Joi Hospitality - Hoang Anh

ฉันจองโรงแรมไว้ 2 คืน และทั้งสองคืนก็มีผีสิง คืนที่ 13 ฉันมาถึงหวุงเต่าดึกมาก เลยไม่ได้นอนจนถึงประมาณเที่ยงคืน และนอนไม่หลับจนถึงประมาณตี 3 ฉันเข้านอนแล้วผีก็เรียกชื่อฉัน คืนที่ 14 เวลา 23.00 น. ฉันกำลังเก็บของและได้ยินเสียงผีพูด ห้องที่มีหน้าต่างกว้าง 20 เมตรของโรงแรมอยู่ตรงมุมห้องที่ไม่มีวิว ฉันค่อนข้างผิดหวัง เพราะคิดว่าตัวเองโชคร้ายมากที่ได้ห้องที่ไม่มีวิว แต่ห้องของฉันก็เหมือนเดิม ดังนั้นฉันคิดว่าทุกคนควรพิจารณาเมื่อจองห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างแย่ หากมีครั้งต่อไป ฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้

ฉันจองโรงแรมไว้ 2 คืน และทั้งสองคืนก็มีผีสิง คืนที่ 13 ฉันมาถึงหวุงเต่าดึกมาก เลยไม่ได้นอนจนถึงประมาณเที่ยงคืน และนอนไม่หลับจนถึงประมาณตี 3 ฉันเข้านอนแล้วผีก็เรียกชื่อฉัน คืนที่ 14 เวลา 23.00 น. ฉันกำลังเก็บของและได้ยินเสียงผีพูด ห้องที่มีหน้าต่างกว้าง 20 เมตรของโรงแรมอยู่ตรงมุมห้องที่ไม่มีวิว ฉันค่อนข้างผิดหวัง เพราะคิดว่าตัวเองโชคร้ายมากที่ได้ห้องที่ไม่มีวิว แต่ห้องของฉันก็เหมือนเดิม ดังนั้นฉันคิดว่าทุกคนควรพิจารณาเมื่อจองห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างแย่ หากมีครั้งต่อไป ฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้

ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นกันเองและกระตือรือร้น ทำเลใจกลางเมือง เดินทางไปไหนมาไหนสะดวก

ห้องพักสะอาดตามรูป แต่ตู้เย็นเสียงดังมาก พัดลมดูดอากาศในห้องน้ำก็เสียงดัง นอนหลับยาก ไม่มีไฟกลางคืน

พนักงานเป็นมิตร ❤️ ห้องพักสะอาด เงียบสงบ

พนักงานมีความเป็นมิตรและกระตือรือร้น

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีความกระตือรือร้นมาก มีรูปในห้องมาฝากค่ะ หวังว่าคงชอบกันนะคะ ถ้ามีโอกาสได้กลับไป VT อีก จะแวะมาอีกแน่นอนค่ะ

Take care khách, nhân viên lịch sự và dễ thương. Đã thuê phòng ở đây 2 lần và sẽ ghé lại nếu đến Vũng Tàu 🤭 Được hỗ trợ nhiệt tình, phòng thì trong tầm giá, có ban công thoáng mát. 9 điểm 💝

Phòng không giống hình chút nào! Phòng cũ, cửa khóa rất khó và cũng rất khó mở, tivi không có mạng. Nhân viên bắt đóng tiền trước nhưng rồi có vấn đề thì không phản hồi thông tin lại cho KH. KH nhờ lên mở cửa vì mở không được thì không phản hồi thông tin cho KH. Để KH tự xử lý

โรงแรมใกล้ชายหาดด้านหลังของวุงเต่า ค้นหาง่าย เดินทางสะดวก ห้องกว้าง พนักงานน่ารัก 🥰🥰🥰

ขอบคุณโรงแรมสำหรับการเข้าพักครั้งนี้! ห้องตามรูป สะอาด พนักงานเป็นกันเองน่ารัก โรงแรมรองรับเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ได้อย่างยืดหยุ่นสำหรับแขกและเสนอของขวัญเมื่อเช็คเอาท์ เมื่อกลับมาที่โรงแรม พวกเขายังส่ง e-Voucher พร้อมส่วนลดสำหรับการจองครั้งต่อไป ฉันขอขอบคุณบริการหลังการขายนี้ 1 จุดที่ยังไม่สมบูรณ์คือโรงแรมควรเตรียมน้ำอุ่นให้ในห้องน้ำเพราะผมไปวันฝนตกแต่น้ำเย็นอาบไม่ได้เพราะโรงแรมบอกว่าใช้เครื่องผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ครั้งที่ไปคือ วันที่ฝนตกเปียก เสื้อผ้า แต่ไม่มีน้ำอุ่นสำหรับอาบน้ำซึ่งไม่สะดวกมาก อาบน้ำเย็นให้หายป่วย โรงแรมทำส่วนนั้นให้เสร็จก็โอเค ขอบคุณ!

