HARRIS Suites Puri Mansion

Về phòng ốc, có nhiều vấn đề, chẳng hạn như điều hòa không đủ mát, điện thoại trong phòng không hoạt động, và ghế sắp hỏng. Phòng deluxe thì đắt, nhưng tiện nghi lại không tương xứng. Đồ ăn không được ngon lắm, ngoại trừ món tráng miệng khá đa dạng.

Rất gần các trung tâm mua sắm và đường thu phí

Trải nghiệm tuyệt vời, lòng hiếu khách nồng hậu, đồ ăn ngon. Đánh giá cao Khách sạn Harris Puri Mansion

Khách sạn đẹp, vị trí chiến lược.

Khách sạn sạch sẽ, bữa sáng đa dạng. Nhân viên rất nhiệt tình. Vì lý do nào đó, tôi yêu cầu trả phòng trễ một tiếng và họ đã hỗ trợ tôi ngay mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Tôi đã ở khách sạn này tối qua, chọn nó vì vị trí thuận tiện và phòng ốc thoải mái. Tôi nhận phòng lúc 9 giờ tối cùng chồng và con nhỏ 4 tháng tuổi. Chúng tôi được nhận phòng số 373 ở tầng 37. Các yêu cầu về tầng cao và giường đơn cũng được đáp ứng. Tôi rất hài lòng. Trong lúc chúng tôi ngủ, mọi thứ đều ổn. Đột nhiên, tôi thức giấc lúc 8 giờ sáng vì con tôi quấy khóc và tôi cảm thấy phòng nóng. Tôi bế con và đổ mồ hôi. Tôi kiểm tra điều khiển điều hòa, nó hiển thị 24 độ. Tôi đã thử nhấn điều khiển để giảm nhiệt độ xuống 16, nhưng không được. Tôi gọi cho lễ tân và kỹ thuật viên đã kiểm tra điều hòa trong phòng. Hóa ra nó bị hỏng. Kỹ thuật viên thông báo với chúng tôi rằng nó chỉ bật trong 30 phút rồi tự tắt, và chúng tôi được đề nghị đổi phòng. Cuối cùng, lúc 9 giờ 30, tôi gọi cho lễ tân và nói rằng điều hòa bị hỏng và tôi muốn chuyển phòng. Họ đã kiểm tra với tôi, và một lúc sau, chồng tôi đã nghe máy. Lễ tân hỏi chúng tôi có muốn kéo dài thời gian lưu trú không. Chồng tôi nói không và sẽ ở lại. Sau đó, lễ tân thông báo rằng các phòng đã kín chỗ và tất cả đều có người ở. Chồng tôi nói không sao vì tôi đang tắm cho con. Sau khi tôi tắm xong, chồng tôi báo là không còn phòng nào để chuyển đến. Tôi bực mình vì phải đợi đến 12 giờ trưa mà vẫn tắt máy lạnh. Tôi gọi điện cho lễ tân và phàn nàn, rất bực mình. Lễ tân trả lời: "Tôi đã gọi rồi và anh nói là được." Tôi lập tức nổi giận và nói: "Chồng tôi nói là được vì anh nói là không còn phòng thay thế. Vậy nếu tôi nói chúng tôi vẫn muốn chuyển đi thì còn phòng nào không?" Không có ai cả, phải không?" Nhân viên lễ tân im lặng. Chưa đầy 15 phút sau, họ nói phòng đã sẵn sàng và có thể chuyển đến, và họ còn đề nghị bồi thường cho việc trả phòng trễ lúc 2 giờ chiều. Nhưng tôi từ chối vì tôi đã cảm thấy không khỏe rồi!! Cuối cùng, lúc 11 giờ sáng, chúng tôi trả phòng khách sạn. Phòng nóng kinh khủng!!! TÔI KHÔNG PHẢI TRẢ 150.000-200.000 IDR CHO KHÁCH SẠN NÀY. TÔI CHỌN KHÁCH SẠN NÀY ĐỂ ĐƯỢC NGỦ THOẢI MÁI VÀ VUI VẺ VÌ ĐÂY LÀ KHÁCH SẠN 4 SAO.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Nhân viên rất thân thiện.

