peringatan
Promo
Cek Pesanan
IDR
Log In

Log In ke Akun Anda

Belum punya akun?
Daftar
Atau masuk dengan:
Facebook
Google
1
2

Cititrans Travel

Dengan Traveloka, beli tiket Cititrans kini semudah belanja online. Mulai dari mencari jadwal hingga pesan dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.


Beli tiket Cititrans via Traveloka App

Ringkasan: Cititrans

Cititrans dikenal sebagai pelopor layanan travel (shuttle) eksklusif pertama di Indonesia. Hadir sejak 2005, perusahaan asal Bandung ini awalnya berfokus melayani rute pulang pergi (p.p.) Jakarta – Bandung. Konsistensi memberikan pelayanan berkualitas membuat Cititrans tak hanya berhasil di jasa transportasi darat, tetapi juga sukses di bisnis pengiriman barang dan sewa mobil.


Tentang Cititrans

Citi Transindo Executive Shuttle, atau yang biasanya lebih dikenal dengan nama Cititrans, adalah perusahaan jasa transportasi yang didirikan di Bandung pada 11 September 2005. Memiliki kantor pertama di Jalan Imam Bonjol, Cititrans mengawali operasinya bermodalkan empat unit armada Isuzu Elf 77 PS. Armada tersebut digunakan untuk melayani jurusan pulang pergi (p.p.) Bandung – Sudirman Jakarta dengan keberangkatan setiap dua jam sekali. Pada 2006, Cititrans pindah ke Jalan Dipati Ukur No. 53, Bandung dan melakukan ekspansi ke beberapa wilayah di Jakarta dengan membuka trayek baru, seperti pulang pergi (p.p.) Bandung – Fatmawati dan Bandung – Kelapa Gading. Cititrans pun terus menambah jumlah unit pada armadanya untuk mendukung kegiatan operasionalnya, hingga mencapai 80 unit pada 2012. Menjelang akhir 2012, Cititrans melebarkan sayapnya dengan meluncurkan CitiFlyer, yang merupakan layanan pemadu moda yang menghubungkan Bandung – Bandara Internasional Soekarno Hatta guna memfasilitasi perjalanan pengguna dari dan ke bandara. Layanan ini hadir dengan pilihan kelas Premium dan Executive, yang dilengkapi fasilitas memadai dan jadwal berangkat setiap satu jam sekali. Pada tahun yang sama, Cititrans turut menggarap bisnis pengiriman barang dan logistik dengan meluncurkan Citi Express Delivery. Selanjutnya pada awal 2013, Cititrans mencoba melakukan ekspansi ke bidang jasa sewa kendaraan premium dengan meluncurkan Citi Premium Rent. Bisnis ini didedikasikan untuk menjawab kebutuhan pelanggan di beberapa daerah yang belum dilayani Cititrans seperti di Bali, Lombok, dan Sumatra. Semua pencapaian ini tak lantas membuat Cititrans berpuas diri. Operator travel (shuttle) ini justru terus melakukan terobosan baru agar dapat bersaing dengan kompetitornya. Tepat pada perayaan hari jadinya yang kesembilan, Cititrans membuat loncatan besar dengan meluncurkan unit premium Mercedes-Benz Sprinter, sekaligus mengukuhkan diri sebagai operator travel (shuttle) pertama di Indonesia yang menggunakan mobil MVP ini. Armada baru ini juga dihadirkan sebagai hadiah istimewa bagi konsumen setia Cititrans. Mercedes-Benz Sprinter memiliki kapasitas 12 penumpang dan telah dilengkapi fasilitas premium, mulai dari tempat duduk personal yang lapang dan ergonomis, porta USB dan lampu baca di setiap kursi, hingga atap mobil yang cukup tinggi untuk memudahkan pengguna keluar masuk kendaraan. Perjalanan pelanggan juga menjadi semakin maksimal karena mobil MVP ini memiliki interior kabin yang sangat nyaman. Kini, Cititrans telah memiliki tujuh titik keberangkatan di Jakarta dan tiga di Bandung, dengan mengoperasikan lebih dari 100 unit kendaraan. Selain Mercedes-Benz Sprinter, Cititrans juga menggunakan armada mikro bus baru Toyota Hiace Commuter berkapasitas 8 penumpang, Toyota Dyna, dan Hino Dutro dengan kapasitas 10 penumpang. Cititrans juga senantiasa menawarkan totalitas pelayanan, di antaranya dengan melakukan peremajaan armada secara rutin sebagai antisipasi terjadinya kecelakaan lalu lintas, melatih para pengemudi mengenai cara mengemudi yang baik dan aman, serta memastikan pengemudi selalu berada dalam kondisi bugar. Selain itu, operator travel (shuttle) ini juga memberikan kenyamanan bagi pelanggan yang sedang menunggu jadwal keberangkatan dengan menyediakan pul berfasilitas memadai, mulai dari sofa, televisi, majalah, hingga ruangan ber-AC. Para pengguna setianya juga diuntungkan dengan hadirnya program keanggotaan lewat kartu Cititrans, di mana pemegang kartu berhak untuk mendapat diskon dan hadiah menarik. Semua usaha tersebut dilakukan sesuai dengan misi perusahaan untuk terus memberikan layanan transportasi eksekutif demi kepuasan dan loyalitas pelanggan. Atas pelayanan tersebut, Cititrans kini berhasil menjadi salah satu pemain utama dalam layanan travel (shuttle) di kota Bandung. Andrew Arristianto selaku CEO Cititrans bahkan berhasil masuk kandidat Marketeers of the Year 2017 untuk kota Bandung dari Indonesia Marketeers Festival 2017. Penghargaan ini diberikan atas dedikasinya yang dinilai mampu membawa dampak positif bagi perusahaan.


