Europe Hotel

Khách Sạn
8,0
/10
Rất tốt
326 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

John
10,0
/ 10
The rooms were nice and the breakfasts were great. Staff was very friendly and helpful when needed. I would definitely stay here again.
Xem phiên dịch
Claudia
10,0
/ 10
Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Xem phiên dịch
Joe
10,0
/ 10
Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Vladislava Skarica 5, Stari Grad Sarajevo, Sarajevo, Liên bang Bosnia và Herzegovina, Bosnia và Herzegovina, 71000

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Europe Hotel là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Stari Grad, Sarajevo. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Europe Hotel có gì

Vladislava Skarica 5, Stari Grad Sarajevo, Sarajevo, Liên bang Bosnia và Herzegovina, Bosnia và Herzegovina, 71000
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Europe Hotel
Khác 2 Europe Hotel

Khám phá thêm về Europe Hotel

Vị trí


Europe Hotel là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Stari Grad, Sarajevo.

Thông tin về Europe Hotel

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Europe Hotel chỉ dành riêng cho quý khách.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Europe Hotel.

Tất cả những tiện ích tại Europe Hotel

Khác Europe Hotel
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Bồn tắm nước nóng
  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Bãi gửi xe
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe (thu phí)
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Két an toàn

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Dịch vụ văn phòng
  • Máy tính

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng lưu niệm
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Vận chuyển

  • Đưa đón đến trung tâm mua sắm (thu phí)
  • Đưa đón trong khu vực (thu phí)

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Europe Hotel

Lưu Ý Quan Trọng
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 20.00 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 20.50 EUR mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Một - 5 Tháng Một, 2.05 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 6 Tháng Một - 30 Tháng Sáu, 1.53 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Bảy - 31 Tháng Tám, 2.05 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Chín - 24 Tháng Mười Hai, 1.53 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 25 Tháng Mười Hai - 31 Tháng Mười Hai, 2.05 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 11:00
Số phòng còn trống tai Europe Hotel
160
Số lầu tại Europe Hotel
7
Những tiện nghi khác tại Europe Hotel
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý

Câu hỏi thường gặp về Europe Hotel

Những tiện ích tại Europe Hotel?
Những tiện ích tại Europe Hotel bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Europe Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Europe Hotel là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Khách sạn Europe Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Europe Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Europe Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
Europe Hotel có tổng cộng 7 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Europe Hotel là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Europe Hotel là 160 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Europe Hotel

8,0
Rất tốt
Từ 326 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,0

Vị trí

9,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Europe Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Meliha
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Ist in Ordnung
Phyllis
6,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

This should not be a 5 star hotel! I’ve stayed in better 3 star. Dated decor that is shabby and in need of upgrades and maintenance. A door that stuck on the carpet. Wonky wardrobe doors, spider webs, heavily worn carpet, a sharp lip to enter the bathroom. This star rating needs to change. The spa was unmanned. No towels and only the sauna on - the steam room didn’t look like it had been on for weeks.
Đọc thêm
John
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

The rooms were nice and the breakfasts were great. Staff was very friendly and helpful when needed. I would definitely stay here again.
Jovan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần

Expedia Group verified review

Hospitality, downtown is nice and the restorants are fine.
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Hotels.com verified review

I checked in and nobody said anything about the A/C being broken. Room was hot. I was told to just open windows. My room was above a bar across the street. I had to use ear plugs and could still hear the bar late into the night. They didn't have separate sheets, just a comforter/duvet. I had to take the sheet off that due to the heat.
Đọc thêm
Verified traveler
6,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

Definitely not up to our expectations. Hotel Europe is rated as being 5 star, however the service and breakfast was mediocre. The heating was not working in our room and couldn’t be fixed. We booked for 2 adults, yet were only provided one teabag and one sachet of coffee daily. The only positive aspect is the location which is excellent.
Đọc thêm
Dusan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Expedia Group verified review

Charm of old design and paintings on the walls. Staff was excellent too.
Arjan
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Hotels.com verified review

Hotel is a bit dated and rooms are very warm...but clean and good people.....size of the rooms is enormous!
Claudia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Expedia Group verified review

Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Lejla
6,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Expedia Group verified review

Not what I expected. First room had no electricity. They moved us to another room. It had electricity but the shower was not working. There was a tub available as well, but not everyone can climb over the tall tub. Once we checked out we were told parking was extra . That was disappointing. Breakfast is included and it was 10 out of 10 ! Staff is friendly . Rooms are nice size . Overall its an old hotel, it could be improved with remodeling.
Đọc thêm
Joe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Hotels.com verified review

Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
Đọc thêm
Jasmina
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Expedia Group verified review

