เพเสม็ด วิลลา รีสอร์ท

เหมาะสมกับราคา ที่พักใกล้ชายหาด เดินทางสะดวก

เราได้ทำการจองห้องพัก จำนวน 4 ห้อง ๆ ละ 4 คน และได้ชำระเงิน หลังจากการจอง ภายใน 5 นาที วันที่เข้าพัก ทางโรงแรม ได้จัดเตรียมให้ จำนวน 1 ห้องเท่านั้น ทางโรงแรมเข้าใจผิด คิดว่าลูกค้า เลือกห้องซ้ำๆ กัน ทางโรงแรม ติดต่อกับบริษัทร่วมค้าไม่ได้ (นี่คือข้ออ้างที่ทางโรงแรมกล่าวถึง) แต่ทางโรงแรมได้จัดเตรียมห้องพักรับรองให้อีก 3 ห้อง เหลืออีก 1 ห้อง ซึ่งแอร์ ใช้ไม่ได้เลย ช่างของทางโรงแรม พยายามซ่อมแล้ว และเปลี่ยนอะไหล่แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ สรุปแล้ว เราต้องพักห้องนี้ โดยไม่มีแอร์เลย อยากให้ทางบริษัทติดต่อประสานงานกับทางโรงแรมด้วย ทางลูกค้าสอบถามกับทางโรงแรมว่าจะแก้ไขยังไง ลดค่าบริการได้ไหม ทางโรงแรมก็ปฏิเสธ เพราะว่าทางบริษัทคู่ค้า ยังไม่ได้ชำระเงินให้ทางโรงแรมเลย ก็เลยไม่สามารถลดราคาให้ได้ (มันเป็นเหตุผลที่ฟังไม่เหมาะเลย) อยากให้ปรับปรุง ตรงนี้ค่ะ