พนักงานเป็นมิตรและห้องพักของโรงแรมก็ดี ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม บุฟเฟต์อาหารเช้าอร่อยๆ ที่เหมาะกับรสนิยมของชาวตะวันตก พนักงานต้อนรับก็เป็นกันเอง ช่วยถือกระเป๋าเดินทาง อย่างไรก็ตาม พวกเขายืนกรานให้เราจ่ายเงิน 3 ยูโรสำหรับขวดน้ำ 2 ขวดที่หายไปจากตู้เย็นขนาดเล็ก ทั้งที่เราไม่มีเลย พวกเขาค่อนข้างเข้มงวดกับปัญหานี้ แต่ก็ยอมแพ้เมื่อเห็นว่าฉันจะไม่ยอมขยับเลย ประตูห้องน้ำเป็นแบบโปร่งแสงครึ่งหนึ่ง อ่างล้างหน้าเล็กเกินไป และคนทำความสะอาดก็ทิ้งที่จัดฟันของภรรยาฉันที่เธอลืมไว้ตอนทำความสะอาดห้องหลังจากเช็คเอาต์แทนที่จะโทรมาบอกเรา ตอนนี้เราต้องจ่ายเงิน 200 ยูโรสำหรับอันใหม่