Vâng, đúng vậy, nhân viên lễ tân rất tốt bụng và đã giúp tôi hủy chuyến do tháng không phù hợp.

Cá nhân tôi thấy lễ tân và lễ tân ở đây hơi thiếu chuyên nghiệp, hay nói đùa hoặc tán gẫu với người khác trong khi phục vụ khách. Tuy nhiên, nhân viên nhà hàng phục vụ rất tuyệt vời.

Chiếc khăn tắm trông hơi cũ, giống như một chiếc khăn cũ cần thay thế.

Nhìn chung khách sạn ổn. Nhưng cần cải thiện dịch vụ. Cảm ơn................ cd

Mọi thứ đều ổn, chỉ có sàn phòng là bụi mặc dù tôi đã đặt phòng suite.

Vị trí rất đẹp, thuận tiện, gần các trung tâm thương mại, đường thu phí và sân bay. Môi trường thoải mái, nhân viên cũng thân thiện.

Không khí yên tĩnh, sạch sẽ và trong lành, và bạn sẽ có giấc ngủ ngon ở đây. Luôn là lựa chọn tuyệt vời.

Phòng sạch sẽ và nhân viên khách sạn thân thiện

Chúng tôi đã ở khách sạn này hàng chục lần. Chúng tôi đặc biệt thích hồ bơi; nó rộng rãi và sạch sẽ. Nếu Chúa phù hộ, chúng tôi sẽ quay lại. Hy vọng lần lưu trú tiếp theo sẽ mang lại cho chúng tôi một món quà lưu niệm đặc biệt với tư cách là một khách hàng trung thành.

Đây là lần đầu tiên tôi ở tại Harris Suite Puri Mansion cùng gia đình. Chúng tôi ở trong một căn suite 2 phòng ngủ. Nhìn chung, chất lượng xây dựng của khách sạn khá tốt ngay từ ấn tượng đầu tiên. Tuy nhiên, ấn tượng tốt đó đã tan thành mây khói khi chúng tôi bước vào phòng, với những vấn đề sau: 1. Sàn nhà bụi bặm và thức ăn thừa. 2. Tất cả đồ đạc (bàn, tủ, khung giường, v.v.) đều bám bụi. 3. Có tóc trên sàn phòng tắm. 4. Pin điều khiển từ xa trong phòng cần được thay. Sau khi chúng tôi phàn nàn, chúng tôi đã được đổi phòng, nhưng phòng vẫn rất bụi bặm trên khắp đồ đạc. Phòng tắm còn lại không có thảm tắm hay khăn tay. Một điều kỳ lạ về căn suite 2 phòng ngủ là chỉ có một vòi sen trong mỗi phòng tắm, điều này gây bất tiện cho việc bố trí bốn khách trong một phòng. Nhìn chung, chất lượng xây dựng của khách sạn khá tốt, nhưng bộ phận buồng phòng, giám sát buồng phòng và quản lý buồng phòng cần được đào tạo lại.

Tôi yêu cầu biển "Kỳ nghỉ vui vẻ" có tên các con, nhưng không có. Lễ tân không cung cấp thông tin về bữa sáng bổ sung. Tôi hỏi liệu tôi có thể thanh toán tại nhà hàng hoặc tại lễ tân, nhưng họ bảo tôi quay lại mua phiếu giảm giá. Phải mất rất nhiều thời gian vì cuối tuần dài chờ thang máy mới lên được lễ tân. Thái độ phục vụ rất đáng thất vọng. Tại nhà hàng, trong bữa sáng, nhân viên phát hiện mì ăn liền chưa chín, mặc dù tôi đã đợi 30 phút.

Nhân viên rất thân thiện, đồ ăn ngon, chỗ ở rất thoải mái.

Cảm thấy không thoải mái khi bị hỏi số phòng hai lần...chẳng phải đã được kiểm tra trước rồi sao?