ฉันจองที่พักเพราะบ้านถูกน้ำท่วมและเข้าไม่ได้ ก่อนเช็คอินห้องพัก ฉันต้องจ่ายเงินมัดจำ ซึ่งไม่ได้แจ้งไว้ในเว็บไซต์ พอเข้าไปถึงห้องพักก็มีกลิ่นบุหรี่แรงมาก ผ้าปูที่นอนก็ดูไม่สะอาด แถมยังมีคราบสกปรกด้วย ฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Traveloka แล้ว เพราะห้องพักในภาพแตกต่างจากห้องที่ฉันได้รับโดยสิ้นเชิง (ฉันถือว่านี่เป็นการหลอกลวง) ฉันขอให้ Traveloka ปรับปรุงการกำกับดูแลและรีวิวห้องพักให้เช่าให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Traveloka

การพักที่นี่ของฉันน่าผิดหวังมาก มีปลาดุกอยู่บนเตียง ทำให้ฉันปวดตุ่มขึ้นทั้งตัวและร้อนมาก ฉันติดต่อแอดมินแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ มีแต่การตอบกลับคำขอคืนเงินเท่านั้น หัวฉีดฝักบัวรั่วและใช้งานไม่ได้เลย ทำให้การล้างตัวหลังใช้ห้องน้ำไม่สะดวกอย่างยิ่ง เตาแก๊สไม่ติด และห้องน้ำก็สกปรกมาก เต็มไปด้วยคราบสกปรก โปรดใส่ใจเรื่องความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน และการสื่อสารกับแอดมินให้มากขึ้น เพื่อไม่ให้แขกท่านอื่นต้องเจอกับปัญหาเดียวกัน ฉันตั้งใจจะพักผ่อนให้สบาย แต่กลับเจอประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจแบบนี้

ผ้าเช็ดตัวเหม็น หมอนบุบ ผ้าปูที่นอนสกปรก ไม่มีรีโมททีวี การเช็คอินใช้เวลานานเกินไปกว่าจะได้กุญแจห้องจากแอดมิน

พอเช็คอินก็ดึกแล้ว ปรากฏว่ามีซ่อมห้องอยู่เลยบอกให้รอถึง 22.15 น. ตั้งใจจะเช็คอินพักผ่อนแต่กลับกลายเป็นแบบนี้ โอ้โห

น่าผิดหวังมาก ห้องสกปรกมาก มีแมงมุมและใยแมงมุมเยอะมาก ที่นอนมีขนยาวมากมายตลอดไปจนถึงพื้น ส่วนปลอกมีรอยเปียกและของเหลวสีแดงมากมาย น้ำฝักบัวน้อยมาก การอาบน้ำใช้เวลานาน

ห้องพักไม่ค่อยสะอาด มีก้นบุหรี่อยู่ที่หน้าต่างมากมาย และห้องพักไม่ได้รับการทำความสะอาด

เจ้าหน้าที่มาตรงเวลาและให้ความช่วยเหลือดี แต่จะต้องประสานงานกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ประตูให้ดีกว่านี้ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอ้างว่าไม่อนุญาตให้แขกที่เข้าพักรายวันเข้าพักในอพาร์ตเมนต์

ฉันไม่ได้พักที่นั่นเลย สภาพห้องก็เหมือนไม่เคยได้รับการทำความสะอาดเลย ผ้าปูที่นอนเต็มไปด้วยคราบและเปียก ห้องก็ชื้น ห้องน้ำมีกลิ่นสกปรก ไม่มีการตอบกลับข้อร้องเรียนใดๆ เลย

สะดวกสบายมาก ฉันแนะนำที่นี่