Staffnya sangat ramah, pelayannya baik. To be honest, kita sangat kesulitan cari resepsionisnya, infonya kurang lengkap. Dari kantor resepsionis ke kamarnya jauh sekali beda tower. Kamarnya kurang bersih, sprei dan kasur tidak bersih terasa bau. Ac tidak dingin, tv masih pakai tv tabung tidak bisa dipakai karena tidak ada remote, kamar terasa panas sekali sampai lantai berembun basah karena menguap, tidak ada kartu akses jadi tidak bebas keluar masuk kamar. But masih bisa dipakai tidur.