เพเสม็ด วิลลา รีสอร์ท (Phe-Samed Villa Resort)

ควรปรับปรุงเรื่องห้องมีกลิ่น แต่พนักงานต้อนรับดีค่ะ

เครื่องปรับอากาศเสีย ห้องอับชื้น โทรทัศน์ใช้งานไม่ได้ บริเวณโรงแรมไม่สะอาดตา อาหารเช้าธรรมดาอย่างที่สุด

ห้องน้ำมีพัดลมดูดอากาศด้วยก็จะดีมาก อาหารเช้า ข้าวต้มไก่? ไม่มียังจะดีกว่า

ห้องน้ำไม่สะอาด ห้องพักก็ไม่เหมือนรูปที่รีวิว ไวไฟก็ไม่มี ทีวีดูได้แค่ 3 ช่อง ครั้งสุดท้าย ผิดหวัง

เหมาะสมกับราคา ที่พักใกล้ชายหาด เดินทางสะดวก

เราได้ทำการจองห้องพัก จำนวน 4 ห้อง ๆ ละ 4 คน และได้ชำระเงิน หลังจากการจอง ภายใน 5 นาที วันที่เข้าพัก ทางโรงแรม ได้จัดเตรียมให้ จำนวน 1 ห้องเท่านั้น ทางโรงแรมเข้าใจผิด คิดว่าลูกค้า เลือกห้องซ้ำๆ กัน ทางโรงแรม ติดต่อกับบริษัทร่วมค้าไม่ได้ (นี่คือข้ออ้างที่ทางโรงแรมกล่าวถึง) แต่ทางโรงแรมได้จัดเตรียมห้องพักรับรองให้อีก 3 ห้อง เหลืออีก 1 ห้อง ซึ่งแอร์ ใช้ไม่ได้เลย ช่างของทางโรงแรม พยายามซ่อมแล้ว และเปลี่ยนอะไหล่แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ สรุปแล้ว เราต้องพักห้องนี้ โดยไม่มีแอร์เลย อยากให้ทางบริษัทติดต่อประสานงานกับทางโรงแรมด้วย ทางลูกค้าสอบถามกับทางโรงแรมว่าจะแก้ไขยังไง ลดค่าบริการได้ไหม ทางโรงแรมก็ปฏิเสธ เพราะว่าทางบริษัทคู่ค้า ยังไม่ได้ชำระเงินให้ทางโรงแรมเลย ก็เลยไม่สามารถลดราคาให้ได้ (มันเป็นเหตุผลที่ฟังไม่เหมาะเลย) อยากให้ปรับปรุง ตรงนี้ค่ะ