Novotel Tangerang

Alhamdulillah, tôi đã ở đây nhiều lần và hài lòng. Vị trí chiến lược. Bữa sáng rất ngon và đa dạng. Dịch vụ tốt.

Quán ngon, phục vụ vui vẻ thân thiện, bữa sáng đa dạng, có ghế đôn, cuối tuần có cafe nhạc sống để thư giãn theo giác quan thứ sáu.

Mọi thứ đều ổn, nhưng thật tiếc, khi tôi ở khách sạn này, tôi không thể dành thời gian ở bể bơi vì có một sự kiện đám cưới. Sự kiện cưới không nhất thiết phải ở trong bể bơi, vì nó cản trở sự thoải mái của khách hàng trong khách sạn.

Các phòng đều sạch sẽ và thoải mái. Một chút ý kiến về hồ bơi, sàn xung quanh hồ bơi về cơ bản sử dụng cốt thép. Qua thời gian sắt tiếp xúc với nước bể bơi sẽ bị rỉ sét. Rỉ sét tràn vào bể bơi nên có mùi hơi giống sắt gỉ. Nên thay thế bằng cách sử dụng vật liệu khác.

Tôi thực sự rất thích ở đó. Các nhân viên thân thiện. Và phòng tắm rộng rãi. Tôi sử dụng xe lăn có thể vào phòng tắm. Phòng ốc cũng khá rộng rãi, đồ ăn sáng ngon, nhiều sự lựa chọn. Nó là rất dễ chịu để ở đó. Muốn ở lại đó một lần nữa vì nó rất gần trung tâm mua sắm Tangcity. Cảm ơn bạn novotel.

Đối với phòng có vách ngăn, tủ quần áo đi vào cửa công cộng không thể khóa được vì hư hỏng, điều cốt yếu là do cửa thông với cửa phòng khách và cửa phòng vệ sinh. Tôi hy vọng nó có thể được sửa chữa sớm để thuận tiện cho khách, bản chất là phòng executive suite để tạo thêm sự riêng tư cho phòng khách và phòng chính. Về đồ ăn, mình đã gọi cơm rang và phở beff cho một khách sạn 4 sao, theo ý kiến của mình thì mình đánh giá 6 trên 10. Nhìn chung cho một nơi tốt, nó khá sạch sẽ và dịch vụ tốt.

Phòng sạch sẽ, dịch vụ ổn, chỉ có điều nửa đêm gọi lên bộ phận dịch vụ cũng không có ai bắt máy vì cần thêm khăn tắm.

Phòng lớn. Làm sạch và xem thành phố Tangerang.

Làm sạch khách sạn. Các phòng rất rộng rãi và dễ chịu, và bên dưới trung tâm mua sắm, đó là điều chắc chắn.

Tôi đặt 2 phòng qua ứng dụng, 1 phòng suite 1 phòng thường, tôi có yêu cầu đặc biệt và tôi viết qua ứng dụng như bình thường, vì có tổ chức sinh nhật và kỷ niệm. Nhưng khi tôi nhận phòng, hóa ra phòng của tôi chưa được chuẩn bị gì cả, và lễ tân nói rằng qua ứng dụng, những yêu cầu đặc biệt hiếm khi được vào. Thật sự rất lạ, dù trước đó mình đã ở khách sạn khác nhưng được chào đón bằng một căn phòng đầy đồ trang trí sinh nhật mà mình chỉ yêu cầu qua app. Rồi mình đến lúc 3h20, hi vọng có thể vào phòng ngay, hóa ra họ vẫn đang chuẩn bị phòng, lễ tân kêu mình đợi 10 phút. Vì vậy, tôi đã đợi, sau đó anh ấy đưa cho tôi chìa khóa phòng mà không giải thích bữa sáng ở đâu và mấy giờ. Trông anh có vẻ đang vội. Khi tôi ăn sáng, thức ăn nguội, nhân viên không thân thiện kể cả anh mas có đồng phục khác với các nhân viên khác, cho dù anh ta là SPV hay quản lý. Anh ấy không tập trung vào khách để làm hài lòng khách, hay làm cho trải nghiệm của khách trở nên đặc biệt hơn vì đó là thời điểm Giáng sinh, tôi thấy anh ấy bận rộn chụp ảnh chú hề ông già Noel và chú hề tê giác. Ngay cả con tôi ở bên cạnh anh ấy và liên tục đòi chụp ảnh với những chú hề đó, anh ấy không giúp đỡ gì cả. Buổi chiều mình tắm biển, chồng mình gọi nước uống và đồ ăn nhưng đến hơi lâu tầm 40 phút đợi đồ ăn, chồng mình ra quầy bar cạnh hồ hỏi menu một lúc thì không có. một người đến nhận đơn đặt hàng, một lần nữa, chồng tôi phải tự mình đến để gọi đồ ăn và đồ uống. Dịch vụ kém.