Khách sạn 5 sao ở Ciawi, Bogor

Rất đáng thất vọng cho một biệt thự trị giá 4 triệu đồng lúc cao điểm. Sẽ không trở lại đây một lần nữa. Cố gắng giữ trách nhiệm trước khi viết tin nhắn này trên Traveloka, nhưng bị bỏ qua và coi là tầm thường sẽ được gọi lại nhưng không được phản hồi trong gần một tháng. 1. Tôi kiểm tra vào ban đêm lúc 21:00. Trước khi tôi đến đó, tôi đã gọi cho nhân viên tiếp tân để hỏi nhà hàng đóng cửa lúc mấy giờ và được trả lời đóng cửa lúc 22:00 theo thứ tự 21.30 vì chúng tôi nghĩ rằng nếu có một nhà hàng trong khu phức hợp đồi vimala, sẽ tốt hơn nếu bạn ăn ở đó vì vậy sau khi ăn xong chúng tôi có thể nghỉ ngơi ngay lập tức. rất mệt mỏi Hóa ra sau khi chúng tôi nhận phòng và đến nhà hàng lúc 21h15, nhà hàng nói rằng nhà hàng đã đóng cửa từ 21:00 và đơn hàng cuối cùng là lúc 20:30. Chúng tôi đã phản đối nhà hàng trên cơ sở hỏi nhân viên tiếp tân rằng nhà hàng đặt hàng lần cuối lúc 21:30. Nhưng cuộc biểu tình của chúng tôi đã bị phớt lờ, cuối cùng chúng tôi phải tìm thức ăn ở nơi khác. Lễ tân và điều phối nhà hàng là rất xấu. 2. Biệt thự gồm 3 phòng đều có ac. Khi chúng tôi bật ac trong tất cả các phòng và ac ở giữa phòng, dì tôi đã gội đầu xong muốn sấy tóc bằng máy sấy tóc, nhưng khi máy sấy tóc bật hết điện, tôi bật cầu chì, bật máy sấy tóc, rồi lại chết. Chúng tôi đã gọi cho kỹ thuật viên biệt thự để giúp đỡ với vấn đề của chúng tôi, kỹ thuật viên biệt thự đã đến 2 người và không thể cung cấp giải pháp cho điện của chúng tôi. Trên thực tế, 2 kỹ thuật viên đã sửa rằng điện của biệt thự thực sự không mạnh và thường chết từ trước đó. Nhiều khách hàng và khách hàng đã phản đối. Nhưng biệt thự nhìn thấy nó không quan tâm và không thực hiện bất kỳ bước / hành động nào để ngăn chặn / khắc phục sự cố về điện này. Vì vậy, điều này tiếp tục xảy ra nhiều lần và phá vỡ sự thuận tiện của người tiêu dùng. 3. Bên trong biệt thự có một bếp nấu ăn, nhưng chúng tôi không được cung cấp bát đĩa và dụng cụ nào cả. Khi chúng tôi phản đối khi thanh toán, nhân viên tiếp tân đã trả lời bằng từ "xin lỗi bạn tôi đã quên". Đối với biệt thự có giá 4.000 Rp / đêm theo tôi thì câu trả lời không chuyên nghiệp lắm. Đây không phải là một biệt thự đẳng cấp giá rẻ. Tôi muốn ở lại đây vì tôi biết có một mức giá và có các cơ sở và kết quả rất mâu thuẫn. Mặc dù chúng tôi được giảm giá cho lần truy cập tiếp theo, nhưng chúng tôi sẽ không đến đây một lần nữa. Những gì nên được đưa ra là giảm giá / bồi thường chi phí / hoàn trả (mặc dù không đầy đủ). Tôi sẽ không ở lại đây một lần nữa và mạnh mẽ giới thiệu nó cho bạn bè và gia đình của tôi.