It's very convenient location, walkable and safe.
Radovan
6,0
/10
Đánh giá cách đây 69 tuần

Expedia Group verified review

The part I didnt like us that I called and ask if spa is in the price before booking room. When I arrived I asked about spa I was told I have to pay for spa. I thought it was misunderstanding i went to spa and ask if it is included if it is ok to go. The man said its ok but need to turn out sauna. Sauna didnt get warmed up and I had to leave. Before leaving he charged me for Sauna. Otherwise all was great
Đọc thêm
Philipp
4,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Đọc thêm
medina
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Hair dryer didn’t work. No conditioner. Can’t control a/c in room. No iron (yes, they do have the service, but what about if I don’t want the service or I’m in rush??). Not clean for 4-5 star hotel & that price in Bosnia!! Garage too small - sometimes no place to park. Very dirty going through hallway to garage!! Very dirty in garage!
Đọc thêm
Maziad
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Excellent location
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

This hotel seems to be too big and unwieldy for the management to cope with. We were mystified by how it managed to rate 5 stars, unless this is just a tick-box scheme which is completed by the hotel itself. Our first stay there, earlier in the month was dire (and we have reviewed it as such). Our second stay (which, to be honest we regretted having booked) was a bit better – the hotel seemed to have got itself together, and our room was ready for us, the staff were no longer ignoring or glaring or shouting at the guests. It was surprising that the safe in the room was too small for a laptop computer and there was, apparently, no other form of safekeeping for valuables in a hotel of this supposed stature. And the tea/coffee making facility in the room still consisted of one sachet of Nescafé instant coffee and one Hibiscus teabag. Altogether, the Hotel Europe was quite a strange experience, which didn't do justice to the beautiful, interesting and otherwise welcoming town of Sarajevo, which has done so much to recover from its painful history.
Đọc thêm
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

This visit to the Europe hotel was chaotic, unwelcoming and hostile to the guests. We were not given a room with a double bed, as we had requested, and were then moved to a room where the electricity was not working, and nor was the air conditioning. The shower mechanism was incomprehensible, the tea/coffee-making facility consisted of one sachet of nescafe and one herbal teabag. A lot of guests were complaining about the air-conditioning and we heard a receptionist shouting at them, rather than solving the problem. We were sitting in the bar on our first night, and the lights were suddenly turned off and the staff all walked out without a word to us. When we sent an email about all this to the hotel group manager, as we had been advised by one of the receptionists, the manager told all the staff off, and sent a bottle of wine to our room as compensation. We had no way to open it so reception sent someone to do that, and he seemed to expect a tip for his services – he clearly hadn't been told that this was our meagre compensation for all the bad things that had happened. The manager did not reply to us, or apologise or wish us a good stay.
Đọc thêm
Martine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Hotels.com verified review

Perfekt beliggenhed. Mega sødt personale alle steder. Både reception og baren. Ligger lige ved den gamle by. Så man kunne komme nemt rundt. P plads i p kælder. Værelset var lidt mørkt, da vinduet var meget lille. Men ellers god plads og ren. Morgenmaden. Det ville hjælpe hvis brødrister stod sammen med brødet og ikke bag frugten. Jeres peber og salt skal aftørres.
Đọc thêm
Aljosa
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

Really good value, location and very friendly service.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Europe Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,0
Rất tốt
Từ 326 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,0

Vị trí

9,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Europe Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Meliha
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Ist in Ordnung
Phyllis
6,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

This should not be a 5 star hotel! I’ve stayed in better 3 star. Dated decor that is shabby and in need of upgrades and maintenance. A door that stuck on the carpet. Wonky wardrobe doors, spider webs, heavily worn carpet, a sharp lip to enter the bathroom. This star rating needs to change. The spa was unmanned. No towels and only the sauna on - the steam room didn’t look like it had been on for weeks.
Đọc thêm
John
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

The rooms were nice and the breakfasts were great. Staff was very friendly and helpful when needed. I would definitely stay here again.
Jovan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần

Expedia Group verified review

Hospitality, downtown is nice and the restorants are fine.
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Hotels.com verified review

I checked in and nobody said anything about the A/C being broken. Room was hot. I was told to just open windows. My room was above a bar across the street. I had to use ear plugs and could still hear the bar late into the night. They didn't have separate sheets, just a comforter/duvet. I had to take the sheet off that due to the heat.
Đọc thêm
Verified traveler
6,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Hotels.com verified review

Definitely not up to our expectations. Hotel Europe is rated as being 5 star, however the service and breakfast was mediocre. The heating was not working in our room and couldn’t be fixed. We booked for 2 adults, yet were only provided one teabag and one sachet of coffee daily. The only positive aspect is the location which is excellent.
Đọc thêm
Dusan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 60 tuần

