Tìm khách sạn
- /
- /
- /
- Khách sạn ở The Midland - Manchester
Xem cơ sở lưu trú khác tại Manchester
Xem tất cả hình ảnh
The Midland - Manchester
Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
1.324 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Sarah
10,0
/ 10
Really lovely hotel- staff were very helpful, rooms were nice and clean, and the entrance foyer smelt lovely.
My only criticism was that we missed out on using the spa facilities because they only had late times to use it ie 7pm. We were going to see a show so couldnt go too late.
Overall a nice night
Xem phiên dịch
Michael
10,0
/ 10
I stayed at The Midland Hotel in Manchester for two nights with my wife and daughter, and it turned out to be such a special trip for us. From the moment we checked in, the staff couldn’t do enough to make us feel at home. Every interaction felt genuine and thoughtful — they really went above and beyond, which made a big difference to our stay.
Our room was not only spotlessly clean but also wonderfully spacious, giving us all the comfort we needed to properly relax. It felt like a real treat. Breakfast was another highlight — fresh, delicious, and with plenty of choice to keep everyone happy (always a win when travelling with family!).
The location couldn’t be better, right in the heart of the city, which meant we could easily walk to shops, restaurants, and attractions without any fuss.
The warmth of the people who work there made our little family break feel extra memorable, and we left with nothing but happy memories. We’ll definitely be returning to The Midland the next time we’re in Manchester.
Xem phiên dịch
L
10,0
/ 10
Great location, room sizes , price , food , drink and staff
Nothing to fault
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
16 Peter Street, Manchester, Anh, M60 2DS
Tiện ích chính
Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Xem thêm
Những phòng còn trống tại The Midland - Manchester
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh The Midland - Manchester có gì
16 Peter Street, Manchester, Anh, M60 2DS
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về The Midland - Manchester
Vị trí
Lưu trú tại The Midland - Manchester là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Manchester.
Thông tin về The Midland - Manchester
Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ The Midland - Manchester chỉ dành riêng cho quý khách.
The Midland - Manchester là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại The Midland - Manchester.
Tất cả những tiện ích tại The Midland - Manchester
Khác
Dịch vụ khách sạn
- Dịch vụ giặt ủi
- Nhật báo tại sảnh
- Dịch vụ tiệc cưới
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Dịch vụ trả phòng cấp tốc
- Nhân viên gác cổng
- Lễ tân 24h
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
Tiện nghi công cộng
- OTHER
- Nhà hàng
- Khu vực không hút thuốc
- Két an toàn
- Tiệm cà phê
- Thang máy
Ẩm thực
- Quầy bar
- Bữa sáng
- Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ
Tiện nghi văn phòng
- Phòng họp
- Dịch vụ văn phòng
- Phòng hội nghị
Các hoạt động
- Dịch vụ spa
- Hồ bơi trong nhà
Các tiện ích lân cận
- Hiệu làm tóc
- Máy ATM/Ngân hàng
Vận chuyển
- Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
Kết nối mạng
- Wifi (miễn phí)
Tiện nghi chung
- Tiệc chiêu đãi
Thể thao & Giải trí
- Trung tâm thể dục thể hình
Chính sách và những thông tin liên quan của The Midland - Manchester
Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
- Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 20 GBP; trẻ em - 10 GBP
- Đậu xe lân cận, phí: 28 GBP mỗi ngày (cách khoảng 322 m; mở cửa 24 giờ)
- Phí trả phòng muộn: 25 GBP (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
- Thuế do thành phố quy định: 1.20 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
- Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
- Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
- Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
- Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
- Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
- Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
- Hồ bơi thư giãn của nơi lưu trú có tính phí và chỉ mở cửa trong 60 phút; cần phải đặt chỗ trước. Khách dưới 18 tuổi được vào hồ bơi từ 07:30 - 09:00 và 17:30 - 19:00, Thứ Hai - Thứ Sáu và 17:30 - 18:30, Thứ Bảy và Chủ Nhật. Khách đến trước được phục vụ trước.
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.
Hotel only accepts guests with minimum age of 18
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.
Thông tin chung
Tiện ích chung | Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 15:00 - 00:00 - đến 11:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai The Midland - Manchester | 312 |
Số lầu tại The Midland - Manchester | 6 |
Những tiện nghi khác tại The Midland - Manchester | Dịch vụ giặt ủi, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Dịch vụ trả phòng cấp tốc |
Câu hỏi thường gặp về The Midland - Manchester
Những tiện ích tại The Midland - Manchester?