Quá tuyệt lễ tân quá điện thoại thật ok lần sau ghé

Phòng rộng rãi, decor như hình, tuy nhiên sàn rất dơ do bụi không được lau quét sạch. Tổng chung ổn.

โอเค แต่ถ้ามีอาหารและเครื่องดื่มในตู้เย็นมากกว่านี้ก็โอเค

ห้องน้ำอึดอัดขาดของใช้ไม่มีตู้เก็บของราคาไม่ดีพอกับคุณภาพ

พนักงานกระตือรือร้นห้องสะอาด

สะอาด คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย จะกลับมา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีวันหยุดที่โรงแรม 7S Hoang Anh และฉันมีปัญหาที่ไม่น่าพอใจด้านล่าง 1. พนักงานต้อนรับ: พนักงานต้อนรับทำงานด้วยสไตล์ที่ทำให้ฉันไม่พอใจฉันจองห้องสุพีเรียร์เตียงนอนและบัตรกำนัลระบุไว้อย่างชัดเจนว่าห้องสุพีเรียร์เตียงคู่ แต่เมื่อทำการตรวจสอบในห้องพนักงานต้อนรับก็ ฉันจัดการเพื่อเข้าสู่ห้องมาตรฐานเตียงคู่ฉันมีคำถามและถามฉันได้รับคำตอบว่าห้องสุพีเรียร์และห้องมาตรฐานเตียงคู่เหมือนกัน (ความจริงไม่เหมือนกันเพราะพื้นที่ที่แตกต่างรูปแบบที่แตกต่างกัน) ดังนั้นฉัน ฉันไปที่เว็บไซต์เพื่อตรวจสอบภาพและแสดงให้พนักงานต้อนรับจากนั้นฉันได้รับคำตอบที่สองว่าโรงแรมมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการจองดังนั้นมันจึงไม่อัปเดตทันเวลา (ฉันจองในวันศุกร์และเช็คอินในวันถัดไป ) จากนั้นอธิบายบนเว็บไซต์ว่าชื่อห้องไม่มีคำว่า "ห้อง" และซอฟต์แวร์การจัดการห้องพักของโรงแรมมีคำว่า "ห้อง" และตั้งชื่อมันว่า Superi หรือห้องเตียงคู่เลยโทษฉันว่าฉันวางไว้อย่างไม่ถูกต้องและโทษฉันเพราะฉันสั่งผ่านแอพใหม่ด้วยราคาที่ดี แต่โดยปกติในวันเสาร์วันอาทิตย์ราคาห้องจะสูงขึ้นมาก (เหตุผลสำหรับพนักงานต้อนรับ) สิ่งที่คุณต้องการพูดเช่นนั้น ???) หลังจากผ่านไปซักพักพนักงานต้อนรับก็ให้ฉันเช็คอินตามรูปภาพในเว็บไซต์ Traveloka ที่ฉันจองไว้ แต่มันยังไม่จบพนักงานต้อนรับให้กุญแจจากห้อง 203 แต่เมื่อฉันเข้าไปในห้องฉันเคาะประตูและมีคนที่อยู่ในห้องนี้ฉันลงไปถามพนักงานต้อนรับว่าทำไมพ่อของฉัน ฉันอยู่ในห้องที่แขกพักพนักงานต้อนรับบอกว่ามันผิดและเปลี่ยนฉันเป็นห้อง 303 คราวนี้เมื่อฉันไปที่ห้อง 303 มีแขกพักอยู่และฉันต้องลงไปที่พนักงานต้อนรับอีกครั้งและ มีคำขอห้องพักว่างหรือไม่? ถ้าไม่คืนเงินที่ฉันจองและฉันจะหาโรงแรมอื่น พนักงานต้อนรับในครั้งนี้ยังบอกว่ามันผิดและให้ห้อง 103 (ฉันสงสัยว่ามันเป็นวิธีการทำงานหรือซอฟต์แวร์การจัดการห้องที่ให้ฉันข้อผิดพลาดเดียวกันสองครั้ง) ในระหว่างกระบวนการตั้งแต่ต้น จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับคำขอโทษจากพนักงานต้อนรับฉันไม่พอใจจริง ๆ กับวิธีที่พนักงานต้อนรับทำงานเมื่อต้อนรับแขกและแก้ไขปัญหาขณะถือโทรศัพท์ในมือ เล่นเกม ??? เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องตรวจสอบวิธีการทำงานของพนักงานต้อนรับหากพวกเขาไม่ต้องการสูญเสียลูกค้า 2. สำหรับห้องที่ฉันได้รับคือเครื่องปรับอากาศมีปัญหาเสมอในระหว่างการใช้ฉันไม่สามารถสตาร์ทเครื่องปรับอากาศได้เมื่อเปิดประมาณ 30 วินาทีต่อมามันไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไปฉันพยายามลอง หลายครั้งที่ฉันต้องปิดสวิตช์ CB เพื่อรีสตาร์ท แต่ก็ยังไม่ทำงานฉันโทรไปถามคนช่วยเหลือ แต่ฉันได้รับคำตอบว่าไม่มีใครอยู่ใต้โรงแรมเลย ฉันสามารถแก้ปัญหาได้สักพักแล้วฉันจะแก้ปัญหาในภายหลัง (คำตอบที่ฉันไม่เคยเจอสำหรับพนักงานต้อนรับ) ฉันพบว่าควบคุมห้อง 402 แต่มันอยู่ในห้อง 103 ดังนั้นฉันจึง นำลงมาเพื่อถามพนักงานต้อนรับและพนักงานต้อนรับบอกว่าเขาควบคุมได้แล้ว แต่ยังถือโทรศัพท์อยู่ โอ้เกม หลังจากใช้เวลาอยู่ในห้องโดยไม่มีเครื่องปรับอากาศฉันตัดสินใจที่จะออกไปกินและเมื่อฉันลงไปพบกับพนักงานทำความสะอาดฉันบอกว่ามันคงเป็นเวลาที่ฉันจะได้เห็นว่าห้อง 103 ในภายหลังไม่สามารถเริ่มเครื่องปรับอากาศได้ หลังจากฉันกลับไปที่ห้องฉันได้รับการควบคุมอื่นที่อยู่ในห้อง แต่ฉันยังไม่สามารถเปิดเครื่องปรับอากาศได้ฉันโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อแก้ไขปัญหาและพนักงานต้อนรับก็แก้ไขปัญหาได้ เครื่องปรับอากาศทำงานฉันถามพนักงานต้อนรับว่าจะเปิดมันเริ่มพนักงานต้อนรับบอกว่าเขากดมันตามปกติดังนั้นทำไมฉันไม่สามารถเริ่มแอร์ได้ ฉันเคยมาพักที่โรงแรมอื่นจนถึงตอนนี้ แต่นี่ไม่ใช่ปัญหา คืนนั้นฉันมีปัญหาเครื่องปรับอากาศข้างต้นและเรียกพนักงานต้อนรับเพื่อแก้ไขปัญหา แต่พนักงานต้อนรับบอกว่ามีแขกและไม่มีใครอยู่ในบ้านดังนั้นฉันจึงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันที ฉันเหนื่อยกับปัญหาของพนักงานต้อนรับและฉันต้องเปิดและปิดเครื่องปรับอากาศมากกว่า 20 นาทีก่อนที่เครื่องปรับอากาศจะเริ่ม ข้างต้นเป็นปัญหาที่ฉันพบเมื่อเข้าพักที่ 7S Hotel Hoang Anh หวังว่าเจ้าของโรงแรมจะมีทางออกเพื่อให้ปัญหาที่ฉันพบจะไม่ปรากฏที่โรงแรมอีก ขอขอบคุณและขอให้คุณเป็นโรงแรมธุรกิจที่ดี

ขาดพนักงานมืออาชีพเจ้าของโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้า อย่ากลับมาที่นี่อีกเลย ในชีวิตของฉันฉันไม่เคยพบโรงแรมที่มีพฤติกรรมที่ไม่ดีเช่นนี้