Expedia Group verified review

Charm of old design and paintings on the walls. Staff was excellent too.
Arjan
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần

Hotels.com verified review

Hotel is a bit dated and rooms are very warm...but clean and good people.....size of the rooms is enormous!
Claudia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Expedia Group verified review

Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist. Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Lejla
6,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Expedia Group verified review

Not what I expected. First room had no electricity. They moved us to another room. It had electricity but the shower was not working. There was a tub available as well, but not everyone can climb over the tall tub. Once we checked out we were told parking was extra . That was disappointing. Breakfast is included and it was 10 out of 10 ! Staff is friendly . Rooms are nice size . Overall its an old hotel, it could be improved with remodeling.
Đọc thêm
Joe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Hotels.com verified review

Lovely hotel. The Viennese cafe is beautiful. The cafe and the bar are really good value for money, not the usual hiked up hotel prices. The corridors have a nice decor and the rooms are nice. I had a great view overlooking the garden and the Gazi Husrev-beg Mosque which was lit up nicely at night. Rooms have an extra bit of security when you go out - you get a standard key lock as well as digital card entry.
Đọc thêm
Jasmina
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần

Expedia Group verified review

It's very convenient location, walkable and safe.
Radovan
6,0
/10
Đánh giá cách đây 69 tuần

Expedia Group verified review

The part I didnt like us that I called and ask if spa is in the price before booking room. When I arrived I asked about spa I was told I have to pay for spa. I thought it was misunderstanding i went to spa and ask if it is included if it is ok to go. The man said its ok but need to turn out sauna. Sauna didnt get warmed up and I had to leave. Before leaving he charged me for Sauna. Otherwise all was great
Đọc thêm
Philipp
4,0
/10
Đánh giá cách đây 70 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Đọc thêm
medina
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
Kinh doanh và Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Hair dryer didn’t work. No conditioner. Can’t control a/c in room. No iron (yes, they do have the service, but what about if I don’t want the service or I’m in rush??). Not clean for 4-5 star hotel & that price in Bosnia!! Garage too small - sometimes no place to park. Very dirty going through hallway to garage!! Very dirty in garage!
Đọc thêm
Maziad
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Expedia Group verified review

Excellent location
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

This hotel seems to be too big and unwieldy for the management to cope with. We were mystified by how it managed to rate 5 stars, unless this is just a tick-box scheme which is completed by the hotel itself. Our first stay there, earlier in the month was dire (and we have reviewed it as such). Our second stay (which, to be honest we regretted having booked) was a bit better – the hotel seemed to have got itself together, and our room was ready for us, the staff were no longer ignoring or glaring or shouting at the guests. It was surprising that the safe in the room was too small for a laptop computer and there was, apparently, no other form of safekeeping for valuables in a hotel of this supposed stature. And the tea/coffee making facility in the room still consisted of one sachet of Nescafé instant coffee and one Hibiscus teabag. Altogether, the Hotel Europe was quite a strange experience, which didn't do justice to the beautiful, interesting and otherwise welcoming town of Sarajevo, which has done so much to recover from its painful history.
Đọc thêm
Julia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

This visit to the Europe hotel was chaotic, unwelcoming and hostile to the guests. We were not given a room with a double bed, as we had requested, and were then moved to a room where the electricity was not working, and nor was the air conditioning. The shower mechanism was incomprehensible, the tea/coffee-making facility consisted of one sachet of nescafe and one herbal teabag. A lot of guests were complaining about the air-conditioning and we heard a receptionist shouting at them, rather than solving the problem. We were sitting in the bar on our first night, and the lights were suddenly turned off and the staff all walked out without a word to us. When we sent an email about all this to the hotel group manager, as we had been advised by one of the receptionists, the manager told all the staff off, and sent a bottle of wine to our room as compensation. We had no way to open it so reception sent someone to do that, and he seemed to expect a tip for his services – he clearly hadn't been told that this was our meagre compensation for all the bad things that had happened. The manager did not reply to us, or apologise or wish us a good stay.
Đọc thêm
Martine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Hotels.com verified review

Perfekt beliggenhed. Mega sødt personale alle steder. Både reception og baren. Ligger lige ved den gamle by. Så man kunne komme nemt rundt. P plads i p kælder. Værelset var lidt mørkt, da vinduet var meget lille. Men ellers god plads og ren. Morgenmaden. Det ville hjælpe hvis brødrister stod sammen med brødet og ikke bag frugten. Jeres peber og salt skal aftørres.
Đọc thêm
Aljosa
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

Really good value, location and very friendly service.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40