Những tiện ích tại The Midland - Manchester bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Midland - Manchester?
Thời gian nhận phòng tại The Midland - Manchester là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
The Midland - Manchester có phục vụ ăn sáng không?
Có, The Midland - Manchester có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn The Midland - Manchester đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Midland - Manchester là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
The Midland - Manchester có bao nhiêu tầng lầu?
The Midland - Manchester có tổng cộng 6 tầng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về The Midland - Manchester
Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Midland - Manchester
Traveloka (1)
Các nguồn khác (1.323)
8,6
Rất tốt
Từ 1.323 đánh giá
Vệ sinh
8,8
Tiện nghi phòng
8,8
Dịch vụ và Tiện ích
8,8
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách The Midland - Manchester
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sarah
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Expedia Group verified review
Really lovely hotel- staff were very helpful, rooms were nice and clean, and the entrance foyer smelt lovely.
My only criticism was that we missed out on using the spa facilities because they only had late times to use it ie 7pm. We were going to see a show so couldnt go too late.
Overall a nice night
Hugh
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hotels.com verified review
Perfect hotel. Great location and amazing service
Michael
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
I stayed at The Midland Hotel in Manchester for two nights with my wife and daughter, and it turned out to be such a special trip for us. From the moment we checked in, the staff couldn’t do enough to make us feel at home. Every interaction felt genuine and thoughtful — they really went above and beyond, which made a big difference to our stay.
Our room was not only spotlessly clean but also wonderfully spacious, giving us all the comfort we needed to properly relax. It felt like a real treat. Breakfast was another highlight — fresh, delicious, and with plenty of choice to keep everyone happy (always a win when travelling with family!).
The location couldn’t be better, right in the heart of the city, which meant we could easily walk to shops, restaurants, and attractions without any fuss.
The warmth of the people who work there made our little family break feel extra memorable, and we left with nothing but happy memories. We’ll definitely be returning to The Midland the next time we’re in Manchester.
Đọc thêm
L
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Great location, room sizes , price , food , drink and staff
Nothing to fault
Rose
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
It was a lovely stay and location excellent for The Central manchester. Staff very polite and helpful
The room was great, except for the view and the bed was too hard for my taste!
Kelvin
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
We only stayed for one night during a conference. The hotel was pleasant and clean and the staff friendly. Fantastic location in Manchester City centre - such an exciting city with a great food and cultural scene.
Phil
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Det mest välkända hotellet i Manchester. Bra område och vacker byggnad.
Lena
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel, professional and approachable staff. The room was spotless, went over the touch points with wipes and found nothing. The only down side was the shower water pressure, would have expected it to be much better.
Verified traveler
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Jätte fint hotell. Väldigt centralt
Brian
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
The staff made the hotel. They were all so helpful and friendly and really made you feel welcome.
The location was also brilliant- right in the heart of town. The hotel was large and vibrant and quiet.
Unfortunately, the windows didn’t open and the air conditioning was weak so we were hot, but we chose not to change rooms after the first night as we were only staying another night.
We would definitely return here.
Đọc thêm
Michael
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Expedia Group verified review
Our experience in the Double Double bed suite this year was not quite the same as our stay last Christmas.
The room was not available early, so we left our luggage and did not check in until 9 p.m.
Upon pushing the two beds together, we discovered broken glass, dust bunnies, a boarding pass from July, under the beds. There was also pepperoni under the coffee table, and we had to request the room be vacuumed again before we could settle in, which was not ideal after a long day with toddlers.
This raised some serious health and safety concerns, especially with young children walking around barefoot.
We brought these issues to the manager's attention the following day, and we received a refund for half a night stay long with a promise of a deep clean each day for the next four nights.
If it were not for the room's setup with two pushable double beds, we might not consider staying here again, as the Hilton Piccadilly in Manchester is the only other option with a similar setup, though the rooms are smaller.
The newer "renovated bathroom" rooms still seem a bit worn, and the air conditioning remains unreliable. One bed was noticeably higher and firmer than the other, and the television frequently lost its signal.
On a positive note, they are generous with bottled water and you can request as many as you like, whenever you like.
We did not have breakfast this time so cant comment on the food, but from memory its a well stocked full english. Not something you want everyday.
Đọc thêm
Alan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Hotels.com verified review
A traditional British hotel with a long and distinguished history that has been very well renovated and offers a very high standard of accommodation right in the centre of Manchester. Highly recommended.