Tipe & Kelas Bus Cititrans

Sprinter

Mercedez Benz

Reguler (Format Kursi 1-1)

Hi Ace

Hi Ace

Reguler (Format Kursi 1-1)

Rute Populer & Harga Tiket Cititrans

Rute
Premium Shuttle
Executive Shuttle

Jakarta - Bandung

Rp 110.000

Rp 110.000

Bandung - Jakarta

Rp 110.000

Rp 110.000

Bandung - Tangerang

Rp 115.000

Rp 115.000

Tangerang - Bandung

Rp 115.000

Rp 115.000

Kebijakan Cititrans

Syarat & Ketentuan Cititrans
  1. Anak berusia 2 tahun atau lebih, atau lebih tinggi dari 1 meter, harus membayar biaya tiket penuh.

  2. Anak berusia 4 tahun atau lebih harus membayar biaya tiket penuh.

  3. Penumpang diperbolehkan membawa 2 bagasi, yang terdiri dari 1 barang berukuran kecil (mis. tas jinjing) yang bisa disimpan di bawah kursi, dan 1 barang tambahan dengan ukuran maks. 65 cm x 36 cm x 23 cm. Barang tambahan ini akan disimpan di ruang bagasi selama masih tersedia (first come first serve). Jika ruang sudah tidak tersedia, bagasi akan dibawa dalam kendaraan travel berikutnya.

  4. Penumpang dilarang membawa barang-barang yang mungkin mengganggu kenyamanan penumpang lain (mis. barang dengan bau menyengat, binatang).

  5. Penumpang bertanggung jawab penuh atas barang-barang pribadinya dan Cititrans tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang penumpang.

  6. Cititrans berhak menolak penumpang ke dalam kendaraan atau membatalkan keberangkatan travel jika diperlukan.

  7. Pengembalian dana tidak akan diberikan kepada penumpang yang tertinggal bus karena terlambat tiba di titik keberangkatan.

  8. Waktu berangkat, tipe kendaraan, dan rute dapat berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional.

  9. Penumpang dapat meminta pengembalian dana jika travel terlambat berangkat lebih dari 2 jam. Proses pengembalian dana dapat berlangsung hingga 14 hari kerja.

