a fun experience, but similar to glamping - no shower, and a compostable toilet that wasn’t changed during our 3 night stay. Our bed also was only made for the first time on our last night. There was also a carafe of water in your room that you had to refill yourself during your stay, and reception rarely had water, so it felt like it was hard to come by. Service was also not 5 star quality - they would serve multiple customers at once (instead of dealing with one issue and moving on) and then speak openly about other guests problems in front of customers. We had a 4pm check in and when we returned to reception at 5pm, we had to wait 20 mins while the staff got distracted on another guests issue before they could check our room and let us in (we arrived at the hotel at 1pm). The hotel is very remote so I’d advise bringing your own snacks, because if you miss lunch, there’s nothing to eat until dinner at 5pm. The food however was delicious and felt 5* (albeit a little pricey). We also wished the aurora bar was open more nights after dinner - they didn’t say when it would be open but is a nice place to have a drink and roast some marshmallows. The spa facilities were good and it was fairly quiet during our stay. Would recommend Baba Husky’s Husky ride as an activity - you just need to organise a transfer (you have to pay) out of the resort to nearby Santa Claus village. That was the highlight of our stay.
อ่านเพิ่มเติม
Stuart
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
2.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

We choose to stay in the igloo upon viewing the room is was not as listed on Expedia. I advised the hotel of this and they didn’t offer a solution. I asked if we could go into a lesser room with based facilities. I was told I couldn’t get my money back. This is not acceptable.
Rouja
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
8.0
/10
รีวิว 41 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The location was superb and so were the facilities. However, there is no management to guide the young staff left alone to run the hotel.....there is also more to be done on clearly stating the local activities and prices....the restaurant menu, especially lunch need to be a more varied if you are staying for more than two days. Airport pickup is chaotic and overal management needs to be improved.
อ่านเพิ่มเติม
Sandra
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 42 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful resort.
Cristina
10.0
/10
รีวิว 43 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I absolutely love everything, the property is beautiful is quite, the spa is amazing,the food is tasteful,the staff is amazing and helpful, I had a great time with my family ,thank you.
Verified traveler
8.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Stayed in one of the treehouses for one night and took advantage of the spa. The novelty wears off once you realize you can’t control the temp of your room. The spa was fine but already needed had some wear and tear despite being relatively new. American style breakfast want worth waking up in the dark for.
Evelin
6.0
/10
รีวิว 45 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Café da manhã é ótimo e o lugar maravilhoso! O spa é incrível, mas fica muito distante dos quartos e o horário de funcionamento do spa é muito restrito.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40