Refund Policy for Accommodation Payment
ในกรณีที่ไม่สามารถออกตั๋วเครื่องบินที่เกิดจากข้อผิดพลาดในระบบหรือสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถออกบัตรกำนัลห้องพักที่คุณชำระเงินไว้ได้ Traveloka มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการจองของคุณและทำการขอคืนเงินอัตโนมัติ ("การขอคืนเงิน") สำหรับการชำระเงินที่คุณได้ดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมและ/หรือบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้ ขั้นตอนการขอคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดโดย Traveloka และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงข้อสงสัย
- การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: จำนวนการขอคืนเงินจะถูกส่งคืนตามวงเงินของบัตรเครดิตเดียวกันกับที่คุณใช้ ณ เวลาที่คุณชำระเงิน ระยะเวลาการขอคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตแต่ละแห่งของคุณ
- การชำระเงินด้วยบัตรเดบิต: การขอคืนเงินจะถูกส่งคืนไปยังหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้ในหน้าการคืนเงินในบัญชี Traveloka ของคุณ หากคุณไม่ได้ระบุหมายเลขบัญชีธนาคารในหน้าการขอคืนเงิน คุณสามารถระบุหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณในแบบฟอร์มการขอคืนเงินที่ Traveloka จะส่งไปยังอีเมลที่คุณใช้ในระหว่างการจองเพื่อรับการขอคืนเงิน Traveloka จะทำการคืนเงินหลังจากที่เราได้รับข้อมูลหมายเลขบัญชีที่ครบถ้วนและถูกต้องของคุณ ระยะเวลาการขอคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารที่คุณระบุไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการขอคืนเงิน โปรดดูตาม เงื่อนไขการใช้งานแบบฟอร์มการขอคืนเงิน
Traveloka และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องอาจหักค่าธรรมเนียมสำหรับจำนวนการขอคืนเงินที่คืนให้กับคุณ การยกเลิกการจองที่ดำเนินการโดย Traveloka จะมีผลตั้งแต่เวลาที่ Traveloka ยกเลิกการจอง ซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร แม้ว่าในเวลานั้นคุณจะไม่ได้รับการขอคืนเงินจาก Traveloka ก็ตาม