  10. Jika keberangkatan dibatalkan karena adanya kerusakan mesin atau alasan lainnya, penumpang akan mendapat pengembalian dana 100%.

  11. Jika kendaraan travel mengalami kerusakan teknis selama lebih dari 60 menit dalam perjalanan (mis. mogok, AC tidak berfungsI), penumpang akan mendapatkan voucher gratis untuk sekali jalan, yang dapat digunakan untuk pemesanan berikutnya.

Kebijakan Refund Cititrans
Tiket bus yang sudah dibeli tidak bisa dibatalkan sehingga Anda tidak bisa mendapat pengembalian dana.
Kebijakan Reschedule Cititrans
Pengubahan jadwal bus tidak dapat dilakukan setelah pemesanan selesai

Pemesanan & E-tiket Cititrans

Cari dan pesan tiket Cititrans online di Traveloka. Cari jadwal, pesan, dan bayar tiket—semuanya bisa dilakukan dari rumah.

Cara Pesan

Berikut ini adalah cara memesan tiket Cititrans secara online:

  1. Buka Traveloka App atau situs web Traveloka di handphone Anda.
  2. Isi detail bus di kotak pencarian.
  3. Lihat semua jadwal bus yang tersedia.
  4. Pilih bus yang Anda inginkan.
  5. Isi data pemesan dan penumpang.
  6. Lakukan pembayaran sebelum batas waktu yang ditentukan.
  7. Lihat e-tiket Cititrans Anda via email, SMS, atau pada menu Pesanan.

Cara Pembayaran

Anda dapat membayar tiket bus Cititrans Anda melalui transfer bank (ATM/SMS Banking/e-banking/teller bank), kartu kredit, atau pembayaran tunai di mini market (Alfamart). Untuk info lengkapnya, silakan lihat halaman Cara Pembayaran.

E-tiket Cititrans

E-tiket Cititrans akan dikirim via email atau SMS setelah pembayaran Anda dikonfirmasi. E-tiket juga bisa dilihat dari menu Pesanan di halaman utama. Cukup tunjukkan e-tiket Cititrans Anda kepada staf bus Efisiensi di titik berangkat untuk naik ke bus.

Enaknya beli tiket Cititrans di Traveloka

Praktis, Tanpa Repot

Beli tiket bus dan travel kapan saja dan dari mana saja dengan Traveloka. Tak perlu repot ke terminal atau kantor agen, sekarang Anda bisa beli tiket dengan mudah dari rumah.

Customer Service 24 Jam

Traveloka menyediakan layanan Customer Service 24 jam. Jadi, kapan pun Anda punya pertanyaan atau masalah, langsung telepon, chat, atau kirimkan pesan melalui Traveloka App Anda. Kami akan selalu siap membantu.

Info Lengkap

Mulai dari info jadwal bus dan travel, trayek, titik berangkat dan turun, dan biaya tiket, hingga foto dan fasilitasnya, semuanya bisa ditemukan di Traveloka untuk membantu Anda memilih bus dan travel terbaik.

Pembayaran Mudah

Traveloka menyediakan beragam cara pembayaran, dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran tunai di mini market favorit Anda.

Partner Bus Traveloka

Kami bekerja sama dengan berbagai operator bus tepercaya di Indonesia untuk mengantar Anda ke mana saja!

https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/pahala-kencana
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/lorena
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/primajasa
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/agra-mas
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/als
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/sempati-star
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/gunung-harta
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/gununghartasolutions
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/kramatdjati
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/litha-and-co
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/agungmulia
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/bejeu
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/efisiensi
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/restumulya
https://www.traveloka.com/tiket-bus-travel/tiaramas

Partner Travel

Operator Travel Favorit Anda

Baik untuk liburan atau pulang ke rumah, kini Anda bisa pesan tiket travel favorit dengan lebih mudah bersama kami.

Partner Pembayaran Traveloka

Kami bekerja sama dengan bank dan mini market tepercaya untuk kenyamanan pembayaran Anda.

Perlu Bantuan?