Shaun
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Expedia Group verified review
I walked into my room the whole sink was filled to green I have photos of. I went down stairs to complain they apologised and said there nothing they can do. I then went to the escalator with my disabled brother they said the lift aren’t working they had to run a “ test” which lasted 30 mins. I checked into the midlands as one of the hotels spa facilities were not working so I asked if all facilities were working they said there is no issues to later that day find out some of the spa facilities were not working which was a complete waste of a trip coming from Portsmouth. I went down to address there issues they said the manager is not in so there is nothing they can do. This is terrible and would like to complain about this.
Đọc thêm
Heidi Kristin
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Hotels.com verified review
Helt ok opphold, men det svarte ikke helt til forventningene tatt i betraktning at det er et 5 stjerners hotell. Vinduer som ikke kunne åpnes, tunge tepper/gardiner som gir dårlig luftkvalitet inne, kunne ikke ordne frokost som kunne tas med ved avreise før frokostserveringen åpnet, tom minibar etc. Små ting, men totalt litt skuffende.
Đọc thêm
Jessica
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel
Alexandra
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Hotels.com verified review
On arrival we where blown away the hotel looked amazing, we arrived a little early and the room wasn’t ready so we went out into Manchester and came back 30 minutes after check in time and the room still wasn’t ready everyone else around us where getting there keys and everything I had already checked in online the day before. As I approached the receptionist she said give me a moment she was very unapproachable and then she came back then said again give me a moment then came back and said oh your room isn’t ready yet 30 minutes after check in, to be honest it was really upsetting it felt to me like as if we shouldn’t be checking in as we don’t look the right type of people to be staying. I felt like checking out it sort of ruined our trip, we where late for our exhibition we had booked, later on we came back to the room and ordered room service food was nice but the tubs of mayonnaise one pot was empty as if it was used and then put on our order. The only thing that was lovely was the breakfast this morning the staff where absolutely fantastic and one lady who was waiting on was outstanding and made the effort with us and our daughter.
Đọc thêm
Matthew
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Staff were excellent throughout. I will be staying here again and soon.
jayne
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel with excellent service. Incredibly welcoming and helpful.
Joanne
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Absolutely first class from check in to check out. Will definitely be staying here again.
Mrs Carolyn
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Hotels.com verified review
Fabulous hotel. Staff are always extremely helpful, friendly and make you feel special.
The room was very spacious and extremely clean. The reastaurant and tea room provided a wide choice of foods and the breakfast was delicious.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Manchester
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể The Midland - Manchester
Traveloka (1)
Các nguồn khác (1.323)
8,6
Rất tốt
Từ 1.323 đánh giá
Vệ sinh
8,8
Tiện nghi phòng
8,8
Dịch vụ và Tiện ích
8,8
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách The Midland - Manchester
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sarah
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Expedia Group verified review
Really lovely hotel- staff were very helpful, rooms were nice and clean, and the entrance foyer smelt lovely.
My only criticism was that we missed out on using the spa facilities because they only had late times to use it ie 7pm. We were going to see a show so couldnt go too late.
Overall a nice night
Hugh
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hotels.com verified review
Perfect hotel. Great location and amazing service
Michael
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
I stayed at The Midland Hotel in Manchester for two nights with my wife and daughter, and it turned out to be such a special trip for us. From the moment we checked in, the staff couldn’t do enough to make us feel at home. Every interaction felt genuine and thoughtful — they really went above and beyond, which made a big difference to our stay.
Our room was not only spotlessly clean but also wonderfully spacious, giving us all the comfort we needed to properly relax. It felt like a real treat. Breakfast was another highlight — fresh, delicious, and with plenty of choice to keep everyone happy (always a win when travelling with family!).
The location couldn’t be better, right in the heart of the city, which meant we could easily walk to shops, restaurants, and attractions without any fuss.
The warmth of the people who work there made our little family break feel extra memorable, and we left with nothing but happy memories. We’ll definitely be returning to The Midland the next time we’re in Manchester.
Đọc thêm
L
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Great location, room sizes , price , food , drink and staff
Nothing to fault
Rose
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
It was a lovely stay and location excellent for The Central manchester. Staff very polite and helpful
The room was great, except for the view and the bed was too hard for my taste!
Kelvin
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
We only stayed for one night during a conference. The hotel was pleasant and clean and the staff friendly. Fantastic location in Manchester City centre - such an exciting city with a great food and cultural scene.
Phil
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Det mest välkända hotellet i Manchester. Bra område och vacker byggnad.
