โรงแรมไม่เห็นการแจ้งเตือนจาก Traveloka เกี่ยวกับการจองของฉัน เลยจัดห้องเล็กที่มีเตียง 1.6 เตียงให้ ซึ่งไม่เพียงพอสำหรับครอบครัวของฉัน และทางโรงแรมก็เสนอคืนเงินให้ แต่จำนวนเงินที่ฉันได้รับคืนนั้นน้อยกว่าที่จ่ายให้กับ Traveloka เสียอีก คืนนั้นฉันเลยต้องหาโรงแรมอื่นพักแทน เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก

ฉันไม่สามารถเช็คอินที่ห้องได้แม้ว่าฉันจะจองห้องในแอพสำเร็จเพราะโรงแรมบอกว่าห้องเต็ม :) พนักงานต้อนรับแนะนำให้จองห้องอื่นให้ฉัน ห้องที่คุณจองนั้นเล็ก เก่า , และห้องเช่าที่สกปรก ฉันไม่เห็นด้วย และก่อนหน้านั้น เมื่อรอคุณ 30 นาที ฉันยังบอกให้คุณคืนเงิน ไม่ต้องไปหาห้องอื่น ฉันรอคุณเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อคืนเงินให้ฉัน (ฉันให้ข้อมูลการจอง ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลการโอน) แต่พวกคุณก็ยังสับสนมากแม้ว่าจะเป็นเวลา 23.00 น. จนกระทั่งครอบครัวของฉันเหนื่อยและโกรธมาก และขอคุยกับผู้จัดการและต้องการให้มันแก้ไขทันทีเพื่อที่เราจะได้ไปพักผ่อนที่อื่น พวกเขาจึงคืนเงินให้ฉัน เบื่อมากกับวิธีการทำงานที่ไม่เป็นมืออาชีพของโรงแรมนี้

ราคาอ่อนและเต็มไปด้วยสาธารณูปโภคที่จำเป็นสำหรับคืนที่เหลือ เหมาะสำหรับผู้ที่มาเมืองเว้เพื่อจุดประสงค์ในการค้นพบตัวเองด้วยค่าธรรมเนียมการออม

ฉันจอง 2 คืนในเตียงคู่ แต่ตอนเช็คอินฉันได้รับเตียงเดี่ยว แต่มีเพียง 3 เตียงเดี่ยว ในเวลากลางคืนเตียงจะต้องใช้ผ้าห่มและผ้าเช็ดตัวเพื่อเชื่อมต่อกับเตียงเดี่ยวสองเตียง ฉันไม่สะดวกดังนั้นฉันขอยกเลิกและโทษ 30%

ห้องพักสะอาดดีบริการทำความสะอาดรายวันพนักงานต้อนรับเป็นกันเอง

ห้องพักสะอาดและดีและพนักงานเป็นกันเอง

ส่วนใหญ่ภาพถ่ายสัญญาหนึ่งสิ่งและความเป็นจริงแล้วอาจจะดูแตกต่างกันมาก แต่ไม่ได้อยู่ในคาซาบลังกา! ฉันประหลาดใจมากที่ได้พบห้องเช่นนี้ในภาพของพวกเขา พนักงานเป็นมิตรมากและเป็นประโยชน์พวกเขาแนะนำสถานที่ร้านค้าและร้านอาหารเมื่อฉันขอสิ่งที่ฉันถูกมองหา พวกเขายังจองตั๋วรถบัสต่อเนื่อง ทางเลือกในการรับประทานอาหารเช้าก็ใหญ่และสดใหม่ เตียงนุ่มสบายมี AC ตู้เย็นทีวีและฟรี WiFi ฉันจองห้องเดี่ยว (เตียง) แต่มีเตียงคู่ สถานที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบ ในทุกการเข้าพักที่ดีผมขอแนะนำให้โรงแรมแห่งนี้สำหรับการพักของคุณในฮิว!

ฉันอยู่ 4 คืนที่โรงแรม - จุดเด่น: + + ทำความสะอาดสถานที่ค่อนข้างกลาง - ข้อบกพร่อง: + บริการไม่ดีไม่คุ้มค่าของโรงแรมช่วง 2, 5 ดาว, การบริการลูกค้าที่ไม่ได้ใส่ใจ + บางอย่างที่ใช้วัสดุเก่าตู้ติดผนังดูเก่าและสกปรก

ทำความสะอาดอยู่ในทำเลสะดวกห้องนั่งเล่นตกแต่งง่ายเกินไป บริการขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งทัศนคติการบริการลูกค้าของพนักงานไม่เป็นมืออาชีพให้กับลูกค้าเพื่อเตือนหลายต่อหลายครั้ง พร้อมกับการขาดพื้นฐานไม่มีเจลอาบน้ำ, แชมพูสระผมเป็นระยะ ๆ ไม่มี washcloths, ผ้าขนหนูเท่านั้นไม่ชาไม่มีน้ำเดือด ...

มีเสียงดังมากเกินไป โรงแรมตั้งอยู่เพียงแค่ขึ้นเสียงพื้นผิวถนนรถรบเสียงดัง