Lena
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel, professional and approachable staff. The room was spotless, went over the touch points with wipes and found nothing. The only down side was the shower water pressure, would have expected it to be much better.
Verified traveler
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Hotels.com verified review
Jätte fint hotell. Väldigt centralt
Brian
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Expedia Group verified review
The staff made the hotel. They were all so helpful and friendly and really made you feel welcome.
The location was also brilliant- right in the heart of town. The hotel was large and vibrant and quiet.
Unfortunately, the windows didn’t open and the air conditioning was weak so we were hot, but we chose not to change rooms after the first night as we were only staying another night.
We would definitely return here.
Đọc thêm
Michael
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Expedia Group verified review
Our experience in the Double Double bed suite this year was not quite the same as our stay last Christmas.
The room was not available early, so we left our luggage and did not check in until 9 p.m.
Upon pushing the two beds together, we discovered broken glass, dust bunnies, a boarding pass from July, under the beds. There was also pepperoni under the coffee table, and we had to request the room be vacuumed again before we could settle in, which was not ideal after a long day with toddlers.
This raised some serious health and safety concerns, especially with young children walking around barefoot.
We brought these issues to the manager's attention the following day, and we received a refund for half a night stay long with a promise of a deep clean each day for the next four nights.
If it were not for the room's setup with two pushable double beds, we might not consider staying here again, as the Hilton Piccadilly in Manchester is the only other option with a similar setup, though the rooms are smaller.
The newer "renovated bathroom" rooms still seem a bit worn, and the air conditioning remains unreliable. One bed was noticeably higher and firmer than the other, and the television frequently lost its signal.
On a positive note, they are generous with bottled water and you can request as many as you like, whenever you like.
We did not have breakfast this time so cant comment on the food, but from memory its a well stocked full english. Not something you want everyday.
Đọc thêm
Alan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Hotels.com verified review
A traditional British hotel with a long and distinguished history that has been very well renovated and offers a very high standard of accommodation right in the centre of Manchester. Highly recommended.
Shaun
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Expedia Group verified review
I walked into my room the whole sink was filled to green I have photos of. I went down stairs to complain they apologised and said there nothing they can do. I then went to the escalator with my disabled brother they said the lift aren’t working they had to run a “ test” which lasted 30 mins. I checked into the midlands as one of the hotels spa facilities were not working so I asked if all facilities were working they said there is no issues to later that day find out some of the spa facilities were not working which was a complete waste of a trip coming from Portsmouth. I went down to address there issues they said the manager is not in so there is nothing they can do. This is terrible and would like to complain about this.
Đọc thêm
Heidi Kristin
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Hotels.com verified review
Helt ok opphold, men det svarte ikke helt til forventningene tatt i betraktning at det er et 5 stjerners hotell. Vinduer som ikke kunne åpnes, tunge tepper/gardiner som gir dårlig luftkvalitet inne, kunne ikke ordne frokost som kunne tas med ved avreise før frokostserveringen åpnet, tom minibar etc. Små ting, men totalt litt skuffende.
Đọc thêm
Jessica
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel
Alexandra
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Hotels.com verified review
On arrival we where blown away the hotel looked amazing, we arrived a little early and the room wasn’t ready so we went out into Manchester and came back 30 minutes after check in time and the room still wasn’t ready everyone else around us where getting there keys and everything I had already checked in online the day before. As I approached the receptionist she said give me a moment she was very unapproachable and then she came back then said again give me a moment then came back and said oh your room isn’t ready yet 30 minutes after check in, to be honest it was really upsetting it felt to me like as if we shouldn’t be checking in as we don’t look the right type of people to be staying. I felt like checking out it sort of ruined our trip, we where late for our exhibition we had booked, later on we came back to the room and ordered room service food was nice but the tubs of mayonnaise one pot was empty as if it was used and then put on our order. The only thing that was lovely was the breakfast this morning the staff where absolutely fantastic and one lady who was waiting on was outstanding and made the effort with us and our daughter.
Đọc thêm
Matthew
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Staff were excellent throughout. I will be staying here again and soon.
jayne
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Beautiful hotel with excellent service. Incredibly welcoming and helpful.
Joanne
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Expedia Group verified review
Absolutely first class from check in to check out. Will definitely be staying here again.
Mrs Carolyn
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Hotels.com verified review
Fabulous hotel. Staff are always extremely helpful, friendly and make you feel special.
The room was very spacious and extremely clean. The reastaurant and tea room provided a wide choice of foods and the breakfast was delicious.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40